横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 13ページ目

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.56
すばらしい (654件)
  • 客室・アメニティ
    4.59
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.44
  • 満足度
    4.60
  • 5.00
    愛知から来ました

    東京での用事の前泊に利用しました

    東京での用事の前泊に利用しました。 ホテル都合との事で、とても広く眺めのいい部屋にアップグレードして頂きました。 おかげで英気を持って用事に臨むことが出来ました。感謝します。

  • 5.00
    koharubiyori

    ありがとうございました。

    7/7に一泊し、驚いたのは、前回のお部屋と同じくとても清潔だったこと。きっとベイホテル東急のお部屋はどのお部屋も、気持ちよく過ごせるよう、清掃してくださっているのだろうなと思いました。 また、今回はこちらの不注意でカップを割ってしまい、フロントにお詫びに行ったところ、「お怪我はありませんか？」と逆に心配をおかけし、申し訳ありませんでした。 ホテルの皆さんは、ピシッと礼儀正しい接客の中に柔らかさというか暖かさが感じられます。 「人」「清潔さ」「眺望」「食事のおいしさ」「アクセスの良さ」が揃っているホテルです。ホテル選びに迷っている方には、ぜひお勧めしたいホテルだと思います。 次回は違うタイプのお部屋です。宿泊できる日を楽しみに、仕事を頑張りますね。ありがとうございました。

  • 4.83
    ホテル&

    お部屋にアロマスト-ンがあり、havar...

    お部屋にアロマスト-ンがあり、havarysの水やコ-ヒ-マシンと陶器の紅茶ポットがあり優雅に過ごせました。またスタッフの方々も対応が良く快適に過ごせました。有難うございます。

  • 3.60
    あっちゃん1300

    少しの不満

    横浜に行く時は必ず宿泊しています。立地が良く、スタッフの対応には毎回満足しています。 気になる点といえば、部屋に備え付けの水がなくなり、いちいち製氷器室まで取りに行くのが面倒です。入浴のアメニティは個包装なのに、ペットボトルだけ止めて「環境に優しい」とはならないでしょう。ただのコストカットとしか思えません。 また、コンセントの数が少ないのも気になります。浴室以外は枕元とTVの裏にしかなく、PCの電源取りに困りました。 次回も宿泊したいと思いますが、上記の点が改善すれば個人的には嬉しいです。

  • 4.00
    皇居初訪問

    ありがとうございました

    観覧車の見える部屋で、母が夜景を見て喜んでいました。 立地や、落ち着いたお部屋など良かったと思います。 母も滞在を楽しかったと言ってくれました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    東名厚木

    プールの利用が有料になったけど、千円とい...

    プールの利用が有料になったけど、千円という良心的な価格が嬉しいです。 外の景色が美しいのでいつも利用してます。

  • 2.60
    cherry-berry

    夜景は夏、平日宿泊注意

    遊園地の夜景がみえる部屋を予約しましたが、営業はよる6時まで。 夏は６時でも明るく、写真通りの夜景は楽しめません。 六階だったので建物が邪魔で遊園地はほとんど見えず 窓半分は目隠しの磨り硝子でした。 そういう部屋もある、とは書いてありましたが残念。 宿泊者の騒音も明け方までかなりハッキリ聞こえました。 湯船手すりとシャワールームのシャワーの黒カビが酷くて残念な宿泊でした。 変わった形の部屋の為、トイレがかなり狭く子供が怖がってなかなか入りませんでした。 良かった事は、雨に濡れることなく移動でき、ショッピングモールが充実しているので便利なこと。 従業員の方々はとても素敵な方々で気持ちよかったです。

  • 5.00
    きょ～こ♪

    夫の誕生日記念に宿泊しました

    夫の誕生日記念に宿泊しました。 少し早く着いたので、一応フロントに聞いてみたら問い合わせをしてくれて 「2時にチェックインできます」とのことでした。 クラブラウンジのベイビューのお部屋で25階のベランダからの眺めは素晴らしかった！ 担当の女性バトラーがとても笑顔が可愛い人で、記念に写真を一緒に撮りました。 お部屋は広くて、清潔で、動線も良くてずっといても居心地が良かったです。 ただ、個人的にはアメニティの数がとても多くて、少し勿体無いかな？と思いました。 クラブラウンジの雰囲気や食べ物もとても良かったです。 翌朝のトスカの朝食も品数も多くて、補充もちゃんとされてて、満足しました。 とても良いホテルでお誕生日を過ごすことができて、思い出に残る時間でした。

