하얏트 리젠시 도쿄 베이에서는 신종 코로나바이러스 감염 예방을 위해 고객님과 직원의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며,
모든 분들이 안심하고 이용하실 수 있도록 아래와 같은 대책을 시행하고 있습니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.
● 공용 공간
・체온 측정 실시 (37.5도 이상의 발열 또는 컨디션이 좋지 않은 고객님은 입장을 삼가 주시기 바랍니다)
・정기 소독 강화
・알코올 소독액 비치
・직원의 마스크 착용
・아크릴 판 설치
● 숙소 객실 청소
・매뉴얼에 따른 객실 청소 진행
・대여 물품은 매시간 소독 실시
・청소 시 사용하는 천을 마이크로파이버 크로스로 변경, 사용 장소에 따라 구분하여 사용
・위험도가 높은 접촉 지점(자주 만지는 부분)의 집중 소독
● 숙소 체크인~투숙 중
・프런트 카운터에 아크릴 판 설치
・체크인 시 건강 상태 확인
・객실 내 인쇄물 일부 QR 코드화
・대여 물품 요청 시 요청에 따라 직접 전달 대신 문 앞에 두는 대여 방식(노크 앤드 고) 시행
● 레스토랑
・입장 시 체온 측정 (37.5도 이상의 발열 또는 컨디션이 좋지 않은 고객님은 입장을 삼가 주시기 바랍니다)
· 이용 전 테이블 및 의자, 문 손잡이, 뷔페대 등 손 닿는 곳의 소독
· 메뉴 QR 코드화 (요청 시 종이 메뉴 제공 가능)
· 뷔페 이용 시 고객님의 장갑 착용 요청
· 뷔페대에 스니즈 가드(비말 방지 가드) 설치
· 혼잡 방지를 위한 테이블 결제
· 결제 시 캐시 트레이를 통한 전달
● 회의실 및 연회장
· 회장까지의 통로나 엘리베이터 홀 내 손 닿는 곳 정기적 소독
· 회장 세팅 전후 소독
· 사용 후 청소 및 소독
· 좌석 간격 확보한 레이아웃 제안
· 회의실은 매시간 4.3회 공기가 교환되는 환기 시스템 도입으로 15분마다 모든 공기가 교체됩니다
● 직원 감염증 대책
• 부직포 마스크 착용
• 출근 시 체온 및 건강 상태 점검
• 직원 사무실 및 락커룸 내 알코올 소독액 비치
• 거래처 기업 관계자의 입관 절차(연락처 기재), 체온 측정, 손 세정, 부직포 마스크 착용 요청