Garden Terrace Fukuoka Hotel & Resort

Langkah-langkah Pencegahan Jangkitan COVID-19 "Perkhidmatan Selamat dan Selesa" Di Garden Terrace Hotels, kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan dalam gaya baharu serta memastikan pengurusan kebersihan pekerja agar para tetamu dapat menggunakan penginapan kami dengan tenang. 【7 Langkah Utama untuk Keselamatan dan Keselesaan】 1. Kami berusaha mencegah jangkitan di tempat-tempat yang digunakan oleh ramai tetamu secara serentak seperti lobi, bilik mandi besar, ruang makan, dan restoran. 2. Cecair alkohol untuk pembasmi kuman tangan disediakan di pelbagai lokasi seperti lobi, restoran, dan dewan bankuet. 3. Kawasan yang sering disentuh oleh tangan tetamu (tombol pintu, pintu masuk, butang lif, pemegang eskalator, tandas) akan dibersihkan dengan kerap menggunakan pembasmi kuman. 4. Tetamu yang menginap diminta menjalani pemeriksaan suhu badan serta mengisi borang soal selidik kesihatan mereka. 5. Meja dan tempat duduk di dalam restoran disusun agar jarak antara tetamu mencukupi dijaga dengan baik. 6. Perkhidmatan pengangkutan menggunakan bas syarikat akan dijalankan dengan had jumlah penumpang bagi mengelakkan kepadatan orang ramai. 7. Pekerja diwajibkan menjalani pemeriksaan suhu badan sebelum memulakan kerja serta menjaga kebersihan tangan melalui pembasuhan atau penggunaan cecair pembasmi kuman. ＜Langkah-langkah Penginapan＞ ■ Lobi - Kemudahan pembersih tangan (seperti alkohol) diletakkan di pintu masuk dan dalam lobi. - Tetamu diminta membersihkan tangan mereka semasa memasuki bangunan. - Tombol pintu, butang lif, pemegang tangga, meja depan kaunter resepsi hotel (front desk), perabot dalam lobi serta komputer awam akan dibersihkan secara berkala menggunakan cecair alkohol. - Mesin jualan automatik juga akan dibersihkan pada bahagian butangnya secara berkala. - Pekerja perkhidmatan penginapan diwajibkan memakai pelitup muka. ■ Semasa Daftar Masuk - Tetamu yang mengalami demam atau gejala ringan seperti batuk atau sakit tekak diminta melaporkan kepada pihak hotel. - Pemeriksaan suhu badan dilakukan bersama-sama isian borang soal selidik kesihatan diperlukan daripada setiap tetamu. - Jika berlaku kesesakan di kawasan lobi semasa daftar masuk (check-in), proses daftar masuk pantas boleh dilakukan sebagai alternatif. - Proses daftar masuk juga boleh dilakukan terus dari bilik atas permintaan pelanggan tertentu. - Apabila pekerja perlu memandu kereta milik pelanggan atas keperluan tertentu maka izin terlebih dahulu daripada pelanggan tersebut wajib diperoleh sebelum tindakan lanjut dibuat. ■ Semasa Daftar Keluar - Proses daftar keluar dari bilik tersedia jika diminta oleh pelanggan demi kemudahan mereka sendiri tanpa perlu ke kaunter utama lagi .