エアターミナルホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.23
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス4.37
- お食事3.99
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.37
- 5.00ekkutyan投稿日: 2026/4/18
宿泊全般
次の日のフライトに余裕と安らぎを与えてくれるのに十分なホテルの宿泊でした。妻共々、感謝です。
- 4.50こころん25投稿日: 2026/4/14
新千歳空港を満喫
2年ぶりに急遽の宿泊でした。 ホテルスタッフの皆さんの丁寧な対応が心地良かったです。 (朝の若いお掃除スタッフさん達の元気いい挨拶も気持ちよかったです) お部屋は広めなので、スーツケース2つを広げても余裕があります。 気になる点は…お部屋やバスルームの照明が暗めなことです。 (読書や書き物するのが少し困る) 空港温泉を無料で何度も利用できるのも、嬉しいです。 (航空会社カウンターやお土産屋さんの前を歩いて行くので、ちょっと服装を気にしますが) 無料の朝食ではソフトクリームが美味しかったです。 新千歳空港は楽しいですね。 北海道グルメを楽しんだり、じっくりとお土産を選んだりetc…満喫しました。
- 3.00きのこのこのこ？投稿日: 2026/4/12
安心感
設備も古く特筆すべきところはあまり無いけれど、立地と景色の素晴らしさだけで泊まる価値あります。
- 2.67てぃさ！投稿日: 2026/2/11
とても残念でした！
寒波の影響でJRが運休すると（札幌に宿泊すると）帰れなくなると困るし、早朝のフライトだったので、あえてこちらのホテルを初めて予約しました。 また、支笏湖の氷寿祭りからの宿泊でしたので、冷えた身体を温泉で温めるためでもありました。 ところがいざ、チェックインすると、温泉施設が混み合っており、今夜は入浴出来ないとのこと。翌朝7時からなら入浴可能と言われました。 早朝のフライトの為、温泉にも入れず、ユニットバスを利用するしかありませんでした。 ホテルの客室の数は決まっていますし、宿泊者 数も把握しているなら温泉施設の入浴者より宿泊者を優先するべきではありませんか？ お陰で身体の芯まで冷えたまま搭乗することとなり、帰宅後、体調不良で発熱しました！ お部屋から飛行機の飛び立つところも観れるファンにはたまらないホテルだと思いますが、余程のことがない限り、リピートはありません。
- 4.17chamann投稿日: 2025/12/3
温泉と夜景に癒されました
出張で利用させてもらいました。お部屋は広く、ライティングテーブルの他に食事を取るのに良いテーブルもあって高級感が感じられ使い勝手が良かったです。電気ポットも最近は保温しないタイプが多いですが、こちらでは保温できるポットに、冷蔵庫に一本ミネラルウォーターがサービスでついていて温かいお茶と紅茶、コーヒーがふんだんに飲めたのがとても嬉しかったです。 なんといってもここでは離着陸の夜景がとても綺麗でした。空港内の温泉が何度でも入れることも魅力。結局、夜しか入れませんでしたがゆったりと温まることができて疲れが取れました。朝食は普通のホテルビュッフェです。ソフトクリームもありましたが朝から食べる気にはならなかったので味は分かりません。新千歳空港ではグルメも楽しみな場所で、チェックイン後とチェックアウト後にすぐ空港というアクセスの良さは変え難いと思います。口コミでは古さを感じるとのコメントがありましたが私は気になりませんでした。また割高という方もいましたが夜景と温泉利用を考えるとリーズナブルと思います。札幌出張があった時はまた泊まりたいと思います。
- 3.40komachi_san投稿日: 2025/11/22
空港にあるので便利です
滑走路ビューの部屋でしたが、一番奥の部屋だったのでひとつの窓からはほぼ隣の建物の壁しか見えず、もう一つの窓も滑走路は半分ぐらいしか見えませんでした。その点が少し期待はずれでした。 部屋は十分広く、古さはあるものの全体的には綺麗に掃除されていました。ただ天井の電気シェードの中に黒いゴミがいくつかあり、トイレのふたと壁のすき間も汚れていました。 しかし、今回は空港グルメが主な目的だったので空港ターミナル内にホテルがあるのは本当に便利でした。 二日目はノーザンホースパーク行きのバスが12時半だったのでチェックアウトを一時間延長しましたがリーズナブルな金額で延長できました。
- 4.67yos2024投稿日: 2025/11/13
リピーターです
