HOTEL AO KAMAKURAに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/湘南・鵠沼海岸・江の島・鎌倉) [全16室]
総合得点
4.70
最高 (58件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.66
  • 接客・サービス
    4.83
  • お食事
    4.69
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.83
  • 4.67
    まるぴょんぴょん

    また泊まりたいホテルです

    1泊お世話になりました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、心地よかったです。ホテルは部屋が広めであること、バスタブとシャワー別であることを優先して選んでいるのですが、期待以上でした。冷蔵庫の飲み物もフリーで、プラス一休の特典でお酒とおつまみがついていたのも嬉しかったです。もう少し暖かい季節だったら、海を見ながらテラスでいただくのもよいかなと思いました。ただトイレが臭ったのとテレビ裏の埃が結構たまっていて、画面を動かすときに拭き取りました。それで設備星-１にしてます。 夕食は到着した日にお席だけ予約をお願いしました。お料理はどれも美味で、出てくるタイミングもよかったので、ゆっくり食事できました。ただ、テラスで食事されている方の出入り口が席のすぐ横だったので、スタッフの方の出入りの度、風が入り、寒かったのと音も気になり、席をかわってもらえばよかったかなと。それ以外は雰囲気もよかったので落ち着いて食事できました。 それから、しらすやが歩いて5分くらいで、オープン前に到着でき、並ばずに入れました。生しらすもいただくことができました。 今回は1泊しかできませんでしたが、次はもう少し長く滞在したいです。

  • 5.00
    Mitsuko108

    ミドフィフ女一人旅

    ３月に朝食付スーペリアキング（テラス付き）(ダブル) の青の一面の壁が海の底にいるようなお部屋に２泊しました　江ノ電の駅にすぐ行ける場所　東側に向く小さなテラスがとても良い　透けるカーテンから洩れる朝日も、昼間は太陽が南に回り、少し暗くなるお部屋での昼寝も素晴らしい　お部屋に戻ってお腹がすけば、１階お蕎麦のお店（満席）に席が開いたら、連絡くださいと伝言しておく　少し休んでいるとテーブル確保の電話あり　おいしいざる蕎麦、天ぷら、日本酒に舌鼓　フリーのクラフトビールは２種あって、鎌倉を歩き疲れた体にすこしづつ流し込む　白くてなめらかなシーツの間に滑り込んでしばし夢の中　誰にも気を使わずに過ごす居心地の良い部屋　屋上にある３６０度見渡せるエリアも部屋のビールを持参して、、車の渋滞と夕暮れのコントラストが印象的　ホテルの方はみなさん優しく温かい　また次回もこの部屋に

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  • 4.67
    EI2017

    先月HOTEL AO KANAZAWAに...

    先月HOTEL AO KANAZAWAに宿泊してとてもよかったので、鎌倉にもお邪魔しました。おしゃれな内装、フレンドリーでとても親切なスタッフの皆さま、最高に美味しい食事に大満足です。ありがとうございました。

  • 4.67
    翔平よりヨメ

    年末前の休日、癒しの時間

    フロント、レストラン、皆様とても丁寧なご対応を頂き、最高のおもてなしを頂きました。ロケーション良く、部屋いっぱいの大きな窓からの夕陽、朝日、海の景色も感動的。Marshallのミニスピーカーがあり、音楽を流したらとてもエモい空間になりました。また、屋上へ上がると開放的な海の景色が見れました。 時々ヤンチャなバイク音も聞こえましたが気になりません！気になったのは、お風呂の排水が良く無いのか少し臭いましたが、しばらく水を流すと消えました。IHコンロがあり、しっかり目の料理も出来たのは料理好きとしてはとても嬉しかったです。朝ごはんのだし巻き卵、もう一度食べたいです。 一年の締めくくりとして思い出に残る素敵な癒しの休日となりました。有難うございました。

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  • 5.00
    鎌倉no.1

    鎌倉の中で個人的に1番お気に入りのホテル...

