アクアイグニス　片岡温泉に泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/湯の山温泉) [全19室]
総合得点
4.19
(17件)
  • 客室・アメニティ
    4.06
  • 施設・設備
    4.12
  • 接客・サービス
    3.71
  • お食事
    4.69
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.18
  • 3.17
    ジューリオ

    温泉とお料理は良いが…

    やはり接客は毎回残念、チェックインの際、鍵を忘れ待たされ、声が小さく、聞き取りづらい。リピートしているにも関わらず毎回、客室風呂の湯が熱過ぎ、対応が遅い。どの様な顧客管理をされているのか？クレームやトラブルがあっても上司や責任者に報告されていないのでしょうね。

  • 3.00
    たまＢＯＯ

    アクアイグニス三重　松の部屋

    露天風呂付のお部屋を予約させていただきましたが、時期が悪かったのかカメ虫が入ってすぐ居て、格闘の末外に出せましたが ベッドにもいて、廊下にもいて、温泉にいて出しても出しても部屋に入ってくる始末。 カーテンをしていますが、若干透けていて部屋風呂に入るときや着替えもソワソワしました。 終始お部屋では、ゆっくりできませんでした。 食事はカウンター割烹をお願いしました。目の前での調理も清潔感のある調理場で、食欲もそそる説明と地産地消の食材を使用していて最高に美味しかったです。朝１番の大浴場もとても静かで清潔感もあり、良かったです。 パン・ケーキもとても美味しかったです。

  • 5.00
    みき999

    また行くきたいです

    落ち着いた雰囲気でガヤガヤすることもなく、客室露天風呂でのんびり過ごせました ちゃんと温泉ということで大浴場はまた今度利用しに行こうと思います 寝室の天井だけやや低くて圧迫感がありました

    • クチコミ画像
  • 4.33
    yu-yu-cyan

    自然の中でゆったり

    アクアイグニスはオープン当時に利用して以来久しぶりの利用でした。変わらずお湯は優しくて、食事もケーキもパンもとてもおいしかったです。オーガニック離れを利用しました。部屋着もオーガニックでとても軽くて着心地が良かったです。お庭には鳥が遊びに来たり、ホテルにいる感じがなくゆったりしていました。足が悪いのでお部屋の露天風呂の作りがおしゃれすぎて孫も年寄りも入りずらかったです。（手すりか階段があれば・・・）車でお部屋まで入れるのはいいですね。チェックイン・アウトもお部屋でして頂き移動がなく助かりましたが、プロジェクターの操作等もう少し詳しい説明（説明書き）が欲しかったです。若くないので機械に詳しくなくてすみません。

  • 4.50
    カスタマー777

    今年も素晴らしい宿泊をありがとうございま...

    今年も素晴らしい宿泊をありがとうございました。食事も部屋も特に言うことはなく素晴らしいですが、可能でしたらバスローブのようなものと、タオルをあらかじめ多めに部屋に置いて頂けると温泉をさらに心ゆくまで楽しめそうです。 また利用させていただければと思います。

  • 4.17
    kaned

    素晴らしい夕食

    2回目の宿泊です。前回と同じくヴィラ棟を利用させていただきました。目的は夕食でアルケッチャーノが食べたかったからです。ワインのテイストも含めて今回も素晴らしい料理をいただけて最高でした。やっぱり素材の味を最大限にいかした料理は素晴らしいですね。お風呂は日帰りの方の利用も多く大浴場は常に夜遅くまで混雑しているのでなかなかのんびりとはいかないです。でも宿泊棟と料理は最高です。また利用させていただきます。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    kayuki

