| 세금 | 온천세 350엔을 별도로 받습니다.
※2025년 10월 1일부터 350엔으로 변경됩니다. |
|---|
| 카드 정보 | 비자 / 마스터카드 / JCB / 아메리칸 익스프레스 / 다이너스 / 직불카드 |
|---|
| 애완동물 | 불가 ■저희 숙소에 대한 문의 사항은...
저희 숙소의 전화 접수 시간은 오전 9시부터 저녁 7시(19시)까지입니다.
전화가 매우 혼잡하여 연결이 어려운 경우가 있을 수 있습니다. 간단한 질문은 공식 사이트의 AI 컨시어지(인공지능 자동 응답 시스템)를 이용해 주십시오.
그 외의 질문이나 요청 사항에 대해서는 이메일 또는 공식 사이트의 고객 문의를 이용해 주십시오.
참고로, 전화는 운영 시간 외에는 대응이 불가능하오니 미리 양해 부탁드립니다. |
|---|
| 아침 식사 | ■조식은 "요리사가 준비한 조식 정식"을 "2층 연회장", "객실 식사", "개별 식사 공간"에서 제공합니다.
※그 외에도, "아이즈의 이모니", "떡" 등도 준비되어 있습니다. (수량 한정) ※뷔페 형식은 아닙니다.
※식사 장소 등은 플랜 내용이 우선됩니다. 주의해 주시기 바랍니다. |
|---|
| 자녀 | 숙박하실 수 있습니다. 플랜에 따라 다릅니다. 플랜 상세를 확인해 주세요.
초등학생: 성인 요금의 70%
미취학(식사·침구 이용): 성인 요금의 50%
미취학(침구만): 3,850엔
아동 기존 침대 사용(식사만): 4,400엔 ※0세~
아동 기존 침대 사용(식사·침구 없음): 2,750엔 ※0세~
※어린이용 용품 준비가 필요한 경우 사전에 이메일로 상담해 주세요. (유아용 용품·어린이용 의자 등) |
|---|
| 룸서비스 | 이용하실 수 있습니다. ■ 객실 식사를 원하시는 경우, 객실 식사 플랜으로 예약해 주십시오.
※ 원칙적으로, 객실로의 룸서비스는 "객실 식사만" 가능합니다.
■ 저녁 식사 및 아침 식사 시간에 관하여...
식사는 순차적으로 준비가 완료되는 대로 자리에서 제공됩니다.
식사의 준비는 앞뒤 손님의 상황에 따라 약간의 변동이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
또한, 객실 등에서 기다리시게 될 경우가 있으니 미리 양해 바랍니다. |
|---|
| 공용 편의시설 | - ○ 샴푸 · 린스
- ○ 바디 소프 · 비누
- ○ 수건 · 목욕 수건
- × 바디타올 · 스펀지
- ○ 치약 세트
- ○ 빗 · 브러시
- ○ 샤워캡
- ○ 헤어 드라이어
- ○ 면도
- × 쉐이빙 젤·폼
- × 입욕제
- ○ 유카타
- × 나이트웨어
- ○ 목욕 가운
- ○ 슬리퍼
- × 세안제
- × 화장수
- × 로션
- × 메이크업 리무버
- ○ 면봉
- ○ 면
- ○ 의류 탈취 스프레이
- ○ 냉장고
- × 미니바
- ○ 전기 주전자
- ○ 무료 차 세트
- ○ 텔레비전
- ○ 금고
- × 체중계
- ○ 바지 프레서
- × 조간 무료
- × 유료 방송
- × 위성 방송
- × 비디오 온 디맨드
- × 라디오
- ○ CD 플레이어
- ○ DVD 플레이어
- × 블루레이 플레이어
- ○ 포터블 오디오용 스피커
- × 객실 비치 PC 및 태블릿 단말기
|
|---|
| 설비 및 특징 | - ○ 온천
- ○ 노천탕이 딸린 객실 있음
- ○ 노천탕
- ○ 온천수 원천 방류
- ○ 대욕장
- ○ 대절 목욕탕
- × 사우나
- × 암반욕
- × 역 도보 5분 이내
- × 편의점까지 도보 5분 이내
- × 실내 수영장
- × 야외 수영장
- × 애완동물 허용
- × 에스테 시설
- × 피트니스
- ○ 셔틀(무료)
