横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.55
- 接客・サービス4.64
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.60
- 4.17@けろけろ投稿日: 2025/8/16
お盆休み
こちらのクラブフロアを前から利用しています。今回はお盆休みでお部屋をちょっと奮発しました。今、国際会議の準備中で、駐車場がホテル利用階で停められなかったのは残念でした。チェックインの手続きの時、8月生まれということでお心遣いを頂き、ありがとうございました。カクテルタイムの時「小さいお取り皿を貸してください」と言ったら「大きいものしかご提供しておりません！」と言われてしまった事、お酒の提供する側に少し入ってしまったら「こちらには入らないでください！」と強めに注意されてしまったことは、残念でした。でも、そちらは大方好きなので、今度は花火大会の時に利用したいと思っております。
- 4.17kotochin投稿日: 2025/8/14
眺めが最高のホテル
お盆休みに家族３人で宿泊。前回と同じトリプルベッドでビューバス付きの部屋。チェックイン前にカフェトスカでランチビュッフェをいただきました。部屋と風呂からコスモワールドが見渡せます。夜は観覧車がきれいです。ロイヤルパークとインターコンチも泊まったことがありますが、ベイホテル東急が利便性と眺望で気に入っています。３名ならこの部屋が特におススメです。
- 3.83NEKOVIRGINIA投稿日: 2025/8/12
ラウンジのメニューの品数が少ないのが寂し...
ラウンジのメニューの品数が少ないのが寂しいです。 スタッフの方は丁寧でよかったです。 シャワーは水力が足らずストレスでした。 又、利用します。 ありがとうございました。
- 5.00nana0822投稿日: 2025/8/12
とても居心地の良いホテル
お部屋はお掃除が行き届いていて綺麗ですし、お風呂好きとしては、浴槽が広くて嬉しかったです。シャワーブースが別にあるのも良かったです。 ソマーハウスはよく利用していて、大好きな場所なのですが、今回初めてバーを利用しました。 喫煙しない者にとっては、シガーバーになっているのでなかなか利用がしづらく、他にもバーがあればなと思いました。 金賞を受賞したウイスキーのハイボールが、とても美味しかったです。 ソマーハウスの桃のかき氷も、杏仁豆腐と桃の相性がよく、驚きました。美味しかったです。 またぜひ家族と訪れたいと思いました。
- 5.00fishlike投稿日: 2025/8/12
快適な滞在でした
Kアリーナのライブのために宿泊しました。 部屋は清潔、スタッフの方々の対応は素晴らしい、アメニティは充実、お食事もおいしい。 こちらのホテルを選んで本当によかったと思いました。
- 4.00taeyutae投稿日: 2025/8/11
2ベットルームのお部屋を探していてこちら...
2ベットルームのお部屋を探していてこちらにお世話になりました。設備は多少の古さは感じるものの清掃は行き届いていて、お部屋からの眺めもよく、気持ちよく楽しい時間を過ごせました。モーニングブュッフェも美味しくいただきました。 ひとつだけ、ドアクローザーが壊れているのか、勢いよく扉が閉まってしまい大きな音が響くため、毎回そっと閉めていました。改善されるといいと思います。
- 4.60ゆるゆるYU投稿日: 2025/8/10
景色最高でした
先日家族での横浜旅行で宿泊しました！2部屋取っていたのですが、コネクティングルームにしていただきすごく助かりました！ありがとうございました。部屋からの夜景は今まで見た中で一番最高！！パークビューおすすめです。立地も目の前遊園地、その他いろいろな観光名所に行くにも便利な場所で駅に行くにもホテルから繋がっていて便利！フロントの優しいスーツ着ておられる男性の接客が良かったです！
- 5.00桜桜咲いた投稿日: 2025/8/7
