Mengenai langkah-langkah terhadap jangkitan COVID-19
Kami ingin menyampaikan simpati yang mendalam kepada mereka yang terjejas oleh jangkitan COVID-19 dan pihak berkaitan.
Kami juga ingin mengucapkan terima kasih yang mendalam kepada semua yang berusaha keras untuk mencegah jangkitan, termasuk pekerja perubatan.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan keselamatan dan menghentikan penyebaran jangkitan COVID-19 secepat mungkin.
Kepada para pelanggan yang dihormati
Mengenai langkah-langkah terhadap jangkitan COVID-19
Terima kasih kerana sentiasa menggunakan Tokyo West Hotel Group.
Berdasarkan permintaan kerajaan berkaitan jangkitan COVID-19,
hotel kami telah mengambil langkah-langkah berikut untuk mencegah jangkitan COVID-19 demi kesihatan dan keselamatan pelanggan dan kakitangan hotel.
Kami memohon kerjasama dan pemahaman anda.
【Mengenai langkah-langkah kebersihan khas di dalam hotel】
■ Kami telah memperkuatkan langkah-langkah pembasmian kuman dan disinfeksi di dalam hotel.
■ Kami telah memasang lembaran pencegahan percikan di kaunter hadapan.
■ Kami telah menyediakan cecair pembasmi kuman alkohol di kaunter hadapan dan meminta kerjasama pelanggan untuk membasmi kuman tangan semasa menggunakan kemudahan.
【Mengenai usaha kakitangan hotel】
■ Kakitangan hotel, pada dasarnya, memakai topeng semasa bertugas.
■ Kami menggalakkan pengukuran suhu, mencuci tangan, dan berkumur untuk menjaga kesihatan.
【Mengenai langkah-langkah dalam perkhidmatan sarapan pagi】
Untuk mengelakkan kesesakan, kami telah menetapkan had masa masuk dan bilangan orang.
Kami berusaha untuk membasmi kuman peralatan makan, pemegang, dan memperkuatkan pembasmian kuman peralatan.
Selain itu, mungkin terdapat perubahan dalam cara penyediaan bufet dan kandungan sarapan pagi.
Sekiranya anda mengalami demam atau ketidakselesaan kesihatan, kami memohon agar anda tidak menggunakan perkhidmatan ini.
【Mengenai langkah-langkah pengurusan kesihatan pelanggan】
Kami meminta pelanggan berikut untuk bersetuju dengan langkah-langkah pengurusan kesihatan dan pembersihan khas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
■ Kami meminta pengukuran suhu semasa daftar masuk dan mencatatkan tempat penginapan sebelumnya dan seterusnya.
■ Pelanggan yang terlibat
・ Pelanggan yang tidak sihat (gejala seperti demam atau batuk)
・ Pelanggan yang pulang dari luar negara atau melawat Jepun
■ Perkara yang diminta
・ Jika anda mengalami demam 37.5 darjah atau lebih, batuk, kesukaran bernafas, sakit kepala, keletihan, dan lain-lain, sila laporkan kepada kaunter hadapan.
Kami juga memperkenalkan institusi yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan (pusat kesihatan, pusat perundingan untuk pulang dan kontak, dan lain-lain) jika gejala ini berlaku.
・ Sila ukur suhu badan anda setiap hari.
・ Kecuali dalam kes yang tidak dapat dielakkan, sila elakkan keluar dari bilik tetamu.
Jika anda perlu meninggalkan bilik tetamu, sila pakai topeng.
・ Jika anda menginap malam berturut-turut (2 malam atau lebih), kami akan menahan diri daripada membersihkan bilik tetamu.
Kami akan menyediakan linen dan kemudahan berkaitan kebersihan, jadi sila bantu menukarnya sendiri.
・ Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menolak penginapan anda.
