ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(福岡県/中洲川端駅直結) [全264室]
総合得点
4.50
すばらしい (142件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.20
  • 満足度
    4.61
  • 4.67
    もンぶらン

    素敵な体験でした

    オークラに泊まってみたくて、福岡宿泊のタイミングでオークラを選びました。 お部屋も素敵。 思い切って付けた朝食が、空間もお食事もとても良い時間が過ごせました。

  • 4.67
    pafpaff

    快適な滞在でした

    3度目のホテルオークラ福岡への宿泊です。　 ホテルの滞在に関しては毎回満足をしています。 残念だったのは、朝食の提供方法が変わっていくことです。完全なバイキングになってしまいました（コーヒー紅茶は各席にサーブしてくださり、とても有り難いです）。従業員さんの確保も難しいでしょうし、旅行客も増えている様で、仕方がないとは感じています。 次もホテルオークラ福岡に宿泊したいと思っています。 有難うございました。

  • 4.80
    シルヴィア.r

    いつもの安心

    ここ数年ずっとこちらにお世話になっています。 いつ行っても同じサービスが受けられます。 ただ一つ。次回改装されるなら、洗面台を工夫して欲しい。 気をつけて使っても水浸しになってしまいます。

  • 4.60
    morimoriサン

    さすがオークラ

    福岡で夫婦で1泊したが、フロントはじめ従業員の対応はさすがオークラと思わせるものであった。最近は地方でも高級ホテルが増加しているが、従業員のレベルがついていかないことが多くみられる。その点で、オークラ東京だけでなく、京都でも、ここ福岡でも従業員の素晴らしい対応は宿泊者を満足させ、安心感を与えてくれる。さすがと思いました。妻も快適な宿泊に満足していました。

  • 3.00
    ななしのじろう

    お忙しいとは思いますが

    もう少し清掃が行き届いていれば良かったかと。 建物自体は古いですが、アクセスは申し分ないです。名前も歴史もあるかと思いますが、ところどころ埃が目立ちます。見え難いところ(テレビ上部とか)ならまだいいのですが、ランプや電話台など埃だらけです。特にアクセサリーボックスは元の色が黒いのでかなり目立ちます。(多分長期間掃除してないのではないかと) 人手不足や時間も限られてるかもしれませんが、最低限目立つところは手を入れた方が良いかと思います。 今回の評価は甘めです。殆どクチコミは書きませんが、ポーターさんやフロントさんが良かったので今回は勿体無い、と思い書かせて頂きました。

  • 4.50
    ゴロゴロ lune

    ありがとうございました

    誕生日記念に友人と宿泊させていただきました。誕生日は前日だったのにお部屋にメッセージカードとクッキーが。さりげないお気遣いが嬉しい限りです。 いつ泊まってもやはり心地よい接客とサービスで快適です。 次の機会を楽しみにしたいと思います。

  • 4.33
    hnhn1021

    お気に入りのホテルなのに...

    福岡滞在時はいつもオークラを利用しています。 今回チェックインまでの時間レンタカーを借りたのですが、 14時少し過ぎに車で昭和通側のホテルのエントランスに行き、 レンタカー返却する前に母と荷物を降ろそうとしたらエントランスに誰もいない。 誰かスタッフが気づくかと待ってても誰も来ない。 駐車場に入りたい車が後ろから2～3台やってきたものの車寄せにも停められない。 慌てて母がスタッフを呼びに行きました。 14時頃だとそろそろ車で来る宿泊客もいる時間なのに誰もいないことに対して詫びがない。 前から思っていましたが何故かこちら側の入り口のスタッフは出入り時に挨拶がなくオークラらしくない ※別のエントランス側は問題ありません

  • 4.40
    まっきー３

    定宿へ還る

    仕事関係先が数年前にリバレインを離れてしまったので 暫くのご無沙汰でしたが久々にこちらへ。 施設、接遇、このゆったり落ち着く感じはやはりオークラならではのもの。 自分にとってはスティル博多ベストホテル。

  • 5.00
    テディのママ

    老舗

    何度泊まっても飽きない。やはり日本のホテルはホスピタリティのレベルが違います。 落ち着いて控えめでスタッフのおもてなしに癒やされます。外資のホテルもありますが、結局、オークラに戻ってきてしまう。 駅から直結なので雨でも濡れずにいけます。 地下の地ビールや一階のケーキもオススメです。

