Untuk Anda yang memiliki alergi makanan
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan makanan Anda.
Namun, demi keselamatan Anda, kami mohon untuk memeriksa poin-poin di bawah ini dan membuat keputusan akhir Anda sendiri.
1. Di akomodasi kami, kami merekomendasikan menu rendah alergen bagi tamu yang memiliki alergi makanan terhadap 8 bahan utama tertentu [udang, kepiting, kenari, gandum, soba, telur, susu, kacang tanah] serta kedelai dan wijen.
2. Untuk menu rendah alergen, harap beri tahu kami bahan makanan spesifik, jumlah orang, dll. setidaknya 3 hari sebelum tanggal Anda menginap. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menerima permintaan yang diajukan dalam waktu kurang dari 2 hari.
3. Menu rendah alergen disiapkan di dapur yang sama dengan hidangan lain yang mengandung alergen, dan peralatan masak, peralatan makan, serta mesin pencuci piring yang digunakan juga sama, sehingga ada kemungkinan kontaminasi zat alergen. Selain itu, tidak mungkin sepenuhnya mencegah penyebaran di udara atau kontaminasi dalam jumlah kecil.
4. Kami menyediakan menu rendah alergen, namun karena alasan di atas, kami tidak dapat menjamin bahwa tidak akan ada gejala alergi. Selain itu, kami dapat menghilangkan bahan seperti udang, kepiting, soba, dan kacang tanah secara terpisah, namun alergi terhadap bahan seperti gandum, telur, susu, dan kedelai sering kali terdapat dalam bumbu, kaldu, dll. Selain itu, harap dipahami bahwa sulit untuk menghilangkan gandum dan kedelai yang terkandung dalam kecap, karena kecap adalah bumbu yang tidak dapat dipisahkan dari masakan Jepang.
5. Jika gejala Anda parah, demi keselamatan Anda, kami mungkin terpaksa menolak permintaan Anda. Mohon pengertiannya. Dalam hal ini, Anda dapat membawa makanan aman (seperti makanan instan) sendiri dan makan di meja yang sama dengan teman Anda. Silakan beri tahu kami jika Anda memerlukan pemanasan dengan microwave, dll. Silakan berkonsultasi dengan kami mengenai peminjaman peralatan makan.
6. Di tempat prasmanan, karena sifat dari format ini, tidak mungkin sepenuhnya mencegah kontaminasi alergen karena penggunaan bersama sumpit dan penjepit. Kami menampilkan informasi tentang 8 bahan utama tertentu serta kedelai dan wijen, namun ini adalah untuk memberi tahu Anda bahwa 8 bahan utama tertentu serta kedelai dan wijen digunakan dalam makanan yang kami sediakan, dan bukan jaminan bahwa tidak ada alergen lain yang tidak ditampilkan.
*Untuk penanganan informasi pribadi, silakan lihat "Untuk Anda yang Memiliki Alergi Makanan" di situs web akomodasi kami.