ホテル日航福岡に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(福岡県/博多駅前) [全360室]
総合得点
4.58
すばらしい (137件)
  • 客室・アメニティ
    4.64
  • 施設・設備
    4.50
  • 接客・サービス
    4.82
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.64
  • 5.00
    みずほペイペイドーム大好き

    次回もこちらで予約します

    春休みに娘が友達と泊まり、是非もう一度泊まりたいと言う希望で、予約しました。スタッフさんは皆さん素敵で、部屋も広く清潔感があり、アメニティも充実。朝食バイキングもメニューが豊富でした。美味しかったです。時間は遅めに行ったのが良かったのか空いていてゆっくりできました。次回もペイペイドームに来るときはまたこちらで予約します。そのときはお世話になります。

  • 4.67
    @_@///

    ディナーショーとセットで宿泊

    ディナーショーを見に、福岡まで遠征する際、会場のホテルが便利かなと思い予約しました。 全体は、多少年季が入った感じがありますが、お部屋はリフォームされていて大変綺麗で使いやすかったです。博多駅からもとても近くて、立地も便利です。 お食事は、ディナーショーのコース料理は、とても美味しく、大満足でした。ただ、朝食が、少し時間がたって乾いたものなどがあり、残念だったため、星を1つマイナスしました。 お部屋のトラブルにも、すぐに対応していただき、さすが一流ホテルの対応でした。 また、ディナーショーに行く際に利用させていただきます。

  • 1.80
    naoem

    グラスの汚れ

    今回初めて福岡旅行で2泊ホテルを利用させて頂きました。 お部屋自体はかなり年季が入っている感じはしました。 チェックインの際は気になりませんでしたが、お湯を溜めて入った際ににバスルームのカーテンの匂いが少し気になりましたので、2泊目の朝に出かけてる間に交換をお願いしました。 2泊ですので日中出かけてる際にお掃除に入って頂きました。 初日にグラスやティーカップを使用しましたので、使用された物が下げられ新しいグラスなどが補充されてました。 夜またグラスやティーカップを使用しようとしました所、口を付けた後の汚れが残っていてとても不快でした。 交換ではなくて使用した物を軽くゆすいで戻しただけだったんだと… びっくりしました。 スタッフの方々の対応は丁寧で良かったですが、残念ですがリピートはありません。

  • 5.00
    愛美レボリューション

    赤ちゃん連れで宿泊

    赤ちゃんにも優しく、バリアフリーで、とても素晴らしいホテルでした。 夜ご飯を食べる場所に、困っていたところ、コンシェルジュの方が丁寧に対応してくださいました。無事、我が家はご飯にたどりつけました。あの日食べたモツ鍋の味を私どもは、きっと忘れないと思います。 近くに、セブンイレブンにスターバックス。立地も最高でした。 　夜中、子供がミルクを少し吐き戻して、パジャマを濡らしてしまい、焦っていたところ、代わりのパジャマを用意してくださいまさした。哺乳瓶の消毒も助かりました。 ベビーカーで地下鉄まで、エレベーター2個乗り継げば、すぐです。（すぐ近いので乗り継ぐ感覚はないくらい、直通レベル。） 赤ちゃん連れの旅行なので、本当に助かりました。

  • 4.17
    あおいそらとしろいくも

    お世話になりました

    ホテル自体は古いですが、とてもきれいに手入れされていて、快適に過ごすことが出来ました。 スタッフの皆様も感じがよく、とてもよかったです。 ホテルのランドリーに洗濯物をお願いしましたが、主人のズボンの仕上がりがダメで、ドライクリーニングでお願いした（コットンセーターですが、水洗い欄になかったので）セーターのにおいが臭くて困りました。結局そのセーターを着て帰る予定でしたが、臭すぎて無理なので別に持っていた物を着用し、家でそのセーターを洗い直しました。 水洗いでお願いした他の物のにおいは大丈夫でしたので、ドライクリーニングの液なのか、機械なのか分かりませんが、改善した方がいいと思い、満足度の星を1つ減らしました。 次に博多を訪れる際は、クリーニングを利用しなければ立地も便利なこちらを利用したいと思います。

  • 4.67
    conchruya

    快適でした。

    久しぶりに上質な接客を受けた気がしました。 沖縄アリビラでの接客に残念な思い出があるのですが、こちらではお迎えの言葉や物腰から上品で質の良さを感じられ大変快適に過ごすことができました。 アメニティも部屋に用意されていて嬉しかったです。 食事は朝食のみの利用でしたがクロワッサンが美味しい！と言って家族がおかわりする程。 鉄板で作り上げられるオムレツも美しくて子供も大喜び。 部屋は十分な広さでくつろげました。 あまり老朽感を感じられなかったのは 丁寧に清掃されているからなのかなとも思いました。 駅からも近くとても便利。 また福岡へ行く際は日航を選びたいと思いました。

  • 4.83
    meeeee.

