アートホテル小倉 ニュータガワに泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/小倉) [全93室]
総合得点
4.07
(56件)
  • 客室・アメニティ
    3.98
  • 施設・設備
    3.86
  • 接客・サービス
    4.32
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    3.71
  • 満足度
    4.09
  • 4.00
    GOGOdentist

    歴史あるホテル

    １泊しました。外観は古い感じがしましたが、内部に入るときちんとされていて、 美術品などが素晴らしかったです。 チェックインやその他のスタッフのご対応もとても良く、初めての小倉旅行が充実したものになりました。 １点、シャワーの温度調整が難しかったのと、部屋がとても乾燥していたので、改善されると嬉しいです。

  • 4.60
    ゲスト

    宿泊の2日前に予約しました

    宿泊の2日前に予約しました。 金曜日から土曜日にかけての宿泊、素泊まりとはいえ、7000円以下という料金で利用できて満足しています。 アンティーク調の家具が歴史を感じさせ、上品でいいお部屋だったと思います。 寒くて雪がちらほらしていましたが日本庭園を散策し、趣のある場所だなあと思いました。 ドリング（パック）、アメニティを選ぶのも充実していてよかったです。 最近はビジネスホテルを利用することが多かったので、こちらに宿泊できて気分転換できました。 フロントの方の感じもよく、ありがとうございました。

  • 2.40
    よーこーじ

    不具合が多かったです。

    1番驚いたのは、前泊された方のであろう靴下1足分が床に落ちていた事です。窓際の椅子近くにありました。お部屋の掃除がされてないのではと感じてしまいました。 2点目、ルームウェアの1着分が、小さく縮んでいた事。畳み方も雑で木屑の様な物も付着してました。 3点目は洗面所の栓が出来なかった事。 4点目、風呂の栓が緩かった事。 5点目はベッド横の壁に大きな絵画が飾らせていて、地震の際は転落の危険性があり危険である事。 設備面は築年数から鑑みて、いた仕方ないかとは思いますが。 場所、金額等等は気に入っていますので、改善出来る点はお願いしたいと思います。

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  • 2.00
    sho-jiki-mono

    うーん。

    連れが先にチェックインしており、少し後に私が到着しました。カードキーを受け取るだけで館内の案内、アメニティの案内等全くありません。事前にチェックインしていた連れからも老朽化し過ぎなホテルだと連絡がありましたが、部屋に入ると本当に大変劣化の酷い部屋でした。ベットボートの所に染みがあるのが不気味すぎて部屋変更を頼むと直ぐ対応して下さったのは有り難かったです。庭園ビューの部屋を頼んでいたのですが、移動した部屋が端の部屋だったのであまりよく見えませんでした。割と早めに予約を入れていたので、最初からお化け屋敷のような部屋を案内するのではなくて、綺麗めだけど窓からの景色はあまり望めませんと一言掛けていただくなどの、もう少しマシな対応があったのではないかと思います。 貼られている写真が良過ぎます。大浴場があるのも案内が無かったので利用出来ておりません。軽い詐欺に遭った気持ちです。 諸々、改善される事を願っております。

  • 5.00
    Ciel3

    お庭が素敵なホテル　best spot

    な方が多くとてもリーズナブルなのに駅・旦過市場目の前で且つ素敵な日本庭園 スタッフの方々もご丁寧な方が多くお勧めです。 Very close to station/market/with beautiful zen garden! staff are all kind... super!!

  • 4.17
    ろこみん

    良かった〜

    とても快適に過ごさせていただきました。手入れの行き届いた日本庭園の美しさ！まさにアートな風景を目の前にいただく朝食も、とても美味しかったです。九州各地の美味しいお料理は、どれも楽しめました。また伺いたいです。

