鴨川館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.62
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.66
- 満足度4.58
- 5.00Landsend投稿日: 2026/4/1
非の打ち所のない、大満足のお宿です。
今回は客室半露天風呂付のお部屋に宿泊しました。 客室は広く清掃も行き届いており、清潔で非常に快適でした。 客室にコンセントが多く設置されていたのも便利でした。 客室半露天風呂も浴槽が広く、清掃が行き届いており、こちらも大変快適でした。温泉に入りすぎて、ちょっと湯疲れしたくらいです。 食事もとても満足できるもので、味はもちろんのこと、食材の良さとちょうど良い量、コースの各お料理の提供されるタイミングも絶妙なもので大満足のお食事でした。 全てが非の打ち所のないものでしたが、何と言っても素晴らしかったのが、スタッフの接客です。 上品でスマートな接客やホスピタリティは、他のどのホテルよりもサービスの質が高いと感じました。 しかもこれは特定のスタッフに限ったものではなく、今回対応してくださった全てのスタッフに共通のものでしたので、それだけ宿としての従業員教育が充実したものだと言えると思います。 またリピート滞在させていただきたいお宿で、是非次回は連泊で利用させていただきたいと思います。
- 4.83しんしん64投稿日: 2026/3/29
ゆったり過ごせる宿
大人が落ち着いて過ごすにはとてもいい宿でした。 夕ご飯も部屋で自分のタイミングで食べることができるのは非常に良かったです。 ただ、自分で冷蔵庫から出したり、保温されてるプレートから出して並べたりするのがちょっと面倒かな？とも感じました！ できればレイアウト写真なども添えてあると助かると思います。 味、ボリュームは満足でした。 部屋はインドアテラス付きで優雅な時間を過ごすことができて贅沢な時間を過ごすことができました。 お風呂は良かったのですが、設備面で少し残念だったのが、売店が改装中で寂しかったことと、アルコール類の自販機が、水屋にあればもっとありがたいと思います。 いずれにしてもまた、訪れたい宿です。 どうも、お世話になりありがとうございました。
- 4.67mii0318投稿日: 2026/3/22
家族旅行でした
両親と子供を連れて家族旅行で利用しました。鴨川シーワールドにも近く、宿もステキで何度か利用しています。平日でスタッフさんが少なかったのか、夕食を注文してから出てくるまでの時間が非常に長くコースを食べ終わるまでに少し疲れてしまいました。 お部屋やお風呂など、それ以外の部分はとても良かったです！ また利用させていただきます。
- 2.50たさすさ投稿日: 2026/3/17
期待はずれでした。
息子の卒業祝いにぜひ評判の良い鴨川館にと 思っていましたが残念な結果に終わりました。 お部屋は最高のロケーションでしたが、 サービスの悪さにビックリ。 夕飯もホテル側の要望で遅めにしたのですが ご飯はパサパサ、ほとんどが冷めてカサカサになっていました。 部屋案内してくれた研修生の方の案内もひどい 高額だったのに本当に悲しいです。 期待しすぎた私がバカだったのですね。
- 3.33EI-EI投稿日: 2026/3/17
食事が
今回部屋食でした。好きな時に食べられるのは良いけど 温かい物はプレートの上に置いて温め 冷たい物は冷蔵庫から出すのですが中々温まらずプレートのタイマーが切れても温まらなくて せっかくのふぐの唐揚げもまわりの水分を吸ってベトベト 会席御重とはいえ天ぷらくらい熱々が食べたかった 朝食はバイキングよりも落ち着いて食べられて良かったです あと各階に水屋があるのですが部屋から遠いし、ジュースは17時まで 部屋に湯沸かしポットはあるけどお茶がないのでその水屋まで取りに行かないといけなくて不便でした 結局持って来ていたペットボトルのお茶を飲みました
- 4.50こねこにゃ～投稿日: 2026/3/13
快適に過ごせました
土日だったので全体的に人が多く慌ただしい雰囲気はありましたが、スタッフの皆さんはゆったりと丁寧に仕事をされていて落ち着いた気分になりました。各階の水屋もとても便利で何度も利用しました。温泉も広くてよかったです。 ただ、お部屋の段差にある足元灯を消す方法がわからなくて結局真っ暗にできなかったのが残念。足元が危ないので消せないようになっているのでしょうか。 朝食バイキングは入り口のところ（サラダの場所）に人が溜まりすぎて動きづらかったです。なにせ土日だったのでしかたないですね。 いろいろありますが、きっとまた来たいと思えるお宿です。快適に過ごせました。皆様のおもてなしの真心も伝わります。 お世話になりありがとうございました！
- 5.00茶チャ茶投稿日: 2026/3/5
最高のおもてなし
施設、お部屋、とても綺麗にされていて気持ち良く宿泊出来ました。 お食事も美味しく、スタッフ全員の笑顔で細かなところまで行き届いてのおもてなしに感動致しました。旅好きで 色々なホテルを利用させて頂きましたが、最高に素晴らしいお宿だと思います。
- 5.00oktyan投稿日: 2026/2/12
納得の人気の旅館でした
毎回予約が取れず、やっと念願叶い宿泊できました。なぜこれほど人気なの？にはやはり理由がありました。 まず驚いたのは「お子様連れご家族」が多かったことです。今までいろいなお宿に宿泊しましたが、これほどお子様＆赤ちゃんと遭遇することはありませんでした。この「鴨川館」は、大人も子供も一緒に楽しめる様々な施設や工夫がなされてあります。 格式高いばかりでもなく、カジュアルすぎるわけでもなく、丁度良いゾーンに位置している非常に居心地の良い旅館でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
- 3.83壮健ロマン投稿日: 2026/2/7
夜の食事・料理は、料理人が苦心しての創作...