みなとみらいで！横浜で！1番のホテル
私の一番お気に入りのホテルです！ 毎回期待を裏切りません、これまでも特別な日や大切な人の訪問等で利用させていただきました。アクセス最高、接待最高、お部屋も最高、又帰ってくるのを楽しみにしております！
- 4.20ニコハルちゃん投稿日: 2025/8/7
横浜みなとみらいならここ
昔からお世話になっていましたが、アクセス、部屋の広さ、ベランダからの景色、やっぱり新ためて良いなぁです。お部屋もいつも通り快適でした。とても暑い日の利用だったのでシャワーブースが有り難くて、勿論バスタブも。この快適さなのにリーズナブルな価格。いつまでも変わらずにいて欲しいです。
- 4.83かにうめ投稿日: 2025/8/6
景色が最高でした
２５階からの景色が本当に素晴らしかったです。シティビューだったので心配していましたが、スカイツリーも見えて、横浜から東京を眺めることができて素晴らしかったです。 クラブフロアからは観覧車や停泊している豪華客船も見ることができて、本当にリフレッシュできました。こんな素晴らしい景色をみながら朝食をとれて、素敵な休日をすごせました。
- 1.40太郎125825投稿日: 2025/8/6
客の質
花火の日に禁煙フロアに泊まったのに、隣の部屋の人がバルコニーで喫煙するので、窓を開けてると煙が入ってくるし、バルコニーで半分裸で乗り出してみてるので、花火が見れなかった。 廊下ですれ違うスタッフも挨拶しても無言でペコっと頭を下げるだけで、質が落ちてるなと思った。 エコを考えているのかもしれないけど、いろいろ使いづらいものが多かった。
- 4.50みやことひろみさん投稿日: 2025/8/4
食事のボリュームがすごい
いつも部屋からの景色を楽しみに、定期的にお伺いしています。今回は以前も頼んだことのある、インルームダイニングの食事の付いたプランにしました。このプランは母が外になかなか行けないのでいつも楽しみにしています。お食事はきれいに盛り付けられたうえに、凄くボリュームがあります。さらに一品一品もとても美味しく、ローストビーフも柔らかくて美味しかったです。パスタなどのチョイスできることがとてもうれしく、できれば一年中あってほしいプランです。
- 4.83dayz lover投稿日: 2025/8/2
夫婦で初めての旅行喫煙者にありがたい
7月24.25日の1泊で利用させていただきました。主人の還暦祝いを兼ねて東京と横浜観光しました。部屋も広く喫煙の出来る部屋なのにたばこ臭も気にならなりませんでした。 お風呂からの眺めも良く2回も入りました。 朝食ビュッフェも種類も多くメゾンカイザーのパンもしっかり食べました。美味しかったです。 地下のガレージからのフロントに行くまでが少し分かりにくく、少し迷いました。 ゆっくりと横浜で過ごせて立地も良く、楽しかったです。 主人も久々にぐっすり眠れたようです。 ありがとうございました。
- 4.20ひぃーっくん投稿日: 2025/7/29
気持ちよい対応でした
部屋の変更にも快く対応頂き、希望の部屋に宿泊することが出来ました． ありがとうございました．
- 4.50ゆずぱぱ投稿日: 2025/7/27
ありがとうございました
夏休みだったので、小学生・未就学の子を連れて家族でクラブフロアに宿泊しました。アフタヌーンティーの時間はマカロン、フルーツタルト等がとても美味しく、（子どもは利用できませんでしたが）カクテルタイムもスタッフの方が1杯ずつ作ってくださるドリンクが良かったです。プールもキレイで浮輪の貸出しがあり、プールサイドではアイスのサービスもあり、子どもが喜んでいました。施設は少し古いですが、スタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、是非また泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00いいねえー投稿日: 2025/7/27
横浜で沖縄ハワイ気分を!!