    鎌倉の中で個人的に1番お気に入りのホテルです！ 滞在中は、暮れていく夕日、目の前に広がる江ノ島海岸、お天気が良いと見える富士山を堪能し凄く癒しの空間でした。 お部屋はタタミのお部屋に宿泊しましたが、小上がりが好印象で、名前にもある青を基調とした壁紙や間接照明も落ち着く空間でした！ お食事も一品一品出汁にこだわっており、夕食も朝食も本当に美味しかったです。 特に、ご夕食のだし巻き玉子お蕎麦日本酒の組み合わせは最高でした。 フロントやレストランのスタッフの方々も凄く丁寧に対応してくださり、絶対にまたリピートします！

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  • 5.00
    Norisan

    部屋(浴室、洗面、トイレ含め)の広さや清...

    部屋(浴室、洗面、トイレ含め)の広さや清潔感、アメニティの質にも大変満足しました。 朝夕の食事も量や品数も十分過ぎるくらいで大変美味しくいただきました。 スタッフの方々の対応も丁寧で好印象を受けました。 お陰様で大変気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。

  • 5.00
    ナラティブ

    駅から近く、部屋も満足でした。食事は鴨ロースの炙りが特に美味しかったですね。

  • 5.00
    海岸前

    静かな時間

    部屋数が多くはないのでとても静かで落ち着いたホテルです。 まだ新しいのでとても心地よく過ごせました。 立地もいいのでいろいろと出かけられます。 スタッフの方々は一貫してとても感じが良いです。 朝食付きにしましたがとても美味しかったです。

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  • 5.00
    nynyny

    子どもを海水浴場に連れて行くために、一泊...

    子どもを海水浴場に連れて行くために、一泊させていただきました。お部屋もサービスもレストランも大変満足しております。来年の夏もまた伺いたいと思います。レストランのそばがとても美味しかったです。現在は小鉢のみルームサービスで注文できるようですが、もし主菜もルームサービスで注文できるようになれば、さらに嬉しいです。

  • 4.67
    tsuttomu

    江の島が見えるクリエイティブなお部屋

    夫婦と子供1名で1泊宿泊。家族旅行はよく行くので、年間30～40泊くらいしています。 雑誌で見かけて気になっていたホテルであったということと、たまたま旅行予定の7月5日は、例の予言があった日なので、あえて湘南の海際のホテルに宿泊しました。 ・立地・・・車で行きましたが江ノ島電鉄の腰越の駅の至近、目の前が湘南の海。夏は車も多くて人も多くてとても賑やかな場所かな。 ・客室・・・ドアをあけると目の前にバルコニーがあり、バルコニーを挟んで、リビングエリアとベッドエリアが分かれている客室。敷地に合わせて客室も四角形ではないのですが、上手につくってあるお部屋です。デザイン性が高いお部屋、外資系のラグジュアリーホテルとはちょっと違ったシンプルだけど美しい、建築家がつくるようなお部屋です。とはいえ、居心地とか機能性も高く満足できます。部屋にダイニングテーブルとキッチンもあります。 ・サービス・・・チェックイン時にシャンパンと木箱に入ったチーズなどのつまみのサービスがありました。 ・食事・・・夕食、朝食とも1階の蕎麦屋でとります。夕食は和食のコース料理、朝食はプレートです。朝食は品数も多くよかったです。ただ朝食と夕食でメニューがかぶっているものもあります。このホテルは客室の広さのバリエーションも多いですし、価格帯も大きく違うので、もちろん良いレストランで、食事も普通に食べる分には満足ですが、高い客室だと1泊のお値段からすると、夕食は特に、少しボリュームだったり、料理の素材のグレードだったり、少し物足りないかなという印象です。 ・お風呂・・・客室のお風呂は在来のタイル張りのデザイン性の高いお風呂。 ・満足度・・・全体的にはとても良いホテルです。こういったブティック型のホテルは好きです。単に四角い箱の建築ではなく、渦巻き状に廊下があって中庭があり、その周囲に客室が配置されていたり、おそらく何か意図があっての建築です。建築のストーリーはホテルのどこかでわかる場所があっても良いかなと思いました。（もしかして私が気が付いていないだけなのかもしれませんが。）子供がもう少し大きくなったら夏連泊してまた泊まりたいなあと思いました。

