Kurokawa Onsen Ryokan Sanga

Di penginapan gaya Jepang "Sanga", kami telah mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan para tamu dapat menikmati kunjungan mereka dengan tenang, mengingat situasi penyebaran infeksi virus corona baru. 1) Saat Kedatangan ・Saat menyambut di tempat parkir atau halte bus, staf kami mengenakan masker. ・Ketika menerima barang bawaan, staf kami mengenakan sarung tangan, menjaga jarak yang sesuai dengan tamu, mengantar hingga pintu masuk, dan membawa barang bawaan ke kamar. 2) Check-in ・Saat masuk ke penginapan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi kami meminta tamu untuk mendisinfeksi tangan. ・Staf resepsionis mengenakan masker dan menjaga jarak yang sesuai dengan tamu selama proses check-in. ・Kami meminta tamu untuk mengisi kartu check-in dengan nama, alamat, nomor telepon, serta lembar pemeriksaan kesehatan. (Kami meminta tamu yang mengalami demam atau merasa tidak sehat untuk tidak datang ke penginapan. Jika selama menginap mengalami demam, batuk, atau gejala lainnya, harap segera memberi tahu resepsionis.) ・Kami menyediakan teh di area irori lobi atau kursi sofa. (Jika ada lebih dari dua kelompok tamu yang tiba bersamaan, teh akan disediakan di kamar.) 3) Panduan ・Staf panduan mengenakan masker dan memberikan penjelasan tentang pemandian dan fasilitas di lobi atau depan pintu masuk dengan menjaga jarak yang sesuai dengan tamu. ・Kami tidak akan masuk ke kamar tamu, jadi silakan lihat buku informasi yang tersedia di kamar. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami melalui telepon internal. 4) Kamar ・Selain menjaga kebersihan kamar, kami membersihkan permukaan toilet, gagang pintu, saklar lampu, remote control, brankas, kulkas, telepon, dan lainnya dengan alkohol atau air hipoklorit. ・Kami telah memasang agen desinfeksi udara (Cleverin) di semua kamar, dan beberapa kamar dilengkapi dengan pembersih udara dengan pelembap (generator ion Plasmacluster). ・Kami memastikan ventilasi yang memadai. 5) Mata air panas ・Kami membersihkan dan mendisinfeksi lantai, fasilitas, dan perlengkapan di ruang ganti. ・Kami membersihkan dan mendisinfeksi fasilitas, perlengkapan (kursi, ember), botol sampo, keran, dan shower di dalam kamar mandi. ・Kami tidak menyediakan handuk untuk mengeringkan tubuh, jadi harap bawa handuk dari kamar. ・Keset kaki telah dihapus, tetapi kami menyediakan handuk untuk mengeringkan kaki. Setelah digunakan, harap masukkan ke dalam kotak pengumpulan. ・Kami memastikan ventilasi yang memadai di kamar mandi dalam ruangan. ・Pengering rambut tidak tersedia, jadi harap gunakan yang ada di kamar. ・Setelah digunakan, pemandian pribadi dibersihkan secara sederhana, handuk kaki dikumpulkan, dan didisinfeksi setiap kali. 6) Makanan ・Staf penyaji mengenakan masker dan menjaga jarak yang sesuai saat menyajikan makanan. ・Saat makan malam, ruang makan yang biasanya dapat menampung 10 kelompok tamu akan dibatasi jumlah kursinya untuk menjaga jarak yang aman. Tamu lainnya akan disediakan makanan di kamar atau di aula besar. ・Saat sarapan, meja akan diatur dengan jarak yang aman. ・Ventilasi diperkuat. ・Kami menyediakan menu tertulis untuk mengurangi penjelasan dari staf penyaji. 7) Ruang Publik ・Kami mendisinfeksi area yang sering disentuh di ruang bersama tamu. ・Kami menyediakan label untuk menjadikan sandal dalam ruangan dan sandal luar ruangan yang telah didisinfeksi sebagai milik pribadi tamu. 8) Tempat Tidur ・Kami menyemprotkan desinfektan pada tempat tidur, dan bantal juga didesinfeksi dengan ozon. ・Saat makan malam, staf akan masuk ke kamar untuk menyiapkan futon dengan seprai dan penutup yang bersih. Jika diinginkan, futon dapat disiapkan sebelum kedatangan tamu, dan staf tidak akan masuk ke kamar selama masa menginap. ・Saat sarapan, staf akan masuk ke kamar untuk merapikan futon, tetapi jika tidak diperlukan, harap beri tahu kami. 9) Check-out Jika lobi penuh saat check-out, tamu mungkin diminta untuk menunggu di kamar. 【Manajemen Kesehatan dan Pencegahan Infeksi Staf】 ・Staf sering mencuci tangan, berkumur, dan mendisinfeksi tangan untuk mencegah infeksi. ・Staf mengukur suhu tubuh setiap hari, dan jika mengalami demam atau gejala flu, mereka tidak akan masuk kerja. ・Kami mendorong staf untuk menjaga kekebalan tubuh dengan makanan sehat, olahraga yang cukup, mandi di mata air panas, dan tidur yang cukup. Kami akan terus memantau kebijakan pemerintah dan situasi penyebaran infeksi untuk menerapkan langkah-langkah pencegahan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi, dan kami menghargai pengertian serta kerja sama Anda.