Ueno Urban Hotel

Terkait Tindakan Pencegahan Penyebaran COVID-19 Kami menyampaikan simpati yang mendalam kepada mereka yang terdampak oleh COVID-19 dan para pihak terkait. Kami juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tenaga medis dan semua pihak yang berupaya mencegah penyebaran virus ini. Agar penyebaran COVID-19 dapat segera dihentikan, kami akan terus berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan keselamatan semua pihak. Kepada Para Tamu Yang Terhormat, Terkait Tindakan Pencegahan Penyebaran COVID-19 Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan Tokyo West Hotel Group. Berdasarkan permintaan pemerintah terkait pencegahan penyebaran COVID-19, hotel kami telah mengambil langkah-langkah berikut demi kesehatan dan keselamatan tamu serta staf hotel. Kami memohon pengertian dan kerja sama Anda dalam hal ini. 【Tindakan Khusus Kebersihan di Dalam Hotel】 ■ Kami meningkatkan upaya disinfeksi dan sterilisasi di seluruh area hotel. ■ Lembar pelindung droplet dipasang di meja resepsionis (front desk). ■ Cairan disinfektan alkohol tersedia di meja resepsionis, dan kami meminta tamu untuk membersihkan tangan sebelum menggunakan fasilitas apa pun. 【Upaya Staf Hotel】 ■ Staf hotel diwajibkan mengenakan masker selama bertugas. ■ Pemeriksaan suhu tubuh, mencuci tangan, berkumur secara rutin dilakukan untuk menjaga kondisi kesehatan staf. 【Tindakan Pengelolaan Kesehatan Tamu】 Kami meminta tamu dengan kondisi tertentu untuk menyetujui pengelolaan kesehatan khusus serta tindakan kebersihan tambahan sebagai syarat penggunaan akomodasi: ■ Pada saat check-in, pemeriksaan suhu tubuh dilakukan serta diminta mengisi informasi lokasi sebelumnya (sebelum check-in) maupun tujuan selanjutnya (setelah check-out). ■ Kriteria tamu: ・ Tamu dengan gejala kurang sehat seperti demam atau batuk. ・ Tamu yang baru kembali dari luar negeri atau wisatawan asing. ■ Permohonan: ・ Jika mengalami gejala seperti demam 37,5°C ke atas, batuk parah, sesak napas, sakit kepala atau kelelahan ekstrem selama menginap; harap melapor ke front desk. Kami akan memberikan informasi kontak lembaga resmi seperti pusat konsultasi pemerintah setempat. ・ Harap melakukan pengukuran suhu tubuh setiap hari. ・ Hindari keluar dari kamar kecuali dalam keadaan darurat; jika harus keluar kamar harap selalu memakai masker. ・ Untuk tamu dengan malam berturut-turut (2 malam atau lebih), layanan pembersihan kamar tidak akan diberikan secara rutin; linen kebersihan serta perlengkapan lainnya akan disediakan agar dapat diganti sendiri oleh tamu. ・ Dalam situasi tertentu kami mungkin menolak permintaan akomodasi Anda demi keamanan bersama.