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エンゼルフォレスト白河高原に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.30
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.34
- お食事4.36
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.45
- 2.33イケコ投稿日: 2026/3/2
プラン内容にはプレゼント付きとありました...
プラン内容にはプレゼント付きとありましたが、提供されませんでした。 楽しみの一つでしたが、残念でした。
- 5.00Marushi投稿日: 2026/2/24
薪ストーブを楽しみました！
前週の雪が消えてしまうほどの暖かい日々が続いてましたが、現地に行ってみたら残雪も多く、期待通りの薪ストーブの暖かさを満喫できました。 施設もペット同伴という割には綺麗に管理されていて、温泉も最高でした。また別の機会にも利用させていただきたいと思います。
- 3.33dglip投稿日: 2025/11/17
清潔感は大事
10年以上前から何回か来ていますが、今回泊まったレイクサイドコテージは建物の劣化と内装が古いと感じました。 照明やエアコンにガムテープが貼ってあったり(虫対策？)、水道の取っ手の上の部分がとれたまま、洗面所に髪の毛が落ちてたり、、 床に大きな毛玉や、使用済みのクイックルワイパーが洗面所にありました。これは客に「使ってください」って言ってるのでしょうか？ 他の方も言ってるように掃除をきちんとやってくれないとリピートできないです。 劣化に加え、季節的に仕方ないのかもしれませんが、カメムシなどが部屋に入ってきました。虫が苦手なので大変でした。 温泉施設は以前と変わらずでしたがドライヤーの所の椅子がなかったです。混雑対策だと思いますが、もう少し充実してたらいいなと思います。 ご飯はブッフェでしたが、地元の物があって良かったです。もう少し清潔感があるといいなと思います。 ただ、犬にとっては素晴らしい環境で、気持ちよく散歩できました。 敷地に新しくできたsnow peak cafeもとてもよかったです。
- 1.83iika37529投稿日: 2025/10/28
虫と衛生面にがっかり。
まず広大な敷地で宿泊先がわからないから始まり、スマートチェックインのシステムが非常にわかりにくく、ガーデンサンテラスの玄関がどこかわからず、さらに時間を浪費するところから宿泊がスタート。結局、インナーテラスは鍵がかかっておらず、その中に玄関があるという初見ではわかるわけもない仕組みでした。だったら最初からそういう案内をしておいてほしいですね。立て札でもメールで案内でも簡単にできるのになぜやらないのか。 部屋は新しく犬の匂いなどせず良かったのですが、とにかく部屋中にカメムシが大量発生しており楽しい気分も一瞬で無くなりました。確かに自然を活かした宿なのはわかりますし、虫が多いのもわかります。だからと言って部屋にカメムシが大量発生していてくつろげるわけがありません。せめてできる限りの対策をしてほしいと感じました。 また、ガーデンサンテラスは露天風呂がついているのが魅力的で宿泊を決めましたが、そこにもカメムシが大量にいて結局入るのをやめました。本当にがっかりしました。そして、お風呂の赤カビもそのまま放置されており衛生面もよくなかったです。 食事はレストランでのバイキングを選びました。全体的に美味しかったですが、品数はそこまで多くなく、現地の食事を楽しむといった内容ではなかったですね。 全体を通して、スマートチェックインなどシステマチックな流れを構築したいのはわかりましたが、直感的にわかる動線がしっかり設けられておらず、逆に混乱をさせると感じました。 何より、二度と泊まりたくないと感じるほどのカメムシの大量発生した部屋の光景は一生忘れないです。残念の一言。
- 4.83マイペースわんちゃん投稿日: 2025/10/22
わんちゃんの誕生日って事で今回初めて利用...
