ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.37
- お食事4.41
- 温泉・お風呂4.33
- 満足度4.42
- 4.83やんこに投稿日: 2025/8/17
癒やされます〜
大好きなインターコンチ東京ベイですが、クラブフロアは初めて クラブラウンジ、スペース、眺望もさるものながら、スタッフの応対力、、格別！ たくさんお話したい常連さんにはたっぷりおつきあして、どちらかといえば放っておいてほしいむきにはつき過ぎないほどよい距離のサービス でも、うろうろしていると優しい声がけ、これぞラウンジスタッフの極意！ 一流スタッフならではの人格力とやさしさ、流石です！！！ 癒やされます〜 ありがとう〜 広くない部屋にマッサージチェアは不要かな、というのは個人の感想(笑)
- 5.00リン・はやし投稿日: 2025/8/13
リピート利用ですが、やはり素晴らしい
去年の年末にクラブラウンジ付きのプランで宿泊し、とても良かったのでリピート利用しました。 あいにくの雨で観光を取り止め予定よりも早くホテルに到着したのですが、お部屋の準備が出来ているからと快く早目にチェックインさせてくださいました。 とにかくスタッフの皆様の接客やサービスが素晴らしく、とても快適に過ごせました。 外国人スタッフの方々もとても流暢な日本語で、日本人と遜色ない接客なのは感動的です。特にラウンジでの外国人女性スタッフの方には大変良くして頂き、感謝とともに感動しております。 ラウンジのお料理やスイーツもとても美味しく、お部屋の眺めも最高でした。 またぜひ利用したいと思います。
- 4.83タロキチ投稿日: 2025/8/10
いい旅行になりました
結婚記念日の旅行２泊目にお世話になりました。車椅子利用がいることを事前に伝えていましたが、クラブフロアと同じ階の部屋を用意していただき、たいへん快適に過ごすことができました。ありがとうございました。ホテルの売りは何といってもベイエリアの眺望だと思いました。朝食の品ぞろえがもう少しあるといいなと思いました。またぜひ宿泊したいと思います。
- 5.00シスル888投稿日: 2025/8/9
結婚記念日に利用
結婚記念日にクラブラウンジ利用で1泊しました ラウンジでの接客はとても良く、ゆっくり過ごす事ができました カクテルタイムのホットミールは無くなったようでしたがアフタヌーンティーもモーニングも充分に楽しみました。 またお部屋も最上階の眺めの良いお部屋で ゆっくり過ごせてとても素敵な記念日になりました
- 4.83ハムガミコ投稿日: 2025/8/9
本当にありがとうございました！
記念日にて宿泊と和ラウンジをご利用させて頂きめした。 ホテルの方にはこちらの要望を可能な限り叶えて頂き本当に感謝しかありません。 また、ホテルスタッフの方やラウンジスタッフの方々はどなたも親切で丁寧、時にはユーモラスな人達で感動しました。 素敵な思い出となりましたので感謝しかありません。 また是非ともご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました！
- 5.00matsukura投稿日: 2025/8/8
とても気に入りました。
Jrスィートに泊まりましたが、お部屋が広く、眺めもよく、ベットの寝心地も最高でした。 お部屋から船の行き来が見れて飽きませんでした。 また、お風呂も広くてオーシャンビューで素晴らしかった。 お値段にして、このお部屋は、すごくコスパも良いと思います。 東京に泊まる時は、第一候補にします。
- 4.50ヤマト33投稿日: 2025/8/2
流石の高級ホテル
