ONSEN RYOKAN 由縁 札幌に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.23
- 接客・サービス4.54
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.32
- 4.67カカマモン投稿日: 2026/3/27
今回初めて利用させて頂きました
今回初めて利用させて頂きました。 夕食を済ませてのチェックインは懇切丁寧なスタッフの接客で気持ちよく、19時過ぎくらいにお風呂を利用したのですが丁度空いている時間の様でゆっくりのんびり良いお湯を満喫できて大満足。お湯は柔らかく露天風呂は外気が気持ちよくとても良かったです！翌日の朝食はどれを食べても美味しくて特に大豆の茶碗蒸しの様な出汁のきいた餡掛けは味もよく、お刺身は新鮮！ホッケのひつまぶしはそのままでも味良く進み、さらにだし汁をかけてすすったらいつまでも食べていられる美味しさでした。 北海道旅行のとてもよい思い出の1ページにいつまでも記憶に残る事と思います。
- 4.67きたのおと投稿日: 2026/3/21
また泊まりたい。
幼児連れなので靴を脱いで過ごせる部屋は助かります。 スタッフの対応が良くて、子供への気配りなど過ごしやすかったです。 朝食は、とても美味しくてボリュームも丁度よくおすすめ。 温泉や食事もネットで混雑状況がわかり、場所がら夜も外は静かなのもいいです。 また泊まりたいと思いました。
- 5.00にぃやん！投稿日: 2026/2/16
朝食がほんとに最高！
立地も良く、スタッフさんがとても親切で、さらに朝食が見た目もキレイで、とても美味しくボリュームもあり、3泊しましたが、3日間、少しずつ変えて出していただけた配慮もありがたかったです。次回もここに泊まりたいです！
- 2.40sard317投稿日: 2026/2/15
駐車場は15:00から先着順で書いており...
駐車場は15:00から先着順で書いておりますが、宿泊者でも2,000円徴収が必要なので、不透明だと感じました。 カーテンには目立つ黄ばみがあり、清潔感に欠けている。 全体的に、この価格帯対サービスのレベルはかなり残念…
- 4.67平凡サラリーマン投稿日: 2026/2/11
とてもキレイで快適でした！
雰囲気が良く、とてもキレイな旅館でした。また、朝食がとても豪華で、美味しかったです！ 従業員の方の接客対応もとても丁寧で良かったです。 1点だけ残念だったのが、お部屋のエアコンが乾燥するので加湿器を付けていたのですが、その加湿器の中の汚れが気になったところでした。 他はとてもキレイだったので、またぜひ訪れたいです。 ありがとうございました。
- 5.00イニシャルD投稿日: 2025/11/25
全てにおいてクオリティが高く、また泊まりたいと思えるホテルでした。
- 3.17ゆうこりんりん2投稿日: 2025/11/15
インバウンドを意識されている感じで和洋折...
