samana hotel Yakushima（旧・ホテル屋久島）に泊まった方のクチコミ・感想

(鹿児島県/屋久島) [全43室]
総合得点
4.89
最高 (85件)
  • 客室・アメニティ
    4.87
  • 施設・設備
    4.84
  • 接客・サービス
    4.92
  • お食事
    4.87
  • 温泉・お風呂
    4.91
  • 満足度
    4.96
  • 4.83
    Nago

    未就学児の娘と夫と3人で宿泊しました

    未就学児の娘と夫と3人で宿泊しました。 娘は寝具なし、で予約しましたが、年齢に合わせた室内着を準備いただきました。また、ベッドの位置も子どもが落ちないよう調整してくださったように思います。細やかなお心遣いに感謝します。素晴らしい滞在でした。鯨の季節に再訪したいと思います。

  • 5.00
    低身長

    宿泊前にメールでトレッキングツアーやお弁...

    宿泊前にメールでトレッキングツアーやお弁当が必要かなど確認してもらい、事前に伝えることができてスムーズだった。 部屋が綺麗、ご飯も美味しい。ビュッフェはどれもおいしくてコースじゃないので調整しやすく、刺身とライブキッチンのお肉系は特に美味しかった！ パジャマも上下別で着やすいし、タオルも多めに用意いただいてて良かった。 温泉付きの部屋で高かったけど、トレッキング後や翌日朝に楽に入れて疲れが取れて良かったです！ スタッフさんもみんな優しく声をかけてくださり、良い人ばかりでした。 空港への送迎はなく、場所は遠いけど、レンタカー借りて観光するならとてもおすすめの宿でした！

  • 5.00
    まんむあん

    初めての屋久島で最高の旅になりました

    初めての屋久島訪問でどのようにプランニングしようか迷いましたが、事前にアドバイスをいただいたおかげで有意義な2泊3日の旅になりました。 ホテルの規模感も程よく、スタッフの方々の気配りもとても行き届いていて、滞在中目に入る全てのことで心地よく快適でした。 島での滞在で温泉にも入れて、お部屋からはいくら見ていても飽きない素晴らしい景色。 食事の種類が豊富で全種類制覇出来なかったのが唯一の心残りです。 今回はひとりで滞在しましたが、おひとりさまから三世代旅行まで、どんな世代でも快適に過ごすことの出来る貴重な宿だと思います。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。

  • 5.00
    matka

    とてもよい思い出になりました！

    母子旅行で、初めての屋久島でした。到着時から気持ちよく出迎えて頂き、どのスタッフさんも優しく対応くださいました。地図を詳しく教えてくださったり、なかなか3人での写真を撮るのが難しいのですが、お撮りしましょうかと声をかけてくださったり。ホテル前広場の冬の星座も本当に美しくて、その情報を教えてくださったスタッフさん、双眼鏡を貸して下さったスタッフさん、ありがとうございます。夕食1回と朝ご飯2回、どの海鮮もレパートリーも素晴らしくて、ライブキッチンのリゾット、フレンチトースト絶品でした！子どもたちがとても喜んで、また来たい！と言っていて、母子共に屋久島での良い思い出が出来ました。ありがとうございます。

  • 5.00
    hiroyasu-n

    ホテルの場所が岬の先にあるため、景色がと...

    ホテルの場所が岬の先にあるため、景色がとてもよく、水平線を端から端まで見渡す事ができます。 温泉の品質もよく、おすすめです。 部屋はきれいにリフォームされており、系列ホテルであるサンカラのようなゴージャス感はありませんが、比較的リーズナブルで快適な空間です。 夕食、朝食はビュフェスタイルで十分に楽しむ事ができました。難点は昼食を取るレストランがない事です。

  • 5.00
    たなべ

    スタッフのホスピタリティが素晴らしく、

    スタッフのホスピタリティが素晴らしく、 ビュッフェのメニューも三日間変化に富んでいて満足度五つ星でした。 弱アルカリの温泉が最高でした。

  • 5.00
    JunJ

    また行きたいホテルです！！

    今回、2泊お世話になりました。 ●部屋 想像していたよりも広く、清掃も行き届いていて気持ち良く利用させて頂きました。 アメニティのポーチも可愛かったです。 ●食事 クチコミ通りとても美味しく食べ過ぎてしまいました(笑) ●温泉 とろみのある温泉で、トレッキング後の身体が癒されました 何より、スタッフの皆さんが親切で心地よく過ごすことができました。 空港からは少し距離がありますが、バス停もホテルの玄関前にあり、便利でした。 今回は友人と利用しましたが、ホテルがとても良かったので、家族でまたぜひ訪れたいと思っています。

