Kami menyampaikan simpati yang mendalam kepada semua yang terkena dampak penyakit akibat virus corona baru, serta penghormatan dan rasa terima kasih yang mendalam kepada semua tenaga medis di seluruh negara dan semua pihak yang telah berupaya keras dalam penanganan ini.
Di Hotel Kaneyamaen & Bessho Sasan, kami telah memperkuat dan menerapkan berbagai langkah pengelolaan kebersihan untuk mencegah penyebaran penyakit akibat virus corona baru.
■ Layanan valet (penitipan mobil) saat kedatangan kendaraan dihentikan sementara.
Petugas akan memandu Anda ke tempat parkir di depan pintu masuk.
■ Kami meminta kerja sama Anda untuk melakukan disinfeksi tangan di pintu masuk utama dan di berbagai lokasi dalam fasilitas.
■ Kami meminta kerja sama Anda untuk pengukuran suhu tubuh menggunakan termometer non-kontak oleh staf di pintu masuk utama, atau pengukuran mandiri menggunakan termografi.
Jika suhu tubuh permukaan Anda lebih dari 37,5 derajat, kami akan meminta Anda untuk mengukur suhu tubuh menggunakan termometer elektronik.
(Suhu permukaan tubuh mungkin 1-2 derajat lebih rendah dari suhu tubuh sebenarnya.)
■ Kami telah memasang partisi akrilik pelindung percikan di meja resepsionis.
■ Semua staf mengenakan masker kebersihan, dan petugas layanan tamu tidak akan memasuki kamar tamu.
■ Kami meminta penggunaan lift per kelompok, dan menyediakan tisu disinfektan di dalam lift.
■ Handuk mandi dan perlengkapan mandi di pemandian umum disediakan dalam kemasan individu, dan loker di ruang ganti dibersihkan secara berkala.
■ Selama periode pencegahan penyakit menular, kami menyediakan makan malam berupa hidangan kaiseki Jepang khusus "Niju Sansan" (sekitar 8 hidangan) yang mengutamakan kelezatan dan keamanan, serta sarapan berupa "Nasi Kotak Sarapan Jepang Musiman".
Kami menyediakan layanan makan yang aman dengan meminimalkan jumlah penyajian bertahap dibandingkan dengan waktu normal.
※ Lokasi makan, menu, dan peralatan makan dapat berubah tergantung pada rencana akomodasi dan musim.
■ Untuk ruang perjamuan bagi tamu kelompok, kami mengatur jarak antar kursi.
■ Kami menghentikan sementara penyajian sampel makanan di toko oleh-oleh.
Untuk makanan yang dapat dicicipi, staf akan menyediakannya sesuai permintaan Anda.
■ Untuk tempat duduk pertunjukan Taiko Reihou yang diadakan setiap malam, kami menyediakan tempat duduk dengan jarak yang lebih luas dibandingkan biasanya.
■ Selain pembersihan rutin di dalam fasilitas, kami juga melakukan disinfeksi dan pembersihan antibakteri pada pegangan tangan, gagang pintu, dan sebagainya, serta staf pengelola fasilitas secara terencana melakukan disinfeksi di seluruh area termasuk area belakang.
■ Semua staf dan mitra bisnis diwajibkan untuk mencuci tangan dan berkumur di area belakang.
■ Semua staf diwajibkan untuk mengukur suhu tubuh saat masuk kerja, dan catatan tersebut dikelola.
Jika ada demam lebih dari 37,5 derajat atau gejala seperti flu seperti demam, kelelahan (rasa lelah), atau kesulitan bernapas (sesak napas), staf akan diminta untuk tinggal di rumah.
Langkah-langkah di atas dapat berubah atau dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung pada situasi infeksi di dalam negeri, permintaan dari pemerintah atau otoritas lokal, serta peraturan yang berlaku. Kami mohon pengertian Anda.
Kami mohon maaf, tetapi layanan dan fasilitas berikut akan dihentikan sementara:
・ Penggunaan mata air panas kaki di taman
・ Layanan minuman di kedai teh setelah mandi
・ Layanan amazake di Komorebi-an taman
・ Operasional tempat makan malam dan bar lounge malam
・ Operasional layanan pijat
※ Semua kamar tamu memiliki jendela yang dapat dibuka dan ditutup untuk ventilasi oleh tamu.
Kami merekomendasikan Anda untuk menyegarkan diri dan meningkatkan kesehatan dengan menikmati udara segar dari kaki Gunung Fuji selama menginap.
※ Bentuk jendela dapat berbeda tergantung pada tipe kamar (gambar menunjukkan kamar tamu di Shinyamatei).
※ Hotel Kaneyamaen & Bessho Sasan dipenuhi dengan "ketenangan" yang diciptakan oleh alam dan manusia.
Agar para tamu dapat menikmati waktu mereka di fasilitas kami dengan aman dan nyaman, semua staf kami berkomitmen penuh untuk menjaga kesehatan mereka sendiri dan memastikan kebersihan fasilitas.
Kami memohon pengertian dan kerja sama Anda, serta dukungan dan cinta yang terus berlanjut untuk fasilitas kami.
Fuji-san Mata Air Panas Hotel Kaneyamaen & Bessho Sasan