インバウンドを意識されている感じで和洋折衷のおしゃれな雰囲気でした。温泉は期待されない方が良いです。塩素の匂いがしました。朝食は美味しかったですがカウンターの前の席で、作業されている方が目の前で忙しなく動かれていて落ち着いて食べれませんでした。
- 5.00こーたーさん投稿日: 2025/10/27
久々に伺いました
2年ぶりにスイートに泊まらせていただきました。 アメニティーや説明の小冊子等2年前にはなかった工夫が色々とされていたので、サービス向上への努力が見られて大変よかったです。 また部屋のプランによってかなり印象が変わるので、よくご覧になられて決めた方が良いかと思います。札幌駅とすすきののちょうど、中間あたりにあるため、色々と動きやすいです。 コスパもすごく良いと思います。 また伺います。
- 3.50はちきゅ投稿日: 2025/10/19
星のや風
コーナーツインに宿泊。イメージは「星野リゾート」？（小洒落た今風、というカンジ） ユニットバスが嫌なのでトイレと洗面が別な部屋を探していてここに決めました。和風旅館スタイルなのでスリッパがないのはいいのですが、裸足で歩くため、トイレの床、便器前に水（尿？）ダレの跡が残っていたのは気持ち悪かったです（光の加減で見えました）。 それと、ハンガーだけで荷物を置く場所がないのは不便でした。 朝食付きでお願いしましたが、北海道らしい食材満載でとても美味しかった！
- 5.00hiairi87投稿日: 2025/10/12
朝食が美味しい&サウナが最高でした
今回連泊させてもらい、ここでの朝食がいちばん美味しく感じました。ホテルのスタッフの方は常に笑顔で挨拶してくださり、とても過ごしやすいホテルでした。また、入り口、ロビー、エレベーター前、客室の至るところで和を感じるインテリアで、とてもゆっくり過ごすことができました。大浴場も女の方専用のキーがあり、安心してサウナを楽しむことができました。人生初めての、水風呂と打たせ湯に大満足でした。ありがとうございました。
- 4.20かあちゃに投稿日: 2025/10/6
接客最高
娘の紹介で宿泊しました 全体的に清掃が行き届いたホテルで快適に過ごせました 温泉もとても良かったです 客室は洗面所スペースが使いづらかったです フロントの接客がとても親切で居酒屋や街歩きの場所や経路まで教えて貰い助かりました
- 3.83mamacooper投稿日: 2025/10/3
素晴らしい接客でした。
とても良い湯宿でした。できましたらもぅ少し広いお部屋の提供が有れば嬉しく思いました。 朝食は最高に美味しく戴きました。大満足！ 接客の方々どなたも丁寧に対応して下さり 素晴らしいと思いました。 只、1点トイレのスリッパが無いはとても気持ち悪くて残念でした。
- 5.00Terumiyo投稿日: 2025/10/2
心地よい時に感謝！
娘から誘われて北海道に来て、一度泊まってみたかった由縁さんに泊まれてとても良い時を過ごしました。特に朝食の豪華さに驚きました、量もしっかりあり、つい美味しくてたくさん食べてしまいました。スタッフの方々がとても感じ良く丁寧に対応してくださり、心地よい時を過ごす事ができ、心より感謝です。
- 4.60江戸家老投稿日: 2025/9/25
とても居心地の良いホテルです
３度目の利用ですが、毎回フロントスタッフの皆さんが若くきびきびしていて、言葉遣いも丁寧に優しく、とても親切に対応してくださいます。札幌滞在中の観光や移動についても親身になってアドバイスしていただき楽しい旅行ができました。 ３人一部屋利用で、ゆったりつかれる温泉浴場もあるのでみんな揃ってお風呂に入れますし、湯上りアイスのサービスもあり快適です。ただ女子洗い場と更衣室の鏡とドライヤーブースが少ないので時間によって大変混雑します。 部屋着ですが、利用者の希望サイズをあらかじめ聞いていただいて、浴衣ではなく作務衣にしていただけたらもっといいなと思います。
- 3.33hapis投稿日: 2025/9/21
雰囲気の良い都会の温泉旅館
インスタでみて札幌に行ったらぜひ一度泊まりたいと思っていました。 駐車場に車を停める時のスタッフの方、入館した時の良い香り、フロントの雰囲気と対応など とても感じが良くてホッとしました。 ただお部屋に入った時の匂いが気になり、また3名で宿泊だったので窓側のソファもベッドになっていたため お部屋は、ほぼ寝床状態。くつろぐ場所がなく、荷物も玄関先で3人譲り合いながら広げました。 3名利用の際はもう少し広いお部屋がいいなと思いました。 ウェルカムドリンクは充実していて、ゆっくりと過ごさせて頂けました。 温泉については、私たちが入浴した22時頃は激混み！ ロッカーも満杯でなんとか入ったものの、洗面所も混んでいて髪も乾かすことができず 朝リベンジしたのですが、外の露天風呂は面した道路の交通量が多くて騒音が… 温泉旅館と謳われているのにゆっくりできなかったのは残念です。 またお部屋に濡れたタオルを乾かすハンガーがなく。 照明やインテリア、スタッフの方ととても雰囲気が良いのに かゆいところに手が届かない感じは否めなかったです。 でもまた札幌に行った際は、泊まりたいと思わせて頂きました。 ありがとうございました。
- 3.67クロミ様投稿日: 2025/9/21
朝食がとても美味しい
客室・温泉・接客は普通ですが、フロントの女性陣の私語が多すぎるのが少し耳障りでした。ド派手なネイルアートのフロント係さんがいて「和装には似合わないけれど、きっと経営者も若くて自由なんだな」と感じました。アクセスが良く、一度は泊まってみたかったお宿なので利用出来て良かったです。朝食が宿泊者限定なのが残念なくらい大変美味しかったです！ラウンジのドリンクサービスも高クオリティでした。
- 5.00なひだ投稿日: 2025/9/3
大浴場、朝ごはん(二日連続だった為1日目...
