Garden Terrace Fukuoka Hotel & Resort

신종 코로나바이러스 감염증 예방을 위한 노력 "안전하고 안심할 수 있는 서비스 제공" 가든 테라스 호텔즈는 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록, 새로운 스타일의 서비스 제공과 직원들의 위생 관리를 위해 최선을 다하겠습니다. 【안전·안심을 위한 7대 노력】 1 로비, 대욕장, 식사처·레스토랑 등 많은 고객님이 동시에 이용하는 장소에서 감염 방지에 힘쓰겠습니다. 2 로비, 레스토랑, 연회장 등 각 장소에 손 소독용 알코올 액을 비치하였습니다. 3 숙소 내 각 장소에서 고객님의 손이 닿는 부분(문손잡이, 문, 엘리베이터 버튼, 에스컬레이터 손잡이, 화장실 내부 등)은 적절히 닦아 소독하고 있습니다. 4 숙박 고객님께 체온 측정 및 건강 상태 설문지 작성을 요청드리고 있습니다. 5 레스토랑 내 테이블 및 좌석은 고객님 간 충분한 거리를 확보할 수 있도록 배려하고 있습니다. 6 자사 버스를 이용한 셔틀 서비스 시에는 밀집되지 않도록 인원을 제한하여 운행합니다. 7 직원들은 근무 시작 시 체온 측정과 손 소독 및 손 씻기를 철저히 하고 있습니다. ＜숙소의 노력＞ ■로비 ・입구 및 로비 내에 손 소독 설비(알코올 등)를 설치합니다. ・입장 시 손 소독을 요청드립니다. ・문손잡이나 엘리베이터 버튼, 계단 난간, 프런트 데스크와 로비 내 가구들 그리고 공용 컴퓨터 등을 정기적으로 알코올 액으로 닦아 소독합니다. ・자판기는 버튼과 물품 출구를 자주 닦아 소독합니다. ・숙박 서비스 직원은 마스크를 착용합니다. ■체크인 ・발열이나 경미한 기침·인후통 또는 피로감 등의 증상이 있는 분께 신고를 요청드립니다. ・체온 측정 및 건강 상태 질문표 작성을 부탁드립니다. ・로비 혼잡 상황에 따라 빠른 체크인을 지원해 드립니다. ・객실에서 체크인 절차가 가능합니다.(희망하는 경우) ・고객님의 차량을 직원이 운전할 경우 사전에 허락을 받습니다. ・프런트 데스크는 숙박객과 거리를 유지하거나 아크릴 판 또는 투명 비닐 커튼으로 차단합니다. ・룸 키와 카드 키 그리고 프런트 데스크의 필기 도구 등을 자주 닦아 소독하는 것을 철저히 합니다. ・단체 체크인 시 대표자가 일괄적으로 진행하며 투어 참가자는 한곳에 모이지 않고 분산 대기를 요청드립니다. ■체크아웃 ・체크아웃 시에도 숙박객과 거리를 유지합니다. ・객실에서 체크아웃 절차가 가능합니다.(희망하는 경우) ・반납된 룸 키와 카드 키는 철저히 소독됩니다. ・고객님의 차량을 직원이 운전할 경우 사전에 허락받습니다. ■객실 청소 ・마스크 착용 후 사용된 린넨류는 회수 후 밀폐 보관하여 처리됩니다. ・사용된 유카타나 실내 슬리퍼 등은 모두 세탁·소독 완료된 것으로 교환됩니다. ・쓰레기는 비닐봉투로 밀폐 처리됩니다. ・객실 내 유리잔 교환이나 냉장고 음료 제공 중지는 물론이고 필요시 철저히 소독 후 배치됩니다. ＜레스토랑의 노력＞ ■방문 시 - 발열이나 기침 등의 증상이 있는 분에게 입장을 삼가 주시길 요청드립니다。 - 방문 시 반드시 손 씻기나 손 세정을 부탁드리고 있습니다。