草津温泉 望雲に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.63
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.83
- 満足度4.65
- 4.83あべのべあー投稿日: 2026/4/21
お世話になりました。
露天風呂付のお部屋で、旅館専用駐車場があり、湯畑を散策するのにも近くてとても良かったです。 夕食が部屋食で、もみほぐしも利用出来て、とても身体が休まりました。 接客もとても良かったです、また機会がありましたら利用したいです。
- 4.3311201120ｍ投稿日: 2026/4/12
また伺います
温泉もお風呂もとても良かったです。送迎も電車の時刻に合わせてしていただきとても感謝しています。ぜひまた伺いたいです
- 5.00Shizario投稿日: 2026/4/12
最高でした
初めての草津温泉です、温泉はもちろんお食事もとても美味しかったです。皆さん親切にして頂き気持ちよく過ごせました。 近かったら、また来たい旅館です
- 5.00まさき5539投稿日: 2026/4/10
素晴らしいお宿
高齢の母と伺わせて頂きました。 とにかくスタッフの方々が、一人一人しっかり対応して頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、傘を貸して頂いたり、バスターミナルまで送って頂いたり…本当にお世話になりました。 内風呂付きのお部屋に泊まりました。 リフォームしたてとの事、とても綺麗で、清潔感もあり、ほんのり床暖房が心地良く… 内風呂は少し熱めですが、檜の香りがとても良くて、大浴場とは違う、ゆったりした気持ちになりました。 夕食は、しゃぶしゃぶを頂きました。 ボリューム満点。そしてどれも手が込んでいて、上品な味付け。朝食も本当に美味しかったです。 一緒に行った母もとても満足した様で、充実した時間を過ごさせて頂きました。 また伺わせて頂きたいと思います。
- 4.67りんりんはるる投稿日: 2026/4/9
春の雪が降りました
温泉、料理、お部屋全て花丸です。温泉付きの部屋にしました。家具類も素敵でした。ベッドのマットレスが素晴らしくぐっすり眠れました 。強いて言うなら枕が同じものが2個ありますが高い低いか、硬い柔らかいなど違う2個にして頂くと皆さん嬉しいのではと思いました。 お料理は春を感じられるもので桜が添えてもありました。デザートの桜風味の薯蕷饅頭のような食感のケーキがとてもおいしかったです。 4月だというのに夕方から雪が散らつき、ライトアップされた湯畑の湯気をさらに白く立ち上らせていて幻想的でした。年配者ですが若い人の様にウキウキしました。 望雲さんは歴史のある温泉宿とか。温泉宿らしさに新しいものが随所あり、器から宿内装飾までセンスが良いなぁと思いました。5月人形やら 鯉のぼりのオブジェも、浮世絵風の絵、大正ロマンか昭和初期の様なポスターもあり目も楽しませてもらいました。もっとゆっくり眺めたかったのですが、温泉が良いもので何度も入り一泊二日はあっという間に過ぎました。 スタッフの皆様お世話になりました。満足の旅になりました。
- 4.83こまぶ投稿日: 2026/4/4
お籠もりしたくなるお宿でした
温泉に期待した伺いましたが、お風呂以外も素晴らしいお宿でした。華美ではないものの清潔で落ち着いた空間、過剰ではないものの細やかな気遣いの感じられるサービス、どれも満足できるものでした。夕食は外に出てしまったため、朝食しか分かりませんが、体に優しそうな献立で良かったです。 次回は観光はせず、時々温泉に入りながらお宿にお籠もりしたいなと思いました。
- 5.00とも&かず&とも投稿日: 2026/3/28
癒されました
草津旅行は30年ぶり。 今回は子供の大学卒業祝いで伺いました。 お食事はビュッフェではなく、個室でのんびりと食べたかったので、こちらの宿を選びました。 他の方のクチコミも高評価だったので、楽しみに伺いましたが、期待以上のおもてなしでした。お部屋での夕食、個室での朝食、お食事が美味しいのは勿論ですが、スタッフの方々の笑顔や言葉一つ一つに温かみを感じました。 部屋数も多い宿ではないので、お風呂も混み合う事なくゆっくりと利用できました。 廊下に飾られたお花や、洗面台の排水口に置かれている陶器の蓋など、細部まで演出が施されていて心が癒されました。 またチェックイン後に外出しようとしたところ、こちらから名前を言わずに我が家の履き物を用意して下さいました。フロントの方が、すぐに名前と顔を覚えてくださっていた事にも驚きました。 是非、また伺います。 素早しいおもてなし、本当にありがとうございました。
- 4.83kanちゃ投稿日: 2026/3/28
ほっこりできたお宿でした
年明け初の旅行として、私のいきたかった草津温泉へ。 温泉が好きなので大浴場と客室露天風呂がついているお部屋を探していました。落ち着いた雰囲気で、チェックアウトギリギリまでまったり過ごせました。 雪の日でしたので、駅までの送迎も非常にありがたかったです。 お料理もお腹いっぱいになるほどいただいて、翌日の食べ歩きはほとんどしませんでした。 温泉は色々な種類が時間ごとに楽しめ、客室のお風呂も広々と綺麗で良かったです。 湯畑からも近くて、また伺いたいお宿です。
- 4.83Naoky121投稿日: 2026/3/24
初めての草津温泉でしたが、温泉、お食事、...