大浴場、朝ごはん(二日連続だった為1日目とご飯のメニューを変えてくださっていました)、ホテルの設備内装凄く良くて彼氏とまたこっち来るならここ泊まりたいね〜とまでなるぐらいのホテルでした 部屋がすぐにいっぱいになる時期に行ったので次は早めに予約して景色のいい場所取れるようにしたいです
- 2.67たんたんＡ投稿日: 2025/8/28
食事が良かった！
食事が無ければ施設設備お風呂等はビジネスホテルより酷いと思います。 アメニティが必要な物がほぼなく最低限しかないという印象でした。インバウンドが多いせいなのでしょう。 お風呂が大浴場ではなく小浴場なのにも関わらず部屋はシャワーのみはありえないと思います！ 家族が近所に住んでいるので食事だけで良いと言う感想です！
- 5.00NaoMei投稿日: 2025/8/25
とても満足しました！
お部屋も食事も温泉もどれもとても素晴らしいものでした。とくにスタッフのみなさんのおもてなしにはとても感動しました。札幌駅から歩いて来られるところに、こんな素敵な温泉宿があるなんて想像していませんでした。是非また来たいと思います。
- 5.00Babycat投稿日: 2025/8/25
已是第二次住宿，很棒的體驗。
- 5.00mantomanto投稿日: 2025/8/23
期待以上の滞在でした
チェックイン時、駐車場スタッフや受付の方の対応がとても丁寧で、到着時から気持ちよく過ごすことができました。 ロビーやお部屋も清潔感があり、とても快適でした。 朝食付きプランを利用しましたが、料理の内容は予想を上回るもので、器や陳列もとても品があり、大変満足しました。 大浴場も心地よく利用でき、リファのドライヤーが用意されていた点も嬉しかったです。混雑している時間が多かったのが唯一惜しいところですが、それを上回る満足度の高い滞在でした。 一点だけ、客室に荷物を整理するための台や折りたたみ式の行李ラックがなかったため、年配の母が腰をかがめて荷物を整理するのに少し不便を感じました。もし今後そのような設備があれば、さらに快適に滞在できると思います。 またぜひ利用したいと思います。
- 5.00ぴちひよこ投稿日: 2025/8/18
大満足でした
新婚旅行で利用させていただきました。 お部屋に入ると素敵なサプライズが、、、！！ 裏面には手書きのメッセージが添えられていました。心温まりました。 東京で、新宿と別邸代田を利用したことがあるのですが札幌もステキでした。ホスピタリティが行き届いていました。 またぜひ利用できたらと思います。 ありがとうございました。
- 5.00淳之介2投稿日: 2025/8/16
よかった！
妻と2人で利用でした。食事も施設もよかったです。また、札幌に行くときは利用したいです
- 4.00私は泡派投稿日: 2025/8/9
全体的に狭い
施設そのものは新しく、素敵なのですが、全体的に狭い。 なので、ちょっとゆったりとした感じで過ごせなかったのが残念です。 またロフトで寝ていた娘から、上の足音と声がうるさくて眠れなかったと言われました。 天井が高い分、当然上の階とロフトが近くなると思うのですが、防音的な観点でイマイチなのかなと。。。 私はロフトではなく、下で寝ていたので、普通に快適に眠れました。 朝食はめっちゃくちゃ美味しかったです。全体的にお部屋がもう少しゆとりがあると良かったと思いました。
- 5.00eric6195投稿日: 2025/8/6
素晴らしい札幌の旅になりました。
スタッフの接客、室内サービス、お料理、温泉、ホテル内のデザインと雰囲気、清潔感、料金もどれをとっても素晴らしく、最高の札幌泊になりました！日本らしさを堪能できるので、外国人にもぜひお薦めしたい。由縁オリジナルのあのシャンプー、欲しいです！！