高級外資系ホテルは初なので比較はできませんが色々と満足できました。 景色はとても良く、ベッドは寝心地が良すぎてたまりませんでした。 ただクラブラウンジの夜の部は味は良いのですがメニュー数がYouTubeで見たよりも少なく感じました。まぁおつまみなんで少量でもいいのかと思いますが、妻が妊娠中でアルコールがダメなのでもう少しつまむものが多いと嬉しかったです。 朝食もクラブラウンジはメニューが少なく、偏食気味の自分には一般フロアと同じ所が良かったかなと思いました。 あとはシャンプー等のアメニティの質は良かったのですが、備え付けのボトルなので大衆浴場みたいで何か特別感がありませんでした。 あと1Fは全体的に窮屈です。とにかく飲食店のラウンジが面積をとってるので、ムダに飲食店を押し込んだ駅ビルのような息苦しさがあるのが残念です。 それと結婚式と被ったからかまさかの駐車場が満車。駐車場はちょっと狭いです。
- 5.00旅行大好き5人家族投稿日: 2025/7/31
さすがインターコンチネンタル
インターコンチネンタルが大好きで、別府、安比高原、大阪など色々宿泊しています。今回東京ベイは初めてでした。インターコンチネンタルはスタッフの方が皆さんとても優しくサービスが良いので気に入っていますが、さすがだなと今回も感じました。食事はインルームダイニングのチケット付きプランでしたから、朝食昼食と利用しましたが、ボリュームもあり文句無しで美味しかったです。 部屋はとても綺麗で清潔感もあり、ベイビューの夜景は最高でした。 今回は東京で用事があり1泊だけの利用でしたが、２泊はしたいなと思うほど良かったです。
- 5.00なむらさだ投稿日: 2025/7/1
いい景色！
とてもよかったです！
- 5.00s.静投稿日: 2025/4/28
娘の結婚式でお世話になりました
土日を挟んて、娘の結婚式でお世話になりありがとうございました。宿泊よりクラブラウンジにアップグレードして頂き、娘たちと最後の時間ゆっくりする事ができました。結婚式もとても素敵で、レインボーブリッジが全面に見えて、みなさんとても喜んで頂きました。本当にたくさんのスタッフに支えて頂きありがとうございました。
- 3.83実家投稿日: 2025/3/8
客室でゆっくり寛ぎました
お正月の宿泊だったせいかラウンジが大変混雑しており、食事に時間がかかりました。外国人ゲストが多かったです。スタッフは皆さんがとても親切でした。
- 4.50なるが投稿日: 2025/2/25
また泊まりたいホテル
NAGOMIラウンジ付きの部屋を予約しました。 チェックインとチェックアウトの時はラウンジで対応してもらえるので、フロントカウンターなどで並ぶ事なくチェックインできてとてもよかったです。 ラウンジでのアフタヌーンティーや夕食、朝食はどれも美味しいかったのはもちろんなのですが、ホテルスタッフの気遣いがとてもよくまた利用したいホテルだと思いました。 結婚祝いで利用したということもあり、夕食時にデザート(和菓子)をもらえ、とても嬉しかったです。 客室内は綺麗に清掃されておりましたが、チェックインして数時間は部屋の中がオゾンの臭い？がしたり、トイレのタイプが少し古いのが気になりましたが、眺めが良くとてもリラックスして1日を過ごせました。
- 5.00NAEBOO投稿日: 2025/2/5
なごみラウンジ
とても充実感のある滞在でした。 なごみラウンジのアフタヌーンティーから カクテルタイムまで、ゆっくり過ごすことができ、ありがとうございました。 ジュニアスイートのお部屋も景色が抜群で 朝日から夜景まで眺望も素晴らしかったです。
- 5.00LC500_traveler投稿日: 2025/1/24
当たり前のレベルが高くて非常に満足でした
【良い点】 ・ハーバービューは景色が良い ・クラブラウンジのご飯がタダなのに高クオリティ ・特にオムレツが本当に美味しいし、食べ放題なのがありがたい by妻 【悪い点】 ・特に無し 本当に軽い気持ちで予約しました。自宅がホテルから車で5〜10分のところなのでそもそも宿泊する必要は無かったものの弟の結婚式で伺う予定があり、赤ちゃん連れの為、式の最中や後に部屋を取っておけば泊まらなくても授乳などで抜けられるな…くらいの本当に軽い気持ちで考えておりましたが式の関係もあって午前中に到着したもののすぐに部屋に通して頂けて本当に助かりました。 滞在中も顔と名前を覚えて頂けており、全てがスムーズでした。 特に妻が1人でクラブラウンジを利用した際に非常に良いサービスを受けたみたいで喜んでました。 