Kinugawa Park Hotels

Usaha-usaha oleh Kinugawa Park Hotels ～ Menuju dengan Corona & selepas Corona ～ Bagi memastikan semua pelanggan yang datang, syarikat/individu berkaitan, dan kakitangan dapat menggunakan perkhidmatan dengan selamat dan tenang, kami akan melaksanakan usaha-usaha berikut. ＜Janji kami kepada pelanggan＞ ・Mengenai kakitangan 　　● Semua kakitangan akan diperiksa suhu badan setiap hari sebelum bekerja, dan kakitangan yang mempunyai suhu badan 37.5 darjah atau lebih tidak akan bekerja. 　　● Kakitangan perkhidmatan yang berinteraksi secara langsung dengan pelanggan akan memakai topeng muka dan sebahagian memakai sarung tangan. 　　　(Kaunter depan, pelayan, kedai, penjaga bilik mandi, kakitangan penyambut di pintu masuk) 　　● Seragam pelayan (kimono, dll.) akan ditukar dua kali sehari, pagi dan petang. 　　● Pembersih bilik dan kakitangan yang menguruskan pinggan makan mungkin memakai pelindung muka. 　　● Seragam semua kakitangan akan dibersihkan atau ditukar sekurang-kurangnya setiap hari. ・Mengenai pembersihan 　　● Semasa membersihkan kawasan dalam hotel dan bilik, "air yang dihasilkan oleh asid hipoklorus" atau "pembersih berasaskan alkohol" akan disembur untuk pembasmian kuman. Selain itu, "butang lif, pemegang dalam dan luar bilik, tombol pintu, alat kawalan jauh TV, telefon" akan dibersihkan menggunakan alat pembasmian kuman sinar UV (selepas ini disebut sebagai mesin pembasmian UV). 　　● Jika perlu, pembasmian kuman dan penghilang bau akan dilakukan menggunakan mesin penghasil ozon. 　　● Kawasan sekitar kaunter depan di tingkat 3 (termasuk dewan lif) akan sentiasa disembur dengan air yang dihasilkan oleh asid hipoklorus untuk pembasmian kuman. Selain itu, pembersih berasaskan alkohol dan mesin pembasmian UV akan disediakan dan pembasmian kuman akan dilakukan secara berkala (sekitar setiap jam). 　　● Penapis penghawa dingin di ruang awam dalam hotel akan diganti dengan "penapis virus elektrostatik" untuk menghilangkan virus di udara. 　　　(Kadar penyingkiran 65% untuk zarah 0.3～0.5μ pada kelajuan angin 1.5m/min, kadar penyingkiran 80% untuk zarah 2.0～5.0μ) 　　　(Contoh: Saiz debunga adalah 20～50μ, saiz PM2.5 adalah sekitar 2.5μ) 　　● Pembasmi kuman berasaskan asid hipoklorus Dr. Nova akan disediakan untuk pembasmian kuman di tandas dan ruang sempit. 　　● Pengudaraan akan dilakukan secara berkala di seluruh hotel. ・Mengenai daftar masuk/daftar keluar 　　● Papan akrilik pencegah percikan akan dipasang di kaunter depan. 　　● Di kaunter depan, daftar masuk/keluar akan dihadkan kepada maksimum 3 kumpulan pada satu masa, dan pelanggan yang menunggu daftar masuk/keluar akan diminta menunggu di sekitar lobi untuk mengelakkan kesesakan. 　　● Pengesahan Tempahan dan penjelasan mengenai hotel akan diminimumkan, dan panduan bertulis akan disediakan. 　　● Pelanggan diminta membawa barang-barang kecil mereka sendiri. Untuk barang-barang besar, kakitangan kami akan membawanya ke bilik anda. Sila maklumkan kepada kakitangan yang bertugas. (Ini tidak terpakai untuk pelanggan berkumpulan.) ・Mengenai bilik mandi 　　● Dari jam 5 pagi hingga 12 tengah malam, pembasmian kuman akan dilakukan secara berkala setiap jam. 　　