夜の食事・料理は、料理人が苦心しての創作料理とされていますが、（私）高齢者にとっては「地場の魚料理」を中心とした献立の方が嬉しく食欲が進みます。一考を期待したい。
- 5.00るるるる@投稿日: 2026/1/18
本当に良い宿
食事も美味しいし温泉もすごくいいし部屋もすごく綺麗で眺めもよかったです。スタッフ全員のホスピタリティがすごくて、サービスをたくさん受けました。また泊まりに行きたいほど、すべてに満足しました。ありがとうございました。
- 5.00もえかみおか投稿日: 2026/1/11
総合的に素晴らしいお宿です
昨年と同じタイミングで2泊しました。やはり素晴らしいお宿で、来年もお邪魔したいと思います。 エステの予約で行き違いがありご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方の対応が素晴らしかったです。 今回は7階の部屋でしたが、朝日が見えるのでとてもおすすめです！ 総合的に満足度が高いお宿も珍しいですが、ここは間違いないです。
- 5.00brothersunsistermoon投稿日: 2026/1/10
房総の快適な宿
ハードソフト面とも充実していて、快適な滞在となりました。スタッフも若い方が多く、おもてなしの気持ちが伝わります。夕食の個室料亭もゆっくり食事を楽しめましたし、風光ラウンジも静かで癒されました。 朝食バイキングの品数がもう少し多ければ、完璧かもしれません。ガレットよりもオムレツなどの卵料理やサラダコーナーをもっと充実するのもいいかなと思いました。
- 4.67もちスヌーピー投稿日: 2026/1/8
素晴らしい時間を過ごせる旅館
年末のひとときをお世話になりました。 旅館に入った時の明るい美しい雰囲気に一瞬で気分が盛り上がりました。 お部屋も海が窓いっぱいに見える景色が素敵でカーテンを引くのが勿体無いくらいでした。 お夕食は地元の食材を大切に上品に味付けされており季節感もあってとても美味しかったです。 朝食はどれも丁寧に準備されたメニューだと分かるキレイな料理が並んでいて楽しく迷いました。お食事中に焼き立てパンの提供があり最高に美味しかったです。 お風呂は1日目のみの感想ですがそれぞれが小さめではありましたがどのお湯も気持ち良く、洗い場も脱衣所も清潔で心からサッパリ出来ました。 何と言ってもこの旅館の素晴らしいところはスタッフの方々のご対応とコミニュケーション力の高さです。 予約時から問合せの電話、玄関前のお迎えは勿論、チェックイン、お部屋の案内、お食事の提供、、、などなど、皆さんが気持ち良く滞在させて下さったと思います。 特にお着物の女性たちのキリっとした髪型や所作の美しさ、お風呂を清掃して下さる方々の隅から隅まで(何と棚の上まで拭いておられた！)をキレイにして下さっている姿は印象的です。 また、朝食はバイキングでしたが済んだ食器をさげて下さった女性は片付けるだけではなく、何か他にお役に立てる事はありますか？と声を掛けて下さり、この様な素晴らしいスタッフさんがいらっしゃる事に感動しました。 他にもたくさんの素敵なスタッフさんにお会い出来たのですが書き切れません。 お陰様でとても良い時間を過ごさせて頂き感謝しております。 また是非行きたいお宿です。
- 4.17EI-EI投稿日: 2026/1/7
食事以外は素晴らしい
部屋もきれいで露天風呂も満足いくものでしたが食事だけが少し残念でした。以前同じ鴨川の同クラスの所が良すぎたせいか、見栄えは良かったですが、刺身の鮮度 ボリュームなどは改善が必要かと思います 次回は部屋食にしてみようかと思っています。
- 3.83ぐっさん60投稿日: 2026/1/6
うわべの対応より細かな気遣いが欲しい
いろいろな従業員の方々が顔を合わせると挨拶をしてくれましたが、そんなうわべのことよりもっと大事なことがあるのではと思います。 ・洗面のプラスティックのコップが傷だらけ ・布団が敷かれていたが、海が東ならテレビの方角は北枕になるのでは？ ・朝食会場でベビーチェアを使った後で椅子を戻していましたが、重たいためにギイギイ音を立て数回すぐ後ろを引きずっていった 忙しい時期で慣れない人がいるのかもしれませんが、宿泊する側はその1日で判断するしかないので。 一昨年の酷い料理が、昨年から料理が前のように美味しくなってきたのに残念です。
