신종 코로나바이러스 감염증에 대한 대책에 관하여
고객 여러분께
저희 숙소에서는 고객 및 직원의 신종 코로나바이러스 등 감염을 예방하고, 고객님께서 안심하고 머무르실 수 있도록
「숙박시설에서의 신종 코로나바이러스 대응 가이드라인(제1판)」에 따라 아래와 같은 노력을 하고 있습니다.
고객님께 불편을 끼칠 수 있는 점 양해 부탁드리며, 많은 협조 부탁드립니다.
<숙소 내에서의 노력>
1. 알코올 소독액 설치
호텔 입구, 로비, 레스토랑 및 화장실 등 여러 곳에 알코올 소독액을 설치하여
고객님께서 언제든지 손 소독을 하실 수 있도록 하고 있습니다. 소독액은 항상 보충하고 있습니다.
2. 소독 및 청소 강화
고객님께서 자주 접촉하시는 부분을 정기적으로 소독하며, 숙소 내 전체 청소와 소독을 강화하고 있습니다.
3. 환기 철저
숙박 중, 객실 창문을 가끔 열어 환기를 해주시길 부탁드립니다.
레스토랑 및 연회장 등에서는 문이나 창문 일부를 열어 환기를 실시합니다.
4. 대인 거리 확보
감염 방지를 위해 숙소 내에서는 다른 고객님과 1~2m 이상의 거리를 유지해 주시길 부탁드립니다.
프런트나 레스토랑 입구 등 줄이 생길 수 있는 곳에는 바닥에 일정 간격 표시를 설치하였으니, 그 표시에 맞춰 줄을 서 주시기 바랍니다.
5. 접촉 기회 감소
직원과 고객님 간의 비말 감염을 방지하기 위해 프런트 및 계산대에 아크릴판 등을 설치하였습니다.
직원의 고객님과의 접촉을 줄이기 위해 객실 방문을 최대한 자제하고 있습니다.
필요한 경우 프런트에 알려주시면 그때그때 대응하겠습니다.
6. 식사 제공 방법
식사는 저녁: 코스 메뉴(배달 가능), BBQ. 아침은 주문 뷔페(직원이 나눠줌), 룸 배달로 제공하고 있습니다.
레스토랑에서는 테이블 및 좌석 간격을 두고 준비하고 있습니다.
이용 후 테이블 및 의자 등의 소독을 실시하므로,
테이블이 비어 있어도 안내까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
예비 식기나 조미료 등을 테이블에 두는 것을 자제하고 있습니다. 필요하신 경우 직원에게 말씀해 주시길 부탁드립니다.
7. 온욕 시설
동일 시간대 이용 인원을 제한할 수 있습니다.
소독을 위해 탈의실에 직원이 자주 출입할 수 있습니다. 대욕장에서의 타월 설치는 중단하였으니,
객실에 있는 개인별 타월을 가져오시길 부탁드립니다.
<직원에 대한 노력>
1. 출근 시 건강 상태 확인
모든 직원을 대상으로 매일 체온 측정 및 건강 상태 확인을 하고 있습니다. 근무 전 체온 측정 및 건강 확인을 실시하며,
발열이나 건강 상태가 좋지 않은 직원은 근무를 자제하도록 철저히 하고 있습니다.
2. 손 씻기 및 손 소독 철저
직원은 근무 시작 시, 휴식 후, 화장실 사용 후 등 외에도 근무 시간 중 정기적으로 손 씻기 또는 손 소독을 철저히 하고 있습니다.
3. 접객 시 비말 감염 방지를 위해 직원은 숙소 내에서 항상 마스크를 착용하며, 필요한 경우 페이스 실드를 착용할 수 있습니다.
4. 직원의 유니폼 및 의류는 자주 세탁하여 위생 관리를 강화하고 있습니다.
5. 직원 휴게 공간 및 사무실 내는 환기와 소독에 특히 주의하며, 대면을 피하는 등의 조치를 철저히 하고 있습니다.
<고객님께 드리는 부탁>
1. 숙소 방문 시 및 레스토랑·식사처 등 입실 시, 손 씻기 및 알코올 소독에 협조 부탁드립니다.
2. 체크인 시 체온 측정 등 건강 상태를 확인하고 있습니다. 협조 부탁드립니다.
3. 숙소 내에 알코올 소독액을 설치하였으니, 자주 손 소독에 협조 부탁드립니다.
4. 공용 공간에서는 다른 고객님과 거리를 유지하시고, 마스크를 착용하신 상태에서 큰 소리로 대화하는 것을 삼가 주시길 부탁드립니다.