後日談ですが妻が東京ベイでの素晴らしい体験によって他のインターコンチにも泊まってみたいと言うのでの2週間後にpier8のスイートにも宿泊させて頂きましたが東京ベイの方が良かったです！pier8が悪い訳ではないのですが若いスタッフが多く、まだまだ教育段階という印象が非常に強かったのですが東京ベイは全員が即戦力・プロフェッショナルという感じでした。 但し、クラブラウンジを利用しているので通常の場合は違うのかも知れません。 pier8の後は横浜を利用しようが最後は東京ベイに戻るだろうなぁ…と思ってますのでその際はまた宜しくお願い致します。
- 5.00ダンスマン５３３９投稿日: 2025/1/20
ウエルカムシャンパンが登場しました。
1年半振りの東京ベイ、クラブラウンジが2テーブル広くなりました。 以前には無かった、ウエルカムシャンパンが、出ました。感激です。
- 4.83まののの投稿日: 2025/1/19
クラブラウンジ
ラウンジはゆったり過ごせます。窓際の席は眺めもよく、美味しいシャンパンをいただきながらくつろげます。カクテルタイムはメインのお料理が選べ席まで運んでいただけます。またぜひ宿泊したいです。
- 4.67waffen SS投稿日: 2025/1/19
いつも安定して文句のつけようがない
もう30回くらい泊まっています。特に不自由や不満な点がなく、部屋から、そして湯船に浸かりながら海が見える、いいホテルです。 接客やサービスも最高で、いつも快適に過ごしています。クラブラウンジでの朝食はビュッフェスタイルであり、便利で美味しいですが、和食系の食材が全くなく、和食系にしたいときは「和定食」というセットを頼むしかないのが残念です。 可能であればビュッフェの中に納豆や白米・五穀米、お味噌汁や焼き魚などの和食食材もあれば完璧かと思います。 東京のホテルは価格で言うと青天井で、一泊10万円以上のところや1泊で30万円くらいのところもあります。 ただ実際に泊まってみると「そこまでの価値があるのかな？」と疑問に思うホテルや価格と満足度が釣り合っていないところもかなりあります。この辺は個人の価値観ですが、インターコンチネンタル東京ベイが最も快適で素晴らしく、色々な意味で満足・納得できるホテルだと思っています。
- 5.00yoshi～投稿日: 2025/1/19
大満足
クラブフロア利用でしたが、大変満足しました。
- 4.17オボ投稿日: 2025/1/18
麻布台ヒルズ&宿泊
和ラウンジアクセス付プランを利用しました。チェックイン時にいただいたアフタヌーンティーは一見少量ですが結構お腹一杯になり、味も充分楽しめるものでした。部屋は改装後まだそんなに時間も経っていないこともあり綺麗で水廻りも基本設計は古いのでしょうが上手く改装されている印象です。アメニティや備品はさほど充実はしていないと思います。 麻布台ヒルズへ買い物しに出かけて戻った後、再度ラウンジへ。アルコールも和のもの主体で新鮮な感じがします。料理も同じく和食、ラウンジで提供される食事としては質量共に充分満足出来るものでした。ラウンジ全体こじんまり、客層も年齢高めの大人中心で静かに穏やかな気持ちで過ごす事ができます。 翌朝の朝食も満腹になるボリューム、作り立て感もあり楽しめました。 特別すごい、突出しているという点はないものの、総じてバランスよいホテルと思います。
- 4.17匿名0619投稿日: 2025/1/17
のんびりできました