  • 2.60
    cocoiking

    お風呂が狭いけれど、ベッドの寝心地はいいです

    庭園が見えるツインルームに3泊しました。お風呂が狭くて入りにくいですが、眺めがいいのとベッドの寝心地が良かったです。お部屋の内装は昭和レトロな感じですね。

  • 3.67
    nontakorin

    お世話になりました。

    大雪警報がでていた真っ只中の一泊だったのですが、遠方からの友人とこちらに居住の私と友人３人でお世話になりました。飛行機、新幹線の情報もあり泊まれるか不安で前日、当日のキャンセルが効くか？電話で問い合わせしましたら快くこの状況での急なキャンセルも対応下さりありがたかったです。Singleルーム３部屋とも床、壁、カーテンが違った感じでとても良かったです。狭い部屋ですが庭も見えて狭く感じませんでした。また友人にすすめたいと思います。隅々のお掃除、お風呂の戸のカビに力を注いで頂けたら嬉しいです。

  • 3.80
    宗像じいや

    フロントの迅速な対応！

    チェックイン時、外国も方（グループ）が多く並んでいたが社員の方が出てきて臨時で対応してくれました！

  • 3.00
    LadyJane2020

    お世話になりました

    お世話になりました。格安プランだったので多少のことは仕方ないと思っていました。部屋は古く壁の剥落などもありましたが、掃除はきちんとされ、部屋の窓からの庭園の眺めは素晴らしかったです。スタッフのかたのマナーもきちんとしていて、部屋以外の施設はきれいだったので、ウエディングと宴会利用が主なのでしょうね。もう少しだけ部屋のリノベお願いします。

  • 3.67
    プレーンオムレツ

    家具の塗装剝落やバスタブの扉のカビ放置が残念

    旧名だった10年以上前に一度利用したのですが、朝食の三段重入り和定食が質量ともにお粗末だったのでそれ以降は別のホテルを利用していました 別のアートホテルの朝食が良かったので同じチェーンならよくなっていると考え予約しました。ビュッフェ形式になっただけでなく、ホテルの厨房でひと手間かけたものや地元の名物料理が複数あるなど見違えるようでした ただしみそ汁の具が乾燥ねぎや麩などビジネスホテルで定番の手抜き品であったほか、コーヒーもおいしく入れるために必要な蒸らし時間をとっていないなど重要な脇役への配慮が今一歩でした 建物の新旧は気にしない方なのですが、バスタブの扉のカビや家具類の塗装の剝がれなど簡単にメンテナンスできるところが放置されているのが残念でした

  • 2.20
    言者不知

    施設・設備は古いですが、ビジネスホテルと...

    施設・設備は古いですが、ビジネスホテルと思えば許せる範囲ですね。 場所的に旦過市場に近く、街の散策をするにはいいです。

  • 1.80
    AHIMSA

    色々な意味で古いホテル

    お値段が安かったので泊まりましたが、お部屋がカビ臭く部屋のチェンジをお願いしました。そちらは快く広いお部屋に帰っていただいたので、感謝しております。 ただ最初のチェックイン時など色々とモヤモヤすることもあり、もう少し若いスタッフの方の教育が必要ではないでしょうか。

  • 4.60
    @クー

    コスパが抜群です

    期待しないで利用させていただきましたが、設備は少し古いものの丁寧に掃除・整備が行われており快適に過ごすことができました。 庭も広大で素晴らしい景色でした。 ゆっくりと身体を休めることができました、ありがとうございました。

  • 4.80
    cocoのママ

    ビジネスにも観光にもピッタリ

    3回目の利用でしたが、とても気持ちよく過ごせました。 小倉駅からも近く、小倉城や旦過市場など観光にも便利だと思います。 繁華街に近く、ちょっと飲みに出るにも良い立地。でもホテルの周りはとても静かで快適です。 フロントのすぐ横にはアメニティーが並べてあり好きなものを使えるのも便利です。 お部屋は新しくはないけれどお掃除が行き届いていて良かったです。 かなり大きな日本庭園があり、とても綺麗でした。すぐ隣にレストランがあったので次に利用する機会があれば朝食付きにしようかな、と思っています。

  • 3.83
    猫の独り言

    朝食が美味しい

    建物は少々古めなので、設備面では微妙な部分もあるけれどその分お値段がちょいお安め。 交通の便は小倉駅からは少し離れてるけどモノレールの駅そばなので悪くない。旦過市場はすぐ近く 朝食は満足。和惣菜が比較的充実していて、味も良い。トータルで考えるとお得なホテルに思えました。

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