- × 픽업 서비스(유료)
- ○ 룸서비스
- × 룸서비스 24시간 대응
- × 배리어프리
- × 탁아 서비스
|
|---|
| 에스테 마사지 | 없음 ■샴푸 바에 대하여・・・ "여성 전용"으로, 대욕장 앞에 다양한 제조사의 "샴푸 및 린스류"를 준비해 두었습니다. 지정된 용기에 원하는 샴푸와 린스를 담아 이용하실 수 있습니다. |
|---|
| 피트니스 짐 | 없음 |
|---|
| 대욕장 | - 대욕장의 수
- 2
- 영업 시간
- 05:30~24:30
- 온천
- 있음
- 온천수 그대로 흘려보내기
- 있음
- 탁한 온천수
- 없음
- 보충 사항
- (가온)
- 비고
- ■ 이용 시간: 13:00～24:30 / 다음날 5:30～09:30
※ 24:00～5:30 및 09:30～13:00는 청소 및 유지보수 시간입니다. 또한, 5:30경에 남녀 교체가 이루어집니다.
■ 원천 방류식 욕조 "쇼스케 히바탕" "쇼스케 히노키탕"
※ 위의 욕조 외에는 원천 방류식이 아닙니다.
【주의】 목욕 이용 조건은 계절, 유지보수 등에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
개인 전용 욕실 등의 이용 시간은 이용자 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 욕조 온도는 원천 온도, 외기 온도, 입욕자 수에 따라 달라집니다. "미지근함" 약 39℃에서 "뜨거움" 약 44℃를 기본으로 설정하고 있으며, 각 욕조마다 물 온도가 다릅니다.
■ 당관의 대욕장 및 노천탕을 이용하실 경우, 타투나 문신이 있는 분은 입욕을 삼가 주시기 바랍니다. 또한 목욕장 내 휴대전화 및 카메라 등의 반입을 금지합니다.
|
|---|
| 노천탕 | - 노천탕의 수
- 2
- 영업 시간
- 05:30~24:30
- 온천
- 있음
- 온천수 그대로 흘려보내기
- 있음
- 탁한 온천수
- 없음
- 보충 사항
- (가온)
- 비고
- ■ 이용 시간: 13:00～24:30 / 다음날 5:30～09:30
24:00～5:30 및 09:30～13:00는 청소 및 유지보수 시간입니다. 또한 ~5:30경에 남녀 교체가 이루어집니다.
■ 원천 온천수를 사용하는 욕조 "쇼스케 히바탕" "쇼스케 히노키탕"
【※ 주의 ※】욕조 이용 조건은 계절 등에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
※ 욕조 온도는 원천 온도, 외기 온도, 입욕자 수에 따라 달라집니다. "미지근함" 39℃에서 "뜨거움" 44℃ 전후를 기본으로 설정하고 있으며, 각 욕조마다 물 온도가 다릅니다.
■ 당관의 대욕장 및 노천탕을 이용하실 경우, 타투나 문신이 있는 분은 입욕을 삼가주시기 바랍니다.
또한, 목욕탕 내에 휴대전화나 카메라 등의 반입은 금지되어 있습니다. 이를 준수하지 않을 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 아울러 위와 관련된 문제에 대해 당관에서는 책임을 지지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.
|
|---|
| 전용 목욕탕 | - 전용 목욕탕의 수
- 7
- 영업 시간
- 05:30~24:30
- 온천
- 있음
- 온천수 그대로 흘려보내기
- 있음
- 탁한 온천수
- 없음
- 보충 사항
- (가온)
- 비고
- ■ 이용 시간: 13:00～24:30 / 다음날 5:30～09:30
24:00～5:30 및 09:30～13:00는 청소 및 유지보수 시간입니다.
