ATAMI 海峯楼

お部屋と温泉、食事は完璧

お部屋はすごく広くて綺麗で最高でした。 客室露天風呂も眺めが良くてとても気持ちよかったです。 ご飯もたまたま朝食夕食ともにウォーターバルコニーで食べられて嬉しかったです。 ご飯もとてもおいしかったです。 お迎え時に案内してくれた方、夕食時に担当してもらった方の女性スタッフ2人と、ロビーにいた男性スタッフはとても丁寧で愛想も良く、サービスも良くて居心地が良かったです。 ただ1点残念な点は、朝食と最後のお会計、送り出しを担当してもらった方。名前はわかりませんが前髪含め髪全体を全て後ろでたばねた女性スタッフの方は愛想が悪く、最後も外で写真を撮ろうねとお母さんと話していたのを確実に聞こえていたはずなのに、そのままタクシーにのせるように案内されました。それから写真をお願いするときも微妙な感じで正直最後が肝心なのに残念でした。早く帰れというような感じに見えました。 接客サービスは高級旅館なら徹底してもらいたいものです。最後の最後に気分悪く、嫌な気持ちになり帰ることになりました。後ほどこの旅館の話をお母さんとした時に、私もお母さんもやはり愛想悪くて感じも悪かったと同じことを思っていました。お母さんの誕生日で泊まったので余計嫌な気持ちになりました。 その為、旅館自体はとてもいいですが1人のスタッフさんの対応で嫌な気持ちになったため、もう泊まることはないと思います。