Richmond Hotels Upaya Pencegahan Penyebaran Infeksi
Di Richmond Hotels,
kami mengusung filosofi manajemen “Hotel yang ramah bagi manusia dan alam, serta terus berkembang demi kenyamanan tamu.” Setiap karyawan memahami filosofi ini, memikirkan apa yang dapat dilakukan pada setiap situasi, dan selama ini telah menyambut banyak tamu.
= Upaya Richmond Hotels =
● Area yang digunakan tamu seperti lobi, area publik, lift, serta tombol-tombol di area sarapan; pegangan tangan, konter, kursi, meja, mesin penjual otomatis, laundry koin (coin laundry), dan titik lain yang sering disentuh tangan akan dibersihkan serta didesinfeksi secara berkala oleh staf menggunakan cairan disinfektan berbasis alkohol.
= Prosedur Front Desk / Check-in =
● Tergantung waktu kedatangan Anda, Anda mungkin perlu menunggu di front desk.
● Pena yang diberikan di front desk akan didesinfeksi untuk setiap tamu.
● Pembayaran biaya Akomodasi dan lainnya dapat dilakukan baik dengan kartu kredit maupun tunai melalui mesin pembayaran.
Selain itu, front desk juga mendukung berbagai pembayaran nontunai seperti pembayaran QR code.
Peralatan akan dilap setelah digunakan oleh tamu dengan cairan disinfektan berbasis alkohol.
Untuk penyerahan uang tunai di front desk kami menggunakan baki koin (coin tray).
Di situs resmi kami juga tersedia opsi pembayaran kartu secara online terlebih dahulu saat Pemesanan.
● Kunci kamar diberikan setelah didesinfeksi satu per satu.
● Jika Anda merasa kurang sehat, harap segera beri tahu staf. Kami dapat meminjamkan termometer dan memberikan informasi rumah sakit terdekat dari Hotel.
= Silakan beristirahat dengan nyaman di Kamar =
● Saat pembersihan kamar, staf mengenakan sarung tangan dan melakukan disinfeksi sesuai daftar periksa perusahaan kami dengan mengelap menggunakan cairan disinfektan berbasis alkohol pada gagang pintu; remote TV dan AC; sakelar lampu kamar; sakelar kartu; meja; kursi; pegangan-pegangan; kulkas; pintu kabinet; telepon; pengering rambut (hair dryer); ketel listrik; toilet; keran air; dan lainnya.
● Gelas dan mug di dalam kamar diganti dengan yang sudah dibersihkan serta didesinfeksi.
Jika Anda menginginkan gelas sekali pakai (disposable cup), silakan hubungi front desk.
● Piyama/ pakaian tidur (pajamas), handuk (towels), serta linen telah dicuci bersih dan siap digunakan.
● Di dalam gedung maupun kamar kami menjaga kualitas udara sesuai ketentuan pengelolaan bangunan.
Kamar memiliki ventilasi 24 jam untuk selalu memasukkan udara segar.
● Staf berjaga 24 jam.
Jika selama menginap ada hal yang membuat Anda khawatir atau ada pertanyaan lain, silakan hubungi kami kapan saja.
● Saat pemanas atau pendingin ruangan digunakan، PlasmaCluster akan aktif secara otomatis.
= Tentang Sarapan =
● Meja dan kursi di area makan dibersihkan dengan cairan disinfektan setiap kali selesai digunakan.
● Tamu dengan kondisi tidak sehat seperti demam، batuk، atau sakit kepala mungkin tidak diperkenankan menggunakan area sarapan.
= Prosedur Check-out =
● Check-out dapat dilakukan melalui mesin pembayaran sehingga Anda tidak perlu mampir ke front desk.
Staf kami akan mengantar kepergian Anda dengan senyuman.
Dengan kepedulian dan rasa terima kasih، kami berkomitmen untuk memberikan kenyamanan、 keamanan、dan keselamatan bagi para tamu.