- 4.80KAYO投稿日: 2025/7/2
泊まってよかったです！
2泊で利用しました。 駅からは少し歩きましたが素敵な施設でした。 スタッフの皆様もとても感じよく手際よく、日本人にも海外の方にも優しかったです。 お部屋にあったごぼうのお菓子が美味しくて購入しました！ お風呂も女湯はいつ見ても混雑してましたが行ってみると初日は洗い場が順番待ちでした。 それは仕方ないことですね。 備え付けの草履が大きいのか重いのか歩くのが訓練みたいでした！それも思い出です。 清掃不要にしたら2日目にはドアノブに替えのタオルもあり、また石鹸もプレゼントあって嬉しかったです。 北海道に行く時はまた泊まりたいなと思いました。
- 4.60Apple_333投稿日: 2025/6/20
また利用したい
温泉の混雑などオートメーション化されていて、気持ちよく入浴させて頂きました。他の方も口コミされているように、部屋のドアが重いし、収納やスーツケースを置く場所がないのは残念なポイントです。構造上無理なのかもしれませんが、引き戸にすると温泉に来た感じはありますが。。。あとは本当に満足でした。
- 4.00Quenie92投稿日: 2025/6/16
都心の真ん中と思えないお風呂と、コンパクトな部屋
アクセスはあまり良くないです。 札幌駅から徒歩15分、 さっぽろ駅からも徒歩10分、 市電の西8条駅からも徒歩10分。 お風呂は素晴らしいです。 登別温泉のお湯を持ってきているようで、 都心とは思えない素敵な露天風呂があります。 もう少し広いほうが良いと思いますが、十分ではあります。 部屋は、おしゃれですが、最小限です。 デスクがなくて、移動式の小さな机があるだけなので、仕事をするには最小限、 二人で部屋で朝食を食べるにも狭いです。 お値段を考えると、非常にリーズナブルだと思います。 結論から言うとリピート有りです。
- 4.00ぷちべあ投稿日: 2025/6/15
友人に会いに来るために一人で利用しました...
友人に会いに来るために一人で利用しました。 街の中にあることを忘れてしまうようなとても落ち着いた素敵なお宿でした。 大通り公園、JRタワービルなど気候の良いときにはお散歩に程よい場所でした。 機会があればまた利用したいと思っています。
- 3.20LittleRabbit投稿日: 2025/6/9
悪くないですが良くもないです
素泊まりで1泊しましたので食事以外の評価になります。 和モダン旅館風のお宿です。とてもセンスの良いお部屋でシックにまとめられています。 ホスピタリティは良いところといまいちなところがはっきり分かれます。 このお値段でしたら大浴場に手ぶらでタオルを持たないで行きたいです。 お部屋に下足を脱ぐ用のたたきがありますがそこを通ってトイレ、シャワーブースに行きます。雪駄はありますが靴下を履いていると使いにくいのでお部屋専用のサンダルがあると良かったです。 お風呂はかなりコンパクトで部屋数からするとかなり小さめです。お子さん連れの方が数組いるだけで脱衣所がいっぱいになるため完全に設計ミスかと思います。 今回ダブルのお部屋に宿泊しましたがマットレスが薄くて身体に合わなく、枕も少ないため熟睡できなかったのがいちばんのマイナスポイントでした。やはり質の良い良いマットレスを使ったベッドに勝るものはないですね。勉強になりました。 雰囲気はとても良いですが質は価格に見合ってない印象でした。
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