ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.29
良い (238件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.33
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.05
  • 満足度
    4.31
  • 5.00
    財前准教授

    高級感あふれるホテルです。

    街側に宿泊しました。観覧車が目の前に見え夜景がきれいです。部屋も広く綺麗に清掃され問題なし。バスユニットも広くてくつろげます。朝食のバイキングもメニュー豊富で味も良し。

  • 2.50
    ティトゥリー

    今回、中学生卒業と、幼稚園卒園で子供2名...

    今回、中学生卒業と、幼稚園卒園で子供2名と大人2名で一部屋の利用でした。幼稚園生は添い寝のためか、スリッパや子供用歯ブラシなどは用意されませんでした。歯ブラシはお願いして一つもらいましたが、添い寝は基本、用意されないのかな。

  • 5.00
    nutella06

    ゆったりと過ごせました

    夫の誕生日（還暦祝い）で利用しました。 自宅から1時間のプチ旅行ですが、普段と違う場所でTVのスポーツ観戦や、夜景を眺めながらゆっくり過ごせたことは良い思い出になりました。

  • 4.00
    軽井沢マツ

    10数年ぶりに宿泊しましたが、以前と同様...

    10数年ぶりに宿泊しましたが、以前と同様に満足できるものでした。 一つ不満は枕が柔らかすぎて寝づらかった事です。

  • 4.33
    Akki221

    とても快適に過ごせました。

    ビルボード横浜でライブに行くため宿泊しました。 今回クラブフロアに宿泊しました。アフタヌーンティーもカクテルタイムもとても充実していてライブに行く合間でしたがとても楽しむことができました。また機会があれば宿泊したいです。

  • 5.00
    まひろっく

    大好きなホテル

    大好きなホテルで頻繁にお世話になっていたのですが、一時期印象が変わってしまい、今回恐る恐る久しぶりに宿泊させていただいたところ、すっかり元の居心地の良いホテルに戻っていてホッとしました。ダイヤモンド会員特典もしっかり利用でき、お部屋のグレードアップもしていただきました。ルームサービスも美味しかったです！また近々、お部屋の窓いっぱいに広がる横浜の海をゆっくり眺めに行きたいです。

  • 5.00
    ダンスマン５３３９

    和朝食が、選択できるようになりました。

    2年ぶりの、横浜コンチでしたが、相変わらず良かったです。 車のドアーを開けた途端、名前で挨拶してくれるサービスは、心地よいものです。 朝食に、和食が増えました。

  • 5.00
    しなびちゃん

    ステキな誕生日になりました

    早めにホテルに着いたのでチェックインまで周辺観光しようかと荷物を預けに行ったところフロントの方がお部屋の用意が出来ているのでとかなり早めなのにチェックイン手続きをして下さり、しかも誕生日と言う事で最上階にアップグレードして頂きフィナンシェのお土産まで頂きました。 寒い日でしたので観光はやめてお部屋でのんびり出来て２時からのアフタヌーンティタイムにも早めに行けて嬉しかったです。 どのスイーツも美味しくてココアのスコーンもとても美味しかったです。 カクテルタイムのフードも充実していて横浜のホテルのクラブフロアーには他に何軒も行きましたが、こちらが一番かと思います。焼き立てピザの美味しかった事！また一休さんのダイヤモンド会員特典でレイトチェックアウトやホテルクレジットを預けたのも良かったです。また是非行きたいと思います。

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  • 4.00
    ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ

    横浜に行く時はここに泊まることが多いのですが、景色も良くいいホテルなのでまた利用したいと思います。

  • 4.00
    T.MORIさん

    妻の誕生日のイベントで今回は横浜に行きま...

    妻の誕生日のイベントで今回は横浜に行きました。コンチネンタルホテルはまだ泊まったことがなかったので選びました。夕朝の食事はとても満足、部屋からの眺めも良かったです。洗面台にひびがあったりちょっと施設の老朽が気になりました。

  • 4.50
    hiro40

    ラウンジ利用プランがお勧め

    快適に過ごせました。ラウンジ利用でしたが、アフタヌーンティーのクオリティが高く満足しました。チェックアウトの12時までラウンジが利用でき､とてもゆっくりでき、ホテルを楽しめました。

  • 5.00
    T.クッキー

    従兄弟同志みんなで泊まれた

    娘の結婚式で、子供たち孫たちも大集合！ファミリーパッケージを2部屋予約し、配慮頂きとなり同志にしてくださいました。おまけにとなりの部屋が、つながるようにしてくださり、子供たちも大喜び。この日の夜しか会えない日だったので、ホテルさんのご配慮が本当にありがたかったです。景色もお料理も大満足でした。ありがとうございました。

  • 3.17
    オニオンランプ

    クラブフロアのお部屋だったので、チェック...

