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二子玉川エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/二子玉川) [全106室]
総合得点
4.31良い (57件)
- 客室・アメニティ4.32
- 施設・設備4.28
- 接客・サービス4.39
- お食事4.28
- 温泉・お風呂4.32
- 満足度4.28
3.20
Lydia K
投稿日: 2025/1/8眺望は最高ですが、、
二子玉川の眺望が気に入って連泊しました。 今回はクリスマスシーズンで同じタイプの部屋が取れず一泊で移動しましたが、ダブルの部屋もツインの部屋もバスルームの匂いが気になりました。2年ほど前に宿泊した時にはなかったのですが、下水の匂いが上がっていた様でバスルームに入るのが嫌でした。 大浴場にサウナや露天風呂があると最高なのですが、、、。 入口がわかりにくいのも難点ですがロケーションが良いホテルなので改善して頂けると嬉しいです。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事-
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2024/12/25~
- 2名 1室
- <禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、バスルームの件ではご不快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。 各部門にて改善に努めますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