  • 5.00
    なんちゃら3

    最高すぎです。

    屋久島に行って、1番印象に残ったのはこちらのホテルに宿泊できたことです。 従業員さんたちの印象・対応等がとても素晴らしく、子どもたちも感心していた様子でした。宿泊した部屋自体も素晴らしかったのですが、大きな窓から見えるから見えるモッチョム岳と海、朝日や夕陽など最高でした。 レストランや温泉などの設備も素晴らしく、是非また泊まらせていただきたいと思いました。屋久島に行く予定の知り合いがいたら、必ずおすすめしたいです。

  • 4.83
    ヨヨトナ

    極上のリラックス

    予てから行きたかった屋久島旅行の最終日に宿泊しました。 口コミ通りに、スタッフの皆さんは 明るい笑顔で気持ち良く接して下さいました。山側のお部屋は素晴らしい眺めで大満足！ レストランのお食事は美味でしたが、フルーツの種類が少なく感じました。　　 朝早く縄文杉に行くには、少し離れているので、最終日に利用させて頂きました。 お土産コーナーが見当たらなく残念。

  • 5.00
    TKJ3

    満足度最大級のホテルです

    「海の上　山の下」の広告コピーに誘われて予約しました。 眺めとお風呂が充実していれば満足だと思っていたのですが、眺望、温泉はもちろんお料理、ホスピタリティ、お部屋の快適性等々、あらゆるシーンでの満足度がとても高く素晴らしい屋久島滞在となりました。 トレッキングで疲れた心身を解きほぐしてくれる優しさのあるこのホテルに脱帽です。 また次回屋久島を訪れる時にはお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

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  • 4.33
    ごちそうさま！

    2泊で利用しました

    部屋は広くは無いけど、清潔で機能的でした 従業員の方はフレンドリーで声掛けが感じ良かった。食事も美味しくライブキッチンが良かった。また温泉のお湯は凄く良く肌がしっとりしました。空港からは離れているけど海も山もあり良いところに位置してると思いました

  • 4.83
    やどすき

    素晴らしいホテルでした。

    今回初めての屋久島で３泊、温泉スイートを利用。多くのコメントの通り良いホテルだと思いました。温泉の質を含めたハード面は、細かな点まで行き届いており満足出来ましたが、ラウンジや冷蔵庫内の飲み物などの対応は１泊＠５万以上の部屋としては少々物足りない点とサウナが無いのが残念。スタッフの皆さんはとにかく素晴らしいの一言。皆さんの笑顔を見るためにまた来たいとさえ思えるほど。レストランでお世話になった短期で勤務されているHさん、夏の太陽の下で咲く元気な花の名前の通り、貴女の笑顔からトレッキングで疲れた体にたくさんのパワーをいただきましたよ。出来ればまた来年お会い出来るといいねって妻も申しておりました。初めての屋久島で年齢的にも少し不安もありましたが、思っていた何倍も素晴らしい所、来年また伺います。 ありがとうございました。

  • 4.67
    Naox

    最高のホスピタリティー

    縄文杉ツアー目的で2泊しました．昨年は台風で全てキャンセルになって、今年はそのリベンジでした。幸い天気にも恵まれ、満天の星空と翌朝の日の出の絶景も楽しめました．ホテルスタッフは皆笑顔で気持ちが良く、レストランの料理もとても美味しく、2日目のメニューも少し変化が加えてあり、格段のホスピタリティーを満喫しました。ありがとう！

