리치몬드 호텔즈 감염 확산 방지 대책
리치몬드 호텔즈는
경영 이념으로 “사람과 자연에 친절하며, 언제나 고객을 위해 진화하는 호텔”을 내세우고, 직원 한 사람 한 사람이 이 이념을 이해한 바탕 위에서 그때그때 스스로 할 수 있는 일을 고민하며 지금까지 많은 고객을 맞이해 왔습니다.
= 리치몬드 호텔즈의 대책 =
● 고객님이 이용하시는 로비, 공용 공간, 엘리베이터, 조식 장소 등의 버튼류와 손잡이, 카운터, 의자, 테이블, 자판기, 코인 세탁실 등 손이 닿는 곳은 직원이 정기적으로 알코올 소독제로 살균·소독하고 있습니다.
= 프런트·체크인 절차 =
● 방문 시간대에 따라 프런트에서 대기하실 수 있습니다.
● 프런트에서 드리는 펜은 고객님마다 소독한 것을 제공해 드립니다.
● 숙박 요금 등의 결제는 신용카드·현금 모두 정산기를 이용하실 수 있습니다.
또한 프런트에서는 각종 QR코드 결제 등 캐시리스 결제도 지원합니다.
기기는 고객님 사용 후 알코올 소독제로 닦아 소독하고 있습니다.
또한 프런트에서 현금을 주고받을 때에는 코인 트레이를 사용합니다.
공식 사이트에서는 예약 시 온라인 사전 카드 결제도 선택하실 수 있습니다.
● 룸키는 1장씩 소독하여 전달해 드립니다.
● 몸 상태가 좋지 않으신 경우 즉시 직원에게 알려 주십시오. 체온계 대여 및 호텔 인근 병원을 안내해 드립니다.
= 객실에서 편안히 쉬어 주세요 =
● 청소 시 직원은 장갑을 착용하고 당사 체크리스트에 따라 도어노브, TV·냉난방 리모컨, 객실 조명 스위치, 카드 스위치, 책상, 의자, 각종 손잡이류, 냉장고, 캐비닛 문짝, 전화기, 헤어드라이어، 전기포트، 화장실، 수도꼭지 등을 알코올 소독제로 닦아 소독하고 있습니다.
● 객실 내 유리컵 및 머그컵은 살균·소독 완료된 제품으로 교체하고 있습니다.
일회용 컵을 원하시는 고객님께서는 프런트로 연락해 주십시오.
● 파자마와 타월، 린넨류는 세탁 완료된 제품으로 준비되어 있습니다.
● 관내 및 객실 내 공기 환경은 빌딩 관리법에 따라 관리하고 있습니다.
객실은 24시간 환기를 실시하여 항상 신선한 공기를 유입합니다。
● 직원은 24시간 상주합니다。
투숙 중 불안하거나 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주십시오。
● 냉난방 사용 시 플라즈마클러스터가 연동되어 발생합니다。
= 조식 안내 =
● 좌석의 테이블과 의자는 이용할 때마다 소독액으로 닦아 관리합니다。
● 발열、 기침、 두통 등 컨디션이 좋지 않으신 고객님께서는 조식 장소 이용을 제한할 수 있습니다。
= 체크아웃 절차 =
● 정산기로 체크아웃이 가능하므로 프런트에 들르지 않으셔도 됩니다。
저희 직원은 미소로 배웅해 드리겠습니다。
배려와 감사의 마음으로 고객님께 안심과 안전을 제공하겠습니다。