わんちゃんの誕生日って事で今回初めて利用させて頂きました。 ご飯も美味しく部屋も綺麗で気持ち良く泊まる事が出来ました。 又利用したいと思います。 ただ、もう少し街灯があるといいかなぁって感じました。
- 4.83アストロH投稿日: 2025/10/19
とても満足でした
今回、お墓参り旅として初めて利用させて頂きました。 今迄、ペットと色々な場所の宿泊施設を利用してきましたが、1番良かったです。 コテージのビジュも可愛いし、Air簡易ベッドも寝心地悪くなかったようです。 夕食と朝食のバイキングを利用しましたが、無料ワンコ専用のバイキングコーナーも充実していてワンコも満足そうでした。 勿論、人間用バイキングも種類が豊富でとても良かったです。 特に夕食のライブキッキンは牛タンで厚みがあるのに柔らかく味も良く家族も舌鼓を打ち大満足そうでした。朝食のライブキッキンはフレンチトーストでしたが、これも美味しくお腹いっぱいでもおかわりしちゃいました。 温泉もとても心地良かったのですが、22時閉館なので少し忙しくて、21時45分から掃除が始まったのが少し早いのでは？と家族が感じたようです。 総合的にとても満足でしたので、またの機会も利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.50ゲスト投稿日: 2025/10/4
福島の二度目の旅に利用
福島の友達からのお勧めの宿泊施設でした。宿泊当日は雨降りで残念で‥せっかくのコテージの庭で遊べなかったのですが、次の日の朝散歩で大はしゃぎのわんこでした。コテージのお部屋も広々としてて、のんびり過ごせました。ただ、少し気になる事がありました 自然が豊かなので仕方ないかもですが、カメムシがいっぱいお部屋のカーテンにいてびっくりしました。そして雨降りが原因かと‥外履きサンダルの中に水が溜まって‥困りました。でも、その旨、スタッフの方にお伝えしましたところ、親切な対応をしていただきました。いろいろありましたが、噂どうり、素敵な宿泊施設でした。お世話になりました。ありがとうございました。また機会があれば是非利用させていただきたいです。
- 4.17beeyan投稿日: 2025/9/15
宿泊した建物は新しく清潔で、とても気持ち...
宿泊した建物は新しく清潔で、とても気持ちよく過ごせました。犬用のアメニティも一通り揃っており安心でしたが、犬用ベッドがなかったため、寝かせる場所に少し悩みました。また、床がやや滑りやすい点も気になりました。 露天風呂とサウナが付いており、特に露天風呂はとろみのあるお湯でとても心地よかったです。一方でサウナは着火が難しく、備え付けの着火剤をすべて使っても火がつかず、最終的に売店で買ったお菓子の外箱を利用してなんとか点火できました。もう少し多めに着火剤を用意していただけるとありがたいです。 お食事については、限られた予算の中で工夫されている印象を受けました。とはいえ宿泊代が安いわけでもないので、もう少しグレードが高い内容だと満足感がありそうです。ただ、犬用の食事がバイキング形式で、しかも朝晩でメニューが変わる点はとても素敵でした。 敷地が広いため、宿泊棟から食事会場までの移動に送迎があると助かると思います。雨の日に宿泊したため、移動が特に大変でした。 また、屋外・屋内ともにドッグランが用意されていたのはありがたかったです。レストランやカフェ入口には犬の足を洗えるシャワーがあり便利でしたが、タオルが置かれていなかったため使えませんでした。タオルも設置されているとさらに利用しやすいと感じました。 気になる点はいくつかあったものの、総じて犬と宿泊するのにはとても良い施設でした。
- 4.00ココナッツ01投稿日: 2025/8/21
ワンコのパラダイス！接客や設備は要改善も満足度は高め
愛犬と一緒に滞在できる点は素晴らしく、施設全体がワンコのパラダイスでした。ドッグランもあり、レストランも犬と一緒に利用できるので満足です。 お部屋はそこそこに綺麗でしたが、バスタブに取っ手がなく滑りやすいため、高齢の母には出入りが少し不便でした。また、内線電話がなく、自分のスマホで問い合わせる必要がありました。お風呂のお湯が出なかったので問い合わせると「ボイラーのスイッチを入れてください」と言われ、チェックイン時に案内があると助かります。 チェックイン時のスタッフ対応は少し気になりました。対応中も他のことに気を取られている様子で、何度も「すみません」と席を離れる場面があり、落ち着いて手続きを進められませんでした。 お盆中で料金は高額でしたが、シーズンオフならまた利用したいと思います。