  • 4.67
    Riolan

    温もりのあるスタッフの皆様でした

    1人旅でしたが、スタッフの皆様が大変温かくホスピタリティに溢れていました。尾之間温泉の湯は滑らかなですばらしく、露天風呂で聞こえる潮騒やデッキテラスからの眺望に心が洗われました。ありがとうございます。館内は清潔、静謐でお部屋やアメニティも個人的には過不足なく、トレッキングシューズの洗い場なども備わっていたことに驚きました。食事は朝・夕ともビュッフェスタイルですが、ライブキッチンのメニューが豊富、かつメニューを毎日変えられているので、サラダバーを利用し、パスタ、メインとキッチンに依頼すれば、デザートも豊富でしたのでしっかりとしたコースのようになるものだと感じました。食べ過ぎたせいか、目的のトレッキングでは初日から心が燃え尽きましたが、何とか白谷雲水峡の太鼓岩、翌日の縄文杉の行程をこなせました。観光というつもりでしたが、しっかりとした登山であり、笑う足元をひたすら凝視しながら、自分との闘いといった道のりでした。渓流のせせらぎや鳥のさえずりといった屋久島の写真集に寄せるような雰囲気を楽しむ余力がなかったことが残念です。帰る頃には筋肉疲労こそありましたが、ゆったりとした島の時間、スタッフの温もりにエネルギーを頂いたように思い、感謝の気持ちをお伝えしたいです。ファミリーユースの方はあまり利用されないかもしれませんがライブラリーや窯元の創作美術の展示がもう少し充実しているとよかったかなぁと思ったのと、屋久島旅行では日差しの下で過ごす方が多いと思うのでフェイス・パックがアメニティに備わっていたら重宝されるのではないかとふと考えました。一人旅の方にもお勧めするホテルです。

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  • 4.83
    くまねずくん

    自信を持っておすすめできるホテルです。

    全体的にとても素晴らしいホテルでした。 オーシャンビューにはこだわりがなかったため山側のお部屋を利用しましたが、眺めが想像以上に素晴らしく、大正解でした。海は食事の際に眺められるので、むしろお得な気分になりました。 3人で利用しましたが、エキストラベッドも広く、今まで泊まったホテルの中で一番寝心地が良かったように思います（毎回エキストラベッドを利用しているので、その比較です）。お部屋の広さも十分で、タオルやアメニティも行き届いており快適に過ごせました。 今回は朝食付きのプランでしたが、縄文杉トレッキングの日には朝食をキャンセルし、代わりに朝食と昼食のお弁当を用意していただきました。夕食も初日以外はホテルでいただきましたが、お弁当を含めてすべてとても美味しかったです。特に息子はライブキッチンに感動し、毎回とても楽しみにしていました。食べ盛りの息子がいる我が家にとっては、料理の内容や味、スタッフの方々の対応すべてに大満足で、むしろお値段以上に感じました。 スタッフの方々も皆さん親切で、ホスピタリティの高さを随所で感じました。フロント前を通ると笑顔で声をかけてくださったり、事前の問い合わせメールにも丁寧かつ迅速に対応していただき、安心して宿泊できました。 温泉も素晴らしく、トレッキング後の疲れをしっかり癒してくれました。トレッキングを予定している方には欠かせない施設だと思います。 最後に一点だけ残念に感じたことがあります。一度、脱衣所にバギーを持ち込んでいる方がいて少し驚きました。赤ちゃんはベビーベッドに寝かせていたので、バギーは外に置いても問題がないのではと感じました。神経質かもしれませんが、裸足で歩く場所ですのでやや気になりました。入り口にスタッフの方が常駐していなかったため気づかれなかったのかもしれませんが、少し残念に思いました。

  • 5.00
    たんたん＠ちくわ

    海も山も最高

    3泊4日の屋久島旅行の3泊目に泊まりました。到着してまずそのロケーションに大感激。予約の際にあまり考えずに海辺のホテルだからとオーシャンビューの部屋を予約したのですが、これはマウンテンビューにするべきだったと一瞬後悔しました。モッチョム岳がホテル真正面にどどーんとそびえ立っていて大変雄大で美しいのです。（結果オーシャンビューの部屋は大きな窓いっぱいの海の眺めと夕日の美しさに大大満足だったので何の後悔もなし） 夕食はブッフェスタイルで品数は多すぎず厳選されたお料理といった感じで全てが大変おいしいかったです。またライブキッチンで提供される料理が多く、この日はローストビーフ、ローストポーク、しゃぶしゃぶ、ピザやパスタ数種類など、あれこれと出来立てを堪能できるのはうれしいポイントでした。 そして、海を臨む開放的な温泉がこれまた最高です。トレッキングで疲労した体がゆるゆると溶けていくような感じがしました。 静かで落ち着いていて気取らず、とても素晴らしいホテルでした。また再び訪れたいと思っています。

  • 5.00
    bob@

    家族3人で、非常に快適に過ごさせていただ...

