ALA HOTEL KYOTO（アルアホテル京都）に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都駅徒歩4分) [全387室]
総合得点
4.25
良い (39件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.15
  • お食事
    4.18
  • 温泉・お風呂
    4.21
  • 満足度
    4.26
  • 4.67
    サンサンさん

    新しく綺麗

    京都旅行に２泊連泊でお得に宿泊できました。 新しく綺麗で京都駅に近くチェックアウト後も荷物を預かって貰い観光に凄く助かりました。 お部屋はコンパクトですが清潔です。 近くにコンビニや飲食店も多くあり晩御飯に困りません。 温泉にも癒されてスタッフの対応も良いし朝食も種類豊富でした。 また使いたいです。

  • 5.00
    カズナリ23

    室内綺麗でした。

  • 5.00
    かえちゃんさん

    京都旅行

    新しく、京都駅からも徒歩圏でバス停も近く便利で新しくて綺麗なホテルでした。 フロントの方皆様感じ良く接して頂き、荷物預かりもスムーズで助かりました。 ありがとうございました

  • 3.40
    京都定期的に宿泊する人で色々な宿を泊まる

    落ち着かない部屋

    廊下を入ると、すぐに寝室です。気になる人は気になります。 空調など音が気になる人には厳しいです。

  • 5.00
    satorunaka

    快適にすごせました。

    部屋も綺麗で、一番は大浴場がゆったりと使えて非常によかった。また利用したい。

  • 3.80
    自由雲

    誤作動で火災警報器

    快適な空間で夜寛いでいたが、23時過ぎに「10階で火災発生」と言うような内容で館内アナウンスが入った。急いで客室を出ると隣部屋のゲストさんが誘導してくれて、非常階段を駆け降りることが出来た。一階まで降りたところで、「火災は、発生しておりません」と言うような内容のアナウンスが流れて、何事も起こってないことがわかったが、その後.エレベーターの使用が可能になるまでに20〜30分ほどかかり、部屋に戻ることが出来た。しばらくして、館内アナウンスで「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と言う内容が流れた。その間ホテルスタッフの姿を一度も見る事なく、アナウンスだけで終止符を打つホテル対応に残念な気持ちが残った。

  • 5.00
    凱倫

    交通方便

    房間寬敞舒適服務好

  • 4.00
    凱倫

    房型舒適清潔需加強

    飯店位置方,房間寬敞舒適,唯獨沒有每日打掃,可能因為人手不足或是旅客太多,隔日門上貼上打掃貼紙後也只倒垃圾而已

  • 4.40
    101匹バニー

    清潔感二重丸

    館内も部屋も清掃が行き届いていて清潔感がありました。外国人宿泊者が目立ちましたがお風呂もマナーの悪い人はほとんど居ませんでしたし、スタッフの方がかなり頻繁に清掃に入るのでそれがかえって良いのだと感じました。今までは比較的ラグジュアリーホテルに宿泊していましたが、こちらのホテルはカジュアルですが今後も有りだな、と感じました。 贅沢を云うとスパへ吐いていくスリッパがもう少し歩きやすいといいなと思います。

  • 3.40
    ゲスト

    お湯

    部屋の給湯温度が低く、風呂、シャワーどちらも、ギリギリなレベルです。 特に冬場はキツいです。

  • 5.00
    mmmmmy

    また利用したいです

    ホテルはとても綺麗で過ごしやすかったです。部屋が独立洗面台なのも非常にありがたかったです。 ホテルの従業員の方は皆様とても丁寧に対応してくださり、清掃の外国人スタッフの方も親切で、心地よく過ごすことができました。 朝のバイキングも種類が多く美味しくて、夕食付きにすればよかったかなと少し後悔。 次回は夕食もいただきたいと思います。 温泉があるのも嬉しかったです！ また利用したいです。

  • 4.67
    Towakici

    チェックイン前に荷物を預かる際もスムーズ...

    チェックイン前に荷物を預かる際もスムーズで、フロントは数名のスタッフがいてくれるので宿泊客が待つようなことはありませんでした。お部屋も大浴場も清潔で気持ちよく過ごせました。ちょうど春節の時期と重なり 中国の方その他の国の方も多かったのですが 脱衣場も広くお風呂も写真より広かったので 窮屈さを感じることはありませんでした。 おすすめできるホテルです！

  • 4.00
    イチローの同級生

    サウナが残念でした。

    仕事で宿泊しました。駅から近く、施設も綺麗で清潔感もありましたが、気になる点もありました。 大浴場はとても広くて、脱衣場も綺麗で良かったのですが、朝、サウナに入るとあまり熱くなく、水風呂もただ小さなユニットバスに水がためてあるだけで、サウナ好きとしてはとても残念でした。