    ありがとうございました！

    何度か宿泊させて頂いており、今回も4連泊致しました。 ダイヤモンド会員という事も有り、お部屋もアップグレードして下さりありがとうございました。 滞在中もリクエストに答えてくださり助かりました。 いつもスタッフの皆様のホスピタリティには感心させられます。 また福岡へ伺った際には宿泊させて頂きます。

  • 3.00
    George太郎

    かつての高級ホテル

    建物も古いしバスルームの作りはビジネスホテル並み（少々広め）。コストには見合わない。スタッフはよく教育されてるし気持ち良い対応をしてくれた。

  • 4.67
    しゅんしゅんゆうちゃん

    安心して宿泊できました。

    接客、おもてなしの空気感はとても素晴らしいと思います。安心して宿泊できます。 清掃も完璧です。

  • 5.00
    kimidorin

    初ショートステイでした

    出張で２０時in、8時outのショートステイを初めて利用しました。お部屋はツインでソファもあり、ひとりだともったいないくらい。チェックインは２次会の前、朝は7時半にチェックアウトして荷物を預かっていただき、行きたかったカフェのモーニングに行けて満足です！荷物を取りに戻った際、「今日は暑いですので冷たいお水でも、、」と声をかけていただき、本当に暑かったのでうれしかったです。また次回出張のときも泊まれたらたらいいなー。ありがとうございました！

  • 4.67
    関西うさこ

    安心できるホテル

    チェックイン時に冷たいおしぼりとミネラルウォーターがすぐ出され、まだ残暑が厳しい日だったのでとても嬉しく、全般的に接客サービスが素晴らしく、さすが日航ホテルでした。最近お風呂がセパレートタイプのところが増えているので、その点だけ星1つ減らしましたが、それ以外はとてもゆっくりできて、満足できるホテルです。

  • 4.67
    みすちるこ

    また泊まります

    お部屋もキレイ、駅近、スタッフの皆さんの接客も温かい。福岡に行ったら必ずまた利用します。

  • 4.00
    優滉

    古さは否めないが日航ブランドとして問題は無い

    立地は博多駅からすぐ近く、また地下からも行けるため、雨の日も傘を差さずに行き来出来るのが嬉しい。スタッフも常に声がけをして下さり、滞在中は居心地よく過ごせた。利用した日は暑かったが、フロント前に氷で冷やしたミネラルウォーターが置いてあり、涼しげで気配りを感じる演出。さすが、日航H。ホテル全体、特に室内の古さは否めない。ただ、清潔感に問題は無かった。

  • 4.20
    七竈

    安心感と安定のサービス

    20時以降チェックインのプランでした。コスパ抜群。近隣の、10平米くらいのビジネスホテルより安く満足てした。

  • 5.00
    夢有民

    年に一度の帰省

    年に一度の、夏の帰省に使わせていただきました。1月の義父の葬儀の時も、お世話になりました。いつもこちらの望む部屋を用意して下さり、本当に感謝しています。また、定番のホスピタリティーは、さらに向上していました。2泊3日気持ちよく、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。

  • 5.00
    よつはさん

    最近は事務的な感じのところが多いと思うの...

    最近は事務的な感じのところが多いと思うのですが、スタッフの皆様が丁寧で親切な印象でした。些細なことですが気持ちがよく、良いホテルだと思いました。

  • 4.67
    ラウンジ利用

    娘が利用しました。

    チェックインから大変親切な対応を受けたそうです。 お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    tonton*

    お世話になりました！

    清潔感があり、ゆったり落ち着いて過ごすことができました。スタッフの方の対応もよかったです。朝食は、和食をいただきました。こちらも、地元や旬の素材を生かした料理が盛りだくさんで、とても美味しかったです。食後のコーヒーは、器もステキで大満足でした。結婚30周年のお祝いのお心遣いまで…ありがとうございました！

  • 5.00
    kariope

    大変快適でした。

    フロントの暖かい応対はさすが接客のJALだなあと感心しました。お部屋も過ごしやすく、朝食も目の前の鉄板で調理して頂けるオムレツ、バルミューダのトースターでリベイク出来るパンも美味しく大変充実していて大満足でした。次回もまた利用したいと思います。