    ゆっくりできました

    息子が幼稚園児の頃、日帰りでお邪魔したことがあります。今回はゆっくり宿泊で利用させてもらいました。アクアイグニスさんに着いてすぐ、イタリアンレストランでランチコースをいただき、ケーキを購入後にチェックイン。チェックインは15時からですが、お部屋の準備が整いましたらご連絡差し上げますとのこと。この日は風も強く寒かったのでお心遣いが本当にありがたかったです。滞在中ルフロとlaxisを利用しました。妻は凄く気に入ったようでまた行きたい。と言っております。私もマッサージの方が凄く丁寧で心地よかったです。私達がいない間、息子は部屋の露天風呂を満喫したようでした。食事なしのプランだったので、夜は近くの鰻屋さん、朝は、マリアージュドゥファリーヌを利用しましたが、自分のタイミングで利用できるので良かったです。 強いて言うなら、宿泊者限定時間があると大満足です。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    マッチ箱さん

    食事

    夕食の食事(パスタ)がとても美味しかった。施設内にあるパンもとても美味しかった。温泉も源泉掛け流しで適温で最高でした。ただパン屋の接客が店員さんが疲れていたのっぽく、サービスがいまいちでした。

  • 3.00
    ジューリオ

    接客が最低

    今迄何度もリピートしてきましたが、前回に引き続き残念でした。いつもチェックインの際には連絡をしてくださるのですが、無いので、直接棟まで行って待ってましたが、来られず、こちらから連絡をしてからの対応でした、もう一つは部屋風呂の湯温が熱過ぎて、とてもリラックスして入れる状態ではありませんでしたので、下げてくださいとお願いしたにも関わらず、全然おさまりませんでした、連絡も見に来る様子も無く、何度も言いたくありませんでしたので、黙ってました。チェックアウトの際にもお詫びの一言も無いのには驚きました。旅行が好きで色んなお宿に泊まってますがこの様な対応はありませんでした。従業員の質の低下を見させていただきました。

  • 3.50
    ジューリオ

    朝食時のベーカリー

    いつもより品数が少なく、アップルパイも無く、スタッフの方に聞くと、未だですと冷たく一言、今迄何度も利用し、此方の施設のスタッフの方は何時も好印象でしたが、残念です。

  • 4.33
    @Sunny

    のんびり寛ぎました

    ずっと泊まってみたかったので、期待度高く伺いました。 離れに宿泊しましたが、部屋風呂は非日常的で開放感があり最高にリラックスできました。 オープンしてからだいぶ経っている感じですが、手入れは行き届いているので、気持ち良く使わせて頂きました。 地元の方の憩いの場所になっているようで、お近くの方が羨ましい限りです。

  • 4.00
    カスタマー777

    10年以上ぶり！

    10年以上ぶりに宿泊。経年劣化はありますが、それでも温泉は最高だし、今回初めてつけた夕飯のイタリアンが本当に美味しかったです。 場所がら仕方がないが外に虫は多いです。虫除けグッズは早めから目立つところにおいておいて欲しい。スタッフは皆若く不慣れなのか雑談などはできないが、最小限のコミニュケーションで良いと思えば快適だし余計な詮索や過度な対応はないので良い。これは好みだと思うのでこういうところだと理解してくれば快適この上ないしプライベート感は満点である。今回夜雨が降ったが屋根の材質なのかはわからないが寝室以外の部屋の屋根に当たる雨の音はかなり大きい。睡眠が浅い方はかなり注意が必要。昨年素粋居に泊まったが、そちらより色々なお店や大浴場にも行こうと思えばいけるし、食事が何より美味しいので私はアクアイグニスの離れの方が好み。後二部屋を制覇したい。雨の影響だかが少し残念でそれ以外は満足です。

  • 4.67
    ジョン1109

    杉に宿泊しました

    部屋が広く特に寝室がとても広く、寝室が広いことがこんなにくつろぎ感を与えてくれるのだと感じました。部屋のすぐ近くに車をとめることができるのはとても便利です。夕食のイタリアンにはとても満足しましたが、朝食についてはイタリアンより和食の方が断然お勧めです。部屋付きの風呂は温泉でとても体が温まります。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。