  • 4.67
    ひまわりnico

    満足です

    景色の良い部屋で、満足です。 ラウンジでもゆっくりと楽しめました 色々とアクセスもよく、観光に便利でした また横浜に行く際には、利用したいです シャワーと湯船が離れている所だけが不便に感じました

  • 5.00
    okaちゃん

    機能性が高く全てにおいて満足です。

    お部屋のバルコニーからハーバービューを眺めたくて、バルコニー付きのお部屋にしました。写真で見るより狭かったですが、窓際のソファからも、ベッドからも最高に眺めが楽しめました！ バスルームも機能的で、シャワースタンドの3穴から心地良く柔らかな湯がボディに当たりマッサージされる心地良さが大変気に入りました。 朝食ビュッフェレストランは狭いですが、ポイントを絞った和洋中のお料理が楽しめました。非日常的な気分が存分に味わえるホテルです。今度はベイブリッジビューのお部屋に宿泊したいと思います。

  • 4.00
    クリスタルララ

    素晴らしい景色を楽しめました

    宿泊した日がとても酷暑だったため、夕飯は館内で食事を済ませる選択をしました。 北海道フェアと言う文字に魅せられ、北海道の海鮮を期待して行きましたが、少し期待し過ぎてしまったようでした。 ローストビーフはとても薄くペラペラで、まるでビーフジャーキーを食べた印象。 珍しいミルクしゃぶしゃぶはとてもしょっぱく、肉料理も期待ハズレでした。有名なメゾンカイザーのパン類はどれを食べても美味しかったです。 お部屋からの景色はとても美しく、まるで異空間にいるかのようで、日頃の疲れを吹き飛ばしてくれました。 次回宿泊する際にはどんな料理に出会えるか、期待をしたいと思います。

  • 5.00
    まあよち

    最高

    スタッフの方々の感じも良く終始心地良かったです。お部屋で夜景を楽しみながら、ゆったりと過ごしました。 朝食ビュッフェも種類が豊富で大満足。空いたお皿の片付けも早かったのも嬉しいです。 好みの具材で作っていただくオムレツ、美味しかったです。

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  • 5.00
    mitsu

    夜景が最高

    今回は家内の誕生日での宿泊になります。 何度泊っても季節・気候が違うため景色が違います、ガラス越しではなくバルコニーから見られるのが良いですね。 部屋も綺麗で広く落ち着けます、カフェトスカの朝食もゆったりと朝食がとれて良い誕生祝になりました。

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  • 4.00
    石田みなと

    北海道フェア

    横浜で観覧車を見ながら過ごせる一時の幸せ ！この時間のために仕事が頑張れるのです。 今回はディナーが唯一の楽しみです。 向かう電車の中で娘とメニューに夢中。 ホテルに着いて真っ先にバルコニーに出ました。あれーっ！観覧車の見える方角が違い少しガッカリ。でもOKでした。 30分後いよいよディナーです。期待が大きすぎたのか、携帯の画像が過大すぎたのか全てにおいてガックリ北海道の気分には浸れません。カニもいまいち。でもローストビーフはおいしかったです。それから席が良くて夜景を眺めながらゆっくり食べることが出来ました。 朝食は毎回サイコーです。美味しかったです。特にオムレツ。 次回を楽しみに頑張ります。 有り難う御座いました。

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  • 4.60
    みどちょ

    当日は雨と強風でしたが、駅からの直結でと...

    当日は雨と強風でしたが、駅からの直結でとても便利。 部屋も綺麗で、浴室内にトイレとシャワー室、浴槽と洗面所が一緒にありましたが、広い！ 大満足でした

  • 4.40
    H-T

    good

    大変良かったです。また利用させていただきます。

  • 5.00
    Ao72

    女子旅

    ゆったり広めのトリプルルームなので、女性3人快適に過ごせました。 リクエスト通りみなとみらい・回覧車が見えるお部屋でとても良い記念になりました!!! 早割り朝食付きプランにして大正解です。朝からメゾンカイザーのパンをアラジンのトースターで美味しく頂けました。 梅雨時期利用でしたので、傘無しホテル直結でクィーンズスクエアにも行けるので立地もおススメです。 また、利用します。

  • 4.40
    スヌーピー 好き

    良かったです。

    全体的には満足でした。立地が良くアメニティもそろっていてベットも良かったです。ただシャワーに前に使用された方…の髪の毛がついていて…それが残念でした。夜景もきれいで良かったです。 機会があればまた利用したいです。

