Echigo Yuzawa HATAGO Isen

【Mengenai Pembersihan Bilik】 ・Kami menjalankan kerja-kerja pembasmian kuman dan disinfeksi pada tombol pintu bilik, pemegang pintu peti sejuk, telefon, butang alat kawalan jauh, panel penghawa dingin dan sebagainya. ・Di bilik penginapan, kami mempunyai manual pembersihan untuk gelas kaca dan peralatan perak serta memastikan kebersihan semasa proses pembersihan. ・Kerja-kerja pembasmian kuman dan disinfeksi juga dilakukan di kawasan seperti bilik mandi dan tandas yang sering disentuh dengan tangan. ・Di ruang awam seperti pegangan tangan tangga, butang dalam lif, meja restoran yang sering disentuh oleh ramai orang juga dibersihkan secara berkala dengan pembasmian kuman. ・Cecair pembasmi kuman disediakan di lobi, restoran serta tandas. ・Pengudaraan dilakukan secara berkala di bilik penginapan atau ruang makan dalam bangunan; oleh itu mungkin terasa sedikit sejuk di dalam bangunan ini. Harap maklum terlebih dahulu. 【Mengenai Interaksi dengan Tetamu】 ・Kami akan memendekkan masa interaksi dengan tetamu sebanyak mungkin sambil mengekalkan jarak yang sesuai. Penjelasan lisan akan diminimumkan; panduan semasa daftar masuk atau penerangan makanan akan diberikan melalui dokumen bertulis sebagai ganti penjelasan lisan tersebut. Harap maklum mengenai perkara ini. ・Semasa membawa bagasi anda ke pintu masuk bilik selepas daftar masuk, kakitangan kami akan memakai sarung tangan demi keselamatan bersama dan mengelakkan sentuhan langsung pada bagasi anda. 【Langkah Keselamatan Semasa Penginapan Anda】 ・Bahan makanan yang disediakan kepada tetamu diperiksa untuk memastikan keselamatannya. ・Untuk memastikan privasi tetamu, jumlah bilik penginapan yang tersedia adalah terhad. ・Snek ringan atau minuman percuma di ruang bebas telah dihentikan buat sementara waktu. ・Sepanjang tempoh langkah berjaga-jaga ini dilaksanakan, makan malam dan sarapan pagi hanya disediakan dalam bentuk "hidangan kotak" di bilik anda tanpa kemasukan kakitangan ke dalam bilik; penghantaran dilakukan sehingga depan pintu sahaja. ※Tiada penyediaan khas untuk alahan sepanjang tempoh ini; harap maklum terlebih dahulu. ※Sekiranya berlaku kesesakan tinggi, hidangan mungkin disajikan di restoran sambil mengekalkan jarak sosial. 【Langkah-Langkah Kakitangan】 ・Kakitangan diwajibkan mencuci tangan serta berkumur selepas berinteraksi dengan tetamu bagi mencegah jangkitan selain melakukan proses nyahkuman secara berkala di dapur. ・Pemeriksaan suhu badan dijalankan setiap hari terhadap semua kakitangan; mereka tidak hadir bekerja jika menunjukkan gejala selsema atau demam. • Latihan tetap mengenai keselamatan termasuk pencegahan jenayah dijalankan kepada semua kakitangan. 【Permintaan Kepada Tetamu Kami】 • Semua tetamu dikehendaki menjalani pemeriksaan suhu badan serta memberikan maklumat sejarah perjalanan mereka sebelum menginap bersama kami. Mereka yang mencatat suhu 37.5 darjah Celsius ke atas mungkin tidak dibenarkan menginap selain diminta menjawab borang soal selidik tentang status kesihatan mereka dua minggu sebelumnya demi keselamatan bersama. • Pemakaian pelitup muka mungkin diperlukan ketika berada di ruang awam premis kami. • Kami memohon agar penggunaan pengangkutan awam dielakkan apabila datang ke premis kami sejauh mana boleh dilakukan demi menjaga keselamatan diri sendiri mahupun orang lain sekitar anda! • Sepanjang tempoh tinggal anda bersama kami amatlah dihargai sekiranya tingkap dibuka sesekali bagi membolehkan udara segar memasuki ruangkan dalaman sepenuhnya! • Selepas tamat waktu kerja harian masing-masing , pekerja-pekerjaan turut menggunakan kolam mandian besar umum atas pertimbangkan aspek kebersihanan sewajarnya . Kami mohon maaf atas segala ketidakselesaan dialami namun berharap kerjasama penuh daripada pihak tuan/puan demi kelancaran urusan seterusnya .