チェックインでレインボーブリッジを見ながらアフタヌーンティーを頂き、お部屋では大島や八丈島に行く船の出港を見ながらのんびりできました。荷積みの様子等、普段は見る事ができないので興味深かったです。 館内に特に施設等はありませんがラウンジを使いながら景色も見られて意外に退屈しませんでした。 お部屋は、所々古くなっている部分も見受けられましたが清潔で快適でした。間接照明のみでとても暗いため説明を読む気にならず、もしかしたら電動スイッチがあったのかもしれませんがカーテンがとても重く開け閉めし辛かったです。また、窓からの景色を眺めたいのにソファが室内側を向いていたので使いづらいと感じました。 ラウンジのカクテルタイムではホットミールでお魚かお肉が選べ、チキンのマッサマンカレーを頂きました。量も十分あり美味しかったです。カクテルタイムには珍しいと思いますがデザートも置いてあり嬉しかったです。内容は翌朝の朝食のラインナップと被りますが、スタッフの方の感じも良くてゆったり過ごさせて頂きました。混んでなかったことも良かったのかもしれません。 希望としては、ジムにせめてレンタルシューズが有れば助かります。ウェアは持参できても靴までとなると荷物になるので。 ホテル自体に派手さは有りませんがスタッフさんの感じも良く、近場でのんびりしたくて伺ったので全体的にとても満足できる滞在になりました、お世話になりました。
- 5.00amapola62投稿日: 2025/1/14
本当に大満足なホテルでした。
六本木ライブの終了時間が遅いのと、余韻を残したままゆっくり過ごしたいため宿泊しました。 ホテルに入った瞬間からスタッフさんの気持ち良いご挨拶を受け、NAGOMIラウンジでチェックインと和のアフターヌーンをいただきました。 夕食も同じラウンジで、丁寧に調理された一の膳、二の膳をいただきました。盛り付けも綺麗で、お味も大満足でした。 山梨の梅酒も、とても美味しかったです。 私が苦手食材をお伝えしたばかりに、メニューを一部変えていただいたようで、お時間が掛かってしまったようです。出掛ける時間まであまりないことを申し上げると、では急いでお持ちします！と嫌な表情はなさらず、気持ち良く配膳をしてくださいました。 私の都合でしたのに、とても申し訳無く思いました。 お部屋はお伺いしてなかったのでしばらく気づかなかったのですが、ジュニアスイートにアップして下さりありがとうございました。 とても清潔で、リバービュー、ベイビュー、バスからもベイビュー！太陽の日差しから夜景の眺め、贅沢な滞在でした。 次回は予定がない時に、ゆっくり宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 4.17emen投稿日: 2025/1/7
久しぶりに
久しぶりに和みラウンジを利用させていただきました。 チェックインの時から直接お伺いさせていただきました。15時頃でしたのでテーブルは満席で、スタッフさんはお忙しそうでした。ちょうどアフタヌーンティーの時間でもあり、なかなか大変ななか、ご対応いただき有難うございました。前回からスイーツの種類が増え、お茶も何杯もおかわりさせていただきました。満足度があがりました。 また、夕食時に東京のお酒を初めていただき、最近は日本酒をいただくことも少なくなっていたのですが、久しぶりに美味しくいただくことができ、楽しい時間を過ごさせていただきました。 また、来させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 3.00一休スギ投稿日: 2025/1/7
クラブフロアがっかり
色々なホテルのクラブフロアを利用していますが、今回はガッカリでした。 混雑していて並んで順番がきても料理の補充がなく、不満足。 朝食時も受付で並んでいても、係りの方はチラチラ見ても挨拶なし？ 横浜のインターコンチネンタルとは大違いでした。 部屋の景色だけは満足。
- 4.50金欠おじさんさすけテナー投稿日: 2025/1/6
年始にクラブフロア宿泊
立地、館内設備、ラグジュアリー感は申し分なく、クラブラウンジで提供されるフードやドリンクもとても美味しくて大満足でした。 スタッフさんの人数が少ないのか、ドリンクのカップが不足しがちだったり、他のインターコンチネンタル系列の接客と比べると余裕が感じられなかったり、客室の手が届きにくい部分に埃が溜まっていたりした事は少し残念な点ではありました。 とても素晴らしいホテルだからこそ、少しの緩みも目立ってしまうので、今後さらに期待しております。 食事や宿泊でまた利用させていただく機会があると思いますので、よろしくお願いします。
- 4.50ipyes投稿日: 2025/1/6
