Terma Penggunaan IKYU.com

Perkara 1 (Skop Aplikasi)

Perkara 2 (Kandungan Perkhidmatan)

• 1. Pengguna boleh menggunakan perkhidmatan yang ditetapkan dalam setiap item berikut sebagai perkhidmatan ini. Tiada yuran penggunaan atau kos lain (tidak termasuk kos komunikasi peranti yang digunakan oleh pengguna) dikenakan untuk menggunakan perkhidmatan ini.
• (1) Carian dan pengumpulan maklumat penginapan seperti Hotel dan penginapan gaya Jepun yang didaftarkan dalam perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai "penginapan").
• (2) Tempahan penginapan
• (3) Pembatalan tempahan penginapan dan perubahan kandungan tempahan
• 2. Dalam kes Tempahan Tetamu (tempahan penginapan yang dibuat tanpa log masuk ahli menggunakan ID ahli yang dikeluarkan berdasarkan Terma Ahli IKYU.com yang ditetapkan oleh syarikat kami), nombor tempahan dan kod pengesahan yang diberitahu oleh syarikat kami semasa tempahan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan dalam item 3 perenggan sebelumnya. Pengguna bertanggungjawab untuk menguruskan nombor tempahan dan kod pengesahan, dan syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pengguna akibat penggunaan oleh pihak ketiga.
• 3. Kandungan, spesifikasi, dan lain-lain perkhidmatan ini mungkin berubah tanpa notis terlebih dahulu.

Perkara 3 (Pemeterian Kontrak Perjalanan Pengaturan)

• 1. Apabila pengguna memohon tempahan penginapan menggunakan perkhidmatan ini, kontrak perjalanan pengaturan (kontrak di mana syarikat kami menerima permintaan pengguna dan bertindak sebagai perantara untuk pengguna supaya mereka boleh menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh penginapan. Selepas ini sama) akan dimeterai dengan syarikat kami. Tiada bayaran pendahuluan diperlukan untuk pemeterian kontrak perjalanan pengaturan.
• 2. Kontrak perjalanan pengaturan dimeterai apabila pengguna membuat permohonan tempahan dengan bersetuju dengan kandungan permohonan yang dipaparkan pada halaman permohonan tempahan laman perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai "halaman permohonan tempahan"), terma dan syarat perjalanan syarikat kami (kontrak perjalanan pengaturan), terma ini, dan perkara lain, dan syarikat kami menerima permohonan tempahan tersebut (apabila tempahan dianggap lengkap pada laman perkhidmatan ini).
• 3. Berkenaan dengan pemeterian kontrak perjalanan pengaturan, syarikat kami akan menyediakan maklumat yang sepatutnya dinyatakan dalam dokumen penjelasan syarat transaksi yang ditetapkan dalam Perkara 12-4, perenggan 2 Akta Perjalanan dan dokumen yang menyatakan kandungan kontrak yang ditetapkan dalam Perkara 12-5, perenggan 1 akta yang sama dengan memaparkannya pada halaman yang ditetapkan pada laman perkhidmatan ini, dan pengguna bersetuju terlebih dahulu.

Perkara 4 (Pembayaran Bayaran Penginapan)