    家族3人で、非常に快適に過ごさせていただきました。 食事がすばらしく、夕朝バイキングでしたが、高級レストランのようなものから地元の食材まで揃っていました。 温泉も泉質良く、眺めも素晴らしいです。 また利用させていただきたいです。

  • 5.00
    minamum

    本当に素晴らしいホテル

    お盆後半小学生の娘と3泊お世話になりました。すでに皆さんが書いてらっしゃるとおり、本当に素晴らしい宿でした。 丁度ウエルカムかき氷の提供時期で到着からテンション上がりました。部屋はオーシャンビューのスタンダードルームだったのですが、二人旅には十分な広さで4日間お天気に恵まれて、青空と海と灯台を望め、夜には天の川まで見えました。 食事も最初朝食のみのプランにしたのですが、初日に夕食をプラスしたら、ビュッフェがとても美味しくて、登山の後も外に出る気がなくなると思って更に夕食を追加しました。 朝食も夕食同様充実していて、ライブキッチンもメニューが豊富です。 温泉も露天風呂もあり、景色はもちろん、美肌の湯も素晴らしかったです。 最後に（ここが一番だと思うのですが）スタッフの方、どの方も親切で感じもよく気持ちよく滞在できました。 また屋久島に滞在する際は是非利用したいと思います。

  • 5.00
    東京サポート

    家族みんな大満足!!

    縄文杉トレッキングツアーに参加してからホテルに到着したのが18時でした。 いいホテルだったので、15時ぐらいにチェックインして寛ぎたかったです。 家族4人で利用しましたが、客室・食事・お風呂どれも良く。みんな大満足でした。 特に、夕食のバイキングでは、ローストビーフや牡蠣などとても美味しかったです。お酒は飲み放題メニューがあり、沢山お代わりをしたのでリーズナブルでした。また、泊まりたいです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    コロ柴君へ

    食事が最高！

    部屋も温泉も非常に良かったですが、食事が最高でした。是非また行きたいです！

  • 4.83
    美食2000

    温泉が凄く良かった。

    美肌の湯、日本2位とお聞きしていた通り、本当に素晴らしいお湯でした。 又、サービスも良く、スタッフの方の対応も良く、もう一度訪れてみたいホテルでした。 まさかこんなにいいホテルが屋久島にあるとは、びっくりしました。

  • 5.00
    SherryD

    ビュッフェのクオリティが素晴らしい

    縄文杉トレッキングのために2泊しました。朝食を食べずに朝4時に出かけるので、その分を朝昼のお弁当にして用意してくれました。 朝夕のビュッフェは何もかも美味しくて感動しました。 スタッフのみなさんがとても感じが良くて素敵な滞在となりました。

  • 4.83
    旅&温泉好き

    ごはんとお湯が最高！

    朝食も夕食ビュッフェ、どちらも美味しくて、期待していなかったぶん、びっくりしました。オーダーして都度できたてを持ってきてもらえるステーキや、しゃぶしゃぶ、ピザは絶品で、バニラビーンズがちゃんと使われた本格デザートもバリエ豊富で美味。品数やクオリティも素晴らしかったです。温泉もとろみのある泉質でさすが美肌の湯全国2位だけあるなと。また再訪したいです。

  • 4.83
    3748

    食事が美味しかった

    ３泊しました。朝夕の食事は、毎日違うメニューでした。どれも美味しく、とくにお寿司と鶏飯が美味しかったです。白谷雲水峡に行くためのお弁当も、トレッキングに即したものでした。 部屋は広くて快適でした。星を四つにしたのは、連泊のため、荷物を入れるところがもう少し欲しかったからです。 温泉は、湯温がちょうど良い温かさで、良いお湯でした。 スタッフの方の声かけも、応対も気持ち良いものでした。 屋久島自体、とても興味のあるところで、またsamana hotelさんを利用して行きたいと思いました。

  • 5.00
    チエタビー

    このホテルは屋久島の思い出をすごくいいも...