  • 5.00
    やん母さん

    再訪したいホテル

    施設が隅々まで清潔で、調度品やアメニティは上質で趣味が良く使いやすい。 新鮮な地場野菜をはじめとする地元産の食材を用いた朝食は、和食洋食ともに美味しく健康的で満足度が非常に高く、着席してから用意される熱々の出汁巻き卵も素晴らしかった。 スタッフの方々はホスピタリティに溢れ、細やかな配慮が感じられるが、全く押しつけがましくないため、のびのび寛ぐことができた。それなりに旅慣れている息子が、滞在中「また来たい」と何度も口にして、帰宅後も「また行きたい」と言っている。彼には次はぜひパートナーと訪れてもらいたい。 スタッフのみなさま、快適な旅をありがとうございました。必ず再訪します。

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  • 4.17
    pakigon

    素晴らしい湘南のホテルです。あえてコメントもします。

    2年ぶりに泊まらせて頂きました。相変わらず部屋も設備も素晴らしいホテルだなと思いましたし、従業員の方々も笑顔で感じが良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。またぜひお伺いをしたいので、何点かあえて改善要望をお伝えさせてください。 1. ホテルの目の前がビーチであるにも関わらず、ビーチ用タオルの貸し出しは無く、戻ってきた時に足を洗う水場もありません。海開き期間は、ビーチを利用することを前提にホテル側の対応の検討をお願いしたい。タオルの貸し出しをお願いしたところ、「今回は特別に」と小さなハンドタオルを2枚お貸し頂きました。なんだかすごい悲しい気持ちでビーチに向かうことになりました。 2. 朝食のコーヒーと紅茶は、正直美味しくないです。食事が美味しいだけに勿体無い。コーヒーはネスプレッソ等のカプセルで入れる形式でも良いかと思いますし、紅茶は部屋に置いてあるティーバッグが美味しいので同じ物とお湯で提供しても良いかと思いますので、ぜひ改善検討をお願いできればと思いました。 3. 和食では出来立ての卵焼きをご提供頂けてすばらしいのですが、2日目の朝食の際に、その卵焼きの提供が完全に忘れさられてしまいました。永遠に来ないので、確認をさせて頂きましたところ「え？来ていないですか？」と逆にびっくりされていましたが、テーブルを見れば一目瞭然。隣のテーブルの方は、卵焼きを待たずに帰られていました。目玉料理かと思いますので、漏れが無いよう、ホールとキッチンの連絡対応の改善をご確認頂ければと思います。 重ねて言いますが、本当に素晴らしいホテルです。さらなる改善項目として、ぜひご検討を頂ければ幸いです。

  • 4.83
    tsugumit2000

    魅力的なホテルでした

    スタッフの方々がとても温かく、居心地が良かったです。 朝食をランチに変更していただき、ゆっくりできました。 冷蔵庫のクラフトビール、コーヒー、紅茶など、全て美味しかったです。 アメニティの香りがよく、使いやすかったです。

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  • 5.00
    シロシバ

    大満足でした

    最初から最後までとても素晴らしいホテルでした。フロントの方たち、レストランのスタッフ、料理、景色など、全て素晴らしかったです。また必ず伺いたいと思いました。ありがとうございました。

  • 4.83
    たま0231

    友人との旅行で

    友人の誕生日祝いを兼ねた旅行で利用しました。だし巻き卵の和朝食に惹かれて決めたのですが、夜のお食事についても予約の段階でご案内いただきました。昼間食べ歩きの予定だったのでコースだと多すぎるかも、と心配でしたがお席だけでも予約OKとのことで結局乾杯からお豆腐（お豆の味が濃厚）、鴨、そしてお蕎麦とたくさん美味しくいただきました。朝ごはんは期待していただし巻き卵はその場で熱々を提供くださり、ジューシーで大満足。ダイヤモンド会員特典でいただいた日本酒とおつまみセットもウェルカムスイーツもとても美味しく、お風呂もバストイレ別で広々、アメニティも素晴らしい！お部屋でものんびりできました。また鎌倉に遊びに来る時には利用したいと思います。

