InnCocoSumu

【Alasan Khusus Pembebasan Biaya Pembatalan】
1. Jika pada hari check-in atau check-out, wilayah akomodasi tersebut dikeluarkan peringatan khusus oleh Badan Meteorologi.
2. Jika pada hari check-in atau check-out, kereta api yang direncanakan digunakan tidak beroperasi, atau penerbangan dibatalkan karena bencana alam dan memenuhi syarat pembebasan biaya pembatalan (tanpa biaya).
3. Jika pada hari check-in jalan tol/jalan nasional utama yang direncanakan digunakan ditutup sehingga secara fisik tidak memungkinkan untuk mencapai akomodasi tersebut.
4. Jika jadwal menginap diubah karena demam atau sakit tamu yang menginap. Namun, perubahan hanya berlaku satu kali dengan ketentuan tanggal menginap baru dalam 90 hari dari tanggal rencana awal check-in, jumlah malam dan kamar tetap sama di akomodasi yang sama.
5. Jika dapat dikonfirmasi bahwa reservasi baru dengan akomodasi, tanggal, dan jumlah kamar yang sama telah dilakukan setelah membatalkan reservasi sebelumnya.
6. Jika sebelum sehari sebelum check-in dilakukan perubahan jumlah orang/kategori kamar/rencana menginap tanpa ada perubahan pada akomodasi/tanggal/jumlah kamar.

Jika salah satu dari enam alasan khusus di atas berlaku untuk Anda, silakan hubungi langsung pihak akomodasi melalui telepon terkait pemesanan Anda.