• 1. Pengguna hendaklah membayar Bayaran Penginapan penginapan yang ditempah menggunakan perkhidmatan ini (bayaran yang dipaparkan sebagai "jumlah pembayaran" pada halaman permohonan tempahan. Selepas ini sama) kepada penginapan dengan salah satu kaedah berikut. Walau bagaimanapun, bergantung kepada penginapan yang ditempah (atau pelan penginapan individu penginapan), kaedah pembayaran mungkin terhad kepada salah satu sahaja.
• (1) Kaedah pembayaran terus kepada penginapan semasa penggunaan penginapan (selepas ini dirujuk sebagai "Pembayaran di lokasi").
• (2) Kaedah pembayaran menggunakan kad kredit atau cara pembayaran tanpa tunai lain (selepas ini dirujuk sebagai "kad kredit, dll.") pada laman perkhidmatan ini semasa tempahan penginapan (selepas ini dirujuk sebagai "pembayaran awal").
• 2. Barang-barang yang dinyatakan tidak termasuk dalam Bayaran Penginapan pada halaman permohonan tempahan (Cukai Mata Air Panas, Cukai Penginapan, bayaran untuk makanan dan minuman atau perkhidmatan lain yang dipesan secara berasingan di penginapan, dll.) hendaklah dibayar terus kepada penginapan tanpa mengira kaedah pembayaran dalam perenggan sebelumnya.
• 3. Kad kredit, dll. yang boleh digunakan untuk pembayaran awal hendaklah atas nama pengguna sendiri, dan pengguna tidak boleh menggunakan kad kredit, dll. orang lain atau memasukkan maklumat kad kredit palsu atau melakukan perbuatan penipuan lain. Jika pengguna melakukan perbuatan penipuan, syarikat kami boleh menuntut pampasan kerugian yang ditanggung akibatnya daripada pengguna.
• 4. Jika syarikat kad kredit, dll. menolak penggunaan kad kredit, dll. yang digunakan untuk pembayaran awal atas sebarang sebab atau jika syarikat kami menilai bahawa ia adalah perbuatan penipuan seperti yang dinyatakan dalam perenggan sebelumnya, syarikat kami boleh mengambil langkah-langkah yang diperlukan seperti menukar kaedah pembayaran, membatalkan tempahan, dan lain-lain tanpa persetujuan pengguna. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pengguna.

Perkara 5 (Pembatalan Tempahan)

• 1. Jika pengguna ingin membatalkan tempahan penginapan yang telah disahkan menggunakan perkhidmatan ini, pengguna hendaklah membatalkan tempahan menggunakan perkhidmatan ini atau menghubungi penginapan tersebut secara langsung. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tarikh akhir penerimaan pembatalan berbeza bergantung kepada penginapan yang ditempah (atau pelan penginapan individu penginapan).
• 2. Apabila pembatalan dilakukan berdasarkan perenggan sebelumnya, pengguna hendaklah membayar Yuran Pembatalan kepada penginapan berdasarkan dasar pembatalan penginapan yang dipaparkan pada laman perkhidmatan ini. Perkara yang sama terpakai jika pengguna tidak menggunakan penginapan mengikut tempahan tanpa melakukan pembatalan berdasarkan perenggan sebelumnya (selepas ini dirujuk sebagai "pembatalan tanpa pemberitahuan"). Walau bagaimanapun, kecuali dalam kes yang dinyatakan dalam perenggan berikut, syarikat kami tidak terlibat dalam pembayaran Yuran Pembatalan kepada penginapan.
• 3. Jika Yuran Pembatalan dikenakan untuk pembatalan tempahan yang telah dibayar awal, syarikat kami akan menuntut jumlah Yuran Pembatalan yang setara melalui kad kredit, dll. yang digunakan untuk pembayaran awal bagi pihak penginapan. Jika pembayaran tidak dapat dilakukan kerana syarikat kad kredit, dll. menolak penggunaan kad tersebut, pengguna hendaklah memindahkan jumlah Yuran Pembatalan yang setara dalam yen Jepun ke akaun bank yang ditentukan oleh syarikat kami (yuran pemindahan ditanggung oleh pengguna).
• 4. Jika, disebabkan masa pembatalan atau faktor lain, jumlah Yuran Pembatalan yang dituntut oleh syarikat kami melebihi jumlah sebenar yang dikenakan, syarikat kami akan mengembalikan jumlah lebihan tersebut kepada pengguna dalam yen Jepun tanpa kelewatan. Walau bagaimanapun, tiada faedah akan dikenakan pada jumlah lebihan tersebut.

Perkara 6 (Perubahan Tempahan)