  • 4.67
    サイサリス

    景色

    神奈川方面へ行く予定があり1泊利用させて頂きました。部屋からは江ノ島がよく見えて感動致しました。ホテルにオープントッブもあって 片瀬海岸が一望、海風が気持ち良かったです。 食事も和食中心で地元の食材を使われており 美味しいかったです。 次回、近くに行く時があれば利用したいです。

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  • 5.00
    ぽこなし

    また利用したいです。

    設備が本当に良かったです！ お風呂もゆったりサイズでした。 ドリンクもアメニティもセレクト良くて、また絶対予約したいと思いました。 屋上からの眺めもとても素敵でした。

  • 4.83
    素敵な旅を感謝

    良い旅になりました

    スタッフ皆さんが素敵な笑顔で対応いただき大変満足できました。 お食事もコース料理でいただき、時間を忘れほどゆっくり食事を楽しむことができたした。 部屋も広く、綺麗でアニメティーやサプライズも事前相談できるなど細かい心遣いがございました。 皆さん、ありがとうございました。

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  • 5.00
    tsubakibatsu

    お世話になりました

    昨年に続き、30年来の友人と2度目の訪問でした。 こじんまりとした造り、青を基調としたインテリア、部屋に置かれている物1つ1つのセンス、おいしすぎる食事、ペアリングでいただけるお酒(ソムリエの女性の絶妙なサーブで心地よく酔えます)、過剰でも不足でもないサービス、アクセスのよさ…もうすべてが好みすぎて、勝手に常宿に認定させていただきました。 また今回は10日後、娘カップルの卒業旅行でもお世話になり、彼らも食事のおいしさと居心地の良さに感激しておりました。スタッフの方々にもとてもよくしていただいたそうで、本当にありがとうございました。 正直言うと誰にも教えたくないのですが、母娘共々お世話になったせめてものお礼に、渋々(笑)レビューを書かせていただきました。 ではまたお食事のメニューが変わる頃に…

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  • 5.00
    テンちゃんマン

    素敵なホテル

    機能的で清潔でオシャレで素敵なホテルでした。朝ごはんちょうど良い量でとてもおいしかったです。

  • 4.33
    Mr.黄昏

    癒しをファミリーで共有しました

    予定より早く到着しましたが、スタッフの方には快く対応いただき有難うございます。 お部屋もお洒落で綺麗で過ごしやすかったです。 朝食に卵焼きを頂いたのですが、数多くのトッピングのおかゆなど、それぞれが皆美味しかったです。おすすめです。 また宿泊したいと思います。

  • 5.00
    もひいちゃん

    心癒される素敵なホテル

    腰越の駅から徒歩3分。まさに海の前にある 居心地の良いホテルです。 お部屋はスッキリと清潔感があり お布団も気持ち良く、 夜もぐっすりと眠れました。 お食事は、夜は席のみ予約をして有名なお蕎麦を堪能しました。コシがあってとても美味しかったです。朝食も熱々の厚焼き玉子に感激しました。 そして何よりも従業員の方々の優しい笑顔に 一番癒されました。 ぜひまた訪れたい素敵な場所でした。

  • 4.00
    たんばたろう

    サービスの差

    夕食時のスタッフは、みな笑顔で、料理を出すタイミングもよく、接客抜群だった。 だが、朝食時のスタッフは、笑顔もなく、説明も心がこもらず、残念な接客だった。 和食を頼むと珈琲別料金というのも、まあまあの宿泊価格なのだから残念。 部屋に行くときのドアが風圧で開きにくいのは、なんとか改善してほしい。

  • 4.60
    shin_

    最高の接客ありがとうございました。

    先日利用させていただきました。 彼女へのサプライズでスタッフの方に協力をお願いしたところ、快く承諾してくださり、無事サプライズを終えることができました！ スタッフの方々の丁寧な接客に感謝しております。ホテルも景色もよく、おしゃれで大変満足しています。また鎌倉に来ることがあれば、利用したいホテルです。