今回もしっかり駐機場が見えるお部屋で満足でした。ひとつ不思議なことが。お部屋の洗面でうがいをするために上を向いたとき、天井になぜか短い髪の毛が数本、ところどころにくっついてました。めちゃくちゃ背の高い人が泊まったのかな？謎です(笑)。それ以外は満足なのでまたお世話になりたいです。
- 5.00三九五郎投稿日: 2025/10/27
コスパ優れる良い宿泊施設
空港内の宿泊施設という事もあり、移動に気を取られずお土産を選べる利点はかなり大きいと感じました。 朝ごはんのバイキングはとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。 機会がありましたら、次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.17うさぎs投稿日: 2025/10/9
泊まってみたかったホテル
以前から泊まってみたいと思っていたホテルです 今回ツインとシングルの2部屋利用しました お部屋は広くて快適でした お風呂も空港にある施設を利用でき良かったですが 微妙に遠くちょっと面倒でした 空港のレストラン街が20時にほとんどしまってしまい、21時までのラーメン屋など メニューが限られてしまい残念でした 朝食は無料にしては満足できる物でした
- 3.80GHYATT投稿日: 2025/9/21
総合的にはお勧めのホテル
客室の設備等は古さを否めないが、ターミナル内という利便性やスタッフの対応は充分満足できる。道内入り初日や帰京最終日にはぜひ利用したいと思う。今回は温泉の利用はなかったが、次回は利用してみたいと思います。私的にはお薦めです。
- 4.83メルアミ投稿日: 2025/9/17
とてもゆったりと過ごせました。
朝食は、混んでいてゆっくり楽しむことはできませんでしたが、その他はとても満足できてゆっくり過ごすことができました。
- 4.17みゆきの休日投稿日: 2025/8/23
ゴルフ旅行には便利
連泊してゴルフしました。北海道といっても日中はそれなりに暑いですが、空港内なので空調がしっかり効いていて日傘もいらず、いろいろな食事やお買い物を楽しめたところがよかったです。朝ごはん付きでしたが、毎日、メニューが同じだったので、連泊者には楽しみがなかったです。空港内の温泉も利用できマッサージの種類も豊富でしたが、夕方以降は温泉施設内で宿泊する方が多くなり、混みあっていて騒々しかったです。ビジネスホテル仕様のわりにお値段は高かったとは思いますが、全室満室のようでした。夏休み中なので仕方がないかなと思います。
- 3.50長崎のカステラ投稿日: 2025/8/21
飛行機が沢山みられる
お部屋を開けると何か臭う 大浴場は空港内の施設に温泉があるというものの遠いし、23時30分には閉まり外を通って部屋に帰るというので10分前に お部屋のお風呂でも良かったかなぁ。と 朝ごはんは全然期待していませんでした。しかし割と食べれそうなものがあり、男性若めのスタッフが気持ちの良い声掛け、笑顔があって仲も良さそうで微笑ましい気持ちになった。 そういうことが何よりだと思う。 お部屋からオータニ（shoジェット） のJAL機が見られたのがなんとも言えないタイミングと、ポケモン2機、はたまたクロネコcargo、とにかく色々な機体を観ることができてとても良かった。 旅立つ前に手を振ってみたらキャプテンとコーパイが手を振ってくれた。 感動
- 3.50florena投稿日: 2025/8/6
便利で楽しい最高の立地
国内線利用なら最高の立地です。温泉は場所は離れていますが、夜も朝も利用できてゆっくり過ごせました。空港施設で、存分にお買い物も楽しめます。朝食が北海道の地元産が少なくて残念でした。メロンなど、季節のフルーツが食べたかった、と思います。フロントスタッフの方が丁寧で温かく、好感がもてました。また利用したいと思います。 空港内の看板の文字が小さく、わかりにくいのではないかなと心配になりました。施設内の掲示も少なく、探しました。
- 4.67いっけいちゃん投稿日: 2025/8/5
空港直結、便利、温泉も利用可
千歳空港は何十回も使っていますが空港に泊まったのは初めて。直結、綺麗、部屋もOK、温泉もいいのでおすすめです。
- 4.00なよろん投稿日: 2025/7/24
初めて宿泊
千歳空港は何度も利用していますが飛行機の便が朝早かった為初めて利用しました。夕方に着きチェックインしてから手ぶらで空港内で食事と買い物をして温泉にも入り、とても充実して過ごせました。出発日も朝食会場で済ましホテルから5分もかからず空港内に入れます。部屋も空港側で、夜のライトアップも綺麗でした。また、利用したいと思います。
- 4.83カズです。投稿日: 2025/7/17
大満足!!