  • 5.00
    ssltg

    ありがとうございました。

    すごくゆっくり過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 朝食もとてもおいしく頂きました。

  • 5.00
    あおいこ

    素晴らしいホスピタリティ。

    オークラは好きでよく宿泊するのですが、福岡が一番好きです。 駅からも近い立地、美味しいお食事。サービススタッフはお食事する場、総ての方達が親切で優しく対応してくださいます。 大きなホテルだからこそ安心して宿泊出来、最高のサービスを受けれるのだと改めて思いました。 ベルボーイの方もとても親切で嬉しかったです。

  • 4.67
    Katsuuuu

    安心でからホテル

    静かに過ごせる部屋で、ゆっくりできました。 気遣いのある対応も大変助かりました。 安心して泊まれるホテルです。

  • 3.00
    みんまん

    スタッフが素晴らしいだけに

    地理感が無いので駅直結で選びました。広い部屋にアップグレードして頂けました。入った瞬間からカビの臭いがしていました。長らく使用されていない？アップグレード専用の部屋なのか？施設が古いから空調のせい？かも知れませんがスタッフが素晴らしいだけに勿体無い気がします。バスルームがクソ狭く、やはりレインシャワーと洗い場がある新しいホテルの方がが良いなと思いますが新しい所はスタッフがあんまりなので、やはり勿体無い気がします。

  • 3.33
    クマタニさん

    客室のトイレとバス

    良いお部屋とは思いますがトイレとバスルームが同じというのはやはり使い勝手が悪いと思います。夫婦とはいえ気を遣います。

  • 3.60
    みっちー５

    中洲川端駅から濡れずにいけます

    普段は博多駅から地下通路で濡れずに行ける日航ホテル福岡を利用してましたが、オークラさん、中洲川端駅から濡れずに行けることを知りました。次回の訪福からはオークラさんを利用させていただくことにします！マリンメッセ福岡まで歩けたし、中洲、天神にも近いので。 部屋をアップグレードしていただき広くて快適でしたが、トイレの流れがよくなかった（前の利用の紙がうまく流れない）のが残念でした。

  • 4.83
    にせんよんせん

    変わらぬ安心感

    私にとっては福岡に宿泊する際の第一候補のホテルです 新しいホテルも出来ているので、ちょっと浮気したりもしますが、やっぱりオークラさんに戻ってきます 特段設備がよいとか、立地が良いとかではないのですが、スタッフの方のさりげない気遣いと笑顔が滞在中の安心感をもたらしてくれているような気がします 月曜日だったからか朝食も程よい込み具合でゆっくりとすることができました 欲を言えば、昔あったカレーが復活してくれると嬉しいな～と思います

  • 5.00
    Jurozin

    変わらないブランド

    やはり、オークラ、さんです。 コロナ禍後、久しぶりの利用でしたが、ハード面ソフト面、全てにおいて進化されていると感じました。 ビジネス利用のため滞在時間は極めて短くなりましたが、またゆっくり滞在したいと思います。 お世話になりました。

  • 4.83
    ももいちごう

    良い滞在でした

    建物が古いですが清潔感がありました。シャワーカーテンが少し匂いましたが、その点以外は良かったです。特にスタッフの方がとても感じが良く、気持ちの良い滞在になりました。また利用させていただきます。

  • 4.17
    くんじのすけ

    部屋も清潔で、シャワールームと浴槽も分か...

    部屋も清潔で、シャワールームと浴槽も分かれていて、良かったです。 朝食も、オークラらしい美味しさで、特にフレッシュジュースとフレンチトーストが美味しいです。

  • 4.50
    サンパ37

    納得のサービス

    ホテルの設備は、新しく建てられたホテルとは比べてもどうしようもないことですが、接客サービスがそれを上回るもので、納得のサービスでした。

  • 4.20
    きららかずさん

    便利な立地です

    空港、ＪＲ博多駅、天神駅に地下鉄一本で行けるので便利でした。ただ、案内に中洲川端駅直結とありますが、駅とホテル建物の間に別のビルが有り、その別のビルの地下を抜けて行く必要があります。雨に濡れずに行けますが初めて行くときはちょっと迷路みたいです。

