Pemberitahuan dari fasilitas
Kebijakan pembatalan berbeda untuk penggunaan individu (1-14 orang) dan penggunaan kelompok (15 orang atau lebih).
Untuk tamu yang menggunakan akomodasi secara kelompok, kebijakan pembatalan khusus untuk kelompok akan berlaku.
【Kebijakan Pembatalan Penggunaan Kelompok】
Tidak datang: 100%
Hari H: 100% dari biaya akomodasi hari pertama
Sehari sebelum: 80% dari biaya akomodasi hari pertama
7 hingga 2 hari sebelum: 50% dari biaya akomodasi hari pertama
14 hingga 8 hari sebelum: 20% dari biaya akomodasi hari pertama
-Catatan Penting-
※ Meskipun pemesanan dilakukan sebagai individu (1-14 orang), jika total jumlah malam pemesanan melebihi 15 malam, maka akan dianggap sebagai penggunaan kelompok.
※ Jika ada pembatalan sebagian pada pemesanan penggunaan kelompok dan memenuhi semua ketentuan berikut, tidak akan dikenakan denda pelanggaran:
(1) Pemesanan dilakukan setidaknya hingga 14 hari sebelum tanggal menginap.
(2) Jumlah yang dibatalkan adalah maksimal hingga 10% dari jumlah total tamu yang dipesan (dibulatkan ke atas).
※ Jika durasi kontrak dipersingkat, hanya biaya untuk malam pertama yang tidak digunakan akibat pemendekan tersebut yang akan dikenakan denda pelanggaran.
【Permintaan Dari Hotel】
Harap informasikan waktu kedatangan Anda kepada hotel. Selain itu, jika Anda terlambat lebih dari dua jam dari waktu kedatangan yang telah diinformasikan sebelumnya, harap hubungi kami kembali.
Jika kami tidak menerima pemberitahuan dan keterlambatan jauh melampaui waktu kedatangan yang dijadwalkan, reservasi dapat dibatalkan berdasarkan perjanjian penginapan kami. Mohon pengertiannya terlebih dahulu.