    このホテルは屋久島の思い出をすごくいいものにしてくれました。 朝、夕のお食事は新鮮なお野菜や果物もたくさんあって、ライブキッチンで調理してサーブくださる温かい品々はどんどん注文したくなります。食事時にもスタッフの方がお声かけくださり、あたたかい雰囲気でお食事できました。食べたお皿もすぐに引いてくださるので、そこはストレスフリーでした！ 今回1番の楽しみにしていた温泉はアルカリ温泉でぬるぬるして、お湯加減も私にはバッチリでしたので何度も入りました。風呂付きのお部屋にしてよかったですし、加えて大浴場や露天風呂にも入って堪能しました。 山も大海原も眺められる景観にも屋久島にまた行きたいし、次も泊まりたい！と思わせてくれるホテルでした！！

  • 4.67
    おおはしゆうじ

    次来る時も、このホテルに泊まりたい

    5月中旬、妻と二人で初めて屋久島に来ました。今回はレンタカーを使い、白谷雲水峡、屋久杉ランド、いくつかの滝めぐりが主で、島も１周しました。ホテルは島の一番南に位置しており、とても良いロケーションだと思います。 今回は2泊3日で夕朝食付きプランを選びました。ここから良かった順に感想です。①食事　全てビュッフェタイプで、ライブキッチンがあり、随時数種類の料理をその場で調理して、席まで持ってきてくれる仕組みです。パスタやピザ、リゾット、ソテー、様々な鉄板焼きなど、どれも大変美味しいです。朝食はオムレツや、おにぎりなどもあります。　１度白身魚のソテーを頂いたのですが、海老ミソのはいったソースで出来ており、私はアレルギーがありますので、伝えたところ、シェフの方がキノコベースのソースに変えて、提供してくれました。大変嬉しい心遣いと感じました。　体格の良い若い男性のシェフでした。あの時はありがとうございました。　②温泉　ぬるっとしてます。なんか肌がすべすべになる感じがしてとても良かったです。露天からは海が見渡せます。ホテルの北西に位置した感じです。　③部屋　2ベッドにソファーがあり、綺麗でゆったりした感じです。　④ホテルスタッフ　ホスピタリティー　これは4番目というわけではなく、総じて顧客ファーストな印象を受けました。 最後に宿泊客層ですが、今回のタイミングでは、総じて年齢層高めの方が多く、我々の様な50代くらいの夫婦、女性だけのグループ、女性2人、たまーに30代くらいの夫婦（カップル）、おひとり様女子、おひとり様おじさん。小さな子供連れは見かけませんでした。外国の方は少なかったですね。９割が日本人だったと思います。 露天風呂は20:00くらいまで宿泊者以外の日帰り温泉をやってますので、夕方に行くと、結構人が多いタイミングがあります。 屋久島に来る時はまたこちらに泊まりたいと思っています。リピートしたいと思える宿はそう多くはないです。このホテルは素晴らしいと思います。

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  • 5.00
    屋久島カズ

    最高のホテル

    はるばる屋久島まで来て良かった！と思わせてくれる素晴らしいホテルでした。トロトロの温泉がハイキングの疲れを癒してくれますし、何よりスタッフさんのホスピタリティが素晴らしかった。 ぜひ再訪したいですが、簡単に行ける所ではないのが、また良いかも…

  • 5.00
    フラット&

    明るくなりました

    JRホテルから経営が変わって初めて伺いました。ロケーション、温泉は以前と変わらず最高でした。お部屋はリノベーションにより使いやすくなり、お食事もいい感じでした。スタッフがフレンドリーで明るい雰囲気に変わりました。

  • 5.00
    ホテル好きうさぎ

    とても親切で良いホテルです。

    お正月に行ってとても良かったので今回もこちらにしました。 スタッフさんは皆さまとても親切です。 お食事は地元の食材を使って丁寧に作られていて美味しいです。 温泉のお湯も素晴らしいです。 お部屋からの景色、それはもう最高でした。 ホテルから鯨が何度か見られて感動しました。 移動はホテルの玄関先から路線バスに乗れて便利でした。 サービスも申し分ないホテルなのでオススメします。 鯨に会いに時期になったらまたお邪魔します。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Yohanan

    Great service nice breakfast

    We had bad luck with weather on this trip, and also we got a food poisoning from a local coffee shop. But the hotel was a real high point. The staff is very nice, the breakfast is excellent, rooms are clean and the onsen is wonderful.

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