ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.70
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.61
- 5.00九兵衛1207投稿日: 2026/4/8
満点
福岡のホテルではトータルでナンバーワン！すべて満足！今回は２回目ですが、今後も福岡出張ではホテルオークラ福岡に宿泊し ます。
- 5.00梅なお投稿日: 2026/4/8
全てに行き届いた老舗ニッポンのホテル
息子の転職祝いに宿泊しました。広々としたロビーには、満開の桜の木々のオブジェ、大理石の柱と相まって華やかな装いでした。お祝いのメッセージと焼き菓子のお心遣い、広いお風呂、アメニティの充実、新聞のサービスも日本の老舗ホテルならではの充実ぶりです。安心感が最高のリラックスに繋がりました。
- 4.50Hero 123投稿日: 2026/2/9
ホスピタリティ溢れる日本のホテル
普段は外資系ホテルばかり泊まっているので珍しく日本の大御所ホテルに宿泊してみましたが、過去の積み重ねを感じる自然なホスピタリティが非常に心地よく、また泊まりたいと思いました。 設備は新しい訳でもないですが、従業員の方々のホスピタリティはとても優れていると思います。 ロビーを通り過ぎるときにも必ず心地よい挨拶をしてくれたり、常に丁寧な対応をしてくれます。 ちなみに、富裕層のお客さんが多いのか、従業員の方からお金の話を一切されないという不思議な体験に驚きました。 素泊まりのプランで宿泊しても朝食にスムーズに案内してくれますが、価格はレシートを受け取って初めて知るという、、他とは違う別世界感がありました。※純粋な驚きで、不満ではありません。 アップグレード頂いた部屋に雪肌精のアメニティがあり、とても質が良かったです。 お風呂がシャワーカーテンの代わりに引き戸式の曇りガラスなのは、少し古めかしさを感じます。また、朝食ビュッフェの水炊きやラーメンなどは、もうちょっとおいしいと嬉しいですかねー。
- 2.33菊花鑑賞投稿日: 2026/2/4
カウンター接客最悪
２泊利用させていただきました。事前に希望したものを準備していただきありがとうございました。早めの精算をしたくて1日目の夜1番左のカウンターで、二日目の分の朝食券を買おうとしたら、一度買ったら食べなくてもキャンセルできませんが大丈夫ですか？と二度と言われ、その言い方がすごく感じがわるくて、40後半ー50代くらいの痩せたショートボブの女の人、そしてハーモニークラブのカードをみせたら、(使い方がよくわからなくて、ポイントがついたりするのかと思って)差し出したら、これはポイントを使うってことですかと言われ、タジタジでした。すごく最悪の接客びっくりします。
- 5.00＠百助投稿日: 2026/2/2
さすがオークラ冷蔵庫に飲み物入ったて買い...
さすがオークラ冷蔵庫に飲み物入ったて買いに行かなくても良いホスピタリティ まーまー高い割にはいまだにはトイレとお風呂が一体式なのかツラミ
- 4.50ふくおか大好き投稿日: 2026/2/2
安心して過ごせました
ダイヤモンド会員のチェックイン時間よりも少し早く到着しましたが、スタッフがすぐに対応して下さりチェックインする事が出来ました。 スーツケースもお部屋まで運んで下さり助かりました。 今回、大学受験の為の宿泊だった為か、最上階のお部屋にして頂き勉強に集中する事が出来ました。 また、私はベットが変わると眠れない性分で高級ホテルでもいつも眠れないのですが、ここでは安心して眠る事が出来ました。 1階のパティストリーのケーキが絶品で、お部屋で食べました。 大学受験のホテルをオークラ福岡さんにして良かったです。
- 5.00ルルルEngland投稿日: 2026/1/31
一流ホテル
母の米寿祝で博多座観劇を兼ねて宿泊。 なんとも言えない落ち着いた空間とホスピタリティ。オークラだなと感じます。 アップグレードして頂いたお部屋からは、博多湾から、離発着の飛行機を眺め、メッセージカードに焼菓子プレセント。母が喜んでおりました。 立地に優れ、博多座前からバス乗車にて博多座イルミネーション見学。中洲川端商店街を抜け、櫛田神社参拝。休憩にホテルに戻れるので、母の希望を全て叶えることができました。 ホテルを楽しみたい年齢の私達にとっては、居心地の良い滞在でした。 ダイヤモンド特典内容も、満足いたしました。 お世話になりました。
- 4.00makaみち投稿日: 2026/1/30
観劇にとても便利なホテル
博多座観劇の為利用しました。 さすが老舗ホテルオークラで落ち着いた雰囲気サービスでくつろげました。朝食もルームサービスにしてもらいとても癒されました。 隣が博多座そして中洲にも歩いて行ける距離だったので利便性も良かったです。 また観劇の際はお世話になります。
- 4.83まめしばゆうちゃん投稿日: 2026/1/27
福岡ではナンバー1のホテルですね