初めての草津温泉でしたが、温泉、お食事、お部屋、サービスの全てに満足でした。特に、スタッフの方々は、みなさま親切で、とても心地よく滞在させていただきました。
- 5.00Bambiokiram投稿日: 2026/3/18
とても素晴らしかったです
初めての草津でしたがとても楽しい滞在になりました。小学生の息子がおりご迷惑をかけてはいけないと心配しましたが、スタッフの皆様がお優しく親切にしてくださり心地よく過ごせました。 お部屋のお風呂も温度がちょうど良く、山を眺めながらゆったりと過ごせました。 とにかく隅々まで清潔で調度品や設備にもこだわりを感じました。老舗やリニューアル後の旅館などでも良く見かけてしまいがっかりするような点もまったくありませんでした。 温泉は大浴場もどこもとても清潔で、古い建具もそのまま生かされた設えで大変趣があり良かったです。隅々まで清潔で気持ちよく入浴できました。ひとつ気になったのはお風呂場の滑り止めの人工芝の緑色が少々強くかんじられました。茶色い人工芝なども今はあると思うので、そちらを利用したらもっと素晴らしい空間になるのではと思いました。 館内のあちこちに飾られた芸術品や絵もどれもとても素敵でセンスが良かったです。お花が全て生花が手入れよく飾られており素晴らしいと感じました。造花やフェイクグリーンがあるとそれだけで興ざめしてしまうことが多いので、とても素晴らしいと感激いたしました。 スキー場やバス停などへの送迎も細やかにご配慮くださりご対応してくださって助かりました。 お料理は量が多めかなと感じましたがどれも美味しくて食べてしまいました。大満足です。 立地も良く観光や街歩きもしやすかったですが、喧騒からは離れていて落ち着いた滞在ができました。坂道はすこしキツかったですが、食後の運動としてもちょうどよかったです（笑） しいて言えば夕食時にご用意いただいた個室が、大変おちついて良かったのですが、照明が若干寂しい蛍光灯の明かりで仄暗く、もう少し温かみのある照明でも良かったかなというのと、シーンとして静かすぎたので私の好みではありますがBGMが流れていたりしたら良かったかなぁとも思いました。朝食時にご用意いただいた個室はとても良かったので、そちらで夕食をいただけたらもっと快適だったかもしれないと思いました。贅沢な悩みではありますし、個人の好みの感想です。 大満足の滞在でした。部屋が二人には広すぎたので、次回は是非私の両親もつれて滞在したいです。ありがとうございました。 （猫ちゃんがとても可愛かったです！）
- 3.33ONE AND ONLY投稿日: 2026/3/14
従業員が不足？
夜食は部屋食でしたが、配膳が食べ終わったら次のが来るのですがそれが遅くて遅くて、あ〜人手不足なのかなと感じてました。仕方ないと思いつつ、問題は朝食です。15分前に電話があって「食事の用意が出来ております」と連絡あり、行くともう既に鍋の火は消えておりました。 いくらなんでもそれはないでしょ！客が座ってから火を点けないと冷めるやろ！早く回したいのかミスなのか知らないがアウトです！
- 4.50hirooko投稿日: 2026/3/8
事前の案内がない
温泉、お部屋は素晴らしかった。ただ、今まで予約した際にお宿の方から1週間前には、当日の到着予定時間等の確認メールが届いていたが、今回は一切なくお宿に予約出来ているのか不安だった。せめてお宿からも直接予約を受けた旨の一報をいただきたかった。
- 4.50ひなぽこりん投稿日: 2026/2/25
17年ぶり訪問！お風呂最高！
