Langkah-langkah untuk menangani jangkitan COVID-19
Kami ingin menyampaikan simpati yang mendalam kepada mereka yang terjejas oleh jangkitan COVID-19 dan pihak berkaitan. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih yang mendalam kepada semua yang berusaha keras untuk mencegah penyebaran jangkitan, termasuk pekerja perubatan.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan keselamatan dan menghentikan penyebaran jangkitan COVID-19 secepat mungkin.
Kepada para pelanggan yang dihormati, mengenai langkah-langkah untuk menangani jangkitan COVID-19
Terima kasih kerana sentiasa menggunakan Tokyo West Hotel Group. Berdasarkan permintaan kerajaan berkaitan jangkitan COVID-19, hotel kami telah mengambil langkah-langkah berikut untuk menangani jangkitan COVID-19 demi kesihatan dan keselamatan pelanggan dan kakitangan hotel. Kami memohon kerjasama dan pemahaman anda.
【Langkah-langkah kebersihan khas di dalam hotel】
■ Kami telah memperkuatkan langkah-langkah pembasmian kuman dan disinfeksi di dalam hotel.
■ Lembaran pencegahan percikan telah dipasang di kaunter hadapan.
■ Cecair pembasmi kuman berasaskan alkohol telah disediakan di kaunter hadapan, dan kami memohon kerjasama pelanggan untuk membasmi kuman tangan semasa menggunakan kemudahan.
【Usaha kakitangan hotel】
■ Kakitangan hotel, pada dasarnya, memakai topeng semasa bertugas.
■ Kami menggalakkan pengukuran suhu, mencuci tangan, dan berkumur untuk menjaga kesihatan.
【Langkah-langkah dalam perkhidmatan sarapan pagi】
Untuk mengelakkan kesesakan, kami telah menetapkan had masa masuk dan bilangan orang.
Kami berusaha untuk membasmi kuman peralatan makan, pemegang, dan peralatan lain. Selain itu, kaedah penyediaan bufet dan kandungan sarapan mungkin berubah. Jika anda mengalami demam atau merasa tidak sihat, sila elakkan daripada menggunakan perkhidmatan ini.
【Langkah-langkah untuk pengurusan kesihatan pelanggan】
Kami meminta pelanggan berikut untuk bersetuju dengan langkah-langkah pengurusan kesihatan dan pembersihan khas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
■ Kami meminta pengukuran suhu dan maklumat lokasi penginapan sebelum dan selepas semasa daftar masuk.
■ Pelanggan yang terlibat
・ Pelanggan yang merasa tidak sihat (gejala seperti demam atau batuk)
・ Pelanggan yang kembali atau melawat dari luar negara
■ Perkara yang diminta
・ Jika anda mengalami demam 37.5 darjah atau lebih, batuk, kesukaran bernafas, sakit kepala, keletihan, dan lain-lain, sila maklumkan kepada kaunter hadapan.
Selain itu, jika gejala ini berlaku, kami akan memperkenalkan anda kepada agensi yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan (pusat kesihatan, pusat perundingan untuk pulang dan kontak, dan lain-lain).
・ Sila ukur suhu badan anda setiap hari.
・ Kecuali dalam keadaan yang tidak dapat dielakkan, sila elakkan keluar dari bilik tetamu.
Selain itu, jika anda perlu meninggalkan bilik tetamu, sila pakai topeng.
・ Jika anda menginap malam berturut-turut (2 malam atau lebih), pembersihan bilik akan dihentikan.
Kami akan menyediakan linen dan kemudahan berkaitan kebersihan, jadi sila bantu kami dengan menukarnya sendiri.
・ Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menolak penginapan anda.