- 5.00ルルルEngland投稿日: 2026/1/6
大人の遠足
シャチ見に行こう!と結婚記念日に宿泊。 目の前が海。水族館。立地最高です。 ブュッフェが辛い熟年夫婦には、アラカルトレストランの選択があるのは嬉しいポイントです。伊勢海老スープ、鮑ステーキ、新米の長狭米は絶品でした。 落ち着いた雰囲気で、心地よく滞在できました。お世話になりました。
- 4.67ArkieK投稿日: 2025/12/28
素晴らしい宿でした
評価が良かったので、一泊させていただきました。東京からは車でも少し時間がかかるのでどうかなと不安でしたが、千葉の(良い意味での風情ある)田舎道を走って運転しやすかったです。 到着後からサービスが素晴らしく、ラウンジから案内して頂いた男性の方を含め、気持ちよかったです。特に印象的だったのが、チェックイン時、かなり混雑していたにも関わらず(多分、ラウンジの最後のテーブルを案内頂いた)、それ以降、どこに行っても混んでいる、という印象を全く受けなかったことです。お風呂もほぼ他の方と一緒になることがなく、食事も夜の個室は他に人がいるのかと不思議になるほど非常に静か、朝のブュッフェも待ち時間などなく、スムーズでした。恐らく、部屋食や二つの個室食、時間帯などを細かく分けられていらっしゃるからなのだと思います。 決して不満という意味ではなく、あえてご提案をすると、今回は両親と子供の3世代４人での宿泊でしたが、頂いたルームキーは２つ。同じタイミングで子供は屋上のプールに行きたがり、両親は男女別の温泉だと、少し不便でした。特に屋上のプールに入るのにルームキーが必要だとは知らず、慌てて部屋に戻りました。自分が見逃したと思いますが、その旨を予めご案内頂くか、屋上のプールはパスコード制にするとか、ルームキーをもう一つご用意頂くとかの対策があれば助かりました。 とてもおすすめの宿です。これからも頑張って頂きたいです。
- 2.33梅にゃんこ投稿日: 2025/12/19
初めて利用しました
初めて利用しました。 スタッフの皆さんはとても親切で、良く教育されていると思いました。 ありがとうございました。 しかし残念なことがいくつか… まず、部屋が何故かひとつの部屋を真っ二つに割った造り。 玄関が妙な形をしていて部屋も極端に狭く、なぜフロアの中でこの部屋だけが真っ二つになっているのか気持ち悪さがありました。 そして、冷蔵庫なのか、バンバンと異音が一日中してました… うるさくて、一体なんの音か探しましたが、おそらく冷蔵庫？なのかなあと… 造りも変だしうるさいし、この部屋おかしくない？と話してました。 夜は音で何度も目が覚めました。 本当に部屋を変えてもらえばよかったです。 そして料理ですが、夜も朝も全く美味しいとは言えませんでした。 先付は全て冷えて時間が経っているのが分かるくらい乾燥しているし、お椀もぬるいし、刺身はぶわぶわしていて、女性のスタッフにお料理どうでしたか？と聞かれた時は返答に困りました。 「多分、もう料理長が仕事楽しくないんだろうね、楽しかったらこんな料理になんないだろ」という話になりました… 朝食も美味しいものはありませんでした。 味噌汁も味が薄いし、温泉卵のタレも薄いし、パンの並べ方もひどいし… 料理は本当に全て美味しくなかったです。 チェックアウトの際、部屋の冷蔵庫が壊れてるんじゃないかと異音がした旨を男性スタッフに伝えましたが、なんて返答したらいいか分からないといった感じでしたので、「あんな若い子に言っても分かんないか…もういいや」と彼は言ってました… あと、売店の入り口に男性が2名立っているのは、構造上や防犯上仕方ないんでしょうが、気まずくてゆっくりお土産を見ることはできなかったです。 色んなところに2名ずつスタッフが立っていて、緊張感のある旅館でした。 広い旅館ですし、スタッフも多く、苦労が多いのは想像できます。 ただ、あの部屋の造りはおかしい。 それと、料理が美味しくなさすぎる。 ここ最近泊まった中でも本当にひどかったです。 女性スタッフは、皆素晴らしかったと思います。 もう5万円以下じゃいい体験はできない時代になったということですかね。 料理さえ美味しくなれば、いい旅館だと思います。色々ともったいなかったです。 改善されていくことを期待します。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00ちろあい投稿日: 2025/12/18