    クラブフロアのお部屋だったので、チェックインからとても快適でした。ホテルの方も、感じが良く気持ちよく過ごせました。車にメガネを忘たのですがスタッフの方が取りに行きお部屋まで届けてくれたのですが、持ってきたのがサングラスで。メガネの方をお願いしたので、もう一度お願いしにフロントに行くと、フロントの女性が、目の前でスタッフに電話し、ひどい言葉使いでスタッフの方と話していたので、とっても居心地が悪かったです。ホテルのフロントとして、客の前であの言葉使いとあの態度は、ないと思う。客の前ではなく奥の電話で、やって欲しかった。他が完璧なだけに、フロントの女性のせいでリピートはないかも、残念です。クラブフロアのスタッフはとても感じが良かった。

  • 5.00
    チボリコペンハーゲン

    みなとみらいでリゾート滞在

    何度も利用していますが素敵なホテルです。ハーバービューの眺望は一日中素晴らしいです。飽きません。ルームサービスも満足できました。またリクエストにもちゃんと対応して頂きました。お陰様でゆっくり記念のホテルステイができました。スタッフの方達も皆さん気持ちの良い対応でした。バスルーム洗面台の水捌けに時間がかかるのが気になる所でした。また宿泊したいと思います。

  • 4.83
    テイーコーヒー

    横浜らしい雰囲気

    海辺の広い空間を意識させてくれる施設で、空気感も最高です。上層階からの眺めも素晴らしく、サービスも素晴らしい。ルームサービスをお願いしましたが、パンも含め本当においしかったです。

  • 5.00
    ゆっちい55

    さすが最高級ホテル

    ルームサービスが特に最高で、こちらの 要望に最大限に応えてもらえて、感謝しています。また利用したいです。ありがとうございました。

  • 4.67
    まゆなおぱぱ

    妻の誕生日

    妻の誕生日に利用させて頂きました　フィナンシェ　モエのプレゼント感激しました　全てのリクエストにお答えいただき感謝です 惜しむらくは　バスルームのトイレが旧式のもので洗浄機能などが無く久々　座ってひんやり　を感じました　又、電話のコール音がとても大きくびっくりしました　バレーパーキングの時間の変更をお知らせいただいたのですが　普段ホテル宿泊時に電話が鳴るということが無かったので　他のホテルがどうなのかは分かりませんが　音量が調整できれば良い　と感じました　ホスピタリティ　サービス　インルームダイニングは言うことなしです　ありがとうございました

  • 4.00
    ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ

    快適な時間が過ごせました。 また利用したいと思います。

  • 2.50
    holy_aloha

    アメニティ

    アメニティに入浴剤がなく、一流ホテルなのにその点に少し驚きました（ホテルショップに売られていましたので余計にそう思ったのかもしれません）。プールを利用しましたが、施設の老朽化が激しく、更衣室の中の天井に穴をあけてホース３本で排水してバケツに流しており、ここは「東京の地下鉄構内か？」と思いました。オーシャンビューの景色は良かったです。朝食の和食は、なだ万ですが、他のホテルのなだ万と比べて、明太子が今話題の赤色着色料が使われていました。お味噌汁に化学調味料つかっているようですね。

  • 2.60
    sasukeno_papa

    ラウンジが期待外れ

    ラウンジの評判が良かったので期待していたのですが、実際はちょっとガッカリ。特にフルーツが美味しくなかったです。 またお風呂は、洗い場無しのスタイルなので最初から期待はしていなかったのですが、シャワーブースがあると言うことで何とかなると思っていたのですが、椅子もなく足元は滑るし、あまり快適ではなかったです。 細かい事ですがティッシュが洗面所にしか無いとか、部屋の匂いが気になり換気したりと、残念な事が多く、私的には普通の評価となりました。

