旅館 紅鮎に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/長浜・尾上温泉) [全15室]
総合得点
4.16
(38件)
  • 客室・アメニティ
    3.89
  • 施設・設備
    4.11
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.26
  • 温泉・お風呂
    4.03
  • 満足度
    4.18
  • 4.67
    OJPP

    琵琶湖の景色が最高でした

    高月駅までの送迎サービスがとても助かりました。タクシーがなかなか見つからず困っていたのですが、電話したところすぐに迎えに来ていただき、本当にありがたかったです。 お部屋はとても快適で、琵琶湖の景色が素晴らしかったです。望遠鏡やマッサージチェアもあり、客室露天風呂も楽しめました。スタッフの方も丁寧に使い方を説明してくださり、安心して利用できました。 気になった点としては、部屋の空気に少しホコリがあるように感じて、くしゃみが出てしまいました。また、露天風呂の出入りの際に下から見えてしまうのではないかと少し気になりました。 食事（朝食・夕食）はどちらも見た目も味も良く、満足でした。スタッフの方も親切で感じが良かったです。

  • 4.67
    エヴアンゲリスト

    梅の花咲く冬の景色

    滋賀県で初めて泊まりました。真冬の一番寒い季節に黄砂が舞う春の陽気、琵琶湖を臨み、鴨が鳴く湖畔の露天風呂は心温まるひと時でした。朝夕食も接客してくださった皆様も素晴らしかった。長浜から湖東三山の旅は私たちの思い出として、ありがたく思います。

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  • 3.00
    むしゃお

    露天風呂はこれでいいのでしょうか？

    部屋についている露天風呂は、朝になると目の前の桟橋の釣り人から丸見えでした。 部屋にあった野鳥観察用の望遠鏡で逆に釣り人を凝視していましたが、何人かは明らかに釣りに必要がない方向のはずの旅館側をチラチラ執拗に見ており、帽子を目深にかぶって魚などまったく釣れていないのにずっと同じ場所でやっているところを見ても、覗き目当ての常習性を感じました。 夜は見えないはず、というのは楽観的な考えで、逆に夜はこちらからはほとんど見えないために誰もが油断して当たり前に入るでしょうし、覗きや盗撮をするには絶好の環境がそこにあります。そしてそれを知っている釣り人がいるわけです。 露天風呂など元来誰からも見えるもの、というのが古来からの文化なのかもしれませんが、現代においてこれはどうなんでしょうか。 最悪の場合は盗撮された画像がネットに出回る可能性まであるわけで、リスクとしてはとても大きい気がしています。 超望遠で狙われるならまだしも、目の前の桟橋から簡単にそれができてしまうわけです。 しかも困ったことに、露天風呂はもちろんシャワールームにもブラインドなど一切無いため、朝はシャワーさえ浴びることができません。朝6時から10時まで、目の前の桟橋から釣り人がいなくなることはありませんでした。 覗きは旅館のせいではない外的要因とはいえ、目隠しの選択肢が何も無いのはどうなんでしょうか。 そしてこの状況によって露天風呂がほとんど機能しない時、値段設定もとても割高に感じました。 露天風呂以外の部屋は満足ですがアメニティはそのレベルではなく、また食事も夜は悪くないですがこの値段にしては肉は鍋の薄いものしかない程度、朝はもはやだいぶ貧相なものでした。 旅館の人のサービスは悪くなかっただけに、覗き対策をされることをお勧めします。

  • 5.00
    Ginzaカオル

    素晴らしい

    旅館自体は広くはないが、従業員の接客マナーがgooです。 特にアジアの外国人の女性の接客態度には目を見開く素晴らしさに感銘を受けました。

  • 2.17
    まちゃぴっぴ

    価格に見合わない

    口コミが良かったのでリニューアルされた部屋にひとりで泊まりました。この価格のお部屋で、自分で掃除したのは初めてでした。マッサージチェアはボロボロで、上にバスタオルがかけてあり、ボロボロのリクライニングチェアなど、宣伝写真との差が大きかったです。半露天風呂は一旦お湯を抜いて洗いました。お風呂から景色は見えません。このお部屋で1番良かった点は、夜の月が湖面に浮かぶ絶景でした。昼間は西陽が強すぎました。宿側でも、全体的にこの価格帯に見合うサービスが提供できないと理解している様子でしたので、もう少し調整すべきと思いますし、写真と実際との差は訂正すべきだと考えます。その場でクレームは言いませんでしたが、今後宿泊される方のために投稿しました。

