저희는 신종 코로나바이러스 감염 확산 방지를 위해 아래와 같은 대응을 실시하고 있습니다.
또한, 고객님과 직원 간의 접촉을 최대한 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
체류 중 문의 사항은 가급적 객실 내 내선 전화 또는 휴대전화를 통해 프런트로 연락 주시길 부탁드립니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.
【소독 실시】
호텔 내 고객님 및 직원의 동선을 소독제로 수시로 닦고 있습니다.
로비에 알코올 소독제를 비치하고 있으니, 손 소독에 협조 부탁드립니다.
또한, 체류 중에는 양치질과 손 씻기를 철저히 해주시길 부탁드립니다.
【마스크 착용】
모든 직원은 원칙적으로 마스크를 착용하고 있습니다. 고객님께서도 객실 외부에서는 마스크 착용에 협조 부탁드립니다.
【직원의 건강 관리】
해외 여행을 포함한 불필요한 외출을 금지하고 있습니다. 또한, 평소 손 씻기와 양치질을 철저히 하도록 지시하고 있습니다.
모든 직원은 매일 출근 시 체온을 측정하며, 37.5도를 초과하는 발열이 있는 직원은 출근하지 않습니다.
【체크인 시 본인 확인, 체온 측정 및 건강 체크 시트 작성 요청】
모든 고객님께 체크인 시 본인 확인, 체온 측정 및 건강 체크 시트 작성을 요청드리고 있습니다.
발열이나 감기 증상이 있는 경우 보건소의 지시에 따라 적절히 대응하겠습니다.
PCR 검사 실시 여부도 확인하고 있습니다.
체류 중 건강 상태가 좋지 않다고 느끼실 경우, 전화로 알려주시길 부탁드립니다.
장기 예약의 경우, 체류 목적을 여쭤볼 수 있으니 협조 부탁드립니다.
【레스토랑 등 공용 시설 이용에 대하여】
레스토랑 등 공용 시설은 고객님 간의 밀집을 방지하기 위해 좌석 수를 줄여 운영하고 있습니다.
또한, 일부 레스토랑에서는 뷔페 방식을 일시적으로 중단하고 있습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 양해 부탁드립니다.
【신종 코로나바이러스에 감염된 분의 숙소 이용】
신종 코로나바이러스는 지정 전염병이므로 감염된 분의 숙소 이용은 엄격히 금지하고 있습니다.
【체류 중 객실 청소】
고객님 및 직원의 안전을 위해 객실 청소는 3박에 한 번 실시하고 있습니다.
3연박까지는 체류 중 객실 청소를 하지 않습니다.
수건 및 어메니티 등은 문 앞에 전달해 드립니다.
건강 상태가 좋지 않은 고객님(발열, 기침 등의 증상)이 연박하시는 경우, 객실 청소를 생략합니다.
※상기 내용은 향후 일본 정부 및 관계 기관의 방침에 따라 업데이트될 가능성이 있으며, 이에 따라 대응을 요청드릴 수 있습니다.
협조 부탁드립니다.