• 1. Jika pengguna ingin mengubah kandungan tempahan penginapan yang telah disahkan menggunakan perkhidmatan ini, pengguna hendaklah menghubungi penginapan tersebut secara langsung untuk melaksanakan prosedur perubahan.
• 2. Jika perubahan kandungan tempahan yang telah dibayar awal menyebabkan pengurangan Bayaran Penginapan, jumlah Bayaran Penginapan yang dibayar awal akan menjadi jumlah selepas pengurangan. Walau bagaimanapun, jika Bayaran Penginapan sebelum pengurangan telah dibayar awal kerana masa perubahan, perbezaan akan dikembalikan kepada pengguna berdasarkan perenggan 4 Perkara sebelumnya.
• 3. Jika perubahan kandungan tempahan yang melibatkan peningkatan Bayaran Penginapan dilakukan untuk tempahan yang telah dibayar awal (peningkatan bilangan orang atau bilik, penggunaan perkhidmatan tambahan, dll.), pengguna hendaklah menghubungi penginapan secara langsung untuk melakukan perubahan dan membayar jumlah yang meningkat secara langsung kepada penginapan tersebut. Walau bagaimanapun, bahagian perubahan tersebut tidak akan dianggap sebagai tempahan yang dibuat menggunakan perkhidmatan ini.
• 4. Jika perubahan kandungan tempahan adalah perubahan yang menyebabkan Yuran Pembatalan dikenakan berdasarkan dasar pembatalan penginapan yang dipaparkan pada laman perkhidmatan ini, pembayaran Yuran Pembatalan tersebut akan dirujuk kepada perenggan 2, 3, dan 4 artikel sebelumnya.

Perkara 7 (Perkara yang Perlu Diperhatikan)

• 1. Status kekosongan bilik dan Bayaran Penginapan penginapan dalam perkhidmatan ini mungkin berbeza daripada maklumat yang disediakan oleh penginapan tersebut di tempat lain.
• 2. Bayaran Penginapan penginapan yang boleh ditempah dalam perkhidmatan ini mungkin berubah tanpa notis terlebih dahulu. Dalam kes ini, Bayaran Penginapan selepas perubahan hanya terpakai kepada pengguna yang membuat tempahan selepas perubahan, dan pengguna yang telah membuat tempahan akan dikenakan Bayaran Penginapan pada masa tempahan.
• 3. Maklumat penginapan yang disediakan dalam perkhidmatan ini disediakan di bawah tanggungjawab penginapan tersebut, dan syarikat kami tidak bertanggungjawab atas ketepatan, kegunaan, kelengkapan, dan lain-lain maklumat yang disediakan.
• 4. Pengguna hendaklah mengesahkan dan mematuhi terma dan syarat penggunaan penginapan, peraturan dalaman, dan syarat lain yang ditetapkan oleh penginapan semasa menggunakan penginapan tersebut.

Perkara 8 (Penghentian atau Gangguan Perkhidmatan)

• Syarikat kami boleh menghentikan atau mengganggu operasi perkhidmatan ini tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna dalam kes berikut. Dalam kes ini, syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pengguna akibat penghentian atau gangguan operasi perkhidmatan ini.
• (1) Apabila penyelenggaraan sistem berkaitan perkhidmatan ini dilakukan secara berkala atau kecemasan
• (2) Apabila penyediaan perkhidmatan ini tidak dapat dilakukan seperti biasa disebabkan oleh keadaan darurat seperti perang, rusuhan, kekacauan, pertikaian buruh, gempa bumi, letusan gunung berapi, banjir, tsunami, kebakaran, gangguan bekalan elektrik, dan lain-lain
• (3) Apabila syarikat kami menilai bahawa gangguan sementara operasi perkhidmatan ini diperlukan atas sebab operasi

Perkara 9 (Pengecualian Tanggungjawab, dll.)

• 1. Jika penyediaan perkhidmatan ini menjadi mustahil disebabkan oleh masalah sistem atau pihak ketiga seperti penyedia, syarikat kami tidak bertanggungjawab sama sekali.
• 2. Jika terdapat kesilapan dalam alamat e-mel atau maklumat hubungan lain yang didaftarkan oleh pengguna semasa menggunakan perkhidmatan ini, dan tempahan penginapan atau maklumat lain berkaitan penggunaan perkhidmatan ini tidak sampai kepada pengguna, syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibatnya.
• 3. Selain daripada kes yang dinyatakan dalam dua perenggan sebelumnya, syarikat kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pengguna berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan ini, kecuali kerugian yang disebabkan oleh sebab yang boleh dikaitkan dengan syarikat kami.

