ホテルマイステイズプレミア 札幌パークに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/中島公園駅 徒歩2分) [全419室]
総合得点
4.21
良い (96件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    4.10
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.46
  • 満足度
    4.19
  • 4.60
    ロールパン菜

    綺麗なホテルでした

    部屋の中は備品類やソファ、洗面台など、どこも丁寧に清掃されていて清潔感あり、綺麗でした。チェックイン時に化粧水などのアメニティがフロント前にあることを伝えてもらえず、あとで他の方が話しているのを聞いて知り、貰いに行ったら乳液が品切れになっていて残念でした。スパは想像以上に広くて種類も多く大満足です。駅からも近く快適でした。

  • 4.83
    うえのほう

    癒されました

    コンサート当日の利用。 長時間立ちっぱなしで疲れた身体に温泉が沁みました。 朝もゆっくり起きてホテルで朝食。種類が豊富でつい食べすぎてしまいました。 部屋の洗面ボールが割れていたのと、温泉があるのでフェイスタオルがもう一本欲しかったという点で星マイナス1です。 また利用したいと思える素敵なホテルでした。ありがとうございました。

  • 3.17
    qtyann

    朝食は品数が少ない

    海鮮類の種類が少ない　北海道らしさが無かった。風呂はサウナ　水風呂も有り申し分ない

    • クチコミ画像
  • 4.50
    58844416

    温泉がとても良い 料金が年々高くなってきているのが難点

  • 4.00
    欧子

    3泊しました

    3泊しました。 宅急便のお願いをしたとき、フロントの男性従業員の対応がとても良かったです。また利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.33
    アカシくろ

    久しぶりの宿泊

    何年も前に出張で、一人で宿泊しました。大浴場があり、駅からも近くススキノまでも歩いて行けます。とても気に入って、今回は家族で泊まりました。中島公園のお祭りの日でとても賑わっていました。朝食は選べます、海鮮丼いただきましたが美味しかったです。

  • 4.17
    tamaにゃん

    1年ぶりの宿泊でした

    駐車場でのトラブルが、トラウマになり、暫く宿泊を控えておりましたが、車椅子や介護用備品の貸し出し等々、丁寧で柔和な対応を頂き、心が落ち着きました！ ファームレストラン　テラで、夕食に、オーガニックのサングリアと、美味しいセレクトメニューを、ゆっくり楽しく食して、 朝食も、ガレットを中心に、新鮮なお野菜を頂き、心もお腹も、ハートも満たされ、宿泊して良かったと、心から思えました！ 施設の皆様に感謝です！ ありがとうございました！

  • 4.60
    しんケケ

    子連れにはかなり助かる宿

    洞爺湖、ニセコと周遊し、札幌で過ごすために宿泊しました。2度目の宿泊です。 ベビーキッズルームを使用しましたが、部屋に洗濯機乾燥機があること、電子レンジがあること、オムツがいただけること、麦茶いただけること、とてもすばらしかったです。 朝食はついてましたが、実は朝食美味しいから食べすぎて昼夜と食べられなくなることがあったので今回は泣く泣く朝食はコンビニで済ませて過ごしました。 ただ電子レンジがあるのでコンビニ飯でも充分でした。 3泊しましたが、初日の清掃が16時過ぎで流石に困ったので報告すると翌日からはしっかりと対応していただけました。 ランニングが趣味なのですが、大浴場もあり、走り終わったらお風呂とサウナで最高でした。 4歳の娘も楽しそうに大浴場に行っておりました。 特に改善希望点はありませんが、強いて言えばベッドのカーテンを遮光にしていただけたら子供寝かした後にリビングスペースが少し使いやすくなるかなぁと。あとお風呂スペースのドアの開閉が意外とうるさくて、それで子供が起きちゃうのもあったかな。 洗い場ができると嬉しかったかなぁと。。 総じて大満足でした。

  • 2.40
    らくだこりき

    施設の古さがが気になりました

    1泊の利用でしたが、至る所で施設の古さが気になりました。特に客室のカーペットはそろそろ替えた方が良いのででは? サウナ付き大浴場に期待していましたが、水風呂が小さく、整いスペースも2席しかないし、折角の広いスペースをうまく活用できていないですね。タオルやメガネなど小物を置くスペースもないし。もう少し利用者目線で考えていただければな、と感じました。

  • 4.50
    mika*08

    良かったです

    3度目の利用です。 駐車場は有料ですが、スタッフの対応が親切で、スムーズに停めることができました。 今回は3人での利用だったため、スーペリアトリプルに宿泊しました。リーズナブルで、全体的に好印象です。 大浴場や朝食も満足できる内容でした。 露天風呂があれば、さらに良いと思います。 朝食は3つの会場から選べ、それぞれに美味しさがあり、その日の気分で選べるのが嬉しいポイントです。

  • 4.00
    トラキチ2005

    食事が特に素晴らしい

    朝食と昼食をいただきました。 どちらも美味しくかつ落ち着いていただくことができました。

  • 4.67
    温泉太朗

    客室の浴槽排水に難あり

    チェックイン前にバックを預かって頂きました。フロントの対応も、食事も、お風呂も完璧でした。 ただ、一回だけ部屋の風呂に入り、排水した時、洗面箇所全体に水があふれてしまい、マットもビショビショになりました。 そのため、その後トイレに行くには、サンダルを使用せざるを得ませんでした。 そこだけ？？で、あとは、夜景も綺麗でしたし、完璧なホテルだと思いました。良い札幌の思い出になりました。 スタッフの方、ありがとうございました。

