Kepada Tamu yang Terhormat,
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Urban Hotel Group.
Sehubungan dengan permintaan pemerintah terkait COVID-19, hotel kami telah mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi kesehatan dan keselamatan tamu serta staf hotel. Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.
【Tindakan Kebersihan Khusus di Dalam Hotel】
■ Kami telah memperkuat tindakan disinfeksi dan sterilisasi di dalam hotel.
■ Dispenser hand sanitizer berbasis alkohol tersedia di resepsionis, dan kami meminta tamu yang menggunakan fasilitas untuk membersihkan tangan serta memakai masker.
【Upaya Staf Hotel】
■ Staf hotel pada prinsipnya mengenakan masker saat bertugas.
■ Mereka secara rutin mencuci tangan, berkumur, dan menjaga kondisi kesehatan mereka.
【Tindakan untuk Pengelolaan Kesehatan Tamu】
Kami meminta tamu berikut ini untuk menyetujui pengelolaan kesehatan khusus serta pembersihan:
■ Tamu yang dimaksud:
・Tamu yang merasa kurang sehat (seperti demam atau batuk).
・Tamu yang baru kembali dari luar negeri atau wisatawan asing.
■ Permohonan:
・Jika Anda mengalami gejala seperti demam 37,5°C ke atas, batuk, sesak napas, sakit kepala, atau kelelahan ekstrem, harap segera melapor ke resepsionis. Kami juga akan memberikan informasi tentang institusi terkait seperti pusat konsultasi pemerintah setempat jika diperlukan.
・Harap mengukur suhu tubuh setiap hari.
・Kecuali dalam keadaan darurat, harap tetap berada di kamar Anda selama menginap; jika harus keluar kamar karena alasan tertentu, pastikan memakai masker.
・Jika menginap Malam berturut-turut (2 malam atau lebih), pembersihan kamar tidak akan dilakukan oleh staf kami demi keamanan bersama. Linen kebersihan seperti seprai dan amenitas lainnya akan disediakan agar dapat diganti sendiri oleh tamu.
Terima kasih atas perhatian dan kerja sama Anda!