Perkara 10 (Perkara yang Dilarang)

• 1. Semasa menggunakan perkhidmatan ini, pengguna tidak boleh melakukan perbuatan yang ditetapkan dalam setiap item berikut.
• (1) Perbuatan yang melanggar undang-undang atau berkemungkinan melanggar undang-undang
• (2) Perbuatan yang bertentangan dengan ketertiban awam dan moral atau berkemungkinan bertentangan
• (3) Perbuatan yang melanggar atau berkemungkinan melanggar hak harta intelek atau hak lain pengguna lain, pihak ketiga, atau syarikat kami
• (4) Perbuatan yang melanggar atau berkemungkinan melanggar harta atau privasi pengguna lain, pihak ketiga, atau syarikat kami
• (5) Perbuatan yang bertujuan untuk keuntungan komersial yang dilakukan melalui atau berkaitan dengan perkhidmatan ini tanpa persetujuan syarikat kami, atau perbuatan yang bertujuan untuk persediaan untuk itu
• (6) Perbuatan menempah penginapan secara tidak sah atau menempah penginapan dengan maklumat palsu
• (7) Perbuatan menempah penginapan yang tidak dapat digunakan mengikut tempahan, seperti menempah beberapa penginapan pada tarikh yang sama
• (8) Perbuatan yang menyebabkan kerugian atau kerugian kepada syarikat kami atau penginapan, seperti pembatalan tanpa pemberitahuan atau tidak membayar Yuran Pembatalan berdasarkan dasar pembatalan yang ditetapkan oleh penginapan
• (9) Perbuatan menggunakan atau menyediakan program berbahaya seperti virus komputer melalui atau berkaitan dengan perkhidmatan ini
• (10) Perbuatan lain yang dianggap tidak sesuai oleh syarikat kami
• 2. Jika perbuatan yang dinyatakan dalam perenggan sebelumnya diakui, syarikat kami boleh mengambil langkah-langkah yang diperlukan seperti membatalkan tempahan penginapan tanpa sebarang notis. Walau bagaimanapun, jika langkah-langkah tersebut menyebabkan kerugian kepada pengguna, syarikat kami tidak bertanggungjawab sama sekali.
• 3. Pengguna hendaklah berhati-hati untuk tidak menyebabkan kerugian kepada syarikat kami, penginapan, atau pihak ketiga lain, dan jika kerugian berlaku, pengguna hendaklah bertanggungjawab sepenuhnya secara undang-undang.

Perkara 11 (Tetapan Persekitaran Semasa Menggunakan Perkhidmatan)

Perkara 12 (Pengendalian Maklumat Peribadi)

Perkara 13 (Pengecualian Kekuatan Anti-Sosial)

• 1. Pengguna tidak boleh menggunakan perkhidmatan ini jika mereka termasuk dalam mana-mana item berikut. Jika didapati termasuk, syarikat kami boleh mengambil langkah-langkah yang diperlukan seperti memadamkan pendaftaran ahli atau membatalkan tempahan penginapan tanpa sebarang notis.
• (1) Apabila diakui sebagai tergolong dalam kumpulan anti-sosial seperti kumpulan jenayah terancang, ahli kumpulan jenayah terancang, ahli separa kumpulan jenayah terancang, pihak berkaitan kumpulan jenayah terancang, sokaiya, atau kekuatan anti-sosial lain (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "kekuatan anti-sosial")
• (2) Apabila diakui bahawa kekuatan anti-sosial terlibat secara substantif dalam pengurusan
• (3) Apabila diakui menggunakan kekuatan anti-sosial
• (4) Apabila diakui terlibat dalam menyediakan dana atau kemudahan kepada kekuatan anti-sosial
• (5) Apabila mempunyai hubungan yang patut dikecam secara sosial dengan kekuatan anti-sosial
• (6) Apabila menggunakan penipuan, tindakan ganas, atau ucapan ancaman sendiri atau melalui pihak ketiga
• 2. Jika langkah-langkah yang diperlukan diambil oleh syarikat kami berdasarkan peruntukan perenggan sebelumnya dan kerugian berlaku kepada pengguna, syarikat kami tidak bertanggungjawab sama sekali.

Perkara 14 (Mahkamah Bidang Kuasa)

Perkara 15 (Rundingan Ikhlas)

Perkara 16 (Perubahan dan Kemas Kini Terma Ini)