유료 전세탕(7곳)은 예약이 필요합니다. 체크인 시 이용 시간을 지정해 주십시오.
■ 원천 방류식 욕조 "환상의 온천"
【※주의※】온천 이용 조건은 계절, 유지보수 등에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
※ 욕조 온도는 원천 온도, 외기 온도, 입욕자 수에 따라 달라집니다. "미지근함" 39℃에서 "뜨거움" 44℃ 전후를 기본으로 설정하고 있으며, 욕조마다 물 온도가 다릅니다.
■ 당관의 대욕장・노천탕을 이용하실 경우, 타투・문신이 있는 분은 입욕을 삼가 주십시오.
또한, 욕장 내에 휴대전화・카메라 등의 반입은 삼가 주십시오.
|
|---|
| 객실 노천탕 | - 온천
- 있음
- 온천수 그대로 흘려보내기
- 없음
- 탁한 온천수
- 없음
- 보충 사항
- 원천 100% (가온)
- 비고
- 【※객실 전용 노천온천에 관한 주의사항※】
■ 객실의 노천온천에 대하여 ... 객실의 노천온천은 "뜨거운 온천수(가온된 것)와 미지근한 온천수(원래 온도가 낮은 것)가 수도꼭지에서 나오도록 되어 있습니다. 따라서 천연 온천 100%의 물을 즐기실 수 있습니다.
■ 목욕 준비에 대하여 ... 객실 내 욕조는 고객님께서 직접 물을 채우고, 물 온도를 조절해 주셔야 합니다. 물을 채우는 데 걸리는 시간은 대략 1시간 이내입니다. ※객실마다 욕조 크기가 다릅니다.
■ 목욕 종류에 대하여 ... "꽃의 방, 새의 방, 바람의 방"은 특별 주문 제작된 본 시가라키 도자기 욕조를 사용하고 있으며, 그 외 객실은 히바 나무를 사용한 "목재 욕조"로 되어 있습니다.
※본 숙소 내 "사우나"는 옥상 전용 노천온천 "꿈하늘탕" 전용으로 제공되며 일반 개방은 하지 않습니다.
|
|---|
| 온천수의 성질 및 효능 | 칼슘, 나트륨, 황산염화물천(약알칼리 ph8.64 저장성, 고온천) 류마티스 질환, 운동기 장애, 창상, 만성 피부 질환, 허약 아동, 만성 부인과 질환, 갱년기 장애, 동맥경화증, 통풍 및 고요산혈증, 치질 ※원천 가케나가시 표기에 대하여
시설에 따라 온도 조절을 위해 가온·가수를 하고 있는 경우가 있습니다. 또한, 시설 내 일부에 한해 원천 그대로가 아닌 경우도 있으니, 미리 양해 부탁드립니다. 자세한 사항은 각 시설에 문의해 주시기 바랍니다. |
|---|
| 사우나 | 없음 |
|---|
| 암반욕 | 없음 |
|---|
| 기타 | 【※주의사항※】본 시설은 절벽을 따라 위치한 구조로 인해 (배관 및 배선 등으로 인한 단차) 실내에 세세한 단차가 많이 있습니다. 최대한 경사로 설치와 손잡이 설치 등을 진행하고 있으나, 완전한 무장애 설계는 아니므로 미리 양해 부탁드립니다. 또한, 대욕장 앞에는 계단이 있어 자립 보행이 어려운 분들은 이동에 어려움이 있을 수 있습니다. 객실 내에서는 휠체어 이동을 삼가주시기 바랍니다. 불안하신 분은 사전에 이메일(mail@shousuke.com)로 문의해 주시기 바랍니다. |
|---|
| 위생 대책에 대하여 | 「당관 이용 전 주의사항」※ 반드시 숙박 전에 숙지해 주시기 바랍니다.
