Yufuin Onsen Yutori no Yado Ikkoten

【고객님의 건강과 안전, 공중위생을 고려한 노력】 저희 료칸에서는 고객님의 건강과 안전, 공중위생을 고려하여 아래와 같은 노력을 시행하고 있습니다. ■료칸의 객실(전 객실 별채)과 식사에 대하여■ 객실은 전 객실 별채로 준비되어 있으며, 식사 또한 개별 식사처 또는 객실 식사로 제공되므로, 사회적 거리를 유지하면서 안심하고 숙박하실 수 있습니다. ■소독 대책■ ・에어 살균기를 전 객실, 전 식사처에 설치합니다. ・가습 기능이 있는 공기청정기를 전 객실에 설치합니다. ・소독용 알코올 스프레이를 전 객실, 전 식사처, 전 공용 공간에 설치합니다. ・VB 물수건을 전 객실, 전 공용 공간에 설치합니다. ・차아염소산수로 식재료를 세척합니다. ■객실 청소에 대하여■ ・객실 내 주요 부위(문 손잡이, 전화기, 화장실, 각종 리모컨)의 알코올 소독을 철저히 합니다. ・환기를 실시합니다. ・오존 발생기를 이용한 탈취 및 소독을 실시합니다. ■직원의 건강 관리에 대하여■ ・직원의 마스크 착용을 시행하고 있습니다. ・출근 시 건강 상태(발열, 구토, 설사)를 확인하고 체크리스트에 기입을 철저히 하며, 　37도 이상의 발열 및 기침 등의 증상이 있는 경우 자택 대기를 지시하고 있습니다. ・각 직장 등에 설치된 알코올 소독액으로 입실 시 손 소독을 실시하고 있습니다. ・근무 전, 화장실 사용 후, 식사 전, 외출 후 복귀 시 손 씻기 및 가글을 권장하고 있습니다. 【신종 코로나바이러스 감염증 확산 방지를 위한 규칙】 1: 체크인 　1) 신종 코로나바이러스와 관련하여 발열이나 경미한 기침, 인후통, 권태감 등의 증상이 있는 분은 신고해 주시기 바랍니다. 　　 고객님께서 신고하신 경우, 동의를 얻은 후 신속히 보건소(귀국자·접촉자 상담센터)에 연락하여 그 지시에 따릅니다. 　2) 직원과 고객님 및 고객님 간의 접촉을 최대한 피하고, 대인 거리를 확보합니다(가능한 2m를 기준으로(최소 1m)). 　3) 주차장에서 프론트를 거치지 않고, 관내를 안내하며 직접 객실로 안내합니다. 　4) 입실 시 알코올 소독을 부탁드립니다. 　5) 객실에서 숙박 카드를 작성해 주시고, 아페리티프, 저녁 식사처, 웰컴 과자, 저희 료칸의 위생 관리에 대해 설명합니다. 　6) 만약 감염이 발생한 경우를 대비하여, 개인정보 취급에 충분히 주의하면서 고객님 등의 명부를 적절히 관리합니다. 2: 체크아웃 　1) 직원과 고객님 및 고객님 간의 접촉을 최대한 피하고, 대인 거리를 확보합니다(가능한 2m를 기준으로(최소 1m)). 　2) 혼잡이 예상되는 경우, 객실을 나서기 전에 한 번 프론트에 전화를 주시고, 상황에 따라 프론트로 와 주시기 바랍니다. 　　(체크인 시 설명드립니다) 　3) 고객님께서 객실에서의 정산을 희망하시는 경우 대응해 드립니다. 3: 배식 　1) 입구에 손 소독 설비를 설치하고, 입실 시 알코올 소독을 부탁드립니다. 　2) 배식 전, 직원은 손 소독을 철저히 합니다. 4: BAR 　1) 저녁 식사 시 바 이용 여부를 확인합니다. 　2) BAR 이용은 최대 4명으로 하며, 그 이상 요청이 있을 경우 객실로 배달합니다. 5: 대절 가족탕 　1) 고객님이 6팀 이상일 경우, 가족탕 열쇠를 프론트에서 관리합니다. 체크인 시 열쇠의 프론트 관리와 1회 이용 시간을 30분으로 하는 것을 고객님께 설명합니다. 　2) 인터벌 동안 가족탕 내 알코올 소독 및 욕실 매트 교체를 실시합니다. 6: 아페리티프 　1) 고객님께 이용 전에 알코올 소독을 부탁드립니다. 　2) 매실주는 제공하지 않으며, 화이트 와인은 하프 보틀, 스파클링 와인은 200ml의 한 번에 마실 수 있는 크기로 준비합니다. 　　 병은 개봉하지 않고 미개봉 상태로 제공합니다. 　3) 혼잡 시 테라스석, 우드 데크 이용을 권장합니다. 7: 기타 　1) 직원은 마스크를 착용합니다. 고객님께서 요청하시면 마스크를 제공합니다. 　2) 고객님과의 거리는 사회적 거리두기를 철저히 합니다. 　3) 직원의 알코올 소독은 세심하게 철저히 합니다.