  • 5.00
    moris327

    地下鉄駅直結　移動に便利

    初めての利用。移動の利便性を考えて選択しました。中年の男性スタッフが多いことにとても安心感を覚えました。 朝食会場でも目配りが利いていて、個人的にとても好感が持てました。アメニティも充実しており隣接の美術館.ショッピングモール.商店街などホテルを拠点に楽しめました。おすすめします。

  • 5.00
    tonton*

    ステキな旅になりました！

    結婚30年のお祝い旅行で、利用させていただきました。ホテルのお心遣いで、ランクアップのお部屋に案内していただき、夫婦共々ゆったりと過ごすことができました。朝食も、地元の食材をいかした料理が並び、福岡を満喫できました。ステキな記念日になり、心より感謝申し上げます。

  • 4.50
    kiku883

    福岡でも、やっぱりオークラ魂感じました。

    ホテルオークラ福岡は、昨年12月以来,2度目の利用です。コロナ中にThe Okura. Tokyo のクラブフロアに何度かお世話になり、オークラホスピタリティにハマってしまいました。 スタッフの皆様の、温かいおもてなし。設備の古さを感じさせない、お部屋の快適さ、朝食の満足度、立地の良さ。やっぱり福岡に来たらオークラ、一択です。ありがとうございました。

  • 4.67
    papandk422

    博多座公演での利用

    博多座の公演のために初めて利用させていただきました。設備は古いですが、清掃が行き届いておりましたので快適に過ごすことができました。ダイヤモンド会員特典の部屋のアップグレードはありませんでしが、最上階のフロアにアサインしていただいていました。 博多座へは博多リバレインに地下でつながっており、地下通路から行けましたので、博多座へ行く際にはとても便利な場所だと思いました。食事は夕食をラウンジハカタガワでいただき、朝食をカメリアでいただきました。 ハカタガワはラウンジですが、パスタやサラダなどのメニューもあり博多座公演後の遅い時間でも食事ができたのでよかったです。朝食のビュッフェはメニューも豊富で博多名物の水炊きや博多ラーメンもあり、とても美味しく大満足でした。 博多座へ行くさいにはまた利用させていただきたいと思いました。

  • 4.60
    松平はじめ

    ホスピタリティーの高さはさすがオークラ！

    福岡に出張の際はよく利用させていただいています。 いつも感心させられるのは、フロント・フロアの方々の気持ちの良いおもてなしの精神です。 今回はダイヤモンド会員特典のアップグレードも大変有難く、短い一夜を堪能させていただきました。 これからも地域のNO.1ホテルとして、良きサービスを提供ください。

  • 5.00
    tj@@1234567

    連泊

    快適です。

  • 5.00
    シルヴィア.r

    “いつも変わらない“を感じられる

    思えばもう何年もこちらにお世話になっています。 そしていつ行っても、変わらぬサービスを提供頂けるお宿です。 遊び疲れて部屋に帰ってきたとき、ホッと出来る空間が嬉しいと思います。 安心とは1番大切なサービスだと思うので、これからもずっと変わらないホテルでいて欲しいと思います。

  • 5.00
    mimi64

    最高の誕生日

    孫の誕生日プレゼントで千と千尋の舞台を見る為にホテルを予約、朝ご飯もつけてのんびり過ごせる様にと泊まりました。今までの中で食事も含めてとても良かったです。孫も娘も大喜びでした。又福岡に行く時は泊まりたいと思います。職員の対応も最高でした。

    • クチコミ画像

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    5.00
    おにぎりたぬき

    大変満足です。

    ハード面で経年劣化が見られるとの口コミを見ていたので、少し構えて宿泊しましたが全く気にならずとても清潔な客室で満足です。 備え付けのヘアドライヤーが古めでしたが、その他にナノケアのドライヤーがあったのでそちらを利用しました。 個人的にはルームウェアがワッフル素材で尚且つ上下分かれていたので着心地と寝心地がよかったです。 雨の日の利用でしたが駅直結のため雨に濡れずに移動できとても便利でした。 また機会があれば利用したいと思うホテルでした。

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