■ 주차장 이용 안내
당관에서는 차량 손상, 사고 등의 문제를 방지하기 위해 차량 이동은 원칙적으로 고객님께서 직접 부탁드리고 있습니다. 또한, 당관 현관 앞은 하차 공간으로 원칙적으로 주차가 불가능하오니 양해 부탁드립니다. 주차장에서 발생한 사고, 도난, 트러블에 대해서는 당관에서 일체 책임을 지지 않습니다.
■ 직원에 의한 짐 운반
짐 손상 및 분실 방지를 위해 당관에서는 원칙적으로 짐 운반 서비스를 제공하지 않습니다. 짐이 많아 도움이 필요하신 경우 프런트 직원에게 말씀해 주세요. 단, 직원이 운반 중 발생한 손상 및 분실 등에 대해서는 책임을 지지 않으니 미리 양해 부탁드립니다. 또한, 짐 운반 시 시간이 소요될 수 있습니다.
■ 객실까지의 안내
객실까지의 안내가 필요한 경우 프런트 직원에게 요청해 주세요. 안내 시 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
■ 거미줄 및 벌레 혼입 관련
당관은 산과 계곡으로 둘러싸인 자연 속에 위치하고 있어 계절적 요인으로 인해 벌레가 많이 들어올 수 있습니다. 거미줄은 청소 시 제거하지만 체크인 후 다시 생길 가능성이 높습니다. 객실 내 벌레 혼입이 있을 경우 스태프가 제거를 도와드리오니 이해와 협조를 부탁드립니다.
■ 객실 방문 관련
고객님의 객실을 프라이빗 룸으로 간주하여 최대한 방문하지 않도록 하고 있습니다. 따라서 나카이(중매), 여주인의 인사나 차 대접 등은 하지 않습니다.
■ 숙박 플랜 및 예약 내용 확인
숙박 플랜 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다. 플랜 내용을 정확히 파악하지 않아 트러블이 발생하는 사례가 있으므로 협조를 부탁드립니다.
■ 대욕장・노천탕 이용 시 주의사항
대욕장을 이용하시는 경우 문신이나 타투가 있는 분들은 입욕을 삼가주시기 바랍니다. 또한 욕장 내 휴대전화나 카메라 반입도 금지되어 있으며 이를 준수하지 않을 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
■ 헤어 컬러・염색 관련 사항
대욕장・개별 욕탕・객실 욕조에서 헤어 컬러나 염색 행위는 금지되어 있으며 이를 어길 경우 복구 비용과 손해 비용을 부담해야 합니다.
■ 저녁 식사・아침 식사 시간 관련 사항
식사 장소로 오시면 순서대로 준비된 자리에 안내됩니다만 상황에 따라 대기 시간이 있을 수 있음을 양해 바랍니다.
■ 비품 반출 금지 사항
일회용 어메니티와 타월 외에는 비품 반출이 금지됩니다. 적발 시 구매 비용과 교체 비용 등을 청구하며 피해 신고서를 제출할 수도 있음을 알려 드립니다.
■ 시즌 요금 변동 사항
시즌에 따라 숙박 플랜 요금이 변동되며 1박 2식 포함된 요금에는 서비스료 등이 포함되어 있지만 시즌별로 실내료만 변경됩니다.
## 고객 하라스먼트 대응 정책
고객 하라스먼트란 폭언이나 악질적인 클레임 등 폐행위를 말합니다.
폭력적 요구 방식 반복 행위 등에 대해 법률 전문가 지원 아래 대응하고자 합니다.
## 료칸업법 개정안
2023년 12월 13일부터 특정 부당 요구들 계약외 셔틀등 반복적 강요행위등 |
|---|
