Pemberitahuan dari fasilitas
Kebijakan pembatalan berbeda untuk penggunaan individu (1-14 orang) dan penggunaan grup (15 orang atau lebih).
Untuk tamu yang menggunakan akomodasi secara grup, kebijakan pembatalan khusus untuk grup akan berlaku.
【Kebijakan Pembatalan Penggunaan Grup】
Tidak datang: 100%
Hari H: 100% dari biaya akomodasi hari pertama
Sehari sebelum: 80% dari biaya akomodasi hari pertama
7 hingga 2 hari sebelum: 50% dari biaya akomodasi hari pertama
14 hingga 8 hari sebelum: 20% dari biaya akomodasi hari pertama
-Catatan Penting-
※ Meskipun pemesanan dilakukan sebagai individu (1-14 orang), jika total jumlah malam pemesanan melebihi 15 malam, maka akan dianggap sebagai penggunaan grup.
※ Jika ada pembatalan sebagian pada pemesanan akomodasi untuk penggunaan grup, tidak akan dikenakan denda jika memenuhi semua syarat berikut ini:
(1) Pembatalan dilakukan setidaknya 14 hari sebelum tanggal menginap.
(2) Jumlah yang dibatalkan adalah maksimal hingga 10% dari total jumlah tamu yang dipesan (dibulatkan ke atas).
※ Jika durasi kontrak dipersingkat, hanya biaya untuk malam pertama yang tidak digunakan akibat pemendekan durasi tersebut yang akan dikenakan denda.
【Permintaan Dari Hotel】
Harap informasikan waktu kedatangan Anda kepada hotel. Selain itu, jika Anda terlambat lebih dari dua jam dari waktu kedatangan yang telah diinformasikan sebelumnya, harap hubungi kami kembali.
Jika kami tidak menerima pemberitahuan dan keterlambatan jauh melampaui waktu kedatangan yang dijadwalkan, reservasi dapat dibatalkan sesuai dengan ketentuan perjanjian penginapan kami. Terima kasih atas pengertiannya.