夫婦2人の予定が 急に娘と孫が合流することになり 素泊まり3人添い寝プランに変更しました。 ホテルのフロントは開放的で アロハシャツ姿のスタッフさんが手荷物を預かってくれ ハワイか沖縄のような気分になりました。 昼食を済ませ 少し早めでしたが 一応フロントに尋ねるとインOKで しかもベランダ付の広めの部屋を用意しましたとのことで 部屋には到着時預けた荷物が既に運ばれていて 早速 水着に着替えホテル内のプールで楽しみました。 ホテル内の和食レストランで夕食を食べ ライトアップされた観覧車に乗り 横浜の夜景を楽しみました。 沖縄やハワイに行ったかのような気分で みなとみらいでゆっくりのんびりできました。 また 行きたくなりました。ありがとうございました。
- 4.83プチセレブ投稿日: 2025/7/24
先日、横浜観光するのに1泊しました
先日、横浜観光するのに1泊しました。駅からすぐにホテルロビーに入れ、螺旋階段を上ると受付です。会員であると伝えるとすぐにチェックできて部屋まで案内してもらいました。夕食はレストラントスカ人気の北海道ビュッフェです。飲み放題プランにしました。メニューついて説明くださりよくわかりました。料理もタラバカニ、石狩鍋、ジンギスカン、などご当地グルメが盛りだくさんでした。アルコールも料理を取りに席へ戻ってきたタイミングで冷たいビールを出してくれました。この女性タッフの親切対応がとてもうれしくなり、さらに食事とお酒がおいしくなりました。 お客さんが大勢いて、忙しい中親切対応ありがとうございました。 朝食後は、チェックアウトまでリニューアルされたプールでひと泳ぎしました。水もきれいで泳ぎやすかったです！ スタッフの親切対応がさらにホテルスティを楽しませてくれました。 また、利用したいと思います。
- 3.50ゲスト投稿日: 2025/7/20
2歳の子供と初めての旅行で利用しました
2歳の子供と初めての旅行で利用しました。 事前にベッド位置の相談や夕食(ビュッフェ)予約等、メールで丁寧に御対応いただき有り難かったです。 浴槽内に髪の毛が5本ほど付いていて気になりましたが、お部屋は広く清潔な環境でお値段以上の価値があるように感じました。 夕食のビュッフェはお酒のつまみが多く、物足りなく感じました。また退店時、入り口の店員さんがお会計の方に促す感じでも無かったので自動で部屋付けにしてくださってるのかと思い(入店時に名前も伝えている)エレベーターに向かおうとしたら、「お客様、お会計なさいましたか？」と後ろから追いかけて来たので少し恥ずかしい思いをしました。 また機会があれば利用したいと思います。
- 4.83きのこ大好き投稿日: 2025/7/17
夜景が最高
以前宿泊して、みなとみらいの絶景が眺められるお部屋に感動しました。 今回は4月に出来たと言うYokohamaフロアに宿泊。 高層階からの眺めは やはり素晴らしく、いつまでも見飽きません。 水色を基調としたお部屋の 内装や飾られたアートも素敵でした。 前回朝食の美味しさも印象に残り ましたが、今回も大変美味しく頂きました。 オムレツを作ってくださる シェフの見事な手際に、目をキラキラさせながら見入って歓声をあげていた お子さんの姿が印象的でした。 お忙しい中でも笑顔で接客されていた、 そのシェフの方のお陰で今回の宿泊の満足感が更に増しました。
- 3.83みこと君投稿日: 2025/7/16
また行きたい
クラブベイフロアにて宿泊。ラウンジも、ほどほどに利用し、スタッフの方の気遣いにとても優雅な気分でしたが、いくつか残念なポイントがありました。お部屋にてフルコースの食事をとりましたが魚料理がやや硬かったり、やはりレストランで食べたほうがおいしいと思われます。また、食事は終わったので片づけにきてほしい旨内線で伝えた際、とても冷たい対応を取られとても驚きました。しかも中々来ないので、もう一度掛けると、今度は、「はい○○様、どうされましたか？」ととっても素敵な対応で安心しました。先の電話では、名前も呼ばれませんで、、サービス品質の違いに驚きました。次に、洗面台の水圧が弱かったです。あえて残念なポイントを上げましたが、総合的にはとても素晴らしいホテルなんだと思います。ほとんどのスタッフは、本当に親切丁寧な接客をしています。また機会があれば伺いたいです。
- 4.17@すけちゃん投稿日: 2025/7/14
誕生日に利用
彼の誕生日をお祝いするため、特別階に宿泊しました。駅直結で、タクシーも手配してくださるため、交通に関して困ることはありませんでした。ラウンジでチェックインする際も丁寧に対応していただき、お部屋も広く過ごしやすかったです。お風呂の湯船とシャワーブースが分かれていて、移動時に床が濡れることが気になったのと、お部屋のグラスが小さいので、大きめのものが1セットあると嬉しかったなと思います。快適な2日間を過ごせて大満足です。