● Kakitangan akan melakukan rondaan secara berkala untuk memeriksa tahap kesesakan di bilik mandi. ・Mengenai makanan 　　● Di semua tempat makan, bilangan meja akan dikurangkan atau pemisah akan dipasang untuk memastikan pelanggan dapat menikmati makanan mereka dengan jarak yang mencukupi antara satu sama lain. 　　● Pembersih akan disediakan di semua tempat makan, dan pembasmian kuman akan dilakukan secara berkala. 　　● Pengurusan kebersihan di dapur akan diperketatkan semula. ＜Permintaan kepada pelanggan＞ 　　● Jika anda merasa tidak sihat semasa tiba di hotel, sila hubungi atau maklumkan kepada kami terlebih dahulu. 　　　Pelanggan yang datang dengan kereta atau bas mungkin diminta menunggu di dalam kenderaan mereka. 　　　Pelanggan yang datang dengan kereta api mungkin diminta menunggu di sub-lobi atau bilik khas lain. Harap maklum. 　　● Jika terdapat kecurigaan jangkitan (termasuk demam tinggi dan batuk), kami akan mengambil langkah-langkah berikut. 　　　Kami menghargai jika pelanggan dapat memberitahu kami terlebih dahulu. 　　　1. Anda akan diminta menunggu di bilik (mungkin berbeza dari bilik yang ditempah). 　　　2. Suhu badan dan keadaan kesihatan anda akan diperiksa menggunakan termometer dan oksimeter nadi. 　　　3. Anda akan diminta mengisi borang soal selidik yang disediakan oleh kami. 　　　4. Kami akan menghubungi institusi perubatan dan memperkenalkan hospital yang dapat memberikan rawatan. 　　● Apabila memasuki hotel, sila gunakan air pembasmi kuman yang disediakan di pintu masuk untuk membersihkan tangan anda. 　　● Kami meminta kerjasama anda untuk memakai topeng muka semasa bergerak di dalam hotel, seperti di tempat makan dan bilik mandi awam. 　　● Untuk pelanggan yang menggunakan tempat makan, air pembasmi kuman disediakan di pintu masuk setiap tempat makan. 　　　Sila bersihkan tangan anda sebelum makan. 　　● Untuk meminimumkan masa interaksi dengan pelanggan, panduan dan kaedah penyediaan makanan telah diubah atau ditambah buat sementara waktu. Harap maklum. 　　　(Contoh) 　　　・Untuk daftar masuk, jika anda membuat Tempahan terlebih dahulu, kami menawarkan daftar masuk di bilik (daftar masuk dalam bilik). ※ Tertakluk kepada bilangan kumpulan yang boleh diterima. 　　　・Untuk daftar keluar, pembayaran awal (daftar keluar awal) adalah mungkin. 　　　・Semua makanan kami adalah dalam bentuk hidangan kaiseki (menu set). Biasanya, makanan disajikan dalam beberapa kali, tetapi buat sementara waktu, kami akan mengubah operasi untuk menyajikan makanan dalam maksimum 3 kali, termasuk makan di bilik. 　　● Kami meminta agar selipar atau kasut yang anda gunakan semasa menginap hanya digunakan oleh anda sendiri. 　　　(Selipar atau tempat kasut disediakan di bilik mandi dan tempat makan.) 　　　Atau, selipar pakai buang dijual di kedai, sila gunakan jika perlu. 　　● Produk seperti losyen, emulsi, dan sampel lain, serta sikat rambut, kapas, pencukur, dll. yang disediakan di bilik mandi awam akan dikurangkan dari segi bilangan dan jenis untuk mempertimbangkan kebersihan. 　　　Kami memohon maaf atas kesulitan yang mungkin timbul dan menghargai pemahaman anda. 　　● Kami akan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang pendapat atau cadangan yang anda berikan semasa menginap, dengan mempertimbangkan keselamatan dan ketenangan. 　　　Kami juga menerima komen atau e-mel selepas penginapan, tetapi kami menghargai jika anda dapat memberitahu kami pada hari yang sama atau sebaik sahaja anda menyedarinya. Terima kasih atas kerjasama anda.