1. 고객님께 부탁드리는 사항
・입관 시 체온 측정 및 알코올 소독, 건강 체크 시트 작성, 객실 외에서의 마스크 착용을 부탁드립니다.
・37.5도 이상의 발열, 기침, 권태감 등 건강 상태가 좋지 않은 증상이 있는 경우에는 입관을 삼가 주시고, 고객님의 동의를 얻은 후 보건소에 연락하여 그 지시에 따라 주시기 바랍니다.
・체크인은 객실에서 진행됩니다.
・관내 각 장소에 알코올 소독제를 준비해 두었으니 적절히 이용해 주시기 바랍니다.
・식사 전에는 손 씻기 및 손 소독을 부탁드립니다.
・대욕장 내의 타월 설치는 중단되오니, 객실의 타월을 가져와 주시기 바랍니다.
・효소 목욕 및 꽃 칸자시는 중단되며, 마사지는 마사지실에서만 진행됩니다.
・체크아웃은 대표자 한 분만 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
2. 고객님께서 알아두셔야 할 사항
・맞이와 배웅은 소수 인원으로 대응하게 됩니다.
・프런트 카운터에 비말 방지 파티션을 설치하고, 직원은 마스크 착용으로 응대합니다.
・직원과의 접촉을 최대한 줄이기 위해 로비에서의 웰컴 드링크 서비스는 중단됩니다.
・저녁 식사에 대한 설명은 최소한으로 하오니, "메뉴"를 확인해 주시기 바랍니다.
・직원의 객실 출입을 줄이기 위해 요리 제공 방식도 조정됩니다.
3. 당관 측의 대응 (직원의 위생 및 건강 관리 포함)
・모든 직원의 출근 전 체온 측정 및 보고를 의무화하고, 건강 관리를 철저히 하고 있습니다.
・관내 각 장소에 알코올 소독제 및 항바이러스 효과가 뛰어난 소독제를 설치하고 있습니다.
・관내는 통상적인 청소 외에 안정화 이산화염소 수용액을 사용한 소독을 실시하며,
공용 부분의 집중 소독과 정기적인 환기를 병행하여 실시합니다.
・객실 청소는 물론, 난간, 문 손잡이, 리모컨, 룸 키 등도 철저히 소독하고 있습니다.
・대욕장의 탈의 바구니와 목욕 의자의 수를 줄여 밀접 방지를 도모하고 있습니다.
또한, 로커와 탈의 바구니의 청소 및 소독을 철저히 실시합니다.