  • 4.33
    ちぃ23号

    最高でした。

    誕生日当日に宿泊させていただきましたが、お部屋もグレードアップさせていただいたり、夜景も素敵で、最高のひとときを過ごさせていただきました。 受付の方が開口一番に「お誕生日おめでとうございます」。はとても嬉しかったです 朝食は美味しいのを知っているので必ずつけます。 また利用したいと思っています。

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  • 5.00
    トム&ジェリー

    色々とありがとうございました。

    とても素晴らしいホテルでした。 色々とご配慮いただきありがとうございました！

  • 4.17
    はな416

    去年より気持ちの良い滞在でした

    去年に引き続き、今年も年末宿泊しました。 ①荷物があったので預かってもらいたいとお願いしたところ、「お部屋の清掃が終わってますのでよろしければどうぞ」と快く、随分早めに部屋に通してくださいました。去年はチェックインも長蛇の列で待ちましたし、なにより遠路の旅で疲れていたので早くに体を休めることができ本当に嬉しかったです。 ②部屋のサイズは去年と同じでハーバービューを予約しましたが、階数が上がったのと、トイレが広いお部屋でした。去年はトイレを見ながらの入浴(トイレと並行にバスタブがある)でしたが、今回のお部屋はゆっくり入浴を楽しめました。 ③朝食の内容は去年と変わらず、さらに毎日同じです。物価高もあり値上がりしてましたが、スタッフのみなさんキビキビと気持ちよく動かれていました。8時台が混むのは知っていましたが、やはり待ちます。 ④建物は古いのでひび割れやシミがあります。連泊のリネン交換が14時すぎてもまだのようだったので、フロアにいらしたハウスキーパーにお声がけさせていただいたところ、外国の方でしたがとても気持ちよく対応していただけました。年末の宿泊者数も多い中忙しくお仕事されていましたが、笑顔でホスピタリティを感じました。 お世話になりました。

  • 3.83
    アポロの女神

    娘の誕生日祝いに宿泊しました

    娘の誕生日祝いに宿泊しました。お祝いのメッセージとお菓子を喜んでおりました、ありがとうございました。 朝のデザートが選べなくなっていてビュフェ台のフレンチトーストは残念でしたが、カクテルタイムのピザは美味しかったです。 海の見える部屋は窓際に座りゆったり過ごせました。景色は最高です！

  • 4.60
    MMさん

    横浜港の眺望がゆっくり楽しめました

    窓辺に足を伸ばして港の眺めを楽しめるシートが特にとてもよかったです。いつも眺めていた女神像のレプリカを初めて間近で拝見。想像と違っていたけど想像してたより素晴らしかったです。大浴場に入れないので星3ですが、十分快適です。ダイヤモンド特典で普通は頼まないルームサービスでハーブティー頂きました。客船の入港を見ながら頂くロンネフェルトはとても美味しく感じました。ありがとうございました。いうまでもないと思いますが、お買い物やお食事その他いろいろ大変便利な場所にあります。

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  • 4.20
    マーシ；「。「；「；・「:￥「＠:「

    まあまあ払っているのに冷蔵庫に飲み物やお菓子があった方が良かったな

  • 3.83
    31K

    2年連続の年越し

    2年連続で年越に泊らせて頂きました。カウントダウン、新年花火、初日の出と忙しい年越新年ですが、朝食も10時まで、チェックアウトも13時までゆったり新年を迎えられました。

  • 4.83
    アンクルトモ

    流石のホテル

    部屋からの眺望、ホテル回りの環境等素晴らしい。 12月30日の16時チェックインだったので受付が混んでました、3列ほど並んでて結構時間がかかりました。それ以外は満足度の高いホテルでした、また利用させていただきます。

  • 4.17
    チーただ

    年末納め

    年末納めとして利用させていただきました。 ハーバー側の23階からの夜景、朝日にとても癒されてた年末納めとなりました。 施設、接客等については申し分ありません。 D会員特典利用で12時チェックアウトも利用させていだたき、ゆったりと過ごせました。

  • 5.00
    ひなげ

    何度宿泊しても良いです

    何度もお世話になっておりますが、毎回あれこれリクエストさせて頂きますが、快く対応して頂きありがとうございます。いつ宿泊しても安定的なサービスに大満足です。

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