  • 5.00
    p i l i

    二世帯での旅行でお世話になりました

    二世帯での旅行でお世話になりました。一言で言って「素敵〜」なホテルでした。アメニティー、ミニバー、パジャマなど全て居心地良く良質なものに囲まれて大満足のステイになりました。特に夕ご飯、朝ごはんは、美味しくスタッフの気遣い、笑顔が素晴らしく良い時間が過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.50
    1961ジュリ

    季節限定の鴨しゃぶ

    新しく駅にとても近く、スタッフの対応も温かで全体的にとても良いホテルでした。特に夕食の鴨しゃぶが素晴らしかったですね。お蕎麦も期待通りでしたが、普段食べる鴨せいろや鴨南蛮とはまた違って、鴨肉ってあんなにも柔らかかく食べられるのかと感激しました。白子の茶碗蒸しも美味！オードブルの帆立の質や、海老芋の揚げ物も良かったです。シメのお蕎麦も味変できて、デザートの量も程よく、洒落ている。器も行き届いていて。体調が万全ではなかったのに、期待以上に満足できました。 次回は、お酒も楽しみたいですね。

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  • 4.83
    mame.tme

    居心地のいいホテル

    ホテルなんだけれどどこか別荘の一室に居るかのような心地よさがありました。家具も照明も全てが素敵で、大好きなものに囲まれて幸せでした。 お食事の内容もスタッフの方のおもてなしも、すごく好きでした。また近いうちに行かせてください。

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  • 4.33
    美味楽食

    初めての江ノ島

    一度行ってみたかったこちらに主人が行きたかった鎌倉を訪れる為予約しました。 初日は新江ノ島水族館に行き、海岸沿いを歩いて伺わせて頂きました。歩道がちゃんと有るのでスーツケースを引きながらのんびり行けました。(少しガタガタしますが) 部屋はたたみルームなので浜辺は見えなくて残念ですが窓が大きいので明るくて安心しました。お茶請けは地元の美味しい物が色々あり紅茶を入れて早速楽しませて貰いました。沢山歩いたので夕食迄のんびりするつもりでしたが夕陽が綺麗だと口コミにあったので夕食前に江ノ島辺り迄歩き少し浜辺の階段に腰掛けて休憩したりしてのんびりする事が出来る立地で本当に良かったです。 食事も朝晩、地元の食材を自家製の調味料で料理されていて美味しく、楽しく頂く事ができました。人気のお店なので夜は満席で次々出てこない事もありましたがのんびり食べれたのたでそんなに待たされた感は無かったんですが退席時に何度も待たせてすいませんでしたと言われ恐縮しました。朝ご飯も美味しい白ご飯(ホントはお粥、次回はお粥にします。白身魚の胡麻和えを載せて食べると美味しいだろうなあ)に合うおかずがお盆に並び主人と娘はご飯お替りしてました。 本当は一休の特典で１２時迄ゆっくり出来るんでしたが大仏と鎌倉巡りをするので１０時前にチェックアウトしましたが次回はのんびり出来る日程で伺わせて頂きたいと思いました。主人が夕食のお蕎麦が大変気に入り翌日のお昼も食べたいと言っていました。是非また伺わせて頂きます。ありがとうございました。

  • 3.50
    Youさん

    金額のわりには

    鎌倉の海が見える部屋を勝手に想像していたのですが窓からは道路と家 部屋もあまり広くなくなんとなく落ち着きませんでした 残念です

  • 4.83
    たびいち

    江の島、湘南海岸を眺めるオーシャンフロン...

    江の島、湘南海岸を眺めるオーシャンフロントで、ラグジュアリーホテルとしても、サービス、アメニティ、設備など、十分に満足できるものでした。 お蕎麦も、とてもおいしかったです。 夜中に、目の前の国道を、爆音の車集団が何度か通りましたが、そのたびに起こされました。防音ガラスなど対策してほしいです。 シャンパン、日本酒、ビールと、サービスの酒類が多く、酒はほどほどにしている身としては、別なサービスへの転換があるとよかったです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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