  • 3.67
    PRIDE

    食事は大変満足でしたが

    共用部分やお部屋の色々なところに「注意書き」が貼ってあります。 ルールやモラルを守らない人が多いのかも知れませんが、なんか興醒めでした。

  • 4.67
    うーえ

    大浴場

    お部屋に露天風呂付きの部屋にしました。お部屋のお風呂はとても良かったです。大浴場のお風呂使わせてもらったのですが、背中に黒いのがついてなかなか洗っても取れず。1人で入った方は気づかない事もただあるかと。母と一緒に入ったのでお互いに気づいて結構落とすのに大変でした。 それを旅館側に伝えましたが、調べますと言っただけで…。 それがなかったら気持ちよく帰れたのですが。 それ以外は過ごしやすかったです

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  • 4.50
    TakaTiger

    清潔感があり

    101号室に宿泊　リニューアルはセンスよく、掃除も行き届き、清潔感がありました。館内の至る所に美術が飾られています。料理も品数が多く、サービスも気持ち良かったです。景色も絶景、良い宿にゆっくりできて、満足しました。ありがとうございました。

  • 4.33
    ku～chan

    少し残念

    食事、設備、おもてなしなどいい感じの旅館でした。気持ち良く過ごすことが出来ありがとうございました。全体的にいい雰囲気の宿なので、反対に細かい点が気になりチョット残念だったかな。 　・トイレットッペイパーの予備品がないとか、部屋のサービス品の数が合わない。 　・半露天風呂の部屋でしたが、リビングからガラス越しに風呂が見える。（風呂に入るときや入浴中のプライバシーのことを考 　　えると？） 　・朝食時の食事何処は良かったのですが、食事何処の前の廊下を人が行き来するので落ち着かない。 チャンスがあれば再度お世話になりたいと思います。 ありごとうございました。 　・

  • 5.00
    しま3

    とても優雅な時間が過ごせました。 また行きたいです。

  • 5.00
    いなさ.

    感動

    ロケーション、設備、お食事、サービスなにもかもがとても満足です！特に部屋の露天風呂から見える景色は雪が飾りのように色々なところに積もっていて広々とした琵琶湖が全てを包み込んでくれるかのようでした。また、湯加減もちょうど良くお肌がツルツルになりました！お食事も地域の食材をふんだんに使っており、飾り付けも綺麗でとても美味しく頂きました！どのスタッフの方もとても丁寧で温もりを感じました。全てが予想以上でまた是非利用させていただきたいです！とても素敵な体験をありがとうございました！

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  • 4.83
    一休かずちー

    家族ご褒美旅行

    帰省してきた息子夫婦と3世代で寄せていただきました。大人6名だったのでお部屋が狭いか心配でしたがお布団も上手く敷かれていました。お料理も本当に美味しくて配膳のスタッフさんも親切でした。すごく小ぢんまりした旅館でしたが部屋の露天風呂から湖畔が独り占め出来て逆にゆっくりゆったり過ごせて落ち着き、本当にゆっくりさせていただきました。孫達も気に入ってリピートしたいお宿です。次回は連泊したいです。ありがとうございました。

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  • 2.17
    くがちー

    普通

    1番良いとされる部屋に宿泊しましたが 価格と内容はミスマッチ 特に料理は残念

  • 4.83
    おにぎりえいと

    彼女と一泊させていただきました。

    関東からの旅行で利用しました。 最寄り駅の高月駅まで送迎バスに来ていただいてとてもスムーズにチェックインできました。 宿についてまずは部屋の説明。 スタッフの方の説明がとても親切でわかりやすかったです。 施設もとても綺麗で、琵琶湖を眺めながら足湯が利用できたり、ラウンジでくつろげたりしました。 お部屋の露天風呂は言わずもがな最高でした。 ただ一つ残念だったのが、予約していたのに夕食のメニューにあった春巻きが品切れだったことが残念でした。 仕方のない理由があるのは承知の上ですが、他の料理は全て美味しかったので食べたかったなと思いました。 ただそれ以外は気になるところはなく、とてもくつろぐことができました。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 4.17
    タカコ