- 4.33さきえいた投稿日: 2025/8/15
ワンコと自然を満喫できるホテル
ワンコと一緒にレストランで食事をすることができるホテルでとても良かったです。 自然がいっぱいで、お散歩も楽しくできました。お部屋のベッド、寝心地がすごく良かったです。 3名の宿泊時は1名分はエアベッドとなることは認識してましたが、自分達でセットするとは思わなかったので、その事が予約の段階で、わかりやすくしてあるともっとよかったなと思いました。
- 3.67lalawaano投稿日: 2025/8/15
今年もまた利用させて頂きました
今年もまた利用させて頂きました。お部屋がキーレスになっていて、とても便利で良かったのですが、清掃が残念でした。 希望しないときちんとした清掃に入って頂けなく、しかも作業は夕方近くで不便でした。愛犬にとってとても良い所だし、他は とてもいい施設なので、本当に残念です。連泊は避けようか悩み中です。
- 3.17バニラン投稿日: 2025/8/11
もう少し清潔感があり、セキュリティが充実していると良い。
- 4.50星空@@投稿日: 2025/7/23
夏の家族旅行
愛犬を連れて家族で1泊。レイクサイドヴィレッジに泊まりました。夏ですし環境から虫がいることは想定内でしたし、建物は古いですが清潔で居心地の良いお部屋でした。目の前が湖でプライベートドッグランもあり最高のロケーションの中でのんびりしました。犬が遊べる場所も充実していますが、温泉やレストラン、カフェもクオリティ高めで、夜の星空も満天で人も満足です。フロントの接客は1勝2敗だったので星２つにしました。また利用したいです。
- 4.67ラークカズ投稿日: 2025/7/18
とても楽しく
過ごさせて貰いました。設備としては勿論満足なのですが、売り場やお風呂の時間帯とかはもう少し長ければ良かったかと思います。着いた1日目が雨だったので楽しめるのが半分ぐらいでそこは少し残念でしたが、また伺いたくなるような所でした。
- 3.50釣り好き1212投稿日: 2025/6/30
アウトドア環境が申し分無いので、わんちゃん帯同以外の宿泊施設も数部屋あってもいいかなと思う。
- 4.83クリームストック投稿日: 2025/6/24
施設は、新しいお部屋に泊まったので快適だ...
施設は、新しいお部屋に泊まったので快適だった。部屋の露天風呂も源泉掛け流しで24時間入れる。ドックランも充実。散歩道も整っていて気持ちがよかった。施設までの道のりさえ頑張ってしまえば、最高だ！
- 4.83keietsu2投稿日: 2025/5/24
初めての利用
愛犬と初めて利用させて頂きました。 自然が豊かでドッグランも広く空気も新鮮で、愛犬も喜んでいました。お食事は、ワンちゃんのご飯付きでした。お部屋もコテージで丸く十分な広さでした。更にお風呂のお湯も良かったです。 今度は森のサウナを利用してみたいです。 必ず、また行きますので、よろしくお願いします。
- 3.67ぷぷ１１１投稿日: 2025/5/5
ゆっくりのんびりできました
特に温泉が良かったです。 水着着用のガーデンスパは、GWでも桜が満開で、露天風呂は気持ち良かったです。 大浴場も朝7時からやっており、大勢の方が朝風呂に入っておられました。 夕飯はお部屋のテラスでＢＢＱコースにしました。材料から炭の準備まで全部していただけ、好きな時間にできるのが良かったです。ただ、我が家は暗くなってから始めたので、テラスのライトが弱く＆一か所しかないため、ちょっと不自由でした。 朝食はレストランのバイキングをチョイス。ワンちゃんも一緒に食事をすることができるレストランはなかなかないので楽しかったです。 施設は新しいところもあるようですが、私たちが泊まったコテージは、鍵やお部屋の水道や色々壊れていたところが多いコテージでした。清掃があまり行き届いていないのが残念でした。犬の足跡があったり、犬の毛が落ちていたり、ウエットティッシュで床を拭いたら真っ黒でした。古くても清潔感があると良かったです。 釣りやカヌーのアクティビティもお天気の影響でできなかったのも残念でした。 機会があれば、新しい棟を利用してみたいです。
- 4.20さくらもものは投稿日: 2025/4/19
はじめての宿泊でしたが、自室のお風呂も広...