先日、17年ぶりに宿泊させていただきました！ 改めて感心したのは、とにかく草津の湯が最高でした！大浴場もですが、とにかくお部屋のお風呂が最高で、5回も入りました笑！ また良かった点として、宿の女性スタッフの方がとても優しく丁寧な方が多かったです！ 赤ちゃんがいたのですがあやしてくれたり、 色々快く確認してくださったり、とても親切で、有り難かったです！！またお食事も変わらずとても美味しく、17年前よりも量は減りましたが、正直十分な品数でした！（以前は多すぎて食べきれませんでした） 総じて満足はしているのですが、残念だった部分もいくつかありました。まず清掃について。 部屋の中に、いくつもの髪の毛が落ちていました。赤ちゃんがいるので、旅行の際床を最初に確認するのですが、6本ほど見つけてしまいました。また細かいですが、外にコーラの空き缶が捨ててあり、こちらも部屋のお風呂から丸見えで残念でした。見えづらい場所ではありますが、気付いていただけたら嬉しかったです。 また、草津のお湯の性質上赤ちゃん連れがあまりいないのか、全体的に宿の方が赤ちゃん連れに慣れていない感じでした。お伝えしたことは快く対応いただけたので、何も不満はないのですが、特別な配慮を求める方には向いていないかもしれません。 とはいえ、総合的にとても満足しております！ お部屋をご担当いただいた女性スタッフ様にはとくに感謝申し上げます！有難うございました！
- 5.00mkuri投稿日: 2026/1/19
全てに満足しました
３カ所のお風呂に大変満足しました 西の河原源泉（西の湯、遊山の湯）は初めてだったのですが、大変良いお湯でした 遊山の湯は万代鉱源泉も引かれているので、湯比べが楽しかったです また、接客・食事（夕／朝）ともに満足させていただき、機会があれば再訪問したいです
- 4.50りんごシャーベット投稿日: 2026/1/17
お風呂がとてもよかったです
温泉もごはんも接客も素晴らしかったです。 また伺いたいです。
- 4.67すとろべりい投稿日: 2026/1/12
特別な日にぜひまた利用したい
彼の誕生日祝いで利用させていただきました。 チェックイン後、各フロアの案内からお部屋まで丁寧にご案内いただき、さらに温かいお茶も持ってきてくださり、とても心温まるスタートでした。 お部屋食では、最後に誕生日のケーキを歌いながら運んできてくださり、とてもユーモアのある仲居さんのおかげで素敵なサプライズになりました。 また、旅館側からのご厚意で有田焼のプレゼントもいただき、心遣いが行き届いた本当に素敵な旅館だと感じました。
- 5.00菅野凛投稿日: 2026/1/8
すてきなお宿でした。
父と2人でお世話になりました。 2回目の訪問でした。 大女将さんと女将さんがとてもすてきな方で帰る時お見送りしていただきとても嬉しかったです。お二人から醸し出されるおもてなしの心が全身から伝わってきます。 旅館のお料理、お部屋、温泉、どこをとっても一流でした。またお伺いします！ありがとうございました！
- 5.00キヨハル投稿日: 2026/1/7
とてもよかったです
- 5.00tohming投稿日: 2026/1/4
とても良かったです
お部屋も清潔感がありアメニティも充実していました。 年末年始の利用でしたがスタッフの方々も皆丁寧でとても感じが良かったです。 高齢の父も一緒でしたのでもう少しゆっくりお食事できたらなお良かったですがとても美味しくいただけて申し分なかったです。 機会があればまた宿泊させていただきたいと思いました。
- 3.67oharuton投稿日: 2026/1/3
口コミが高い割に残念に思いました。
年末に家族で宿泊しました。 お部屋はリニューアルされていてとても綺麗で、温泉は本当に素晴らしく、ゆっくり疲れを癒すことができました。 ただ、いくつか残念な点もありました。 年末年始で混雑していたからか、夕食の天ぷらやお魚が少しぬるく、作ってから時間が経っていたように感じました。 一番気になったのが朝食です。 息子がまだ食べている最中で、私と母は待っていたのですが、 「後がつかえているので…」という感じで急かされてしまいました。 まだ1時間も経ってなかったのに、、 もし1時間程度での利用をお願いしたいのであれば、先に一言いただけたら気持ちよく対応できたと思います。 せっかく非日常を味わいに来ているのに、 時間を気にして食事をしなければいけないのは少し残念でした。 全体的に、ご飯のクオリティは“普通”といった印象。 お部屋と温泉はとても良かっただけに、食事の提供と接客面が改善されたら、もっと素敵な宿になると思います。 フロントの方や他のスタッフさんの対応は丁寧で安心感があり、好印象でした。