    鳥の楽園

    宿の窓から見た光景は感動的で一生忘れられません。湖面に無数の野鳥が浮かび、その上をコブハクチョウ等の渡り鳥が飛び交って、まるで鳥の楽園のようでした。11月下旬湖北観音巡りの拠点として偶然選んだ宿でしたが、素晴らしい自然の贈り物に感謝です。

  • 4.83
    ぺるしゃん

    素敵なお宿でした

    お宿に入るとお香の香りがします（もう少しほのかでも良いかも） すぐに中居さんがきてくださりウェルカムドリンクのサービスがあってからお部屋へ。外国籍の中居さんでしたがとても丁寧な案内でした。食事の時に関わってくださった、日本人の中居さんもとっても話しやすくて親しみやすくてとても良かったです。 お待ちかねの、お料理は皆さんの口コミ通り、とっても美味しくてお腹いっぱいになりました。 基本の会席料理だったけどホントに美味しかった。特に鯉の洗いがとっても美味でした。 客室にある露天風呂温泉はお部屋で追い焚きして何度も入りました。追い焚きの仕方、保温時間のこともしっかり伝えて下さったので冷たいまま入る事なく堪能しました。源泉ということで湯の花が浮いていて正直、ちょっとびっくりはしましたが。 私が気づかなかっただけかもしれませんが、クレンジングと洗顔フォームがアメニティとしてなかったのでそれだけが残念。 （大浴場にはクレンジングオイルはおいてありました） 星一つ減らしましたが、あとは大満足です。 とても素敵な時間をありがとうございました。

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  • 4.67
    どすこいまつこ

    スタッフの方の感じがよく(外国の方、日本...

    スタッフの方の感じがよく(外国の方、日本の方全て)、楽しい時間を過ごすことができました。 とにかくビューがよく、色々行き届いた旅館で、マッサージ機が部屋にあったこともポイント高かったです。お料理はやはり多くて残してしまい、申し訳ありませんでした。どこのお宿でも言えるのですが、料理の量を選べたらいいのになと思います。特に年配者は食べきれないので申し訳ないと思ってしまいます。あと、朝食のおかゆは美味しくて最高でした。朝食後の無料のコーヒーは有難いですが、そのまま部屋に持って帰れるように持ち帰り用のカップにして頂けるとよかったかなと思います。ともかく、大満足でした。ありがとうございました。

  • 3.67
    もふもふ2d

    アットホームな感じ

    スタッフの方々のあったかい感じの接客でした。外国人の女の子が1人で全員のお客さんの夕食のお世話をしていて忙しそうでしたが、とても感じの良い方でした。 お夕食は懐石料理が一品づつ出てきて、手が込んでいて味も良かったです。 出来るごとに何度も運んで来てもらってありがたかったです、毎回ごゆっくりどうぞと言ってくれました。 でも、一度にある程度置いておいてもらえたら、なんならはじめから全部置いておいてもらえたら、人見知りのある私としては何度も持ってこられるよりも、ゆっくりくつろげます。 朝ごはんは、お粥が主食、いかそうめんや煮豆やこんにゃくほうれん草、鯵の干物、温野菜にシジミのお味噌汁に茶碗蒸しで品数少なめで体のためにも優し味付けでした。 お粥が食べられないから困ったなーと思ったら、ちゃんとご飯も聞いてくれました。 でもちょっと、少なくてお腹物足りなかったです。部屋の露天風呂は少し小さくて、一度だけ入りあとは大浴場のお風呂を使いました。 タオルが貸してもらえるのは最高でも2枚まででしたので、何度もお風呂に入りたい方は家からもバスタオルを持参した方が良さそうですね。今回荷物に入れ忘れたので入浴は2回までしか入れなかったのが残念です。 色浴衣が選び放題だったので嬉しかったです。 部屋にミニキッチンあるのは驚きました。 まな板やナイフやお鍋もありました。 初めてのパターンなので驚きましたけど、とても便利ですね。湯呑みも自分でささっと洗えるのが良かったです。 キッチン知っていたら、お腹空いた時に何か作くれたかなと思いました。