- 4.67のんびり暮らし投稿日: 2025/7/9
最高のビューバス
窓とお風呂からの景色が最高でした！ コスモクロック21のイルミネーション、夜景を見ながらゆっくりとお風呂に入れました。あまりにも良い景色で朝もお風呂から眺めました。 立地も素晴らしくビューバスが目的であれば最高のホテルだと思います。 ホテルはとても綺麗ですが、設備自体は少し古いため、その辺りが気になる人はいるかもしれないです。
- 5.00ちっちプロパン投稿日: 2025/7/2
立地が良い。
みなとみらいで遊ぶにはとても便がいいホテルです。 どこに行くにも楽ちん！ 赤レンガ、横浜美術館、関内方面、色々楽しめました。 若い頃からの思い出のみなとみらい。 また利用させていただきます！
- 5.00ライブ行くぞー！投稿日: 2025/7/1
Ｋアリーナライブ
横浜ライブの時、滞在させて頂いてます！いつもと同じ感想になりますがいつ来てもとても癒されます。ライブの後ホテルに戻ると、とてもホットする所です。また8月ライブがあるので予約入れてます。又その時はよろしくお願いします。
- 5.00りんのりん投稿日: 2025/7/1
Kアリーナでのライブで利用しました
横浜は二回目でしたが、立地も設備も最高でした。チェックインの後に、部屋まで案内をお願いしましたが、対応も丁寧で気遣いもあり、気持ちがよかったです。ぜひまた利用したいです。大好きな旅先になりました。ありがとう
- 5.00うぶよし投稿日: 2025/7/1
イベント参加の駅直結で便利
押し活のイベント参加のためホテル予約しました。 15:00のチェックイン後、急いで会場に行きたかったので荷物をお部屋まで運んでくださり、誠にありがとうございました。おかげで間に合いました。 スタッフのお心遣いに感謝いたします。 とても清潔なお部屋で、寝具は疲れを吸い取ってくれてました。次の日は仕事のため早めに出発でしたが、次回はのんびりお部屋で過ごしたいです。 お世話になりまして、ありがとうございました。
- 5.00豆カナリア投稿日: 2025/6/29
クラブフロアを満喫
クラブフロアラウンジで景色を楽しみながら、ゆったりと寛げました。私はこちらが大好きなので、今回こちらが初めての友人を誘っての宿泊でしたが、とても気に入って、また是非来たいと喜んでくれました。 スタッフの方々の対応も素晴らしいです。 ありがとうございました。
- 2.67ANA_HONU_HAWAII投稿日: 2025/6/29
久しぶりの横浜ベイホテル東急は、、、
2025年6月27日 久しぶりに横浜ベイホテル東急に泊まってきました。 フロント 一言で言うとみっともない チェックインが20時ぐらいだったので、フロントはガラガラ。 スタッフは4人だったのですが、立ち姿・制服の着こなし・振る舞い全てが印象が悪く、緊張感が全くなくお客様を向かえるという姿勢が出来ていません。 ホテルの値段はコロナ前に比べて1.5倍から3倍近くなっているにも関わらず、従業員の給料はさほど変わっておらず価格と従業員の質が全く見合っていません。 朝食が1人4500円（税別） 値段は別に構わないのですが正直美味しくも感動もありませんでした。 4500円の価値があるかと言うと懐疑的です。 東急グループで言うと、三島の東急の朝ごはんは本当に素晴らしいのでもう少し頑張って欲しいものです。 客室や立地は相変わらず大好きで価格も高いとは思いませんが、到着時一番最初に受ける印象、一日の始まりの朝食、これは滞在の印象を決める大事なファクターなので改善が必要だと思います。
- 5.00kayokayo919投稿日: 2025/6/24
最高でした！
とても広くて景色が良く清潔なお部屋でした。 また行きたくなる最高のホテルでした。朝食も全て美味しく家族も感激していました！どうもありがとうございました。
- 4.17せたけ投稿日: 2025/6/21
満足な滞在
みなとみらい駅や複数の商業ビルとも繋がっており外に出なくても行き来できるのは素晴らしい。シティビューですがパシフィコ横浜側でしっかり海も見えました。室内も広々、雰囲気も優雅で非日常感も満喫できました。スタッフのみなさんの対応も気持ちの良いものでした。バスタブとシャワーブースが分かれているのは優雅な反面使いにくさも。ここは賛否あると思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。