- 5.0035歳女性R投稿日: 2025/12/11
リピートしたくなるお宿でした
初めて草津温泉に伺いました。旅館の場所がわからず、電話をかけましたがわかりやすく案内して頂けて助かりました。施設は綺麗でクリスマスの飾り付けも上品で思わず写真を撮りたくなる可愛さ。廊下の花も生花である点も好感を持てました。夕食、朝食共に美味しくてボリュームもあり満足でした。 金額に見合う、立地、施設、サービス、食事で人に勧めたくなる旅館だと思いました。良い思い出になりました。素敵な時間をありがとうございました。
- 4.33kobayu投稿日: 2025/12/8
２回目の利用です
２回目の利用です。前回はGWでしたが、今回は雪景色を楽しむことができました。お部屋は温泉家族風呂付きの和洋室で大変快適でした。ただ残念だったのが家族風呂の温度が私たち家族にとってはぬるめで温度を上げてほしくてフロントに連絡したところ通じなかった為、利用をあきらめてしまいました。あと、食事ですが、揚げ物がなく、焼き物、お吸い物場あらかじめ準備されていたもので懐石スタイルとしては残念でした。お風呂はどのお風呂もさすが草津、と感じられる泉質。施設も快適でした。湯畑にも近く、良いお宿だと思います。また次回も伺うと思います。
- 4.33おばさまは60代投稿日: 2025/12/5
風格のあるお宿で特にお風呂が良い
- 5.00nonloso投稿日: 2025/11/25
楽しい米寿のお祝いができました
高齢者に優しいお宿で検索して、望雲さんを利用させて頂きました。 館内はほぼ階段もなく、杖を突いて移動できますので、高齢の両親でも問題ありませんでした。 今回、内風呂付きのお部屋を利用しましたが、内風呂の泉質の良さは言うまでもなく、また、手すりは勿論ですが、特に洗い場の床と湯船の床が同じ高さになっていて、腰の曲がった父親でも２回も温泉を楽しむことができました。湯船も広く、大人が二人入っても十分な広さで、私も父親と一緒に入って背中を流してあげることもでき、お陰様で良い親孝行ができました。 夕食時には米寿用のチャンチャンコなどもご用意していただき、記念写真も撮ることができましたので、至れり尽くせりのサービスでした。 ありがとうございました。
- 5.00みゆ369投稿日: 2025/11/11
父の退職祝に！
先日は、本当に丁寧で温かいお気遣いのサービスをいただきありがとうございました。 父の退職祝にと職場の方から「是非、とても良い旅館だから！」とお勧めいただいたのがキッカケでした。お部屋案内からお食事、施設がとても素敵で、父がなにより喜んでくれたので、良い親孝行が出来たなと感謝しています。私も知人にお勧めしたい旅館になりました。
- 4.67猫又とら投稿日: 2025/11/9
素晴らしかった
部屋も温泉も食事（夕朝両方とも）も大満足！ バリアフリーではないので足腰悪い人だと利用しづらいかなぁって所以外は良い宿だった。
- 5.00ジークとエリイ投稿日: 2025/11/4
全体的に満足です。草津に行く時はまたお世話になりたいです
- 4.00bigmama4投稿日: 2025/10/25
暖房が。
とてもよくしていただいたのですが、設備の事を知らずにいました。私たちは石油ストーブの匂いが苦手でして、部屋の外はずっと気持ち悪かったです。お料理もたくさん出たし、親切にしてもらいました。
- 4.00ゴルフスコア投稿日: 2025/10/22
お風呂が写真と違い解放感が少なかった用に思いました。 浴槽などもう少し広いといいと思います。
- 4.67homes1836投稿日: 2025/10/20
初めての草津温泉
初めての草津温泉でした。 部屋からの眺望もよく、湯畑も徒歩５分程度で楽しめました。 部屋もきれいで夕朝食も美味しく、お風呂は源泉が２つあり想像以上に良かったです。 さすがに日本でも有数の温泉地だと改めて思いました。 今回は一泊だったので慌しかったですが、次は二泊以上でゆっくり温泉を楽しみたいです。
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