はじめての宿泊でしたが、自室のお風呂も広く何より温泉がとても良かったです。売店もお土産や飲み物もあるので2泊ゆっくりと過ごすことができました。夏はドッグランにも日除があるとうれしいです。次回は秋くらいにゆっくりといきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00moreeee投稿日: 2025/4/14
また利用したいです！
バイキングはほんとに種類が豊富でどの料理も美味しく温泉でゆったりできる上にわんちゃんたちのバイキングまでついてて大満足です！ 室内ドッグランも広々してて室外ドッグランは景色がよくとても気分よく過ごせました！ また絶対利用したいです！
- 5.00マル太君投稿日: 2025/4/2
最高のペットファーストリゾートです。
初めて伺いました。 4月なのに雪で白銀世界の中の宿泊で、 特別感もあり愛犬も大喜びで大変良い思い出になりました！ まずお部屋がログハウス調で大変綺麗、雪を観賞しながらの温泉、プロジェクターも快適、 さらに暖炉もあり(火起こしが楽しかった)雰囲気抜群、 お庭で犬と雪遊び、ベッドもふかふかなど非の打ち所がありませんでした。 またなんと言ってもワンワンビッフェ。 これは他にはなかなかありませんので、常時混雑はしていましたがお料理もどれもクオリティが高く大満足でした。 特に朝食が美味しいのがかなりポイントが高かったかと思います。 次はもっと早起きしてゆっくり堪能したいです。 乾燥機付きドラム式洗濯機も備え付けられており、下手したらほぼ手ぶらでも良いのかなと思ってしまいました。 お休みの時はしばらくこちらにお世話になろうかなと思っています。 最高の休日をありがとうございました。
- 5.00あーちゃん!!投稿日: 2025/3/18
最高～
食事に温泉、ドックラン。わんちゃんが一番喜んでいたように感じています。雪も喜び楽しそうに散歩していました。 朝食のブッフェを特に喜んで、たくさん食べてました。
- 5.00seigozu71投稿日: 2025/3/18
ハルモニアHL
3/16〜一泊、わんこOKの宿で初めて宿泊しました。部屋はハルモニアHL 薪ストーブがあり、部屋も広々としてて、温泉露天風呂、サウナもあり最高でした。 この時期なので雪があるか心配でしたが、当日に雪が降って最高でした。
- 4.17jelly-fish投稿日: 2025/2/9
ハイグレード？
今回、誕生日のお祝いでハイグレードコテージ オルヴィに泊まりました。写真では高級感あふれる貸別荘のイメージでしたが、、、床の大理石はヒビが入っていたり、目地が茶色になってたり。家具もさほど高級感もなく、コンセントの配置などもイマイチであまり快適な滞在ではなかったです。 部屋がとにかく広いからか、清掃が行き届いてなく、洗面所の鏡の後ろの棚やキッチンの引き出しに埃が溜まってたり、オーブンレンジの付近にパンくずが落ちていたり、お風呂場に洗顔料のゴミが置いたままになってたり、、、。 食事は美味しかったですが、IHプレートがどこにあるかわからず、コンセントの空きもなく空気清浄機を抜いて使用しました。 何回か訪問していますが、ロッジやコテージタイプはとても快適だったので、今回奮発してハイグレードにしたのにあれって感じでした。 エンジェルフォレストにはまた行くと思いますが、次回からはこじんまりアウトドア感を楽しむコンセプトでチョイスします。
- 4.50Beauty331投稿日: 2025/1/21
雪遊び最高！
夫婦、大型犬で伺いました。ドッグランや湖のほとりのお散歩など大自然を満喫でき愛犬が本当に楽しそうでした。温泉も露天やサウナ等充実していました。お食事もワンちゃんのお食事がドッグフードでは無いところが驚きました！ 手間が掛かっていると思います。お部屋にもワンちゃんのおやつがあり本当に大切に受け入れて下さっていると感じました。欲を言えば、お風呂の営業時間が6時からだと更に嬉しいです。また雪遊び出来るうちに伺います。
- 5.00phillips&marni投稿日: 2025/1/6