空港直結なので大変便利です。温泉も移動距離ありますが苦になりませんでした。
- 4.33アラフォー女投稿日: 2025/7/13
2回目2連泊
連泊のため清掃不要と伝えたら、翌日部屋に戻るとタオル＆寝衣一式と人数分の水がドアノブに掛けられてました。お風呂への持参カード→紙チケットになってました。今回も3階のフロント階で、朝食に行くのがスムーズでした。朝食時に美味しいソフトクリーム食べ放題で満足です。
- 4.50Akaridon投稿日: 2025/6/19
数年利用していますが、今回はインバウンド...
数年利用していますが、今回はインバウンドの方々が多く驚きました。 無料の朝食は、意外としっかりしていて満足できました。 暑くて温泉に行く気がせず初めて部屋のお風呂を利用しましたが、照明が暗いように思われました。 飛行機の搭乗の直前まで、ラウンジの代わりに飛行機を眺めながら部屋で寛げるのはいいですね。 最近、インバウンドの増加のせいか、宿泊料金が上がってきたように思われます。 国内の宿泊者が宿泊しやすい料金だと嬉しいかなと思われました。
- 4.50chuty投稿日: 2025/6/6
ショッピング、グルメ、温泉、利便性この上なし
札幌での葬儀参列の後、翌日の便のために初めて宿泊しました。 何度も新千歳は利用していますが、通例ですと札幌に泊まり搭乗当日キャリーをゴロゴロさせながらホテル～快速エアポート～空港でお土産、搭乗手続きとあわただしいのですが今回は嘘のように楽でした。 急な予約でしたが運よくツインが一室だけ開いており、駐車場側ながら５階からの空港ビルの見える景色もなかなかでした。客室は一体型ユニットバスのついた従来型のビジネスですがベッドルーム部分は正方形に近いためか思いのほかゆったりとした間取りに感じられました。 空港のフロアガイドマップで作戦を練り夕方７時位に新千歳空港温泉(温泉ホテル並みの浴場とつるつるの泉質！)を利用し入浴後３階で夕食。夜８時近くともなると昼間行列の人気店も楽々です。翌日は朝６時に朝風呂に再び出かけホテルに戻って朝食をいただきました。冷凍食品のお惣菜感は多少あるものの和洋食もひととおり揃いソフトクリームマシーンや持ち帰り用のコーヒーコーナーもあって無料なのはありがたいサービスです。朝の空いている時間帯にお目当てのお土産をゆっくり買い、部屋で荷物をきれいにパッキングして余裕でチェックアウト出来ました。搭乗受付が始まるまではフロントで荷物を預かってもらい、利用するFDAの出発ゲートにも近くて個人的にはこの上ない立地でした。 見慣れた空港とは違う一面を体感した良い滞在でした。お世話になりました。
- 4.83ごめたん投稿日: 2025/6/6
一泊しました。
空港からJRの移動もできるので、また利用したいです。
- 5.00べたなぎ投稿日: 2025/5/26
連泊しました。
1泊は札幌市内にしようか迷いましたが、最終便と朝1便使用のため連泊しました。 空港内なので騒がしいかと思っていましたが、ターミナルビルが23時には閉館するのと、 朝も1便が7時台なので、静かでした。ただ、空港の営業時間内は流石に航空会社の放送が聞こえますが、気になりません。 午前中空港内で土産を買って、一旦ホテルに戻り、身軽に観光に出かけることができました。 スタッフの方も感じが良いですし、お部屋も清潔、 朝食も朝6時からいただけます。品数も通常のビジネスホテルより多いですし、すぐに補充もしていただけます。 空港内温泉が無料で使えるのも良いと思いました。 次回もまた宿泊したいです。
- 3.50せいこぷぅ投稿日: 2025/5/12
楽しみにしています
お世話になりました。 便利がよくよく利用させていただきます ご対応も丁寧です。実は朝食も楽しみにして います。今までタイミングがよかったのか カレーかジンギスカンのどちらかはメニューに ありましたが今回どちらもなく残念でした。 また楽しみに伺います。
- 3.67さとこちゃん！投稿日: 2025/5/1
利便性は良し
ビジネスホテルっぽいですが、アメニティはなかなかの品ぞろえです。 朝食が無料なのは非常に助かります。 滑走路側の部屋なので、駐機場がとても近く、飛行機好きにはたまらないですね。 そうでなければ、若干騒音になるかもしれません。 オンライン決済だと、チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズで 空港隣接のホテルとしては申し分ないです。