  • 5.00
    Mやうこ

    とても快適でした

    2泊お世話になりました。 お風呂、洗面所、お手洗いが独立してあるのは本当にありがたいです。 広い浴槽（洗い場が別！）でしたのゆっくりお湯に浸かり体を休めることができました。 清掃も行き届いており、快適です。 ドアを開けたらすぐにベッドなので部屋の広さはありません。 ベッドは大きめで寝心地が良かったです。 駅からも非常に近く便利でした。 また利用したいと思います

  • 5.00
    s.mom

    とにかく綺麗で、部屋も広く設備も良い

    とにかく綺麗で、部屋も広く設備も良い。大浴場の露天風呂も微かに硫黄の香りがし、トゥルっとした化粧水のような泉質。脱衣所はスタッフがこまめに清掃をしており、気持ちよく利用できた。落ち着いた館内と部屋は、和を感じさせる作りで静か。朝食もエッグステーションや、京都の食材を使用したメニューもあり、美味しくいただけた。もし可能なら、もう2品ほど推しとなるメニューがあると、周りのホテルと差別化できて良いのにと思った。（パスタと飲茶に替えて）お一人様、グループ全ての旅行者にオススメしたい。

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  • 4.50
    ネロの母さん

    立地が便利

    京都駅の駅前にあり、観光に出かけるのに便利でした。これまでは主に四条付近のホテルを利用していましたが、駅前というのはやはり便利なものだと感じました。国内、海外両方の団体客を多く見かけましたが、朝の食事の際も特に混雑することもなく快適に利用することができました。テレビの画面にお風呂の混み具合、ランドリーの使用状況などが表示されると嬉しいです。

  • 4.33
    Mkuri

    新しくて綺麗

    はじめましてお世話になりました。お部屋は少し狭く感じましたが、トイレとお風呂が別で使いやすかったです。 朝食も種類が多くて良かったです。 少し混雑していたので、もう少しスムーズに取れるような配置であれば良いと思います。 お部屋のタオルがごわついていたのが気になりました。

  • 4.80
    CHEN HUNG BIN

    一切感受都非常好

  • 4.00
    acolabo

    駅近で綺麗でリーズナブルでしたので、出張に利用させていただきました。

  • 4.40
    neit

    コンパクトで清潔感があり

    余計なものは無く必要なものは完備してあり とても清潔感がありセキュリティも申し分無し 温泉もとても良いお湯でございました。 リピートありです。

  • 3.00
    長崎のカステラ

    インバウンド多し

    アメニティが少なく、中途半端 モダンな京都らしさもあるが、なかなかエレベーター来ない インバウンドのお客さんだらけ 部屋の乾燥は加湿器でも補えない 朝食会場の混雑がなく、広々清潔で良かった。 湯豆腐が湯豆腐ではないことが驚き、冷たくて残念 ソフトクリームが朝から食べられるのは良いかも… パンを発酵、焼くところもこのダイニングでやっている。食事は8割以上インバウンドです 特に問題はなし

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  • 2.80
    ひつじ星

    乳幼児連れで一泊

    初めての宿泊になります。 乳幼児がいるため、いろいろと検討して こちらに決めました。 （駅から近い、靴を脱いで入るタイプ、浴槽がある、など） 勝手ながらベッドサイドにあったテーブル？を少し移動させたらホコリがたくさんありました。また、ベッド下からはチョコボールが一つ出てきました。 一見清潔なように見えましたが、隅々までは掃除が行き届いていないのだと思いました。 広くて特別感のある部屋だったので残念でした。あとは部屋からフロントに電話を3回ほどかけましたが出ませんでした。 立地は良いのですがまた利用するかは迷います。

  • 4.67
    EastLight

    モダンでシンプル

    モダンでシンプル。不要な演出としての装飾がないのがよい。露天のお風呂のシンプルさが物語ってます。 湯の質もよく、綺麗で、満喫できました。

  • 2.60
    のんじぃ

    外国人多い

    外国人、特に中国人が多いが、風呂などでのマナーが悪い。また、金庫が使えないため、修理を依頼したが、治ってないなど、スタッフの教育も良くない。2回目の利用だが、あまりおすすめは出来ない。

  • 4.80
    (HI)

    京都駅から近く、快適に過ごせました。

    京都駅から5分程度にあり、観光するにも食事をするにも便利です。 新しいこともあり、共有スペースも室内も清潔でした。 トイレとお風呂は別々で、シャワーの水圧もしっかりしていました。 必要なアメニティのみチョイスするというホテルが増えていますが、私は洗面所もスッキリ使えてその方法が気に入っています。 室内着はちょっとリラックスできませんでした。 今回は温泉とレストランを利用できなかったので、次回はぜひ利用してみたいと思います。 お世話になりました！

  • 4.60
    Aika0423

    お勧めします

    とても綺麗良かったです

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