博多座から近いこと、また友人から勧められて利用しました。友人の評価の通り、チェックインからお部屋に荷物を運んでいただけるところ、メンテナンス中の方々の行き届いた挨拶、レストランの心のこもった対応、加湿器や入浴剤など行き届いた客室、充実した朝食などさすがに一流ホテルだなと、帝国ホテルに泊まって以来の満足感でした。（チェックアウトの際がビジネスホテルのような対応だったことだけが少し残念でしたが）また、博多座人気公演中にもかかわらず、一休さんのおかげで部屋をグレードアップしていただけて贅沢な気分を味わえた観劇旅行でした。これから福岡滞在はオークラさんを定宿にしたいです。
- 4.67おたいこぺん投稿日: 2026/1/14
いつも気持ちよく過ごせています
いつも気持ちよく過ごせています。 ルームサービスをよくたのむのですが、メニューをQR対応しているなら注文もそのままQRでできるようにしてほしいです。 朝食のパンのセット（食パンやクロワッサン、バターロールなど）があったらうれしいです。
- 4.83ハイドミル投稿日: 2026/1/12
お世話になりありがとうございました
神戸では息子夫婦帰省時を始め親族達も多々利用させていただいておりますがこちらは初めて 博多座観劇のために利用させていただきましたが、観劇後の限られた時間の活用の相談に分かりやすく大変ご親切にご対応いただき有意義な博多見学が出来ました。ありがとうございました。
- 5.00シルヴィア.r投稿日: 2026/1/7
変わらないサービス
ここ数年ずっとお世話になっています。 さりげない気遣い、いつも変わらないサービスを受けられる事はとても有難い事だと思っています。 これからも変わらずにいて欲しいお宿です。
- 4.50珠ちゃんと龍投稿日: 2025/12/11
安心するホテル
福岡でもホテルオークラを選んでみました。京都ホテルオークラと同様、スタッフの接客 雰囲気、いずれも一流でした。仕事上の滞在だったので、なによりも安心・安全が第一です。スタッフが自然な笑顔で、 「お帰りなさいませ。」との声かけも嬉しく、お客様も落ち着いた方が多く、我が家にいるような安心した気持ちで過ごすことができました。朝食も品数や地元の食材も多く美味しく頂きました。また利用したいと思います。
- 4.83tomoko40投稿日: 2025/11/26
やはりよかった。
ホテルオークラはあらゆる点で良かった、というのが実感です。またいつかお願いします。
- 4.83k salon投稿日: 2025/11/26
さすが老舗ホテルで、ベッドの硬さがちょう...
さすが老舗ホテルで、ベッドの硬さがちょうど良く、とてもよく眠れました。 スタッフの皆さまの細やかな気遣いも心地よく、接客レベルの高さを感じました。 福岡を訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。
- 4.80みう0424投稿日: 2025/11/6
今回初めて利用しました。とても便利だったので、次回も利用したいと思います。
- 1.67ozryu投稿日: 2025/10/30
ホスピタリティ
スタッフの皆さんのホスピタリティの高さに 感激しました。
- 4.83よめよめりおりえ投稿日: 2025/10/19
要介護5の母を連れて
1年前に脳出血で倒れた母が福岡にいる妹に会いたいということで東京から遠路はるばる福岡にやってきました。 立ち上がりや多少の歩行はできるものの、移動は車イス。 予約の際にそのことを伝えたところ、エレベーターに近い位置、介助用のシャワー椅子の用意等、沢山のお心遣いを頂きました。さすが一流ホテル！と思いました。 また、宿泊2日前が83歳の誕生日ということも伝えていたところ、バースデーカードにクッキーをプレゼントして頂き、とても嬉しく思いました。 ただひとつだけ、バス＆シャワールームの出入り口の高さが難関で、せっかくのシャワー椅子もバスタブにたいして大きく、身動きが困難で一苦労しました(苦笑) いまはまだ立てるのでなんとかなりましたが、この先、このタイプのお風呂場だときついなぁ・・と思いました。 それ以外はなんの問題もなく、快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 次回また福岡を訪れることがあったら ぜひ利用させて頂きたいと思います。
- 4.67＠＠＠ベンジャミン投稿日: 2025/9/30
気持ちよく過ごせました
少しチェックインがはやくなりました、ダイヤモンド会員の威力？ですんなりチェックインができました。 アップグレードがあり、特典の無料飲み物チケットまでいただき有難かったです。 夜は地下の寿司店で夕食をし、ゆっくりと部屋で過ごせました。 朝食も美味しかったです。 何よりすれ違うスタッフが気持ちよく挨拶してくれるのが素晴らしい。 唯一の難点はトイレのスイッチや紙フォルダーが座る位置より少し後ろにあるのは使いずらいですね。 でもしょうがないんでしょうね。 私にとっては少し値段は張りますが、出張でもプライベートでもまた泊まりたいです。
- 4.00７７７みき７７７投稿日: 2025/9/21
朝食は美味しいけどちょっと残念
