취소 정책 변경 안내 / 정전 안내
평소 더 레이크 스위트 호수의 스미카를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
이번에 당 호텔의 취소 정책을 아래와 같이 변경하게 되었습니다.
【변경 적용일】 2026년 2월 1일(일)부터 적용
【대상 예약】 2026년 2월 1일 이후에 예약 신청하신 고객
【변경 내용】
변경 전
숙박일 4일 전 취소: 무료
숙박일 3일 전 요금의 20%
숙박 당일 요금의 80%
연락 없이 미도착 시 요금의 100%
변경 후
숙박일 15일 전 취소: 무료
숙박일 14일 전 요금의 20%
숙박일 7일 전 요금의 50%
숙박 당일 요금의 80%
연락 없이 미도착 시 요금의 100%
더 많은 고객님께서 쾌적하게 숙박하실 수 있도록 서비스 품질 유지를 위한 조치이오니, 부디 양해 부탁드립니다.
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항상 더 레이크 스위트 호수의 스미카를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
전기 설비 연차 점검으로 인해 아래 일정에 따라 호텔 전체가 정전됩니다.
■정전 예정 일시
날짜: 2026년 5월 21일(목)
시간: 11:15~13:00 예정
■정전으로 사용 불가한 시설/설비
호텔 전체 조명
호텔 전체 객실 설비(난방·TV·냉장고 등)
※ 객실 내에 손전등을 비치해 두었습니다.
호텔 전체 공용 설비(수도·엘리베이터·화장실 등)
불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다만, 부디 양해와 협조를 부탁드립니다.





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