初めての宿泊でした
初めての宿泊でした。接客、食事、設備、お風呂どれも申し分なかったです。大浴場は男女入れ替え制でしたが趣の違うお風呂で楽しめました。館内はゆったりしていて綺麗でした。特に夕食が美味しかったです。牛肉の味噌煮込み、鮑は柔らかくてお造りも種類があり大満足でした。ありがとうございました。
- 4.67ねこ・にゃんこ投稿日: 2025/12/14
居心地のよい部屋
今回宿泊した部屋は2回目の利用です。 機能的で動線もよくとても居心地のよい部屋で、とても気に入っています。 窓も大きく一面に海が広がります。 スタッフの方々の温かいおもてなしが素晴らしいです。 また是非利用したいと思います。
- 4.67としひこゆき投稿日: 2025/12/7
高級な宿なのに朝食のビュッフェにインパク...
高級な宿なのに朝食のビュッフェにインパクトを感じなかった。ゴルフコンペのお客さんの品がないなど・・・客層に不満はあるが お宿は概ね高級旅館でした
- 5.00マーブルマサオ投稿日: 2025/12/6
心に残る旅館
親孝行で一泊。 料理もお風呂も満足。 またお世話になりたい旅館。 大満足でした。
- 5.00６１１０投稿日: 2025/12/3
稀に見る、大人最高のお宿
別邸に宿泊したことはありましたが本館は初めての宿泊。日本伝統のサービス精神、よく配慮された新しいお部屋は最高です。リニューアル後も両立している宿はなかなかありません。また、最近多いラグジュアリー系の高級温泉リゾートホテルより、お食事は質量、演出ともに素晴らしく、ここ最近頻繁に、オープン（2025ミシュラン獲得ホテル）またはリニューアルしたてのところに行っている我が家も、鴨川館のリニューアルしたお部屋はこれまでイメージを覆し感動、フロアからしてとっても素敵です（リニューアルのお部屋階）。半露天になるお部屋の温泉風呂、眺めも含め、大浴場温泉も最高。連泊のリピート確定です。
- 3.67Rii投稿日: 2025/11/29
女子旅プランを5名で利用しました
女子旅プランを5名で利用しました。 全体としては楽しい旅でしたが、いくつか気になる点もありました。 まず、特典で“ボトル1本持ち込みOK”とあったのですがハーフボトルしかなかったため、2本持参しました。チェックイン時に確認したところ「どんな量でも1本扱いです」とのこと。大きいボトルでも問題なかったのかと思うと、少し残念でした。 また、夕食時のサービス面では改善の余地を感じました。乾杯用のグラスが前菜を食べ終わってから届いたこと、さらに1つはかなり汚れが目立っていました。それについて話していても担当の方から特に声掛けがなかったのは残念です。 帯が引っかかるので「お料理を回してください」とスタッフの方に言われたのですが、業務に支障が出るのであれば制服の見直しをされたほうが良いのではと思いました。 BGMもあった方がいいと思いました。 お料理自体は美味しかったのですが、お皿の水垢が多く見えた点も気になりました。 上記のように何点か気になる部分はありましたが、皆で楽しい旅になりました。ありがとうございました。
- 4.00りこりこりこりこちゃん投稿日: 2025/11/26
高齢者にも優しい宿
今回はバリアフリーのお部屋を予約し、身体の不自由な高齢の母も広々と、危なくなく、とても良かったです。眺めもよく、お部屋のお風呂は温度が高く、両親も喜んでいました。 夕食は器も見栄えも良かったのですが、もう少しシンプルに素材の味を活かす方が好みではあります。朝食も良かったですが、クロワッサンが特に美味しく驚きました。 設備・清掃状況・応対等、全体的にはとても良く、穏やかな親子旅行が出来たので感謝しています。ありがとうございました。
- 5.00けんたこりーぬ投稿日: 2025/11/25
