"Di Hakone Kamon", kami mungkin akan meminta bayaran tempahan.
■ Kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon untuk pengesahan akhir 14 hari sebelum tarikh penginapan.
Jika tiada maklum balas diterima sehingga 4 hari sebelum tarikh penginapan, tempahan anda mungkin akan dibatalkan.
■ Mengenai Bayaran Tempahan ■
Sebanyak 20-30% daripada Bayaran Penginapan perlu dipindahkan sebagai bayaran tempahan.
Kami akan menghubungi anda secara langsung jika bayaran tempahan diperlukan.
■ Mengenai Yuran Pembatalan ■
※ Sila semak kerana ia berbeza bergantung pada musim dan pelan yang dipilih sebelum membuat tempahan.
Yuran pembatalan juga dikenakan untuk perubahan bilangan tetamu atau tarikh penggunaan.
※ Untuk tempahan lebih daripada 3 bilik atau lebih daripada 15 orang, terdapat peraturan pembatalan tambahan, sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.
■ Bagi mereka yang mempunyai alahan, kami akan cuba menukar bahan makanan sejauh mana yang boleh tetapi permintaan mesti dibuat selewat-lewatnya 3 hari sebelum tarikh penginapan.
Bergantung pada kandungan permintaan, caj tambahan mungkin dikenakan.
Namun begitu, bagi mereka dengan alahan serius atau kanak-kanak kecil di mana nyawa mungkin terancam, kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut.
Kami juga tidak dapat menyediakan hidangan khas seperti makanan rendah garam, kawalan gula darah, vegetarian atau halal serta menu tanpa makanan laut sepenuhnya.
Sila elakkan meminta perubahan berdasarkan keutamaan peribadi selain alahan.
※ Mohon maaf tetapi makan tengahari harian tidak disediakan.
■ Jika membuat tempahan dari luar negara sila gunakan Pembayaran Kad Dalam Talian.
■ Tempahan oleh wakil adalah tidak sah.
■ Proses berkaitan dengan tempahan tidak boleh dilakukan melalui e-mel.
※※※※※※※※
Pelanggan yang tinggal di luar negara diminta membuat tempahan menggunakan pembayaran kad dalam talian tanpa mengira kewarganegaraan mereka.