  • 5.00
    唐津萩

    とても安心感の高いホテル

    施設は便利のみならず清潔ですし、スタッフの皆様は皆親切で、とても安心感の高いホテルです。長きに渡り多くの方々から選ばれているのが納得です。総合的に福岡で一番のホテルだと思います。

  • 5.00
    夢見るリボン

    楽しみました

    ホテルの方が親切で、感じが良かったです。他県から来て、分からないことだらけでしたが、接客指導が行き届いていて、助かりました。朝食バイキングのメニューが充実していました。美味しかったです。お世話になりました。

  • 4.20
    くまろん！

    九州旅行の前泊ステイ

    GW前半の九州旅行、博多入りしてホテル日航にステイしました。博多駅から便利がよく、ホテル日航さんの安定のホスピタリティでした。

  • 4.50
    yumineko7

    快適に過ごせた3泊、駅3分のお勧めホテル

    7月、ダブル・ラグジュアリー(1泊42800円税・サ込)に3泊しました。駅から3分と便利で、新しくはないけど、部屋は清潔で快適に過ごせました。 レストランも和食、中華、鉄板焼、寿司、フレンチ等、色々あるので楽しめました。 朝食は、セリーナのブッフェか弁慶の和定食が選べますが、どちらも美味しかったです。従業員さんも親切でした。

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  • 5.00
    yutakakikuchi

    満足です。

    ロケーション、サービス、朝食、すべてに満足です。また利用します。

  • 5.00
    こまき121

    とびきり快適な一日でした。

    初めて利用させていただきました。お部屋をアップグレードしていただいたおかげで、とびきり優雅で快適な一泊となりました。一緒に泊まった母も本当にとても喜んでくれました。 朝食を利用しましたが、人気で待っている人がたくさんいた洋食の方ではなく和食をいただきましたが、朝粥と美味しいおかずが沢山で、とても満足でした。ゆったり過ごせました。 また、博多駅から祇園駅までの地下道の途中にホテルへの入り口があるので、雨が降っても傘なしで移動もできるし、おかげで出かけるのが楽で、祇園山笠も存分に楽しめましたし、行きたかった場所にもスムーズに行けました。 また博多に行くときには是非利用したいと思います。

  • 4.83
    MMさん

    安眠できました

    用事で一人で利用しました。宿泊は２回目だと思います。私の利用した範囲では一休のダイヤモンド特典を一番感じます。１４時チェックインができたので荷物を整理してから用事を済ますことができて助かりましたし、また「今回は満室のため特典のお部屋のアップグレードができない」ということをとても丁寧にお伝えくださりこちらが恐縮でした。十分くつろげる快適なお部屋でした。美味しいチョコレートもいただきました。同じクラスの福岡のホテルでも何度リピートしても何も言われないホテルも多いですが（別にそれで全く構いませんが）、２回目なのに親しみのある言葉をかけていただくとやはり嬉しくなります。スタッフ皆さん素晴らしいです。駅まで雨に濡れずに行けますしいつも利用したいのですが、人気で必ず予約できるとは限らないのが唯一残念です。朝食（和食）とても美味しかったです。前回も今回も安眠できました。ベッドが良いのと、変な匂いとかしないからなのかなと感じました。設備は最新というわけではないので平均の３としましたが普通に快適です。すみずみまで清掃が行き届いています。エレベーターのカードセキュリティもついています。おすすめします。

  • 4.83
    旅の宿一休

    駅から近くて設備もしっかりしていて良かったです。

  • 4.67
    はこだて１７７１

    非常に接客がていねいで親切でした。

    ほとんどずべてがlevelの高いホテルと感じました。接客はとても親切丁寧で気持ちよく過ごせました、立地もたいへん便利な場所です。何度泊まってもよいと感じました。

  • 5.00
    cocoacocoacoco

    凄く居心地がよくて最高でした ありがとうございました

  • 4.80
    Hanana77

    ありがとうございました

    PayPayドームでの野球観戦の後、こちらで一泊させて頂きました。 お部屋が空いているということでグレードアップしてくださり、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 お部屋はもちろんですが、アメニティがとても良く、スキンケアを初めて使わせて頂き、使い心地が忘れられず、その場で検索しネット注文してしまいました。 また博多に来る時はこちらに泊まらせて頂きたいです。今回は新幹線の都合で時間がなかったのですが、次回は朝食もゆっくりいただきたいと思います。 親切なご対応ありがとうございました。

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