Super Hotel Niigata

■신종 코로나바이러스 감염증 예방에 따른 대응에 대하여■ 평소에 슈퍼호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 신종 코로나바이러스 감염 방지를 위해 노력하고 계신 행정기관, 의료 종사자 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 이번에 슈퍼호텔에서는 고객님의 건강을 최우선으로 생각하며, 안심하고 이용하실 수 있도록 더욱 위생 대책을 강화하고, 사회적 거리두기를 고려한 서비스를 실천해 나가겠습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드릴 수 있으나, 이해와 협조를 부탁드립니다. 【위생 강화】 1. 체크인 시 고객님의 본인 확인과 체온 측정을 실시합니다. 2. 프론트 및 라운지 입구에 소독액을 비치하여 고객님께 사용을 권장하고 있습니다. 3. 공용 공간 및 객실 내에서 손이 닿기 쉬운 부분을 소독액으로 소독하고 있습니다. (프론트 카운터, 자동 체크인 기기, 엘리베이터 버튼, 도어 손잡이, 스위치, 테이블, 리모컨, 슬리퍼 등) 4. 프론트, 로비, 라운지에서 정기적으로 공간 소독을 실시하고 있습니다. 프론트 카운터에 비말 방지 스크린을 설치하고 있습니다. (일부 점포 제외) 5. 일부 호텔 및 향후 개업 호텔에 탈취 및 소독 효과를 발휘하는 「광촉매식 공기청정기」를 도입하고 있습니다. 【프론트 및 직원】 1. 직원은 출근 전 체온 측정, 손 씻기 철저, 알코올 소독액 사용, 마스크 착용 등을 실시하고 있습니다. 2. 사회적 거리두기를 고려하여 2m 이상의 거리를 유지하며, 아이 스마일로 정성을 다해 서비스를 제공합니다. 3. 비밀번호 시스템으로 인해 키가 필요 없으며, 체크아웃 없이 원활하게 출발하실 수 있습니다. 【조식】 1. 위생을 고려하여, 식사의 개별 제공, 직원에 의한 배식, 또는 고객 전용 집게를 준비한 후 제공하는 내용으로 변경하여 제공하고 있습니다. 2. 일부 좌석을 줄이고, 고객 간의 거리를 확보한 레이아웃으로 변경하고 있습니다. 【면역력 활성화! 3가지 노력】 면역력 활성화! 3가지 노력으로 고객님께 안심을 제공합니다. ●Point1 깨끗한 공기로 안전・청결・쾌적함을 제공 ・규조토 천장 천장에는 항균・항바이러스 효과가 있는 천연 소재인 규조토를 사용. 천연 습도 조절과 공기 정화로 언제나 쾌적한 객실 환경을 유지합니다. ・광촉매식 공기청정 장치 탈취・소독 효과를 발휘하는 클린＆세이프티한 공기청정 시스템(유빅스사 제품)은 의료기관 등에서도 채택되고 있습니다. ・소독 철저 호텔 내 소독 작업, 알코올 소독액 비치 등의 대책을 철저히 하고 있습니다. ●Point2 물의 힘으로 면역력 활성화＆스트레스 해소 ・건강 이온수 건강 이온수는 MICA 가공이라는 세계 8개국에서 특허를 취득한 고에너지를 가진 물입니다. 호텔 내 물은 객실을 비롯해 욕실에 공급되고 있습니다. 침투력과 항산화력이 뛰어나 건강 유지에 유용성이 입증되었습니다. ・Natural Water+Silica 연박 시 청소 불필요를 제시해 주신 고객님께, 침투력・항산화력이 뛰어나며 면역력을 높이는 효과도 기대할 수 있는 오리지널 미네랄 워터를 선물로 드리고 있습니다. ・천연 온천・고농도 인공 탄산천 천연 온천이나 탄산천에 몸을 담가, 몸의 피로와 일상의 스트레스를 해소. 심신 모두 릴랙스하시고 푹 쉬어 주십시오. ●Point3 사회적 거리두기×서비스로 안심 ・2m 이상의 거리 확보 직원은 마스크를 착용하고, 고객님과의 거리를 2m 이상 유지하며, 정성을 다해 접객합니다. ・아이 스마일 마스크 너머로도 서비스의 마음이 전해질 수 있도록, 아이 스마일로 대응합니다. ・노키・노체크아웃 비밀번호 시스템으로 인해 체크아웃 시 프론트에 들를 필요가 없습니다. 물리적 거리를 유지하며 활기찬 인사로 배웅해 드립니다. 상기 내용은 홈페이지에서 실제 대책을 사진과 함께 설명하고 있습니다. 확인해 주시면 감사하겠습니다.