  • 5.00
    いらいこ

    いつも快適に過ごさせていただいております。

  • 3.20
    kyolo

    蛇口

    洗面台の冷水蛇口のパッキンが劣化しているようでほとんど水が出ませんでした。 東急ホテルはほぼ間違いないと認識しているので少し残念でした。

  • 4.60
    supikun

    快適、快適

    スタッフさんは親切、客室はとても満足、快適な睡眠、素敵に宿泊できました。 バスタブに、手すりが無かったので、少し不安でした。 次回コンサートがある時は、また宿泊します。

  • 5.00
    aloha2009

    楽しく滞在できました。

    十数年ぶりの滞在でしたが、当時より部屋やクラブラウンジが綺麗にリフォームされており、一泊でしたがとても気持ち良く過ごす事が出来ました。ラウンジスタッフの方達も宿泊客の要望等に的確に対応していて素晴らしいと思いました。次回は連泊でゆっくりと滞在してみたいと夫婦で話しております。

  • 4.33
    黒猫丸

    快適な滞在でした

    家族（３歳の息子、夫）と一緒に滞在しました。スタッフの方も親切でしたし、お部屋は清潔でアメニティも充実しており、とても快適に過ごさせていただきました。朝食もおいしかったです。少し残念だったのは、子どもがプールを利用できる時間帯が限られていたことです。（息子ががっかりしてしまっていて、ちょっとかわいそうでした。）事前にお知らせいただけていれば、さらによかったと思います。しかし、それ以外は何も問題を思いつかないほど、完璧なホテルでした。友人が横浜に行く際にも、ぜひおすすめしたいです。

  • 5.00
    こしんちゃん

    素晴らしいホテルでした。朝食も美味しいです。

  • 5.00
    夏香23

    我が家のようにくつろげます

    最近、東京に所用で行くときの定宿にさせていただいています。 同じタイプの部屋をお願いしているので 着くと荷物を引き出しやクローゼットに入れて我が家のように使わせていただいています。 みなとみらいの夜景も素晴らしく スタッフの方々の優しい対応にもいつも感謝しています。 今回は最終日に久しぶりにレストラン「カフェ トスカ」にもお邪魔し知人とお料理を堪能させていただきました。 次回もよろしくお願いします。

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  • 4.83
    Maho-mx

    祖母との旅行で2泊させていただきました

    祖母との旅行で2泊させていただきました。 アップグレードしていただき、24階の最高の景色の見えるお部屋でした。 ベイブリッジが目の前で祖母共々感動しっぱなしでした。 朝食つきのプランでしたが、2日間ブュッフェのメニューが同じだったのが少しだけ残念でした(大きなホテルですので仕方ないですね)。7時半に行くと混雑で待ち時間があったので、その点についてのアナウンスがあるとよかったかなと思います。 みなとみらい周辺のホテルには色々泊まりましたが、スタッフの方々の声かけや笑顔、対応が1番よかったなと思います。 また伺います。

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  • 4.00
    モコモコちゃん

    過ごしやすいので何度か利用させていただい...

    過ごしやすいので何度か利用させていただいております。今回も部屋や洗面の広さ、テーブルと椅子があるのがとても使いやすく、トイレ・シャワーブースもプライバシー確保のドア付きで落ち着いて過ごせました。

  • 5.00
    クク・ヨンス

    一番好きなホテル

    コロナ前から年に数回泊まる程 大好きなホテルです。 立地も良く、バルコニーからの景色も楽しめて最高です。 毎年6月の結婚記念日と12月のクリスマス時期は必ずお世話になっています。 今回はお部屋をアップグレードしていただき 思い出に残る記念日になりました。 スタッフの方の笑顔も感じ良く、本当に ゆっくり過ごすことができました。 また伺うのを楽しみにしています。

  • 4.00
    えむたんもんたん

    みなとみらいで1番好きなホテルです

    みなとみらいで1番好きなホテルです。いつも友人と利用です．今回はお得なプランのせいか、いつもはあったと思いますが、ティーバック等の備えが全く無いのが残念でした。 サービスのお水のボトルも一本はあると有難いと思います。

  • 4.20
    はいいろねこ

    MMアリーナLIVE参加で宿泊

    これまでレストラントスカの ランチブッフェで美味しい食事は 頂いたことがありました 今回コーナービュー ダブルお部屋観覧車側が あったので 楽しみにお部屋予約しました 眺め最高でした ひとりでに広くて 気持ち良かったです!! ありがとうございました

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