今年4月に2泊（朝食無）以来今回は3泊（朝食付）で宿泊しました。昨年9月に3泊（朝食付）宿泊後クチコミにて朝食について「1日目焼きカレー、2日目とり天、3日目焼きカレーに変更されているだけで、もつ鍋を水炊き鍋に変更したりデニッシュ・サラダ・デザートの内容を少し変更した方が良い」との投稿させていただきました。これに対し、「せっかくご朝食をお召いただいている中で、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご連泊いただいているお客様がいらっしゃる中で常に朝食を新鮮に楽しんでお召いただくことは課題でございます。頂いたご意見は無駄にしないように精進してまいります」との回答でしたので今回は期待しておりましたが、昨年9月の宿泊時とほぼ同じ内容でした。次回貴ホテルに宿泊する場合は朝食無しか1回にすると思います。他のホテルでは朝食の選択複数選択できる等のサービスがあるので是非検討して欲しいです。他接客等はほぼ満足でした。
- 5.00meme-o投稿日: 2025/9/18
安心して過ごせる最高なホテル
最近はバリアフリーのお部屋予約で高齢者も安心して過ごせています。 スタッフの皆様もいつも素敵に対応してくださり 最高に楽しい時間を過ごせることができました。 いつも安心感がすごいです。 コンシェルジュの方にもいろいろお聞きして 博多を楽しむことができました。 ありがとうございました。
- 5.00おのやん投稿日: 2025/9/11
全て快適
とにかく全て快適
- 5.00Grandma Mickey投稿日: 2025/8/25
とても良かったです
とても良かったです。サービスも良くお食事もとても美味しかったです。 セキュリティもよく安心してぐっすり眠れ、リフレッシュできました。 ありがとうございました
- 5.00アキラキラキラ投稿日: 2025/8/24
オークラブランド
ロビーに入ってからフロントでチェックイン、ホテル内の「山里」で食事を堪能し、翌日朝食をいただきチェックアウトするまでに出会ったすべてのスタッフの方、素晴らしい対応と笑顔でした。これが「オークラブランド」なんだと、さすがだと思いました。今回は一泊でしたが本当に心地良かったです。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 3.80てくてくどこいこくの投稿日: 2025/8/23
改修の必要ありと思う。
全体が、ユニットバスとなっており、ゆっくりしたい日本人には、不向きと思う。温泉があれば別であるが。 建物もだいぶ経つので、バストトイレ別の全面改装をしたらと思う。 バスタブは、１７センチぐらい長いく、背が低いと溺れるレベルである。バスタブに滑り止めが必要と思われる。
- 4.33まっきー３投稿日: 2025/8/22
ホテルオークラブランド品質
サービスクオリティに優れており 博多定宿という事も有りますが ロビーに着くと家に帰ったような落ち着きと安心感が得られます。 今回久しぶりに朝食ビュッフェに有り付きましたが 定番アイテムにプラスした地元色の皿揃えは圧巻。 流石に施設は年期を感じるようになりましたがそれも劣化ではなく味わいと。
- 5.00きおきお77投稿日: 2025/8/19
最高です。
いつも年に２回程お世話になってます。 １番お得なお部屋に宿泊しても、子供がいても、１人でも、どんな時もとても親切で嬉しいです。 連泊しても綺麗に掃除していただけて、ありがたいです。博多で泊まるならオークラさんが一番オススメです。 ありがとうございました！
- 5.00マイケル.Jr投稿日: 2025/8/8
素晴らしい！
買い物は天神、飲食は中洲が一番便利だと思ってます。 当ホテルは中洲川端駅から地下通路で繋がっており、暑い夏の移動も快適でした。 天神へは地下鉄1駅で便利です。 サービス、部屋、食事等、レベルが高くやはりオークラです。 チェックイン時間よりかなり早めに到着しましたが、貴重品を含めて安心して預ける事が出来、身軽で観光出来ました。 食事の時の席を案内の方が希望を毎回聞いて頂けて、きめ細やかでした。 部屋は街並みを見下ろす眺望で高級感があり機能的。タオルがフカフカでした。 朝食のバイキングは一品一品丁寧に作られていて、凄く美味しい。博多ラーメンも街中の高評価のラーメン屋より美味しかったです。 福岡は高評価のホテルにいくつか泊まりましたが、断トツで素晴らしかったです。
- 4.83ワイン大好き！投稿日: 2025/8/3
マンゴー・ダニッシュが秀悦でした。
一度食べたメロン・ダニッシュの味が忘れられず、福岡に行く際はオークラさん滞在と決めていますが、7月メニューのマンゴーもクリームとのバランスが絶妙で素晴らしく美味しかったです。 フルーツに合わせてクリームを変えていただいているので、月替わりブルーベリーも爽やかで楽しめました。 また利用させていただきます。
- 5.00しほ18投稿日: 2025/7/29
日系ホテルのホスピタリティ
チェックインの際に突然こちらがお部屋のリクエストをしたにも関わらず快く対応していただき2泊3日とても快適に過ごすことができました。深夜子供がベットシーツを汚してしまったのですがすぐに替えていただきました。翌日も対応してくださった方から声をかえていただき、心温まるホスピタリティでした。初めての福岡旅行とても良い思い出になりました。アクセス良し、ホスピタリティ良し、朝食ももちろん美味しい。次訪れる時もオークラを利用したいです！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。