서비스 내용 재검토 안내
평소 산인-yamado-를 아껴 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 숙소는 보다 편안하고 수준 높은 투숙을 제공하기 위해 서비스 내용을 재검토하게 되었습니다. 관내에서의 시간을 더욱 쾌적하게 보내실 수 있도록, 대단히 송구스럽지만 아래와 같이 일부 서비스 내용을 변경합니다.
【1. 웰컴 드링크 서비스 내용 변경】(2026년 2월 19일부터)
그동안 객실로 웰컴 드링크를 전달해 드렸으나, 해당 시간을 고객 안내 및 설명에 활용하여 보다 여유 있는 안내가 가능하도록 운영을 조정합니다.
앞으로는 객실에 비치하는 티백 종류를 늘려, 원하시는 타이밍에 즐기실 수 있는 형태로 변경합니다.
【2. 전세 노천탕 ‘유바 잇슨’ 이용 시간 변경】(2026년 3월 1일부터)
고객 간 원활한 교대와 청결한 환경 유지를 위해, 현재 1회당 30분인 이용 시간을 25분으로 변경합니다. 단축된 5분은 교대 및 간단 청소 시간으로 사용합니다.
【3. 전세 노천탕 ‘유바 잇슨’ 예약 방법 변경】(2026년 3월 1일부터)
그동안 전세 노천탕 예약은 체크인 시 순차적으로 접수해 왔으나, 시간대에 따라 접수가 혼잡해 뒤늦게 도착하신 고객님을 기다리게 하는 경우가 있었습니다.
이러한 상황을 개선하여 혼잡 시 대기 시간을 줄이고, 원활하게 객실로 안내드릴 수 있도록 예약 방법을 변경합니다.
앞으로는 고객님의 스마트폰으로 QR코드를 스캔하신 뒤, 객실에서 예약하실 수 있는 방식으로 운영됩니다.
또한 예약 가능한 횟수는 기존과 동일하게, 각 객실당 체크인 당일 1회와 다음 날 아침 1회로 최대 2회까지입니다.
【4. 다이아몬드 회원 특전 종료】
서비스 내용 및 제공 체계 재검토의 일환으로, 대단히 송구스럽게도 2026년 2월 이후 IKYU.com 다이아몬드 회원님 대상 특전 제공을 종료하게 되었습니다.
다만 이미 예약하신 투숙 건에 대해서는 기존과 동일하게 특전을 이용하실 수 있으니 안심해 주시기 바랍니다.
앞으로도 여러분께서 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 부디 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.








![【로비】[이미지]](https://www.img-ikyu.com/contents/common/image/acc4/00001634/4/org/10582501.jpg?auto=compress,format&lossless=0&fit=crop&w=200&h=200&q=30)



















