กลุ่มโรงแรมรีโซลกับมาตรการป้องกัน
■ มาตรการหลีกเลี่ยงความแออัด
1. การติดตั้งฉากกั้นป้องกันละอองฝอย
- ติดตั้งฉากกั้นป้องกันละอองฝอยที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ
2. การรักษาระยะห่างทางสังคม
- ติดตั้งเครื่องหมายจัดระเบียบหน้าฟรอนต์เพื่อรักษาระยะห่างระหว่างลูกค้า
- แนะนำให้ใช้ลิฟต์ในจำนวนคนน้อยลง
- ลดจำนวนที่นั่งในสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหารและเครื่องดื่มเพื่อรักษาระยะห่างระหว่างลูกค้า
3. เช็คอินและเช็คเอาท์อย่างรวดเร็ว
- แนะนำให้ชำระเงินแบบไร้เงินสดเพื่อลดโอกาสสัมผัสจากการชำระด้วยเงินสด
- ลูกค้าที่ไม่ต้องชำระเงินตอนเช็คเอาท์สามารถคืนบัตรคีย์ผ่าน "กล่องคืนกุญแจ" โดยไม่ต้องแวะที่เคาน์เตอร์ (ยกเว้นบางโรงแรม)
■ มาตรการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคเพื่อสุขอนามัย
1. ทำความสะอาดอย่างเข้มงวด
- ฆ่าเชื้อโรคบริเวณพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ปุ่มลิฟต์, มือจับประตู, ก๊อกน้ำ และเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงภายในห้องพัก เช่น รีโมท, สวิตช์ไฟ และมือจับต่าง ๆ ที่มีผู้สัมผัสบ่อยครั้ง
2. จัดเตรียมน้ำยาฆ่าเชื้อโรค
- วางน้ำยาฆ่าเชื้อไว้ตามพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ล็อบบี้และร้านอาหาร
3. หยุดใช้งานเครื่องเป่าลมในห้องน้ำส่วนกลาง
- เปลี่ยนมาใช้กระดาษทิชชู่แทน
■ ข้อจำกัดในการใช้บริการบ่อน้ำพุร้อนของโรงแรม
สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีบ่อน้ำพุร้อน จะมีข้อจำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการเพื่อลดความหนาแน่น ทั้งนี้เวลาเปิดให้บริการหรือข้อกำหนดอื่น ๆ อาจแตกต่างไปตามแต่ละโรงแรม กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของแต่ละโรงแรมหรือสอบถามโดยตรงกับทางโรงแรม
■ มาตรการป้องกันการติดเชื้อของพนักงานโรงแรม
- พนักงานทุกคนจะสวมหน้ากากเพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและตัวพนักงานเอง
- ตรวจวัดไข้ก่อนเริ่มงาน พร้อมตรวจสอบสุขภาพอย่างเคร่งครัด รวมถึงล้างมือ บ้วนปากเป็นประจำ
- ทำความสะอาดเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับงานอยู่เสมอ
คำขอร้องสำหรับลูกค้าของเรา
■ หลีกเลี่ยงสถานการณ์ 3 ความหนาแน่น (คนเยอะ, ใกล้ชิด, อับ)
เจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยดูแลไม่ให้เกิดสถานการณ์ดังกล่าวในล็อบบี้ ร้านอาหาร หรือบริเวณลิฟต์
■ ล้างมือด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ
โปรดยืนยันว่าคุณได้ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อมือ ซึ่งเราวางไว้ตามจุดต่าง ๆ ในพื้นที่ส่วนกลาง
■ สวมหน้ากาก
กรุณาสวมหน้ากากเมื่ออยู่ในพื้นที่ส่วนกลาง หากคุณไม่มีหน้ากาก โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่หรือเคาน์เตอร์ต้อนรับ หากคุณมีไข้หรือไอต่อเนื่อง กรุณาหลีกเลี่ยงการใช้บริการร้านอาหาร
■ ตรวจวัดไข้พร้อมตรวจสอบสุขภาพ
เราขอตรวจวัดไข้พร้อมตรวจสอบสุขภาพเมื่อคุณทำการเช็คอิน
■ เช็คอิน/ เช็คเอาท์
– เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินขั้นตอน คุณสามารถเลือกที่จะชำระค่าบริการล่วงหน้า หรือเลือกวิธีจ่ายแบบไร้เงินสดผ่านเครดิตการ์ด ณ เคาน์เตอร์
– สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำรายการใดเพิ่มเติม สามารถคืนบัตรคีย์ผ่าน "กล่องคืนกุญแจ" ได้โดยไม่ต้องเดินไปยังเคาน์เตอร์ (ยกเว้นบางโรงแรม)
■ สำหรับอาหารเช้า เราได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบเพื่อลดโอกาสแพร่กระจายไวรัส โดยวันธรรมดาวางเสิร์ฟเป็นชุด ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์จะเป็นบุฟเฟ่ต์ ทั้งนี้รูปแบบดังกล่าวขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากคุณต้องเลือกรูปแบบเฉพาะ โปรดยืนยัน “ไม่รวมอาหาร” แผนขณะทำรายการจอง (สามารถเพิ่มค่าอาหารเข้าไปภายหลัง ณ จุดลงทะเบียนเข้าพัก)
※ หมายเหตุ:
มาตราการทั้งหมดนี้ อาจเปลี่ยนไปตามคำร้องขอตามเขตเทศบาลนั้นๆ