素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。
犬1頭と家族で宿泊しました。大変すばらしい思い出となりました。厚く御礼申し上げます。紹介していただいた御サイト、一休にも感謝申し上げます。〇竣工まもないということで客室は大変きれい。テーブルや椅子、床材など、すべてすべすべです。アメニティはじめ、いろいろな備品の質が高いのも好感度です。シーツ類も糊がきつくなく肌さわりもよく快眠できました。ワンちゃんのアメニティも「これでもか」というほど至れり尽くせりでした。露天風呂の温泉は最高です。 〇チェックインは、フロントに行くことなくすべてネットで完結できました。さらにGPSでコテージまで案内され迷うことなく到着しました。チャックアウトもほんの数秒でおわりました。快適です。一切待たされません。〇露天風呂だけでなく内風呂でも温泉がでます。寒くなれば内風呂に入ることもできます。シャワーも水圧十分。あたらしいということもありますが清潔に掃除されています。〇今回は夕食バイキングを選択。会場までワンちゃんと散歩しながら3分ほど。犬と家族でテーブルを囲むことができました。会場では犬連れも多く、気兼ねなく楽しめました。ワンちゃん用の無添加の野菜やささみ肉が用意され、ここも至れり尽くせりです。料理はすべて水準以上かと思います。ローストビーフ、ビーフシチュー、自分で作るお鍋、ぜひ食べてみてください。あと、朝食のパン・・・とてもおいしいですし、厚切りのベーコン、目の前で焼いてくれる目玉焼き・・・。とてもおいしくいただきました。スタッフの方の柔らかい接客もとても好感が持てました。〇これまでいろいろなワンちゃんと同伴のコテージやらお宿やら伺いましたが、こちらがベストかと。もっと早く知りたかった・・・。しかも、チェックインアウトで待つことがないなんて初めてかもしれません。食事から家族でコテージに戻る際中、見上げた夜空に星がたくさん光っていて記憶に残る最高のステイでした。ぜひグリーンシーズンに伺いたいと思います。どうかお値段もステイでお願いいたします。
- 4.17hiro-matsu.yu投稿日: 2025/1/5
最高のお正月
今回3回目の利用でした。ウィンターシーズンは初めてで、やはり山の中なので積雪は多かったです。普段雪を見ない愛犬は、一面の真っ白い風景に少し戸惑っていました。 レイクサイドに滞在しました。駐車場は部屋の脇にあるので、荷物の出し入れはとても楽でした。部屋の中は到着時にはホカホカに温められていて、嬉しかったです。必要なものは揃っていて不自由なく過ごせました。プライベートドッグラン付きでしたが、積雪であまり活躍できなかったです。残念… 温泉はフロントまで行かないといけなかったのですが、ゆっくり温まることができました。 夕飯は部屋食選びました。すき焼きのお肉、美味しかったです。牛肉を追加しましたが、その追加肉が最高でした。 チェックインもチェックアウトもオンラインでできるので、手間なく楽でした。 次はグリーンシーズンに行きたいです。あの広い敷地をのんびり散策したり、星空を眺めたいです。
- 5.00のりのりk2投稿日: 2024/12/31
ワンちゃん連れには有り難いところ
雪の降る日でしたがFFのスタッドレスで無事に辿り着きました、スタッフの対応も良くて楽しい時間を過ごせました。 ワンちゃんのバイキングは初めてでしたが、ウチのワンコは一瞬で食べ終えてました、また来年行きたいと思います。
- 4.67あーちゃんティーヌ投稿日: 2024/12/30
とてもゆっくりできて良かったです
とてもゆっくりできて良かったです。ただ入り口が凍っていたため融雪剤とかまいていただけたら良かったと思います。転んでいた方も見かけました。それだけが残念でした。
- 4.17masaちゃん投稿日: 2024/12/26
大雪
愛犬と散歩と思っていましたが大雪で楽しみにしていた散歩が出来ず残念。ただ、いつも通り温泉に浸かり夕食、朝食を、美味しく食べさせていただきました。又、利用させていただきたいと思います。
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