造り込みに感動
今回義母の還暦祝いで利用させていただきました。車でのアクセスもよく鴨川館の入り口からまるでタイムスリップしたみたいな美しい風景が広がりました。 チェックインまで車を置かせてもらい近くの鴨川シーワールドまで歩いてすぐでした。 チェックイン後はゆったりとした時間が流れ庭園が素晴らしく、また案内して下さったスタッフの方の気持ちいい接客を受けられました。お部屋も海が一望できる部屋で清掃も細部までしており快適に過ごせました。 最上階のプーロに入り空と海との一体感を感じる事ができました。温泉も旅の疲れを癒してくれました。アメニティも豊富で快適でした。夕食ではお祝い膳をお腹いっぱいになるまで食べ、こちらの身勝手な注文でしたがデザートはお部屋まで持ってきていただきました。朝食はどれも美味しく普段自宅では食べられないような食事を盛り付けこちらもお腹いっぱいになるまでいただきました。 館内には歴史ある屏風や絵画が飾っており歴史好きの方にはとても楽しめると思います。 チェックアウト後もお見送りまで丁寧な対応してくださりありがとうございました。 また鴨川に遊びにいく際は利用したい旅館になりました。 ありがとうございました。
- 5.00mochi_mochi_mochiko投稿日: 2025/11/16
絶対にまた行きたい最高のお宿でした！
お部屋もお食事も、スタッフさんのホスピタリティも最高のお宿でした！ お部屋について お部屋は広くて、隅々まで清掃が行き届いていてとても綺麗でした。 お部屋から海が見えて景色が最高でした。 客室に着いている半露天風呂もとっても気持ちよかったです！ アメニティが雪肌精だったのも嬉しかったです。 お食事について 今回は夕食なしのプランで予約したのですが、予約無しでもレストランの利用ができるのが良かったです。 メニューにあるお刺身の盛り合わせが3〜4人前の量だったのですが、2人前のものを用意していただけて、とてもありがたかったです。 お食事はどれも美味しくて、特にまご茶漬けが絶品でした！！ 朝食のバイキングもおいかったです。 館内施設について 大浴場のお風呂の種類が豊富で楽しかったです！ 洗い場も広く、他のお客さんと時間が被ってもゆったり入れる空間でした。 また、屋上の温泉ぷーろもとても気持ちよかったです！ インフィニティプールになっていて、景色がとても良く、温泉なので年中入れるのが嬉しいです。 男女一緒に入れるので、デートや家族で来ても楽しめます。 お土産屋さんも種類が豊富で良かったです。 お部屋もお食事も何もかも最高の旅館でした！ 館内が充実していて1日じゃ足りないくらいだったので、今度は連泊して泊まりたいなと思いました！
- 5.00クロラブ投稿日: 2025/11/15
素晴らしい接客に感謝
息子家族、娘家族、一歳2か月と9か月の孫と一緒でした。温泉ぷーろを楽しみ、食事の時はベビーフードの温め、お粥が必要か？を聞いてくださいました。私たち夫婦も子どもが小さい頃に鴨川館へ宿泊したことがあり、昔の面影を懐かしく感じながらウェルカムベビーの素敵な旅館に家族一同、大満足でした。また行きたい！と皆で話をしています。
- 4.00ひたろーと月子投稿日: 2025/11/10
夫と義母の３人で宿泊しました
夫と義母の３人で宿泊しました。接客やサービスはとても良く、気持ちよく宿泊できました。温泉も温度差のあるお風呂もあり、ゆっくりと利用できました。朝のブュッフェも手抜きな感じはなく美味しかったし、焼き立てガレットを提供していただくなど、工夫されてる感満載でした。和洋室のお部屋もゆったりとしてましたし満足でした。とても良い旅館だと思います。ありがとうございました。
- 3.83そのうちでかける投稿日: 2025/11/9
部屋や温泉は良かったけれど
期待していた海鮮の鮮度が良くなく、飲み物の質もイマイチで満足出来ませんでした。 九州から来た友人達とニ部屋取って泊まりましたが、房総の海の幸を自慢したかったのに残念です 部屋の居心地と海の眺めはとても良かったです
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