ATAMI 海峯楼に泊まった方のクチコミ・感想

素敵なサービス、ご配慮ありがとうございます

結婚記念日、産前旅行かねて利用させていただきました。ずっと憧れていた温泉宿でやっとお伺いすることができました。室数が少ないこともありかなりプライベート感を感じることができ、他のゲストと会うこともなくゆったりとしたふたりの時間を過ごせました。何よりウォーターバルコニーでの夕食・朝食は最高な時間でした。本来であれば夕食のみの利用のはずが朝食もオファーしてくださってとても嬉しかったです。アレルギー持ちの妊娠中ということもあり食事の変更等もご迷惑お掛けしてしまいましたがご配慮いただけた為美味しく完食することが出来ました。どれも絶品でしたが料理に使用されているお出汁が本当に美味しかったです。夕食の子鍋が特に印象的でした。温泉もツルツルしてて最高にあったまりました。ここからはあまりないケースかと思いますが熱海では珍しく雪が積もってしまう位の積雪の日にお伺いしました。雪が積もっており送迎が難しいことご説明いただいており、熱海駅から遠くもないしせっかくなので私達も雪道を楽しみながら向かいました。到着したら寒いのに入口でスタッフの方が待っていてくださりすぐに迎え行けずの謝罪をしてくださり恐れ多かったです。 少々早めの到着でしたがお部屋にもすぐ通してくださりあたたかい場所でゆっくりチェックイン。チェックイン〜チェックアウトまで全スタッフの方から送迎出来なかったことのお詫びやそのリカバリーをいただき逆に申し訳ないほど素敵な滞在になりました。皆さんのお力添え本当に感謝いたします。同じ業界でサービス業をしてるので雪の日のオペレーションって本当に大変なことは理解しているつもりでしたがその対応に感銘を受けました。憧れていただけあって素敵なお宿でした。また子供が大きくなったらお伺いしたいです。