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  • 1.50
    一太郎けけけ

    こりゃだめ

    部屋は汚く古い、 部屋風呂はかきまぜたら、垢か何か？沢山ういてきて一度も入らず、 食事は近江牛のコース、 席は入り口横　次から次 人が入りじろじろと　最悪 早く食べ部屋へ 私的になんじゃ？これはと言う感じ 朝ごはんは普通 場所も不便 駐車場も離れていて雨なら最悪 室内風呂から、下に水落ちる まあ、一度いけばわかりますな

  • 4.17
    na na mi

    静かでゆっくりできました、

    静かでゆっくりできました、 マッサジーキや望遠鏡が備え付けられていて良かった、 又、時間があればぜひ行きたいと思います。

  • 4.17
    ター坊やす

    フェイスタオル

    フェイスタオルが旅館名なしの共有とは？　スタッフの方の説明の声が大きすぎます。食事温泉共に大変よかったです。

  • 4.83
    YukaHamu

    接客、お部屋、お料理、景色全てが素晴らしい宿でした

    両親と私3名で利用しました。 予約、駅からの送迎、チェックインまでもとても心地よく、どんどん期待が膨らみました。 素敵な接客に加え、温泉、広々としたお部屋、部屋からの景色、部屋に備え付けのバードウォッチング用の双眼鏡にマッサージチェアなどなど、お宿時間をとにかく満喫できました。 そして楽しみにしていた夕食、朝食はどちらも見た目の美しさと味が最高でした。 普段お酒はあまり飲まないですが、思わず日本酒を頼んでしまいました。 両親もとても喜んでおりました。 紅鮎旅館の皆様、本当にありがとうございました。 客室の評価を1下げたのは、お部屋が1階だったので、部屋の露天風呂が前の道路から見えてしまうのがちょっと難点かと。 ただ、通りの多い場所でもないですし、首までお湯に浸かってしまえば見えません。 遅い時間に、温泉に浸かりながら真っ暗な琵琶湖を見ながらボーッと見るのはなかなか気持ちよかったです。 父は朝の露天風呂を楽しんでおりました。

  • 4.83
    risanare2025

    のんびりできるお宿です

    お部屋もお食事も大満足でした。なんといってもお部屋や大浴場から眺める琵琶湖が素敵です。帰宅後にお宿から手書きのメッセージが書かれた絵葉書が届き、その心配りに感動しました。また行きたいです。 ２点だけ改善をお願いします。 ・洗面台に１日分のパックされた基礎化粧品を置いてください。 ・タオルが固くて、身体を拭くと綿クズがついたので、新しいものと交換してください。

  • 4.67
    samposuki

    ありがとうございました！

    30年ぶりでしたが、静かで落ち着いてのんびりした雰囲気は昔のままのようで、懐かしい感じがしました。生憎のお天気で夕日は見れませんでしたが、朝にうっすらと虹が見えました。お風呂のお湯も熱いのが苦手なわたしにはちょうど良くて、景色が素敵な露天風呂も少し冷たい風が心地よかったです。お部屋の露天風呂もゆっくり楽しめました。お料理は見た目も美しく、もちろん味もとても美味しくて、残さずいただきました。何よりスタッフの皆さんが、一人ひとり丁寧でやさしい方ばかりで、とても居心地がよかったのはそのせいでしょうね。また「おかえりなさい」と言われたいです。

  • 4.17
    umahakazekara

    お食事がとても美味しかったです

    お食事がとても美味しかったです。生憎の曇天でしたが、部屋から眺める琵琶湖と竹生島の眺めが美しかったです。また、お天気のよい日に、琵琶湖の夕日を眺めに伺いたいです。ただ膝が悪くて、部屋にあるビーズのはいったふにゃふにゃのクッションが座りにくく、くつろげなかったのが残念です。それから、部屋付きの温泉も温度が上がらず、結局、大浴場に行きました。

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