ロケーションが素晴らしい
レインボーブリッジが、眼前に広がる海の見えるお部屋でした。きれいな景色で、大変感動しました。お部屋のお掃除は行き届きいていました。フロントの方々の英語が、非常に上手で、多くの外国の方に卒なく対応されているのが見事でした。 朝食のバイキングも大変おいしかったです。レストランの窓からの景色も素晴らしい。 バスタブから水を抜くと、風呂の床面が一面水浸しになりました。排水管が半詰まりしている可能性があります。タオルをバスタブ側の排水口に突っ込んで、ちょっとずつ排水すると水はあふれませんでした。 ゆりかもめの竹芝駅から降りて、サウスタワーの右側に行くほうが正面入り口に近いです。その方向を示す看板が小さく、夕方でよく見えず、見落としていたことにあとから気づきました。左側に行ってしまい、回り込んでようやく正面入り口に到達しました。※1月３日は、正月のため、正面入り口以外の入り口は、すべて閉鎖されていました。普段は、数か所から入れそうでした。
- 5.00jdehaooooo投稿日: 2025/1/6
素晴らしい
広い部屋にグレードアップしていただきとても快適に過ごせました。 客室・アメニティ：広いベッドルームからはもちろん、バスルームからもブリッジが見えて最高のローケーション。 接客・サービス：リクエストにも笑顔で柔軟に対応いただきとてもありがたかった。夜にルームサービスをお願いした際の電話の男性の対応だけ塩でした。。それ以外は皆さんとても丁寧に対応いただきとても心地よかった。 風呂：シャワーブースも別に設けられ使い勝手もよく最高 施設・設備：機能性と快適性を兼ね備えられ、特に、ベッドやシーツの肌触りは秀逸で、熟睡しすぎた。 食事：ルームサービスを2度頼んだ。ふんわりとしたパンは軽くトーストされ、ほのかな香ばしさが漂いとてもおいしかった。牛頬肉のカレーは、スパイスの豊かな香りと深いコク。ホテルのシェフが丹念に煮込んだと思われる牛頬肉は、口に入れた瞬間にとろける食感。 また是非利用したいです。
- 5.00もふふふ投稿日: 2025/1/5
クラブラウンジでのアフタヌーンティーやカ...
クラブラウンジでのアフタヌーンティーやカクテルタイムは、とても満足度が高かったです。 特にアフタヌーンティーは、量も種類も多く、楽しめました。 カクテルタイムにメインのお料理が個別にサーブされるのもよかったです。 お正月の三が日だったからか、カクテルタイムのラウンジが非常に混んでいて、グラスやお皿の補充が間に合っていなかったのは残念でしたが、ラウンジの係の皆さんは感じがよく、気持ちのよいものでした。 また宿泊したいと思います。
- 3.33ネピア投稿日: 2025/1/5
残念
ラウンジ利用でした。 お正月なので利用される方も多く、アフタヌーンティーを頂き、しばらく経ってもまたチェックインされず、部屋にも行けず、少し不安になりました。 案の定、カクテルタイムも二部制にもならず、一気に人々が溢れ返り、料理はもちろん空になる物が多く、終いにはお皿、グラスさえ無くなり、その都度ホテルの方には伝えても順番にお出しします、の繰り返し。 皿もグラスも無ければ、どうしたらいいのでしょう。 使用後の皿やグラスが置きっ放しになってるテーブルがあちこち見られ、片付けも出来てない状態。人手不足なのでしょうね。 宿泊人数の把握は出来ているはずなのにね。 せっかくのお正月での利用。 只々、残念です。 お部屋は良かったです！
- 3.17hiro0209投稿日: 2025/1/5
事前準備
昨年も宿泊し今回、期待して伺ったが改善すべき事が多いホテルです。 スタッフ同士の連携、情報共有が最悪、頼んだ物と違う物がくる始末。 混み合っているせいかスタッフもアップアップ。 アフターヌーンティー、夕食、朝食も待たされ凄くストレスを感じた。
- 4.67マミ先生投稿日: 2025/1/4
全てに高級感あふれる館内で、快適に過ごすことができました。 また利用したいです。
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