- 4.17ゆっすー投稿日: 2025/4/21
千歳空港温泉に入れるクーポンがいただけるのは良いですね。
今回は仕事で北海道に行った際に、翌日の飛行機での移動手段を考えた際に利用させて頂きました。以前にも利用はさせて頂き、今回で3回目だったかな？少し利用間隔が空きましたが、変わらぬサービス（空港の温泉施設利用無料、朝食無料など）であり、満足できる宿泊でした。18時すぎにホテルに着いて、そこからすぐに千歳空港温泉に行きました。その頃の利用客は多くなく、ゆったりと温泉（露天含め）を利用でき、休憩室でゆったりとリラックスできました。仕事の疲れも取れました。あまりにもゆったりしすぎたため、食事を食べるのを忘れるくらいでした。温泉施設を出た時は、空港内の売店は全てしまっており、コンビニも21時で閉店という状況でした。ギリギリ20時50分すぎで小腹を満たす食料と缶ビールを購入することができました。翌日は必要十分な品数の食事も美味しく頂きました。今度利用する際には夕食を考えて注意して宿泊するとして、また利用させて頂きたいと思っています。空港のホテルであり翌日の移動に関しては問題なく快適であったことは追加しておきます。
- 3.33一休玉姫投稿日: 2025/4/17
対応は皆さんとっても親切、建物古くてタオル臭い
フロントの方は皆さん愛想よく、親切でした。 朝食会場でも、ハウスキーピングの方も、働いている方は、皆さん、親切。 しかも、空港側は、目の前に飛行機！ 飛行機好きにはたまりません！ 離発着も、バッチリ見えました。 JALにスカイマーク、羽田ではお目にかかれないFDAまで！興奮しました！ 大浴場は、空港ビルの4階ですから、歩くと4分くらいかかりますが、あんなに良いお風呂なら、歩くのも気になりませんでしたし、これまた、親切な方々ばかりでした。 しかしながら、建物の老朽化とそれに伴う不快感とタオルの臭いやベッドのお粗末さ、これは、お世辞にも、良いとは言えません。 壁も黄色く変色しているし、どうか、心躍るような明るくて現代的な内装に！せめて壁紙などの内装だけでも、変えてもらいたいです。 全てが昭和の古さ爆発。 ソフトは完璧、ハードは最悪。バランスが悪すぎて、勿体無い！ でも、また、私は泊まらせていただくと思います。立地が、空港内ですし、大浴場がとても良いし、なにより、働いている皆さんの笑顔が素晴らしいからです！
- 5.00Akaridon投稿日: 2025/4/17
搭乗直前まで、買い物を楽しめます
リピータです。 千歳空港観光と千歳空港温泉にはいるため宿泊しました。 千歳空港に毎月新しいお店がオープンしていますね。 お土産屋さんを巡っては、新しい発見を楽しんでいます。 搭乗直前まで、買い物ができるのが良いですね。 施設ですが、 WiFiは、少し改善されたように思われました。 テレビのチャンネル切り替え時の反応が少し遅いように感じられました。
- 4.17あーちゃん0109投稿日: 2025/4/10
最高のホテルだけに残念が1つ
全てに大満足のホテルでしたが1点不快な事がありました 2泊目に掃除をお願いしましたがグラスの口まわりがあきらかに汚く前日に使ったものを伏せて置いてあるのか 新しいグラスじたいが洗われていないのか 全てが大満足でもたったこれだけの事で不快になります それ以外が大満足だっただけに残念です
- 5.00ホテルOTAKU投稿日: 2025/3/30
北海道旅行の前後泊利用に最適
北海道旅行の前後泊利用に最適なホテルです。 国内線から近く、空港施設にも近いので、よかったです。 ありがとうございました。
- 4.33芸術学舎投稿日: 2025/3/24
立地便利で、スタッフの対応がとても良い
数回利用させていただいています。 スタッフの対応がとても良く、気持ちよく滞在しています。 施設は古くなっていますが、バスルームなどは改修されてアメニティも最低限揃っているのも有り難いです。 千歳空港で買い物したくなると、必ずこのホテルを予約して買い物旅行を楽しんでいます。 滑走路側の部屋から飛行機の発着が見えるのも 旅行好きな人には楽しめる景色です。 これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
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