  • 1.00
    横浜小太郎

    最低なホテル

    チェックイン後、部屋に入ったら真っ暗 フロントに電話したら、自分でコンセントを入れてくれと、ポットとドライヤーを一緒に使うと、必ずブレーカーが落ちるので気をつけて下さいと。冷蔵庫は自分でスイッチを入れて使うタイプ でも説明がない、説明書に書いてあると言うので、説明書を見たら小さな文字で書いてあった 部屋の中のカーペットは擦り切れておりかなりの年期が入っている トイレから異臭、シャワーは途中で冷水になる ソファーはジメジメ、座ったら体が痒くなった ベットも、見たことがないほどのうすーいマット こちらもベトベト、体が痒くほとんど寝れなかった ３泊が憂鬱な滞在だった 星1もあげたくない 最低

  • 2.33
    みそくま

    古くて汚い。

    25階の1番高い部屋を予約しました。 夜景がとても綺麗で部屋が広かった事はよかったです。 ただ悪い所が多すぎます まず空調がホテル全体で作動して部屋ごとに温度を調整できないシステムになっていて今の時期は暖房しか使えないですと受付の時に言われました。了承しましたが朝になると暑くとても部屋にいられませんでした。 部屋のお風呂は汚くてシャワー室にカビが生えていました。お湯は40度に設定してとぬるいお湯しか出ず風邪をひくかと思いました。しかも途中で真水になります。 アメニティもクシと髪留めと歯ブラシしかありません。この値段でウエルカムウォーターもありません。 2人で部屋に泊まったのにクシは一本しかありませんでした。 もう泊まることはないです。

  • 3.67
    宝山-10

    二泊三日させて頂きました 部屋はベビール...

    二泊三日させて頂きました 部屋はベビールームでゆったりと広くて快適に過ごせましたがエアコンの調整ができず暑くて息苦しかったです！3センチ程度でいいので窓が開けれるようにした方がいいかと思います。また温泉があり身体の芯から温まる事が出来て良かったです。 スタッフの方々も皆親切な対応をして頂きました。また機会があれば泊まりたいと思っています。

  • 3.17
    はなせな

    残念

    フロントに荷物を預けたのですが、私の名前を何度も聞き直されて、気分が悪かったです。かと思えば、タオルをお願いしたら、快く貸して頂けたり、フロントの人によって気分が変わりました。 トリプルに宿泊したのですが、1つはソファーベッドだとわかっていたのですが、枕も掛け布団も無く、夜間だったので、そのまま休みました。ホテル側で教えて欲しかったです。暖房を最高にしましたが、とても寒くて残念でした。

  • 2.40
    岬

    雪かき

    こんにちは。初めての札幌です。雪の事が、想像がつかないくらいでした。当日は、雪は積もっていましたが、晴天にめぐまれました。中島公園周辺はホテルが多く利便性がいい場所だと思いました。 残念だったのが周りのホテルは、お客様が怪我をしないように、氷をとかして地面がみえていました。 ホテルマイステイズプレミア 札幌パークさんの周りだけ、地面が凍っていて何回もこけそうになりました。外から、レストランにも入れるのに地面が凍っていました。こんな時に、そのホテルのホスピタリティがわかります。 水道は、パッキンがあまくて力いっぱいまわさないと、少し水がでて夜中はうるさいです。空気清浄機は、フィルター交換サインが出ていました。部屋も暗かったです。ところどころが、残念な感じでした。温泉・お風呂はりようしておりませんよって星の数が多いです。

  • 4.17
    Furu

    バスルームの清掃が残念

    バスルームの浴槽に髪の毛が残っていたのと、トイレが流されていなかった。(トイレットペーパーも残っていた) 朝食はバイキング以外に和食と洋食が選べてよかった。1階のレストランはとても良い雰囲気で、ガレットがとてもおいしかった。 外国人の団体客が多く、大浴場はあまり落ち着いて入れなかった。

  • 3.60
    カネウミヒロタカ

    雪まつりシーズンもあり、外国人観光客が多い時期だったので温泉が混雑して利用できなかったのが残念…

  • 4.00
    ソリシテ

    中韓人うるさい

    大浴場は静かに入るように何とか指導できないものか？

  • 4.00
    39ゆかぽん

    立地、スパ、接客満足なホテルです

    2泊しました。フロント～お掃除の方みなさんとても素敵な接客です。部屋もコンセント、ハンガーたくさんで快適に過ごせました。 たくさんの海外団体お越しになっていましたが、お風呂などで？もなく、雪に喜ぶ海外の方を見ながら、大変満足しました。 スパが写真より良かったです。浴室、洗面全て広くてきれい、広いサウナ、露天は行く前にもつながるお風呂があり、サウナが午後だけでない、朝から入れる、水風呂もきれいでした。　 宴会のお食事美味しく、サービスもよく、お化粧室もきれいでした。 朝食ビュッフェ、色々なものがあり、スクランブルエッグはよき半熟、他ホテルより美味しかったです。 札幌なので、ネギトロや海鮮は安定の美味しさでした。お味噌汁もぐつぐつで濃くなってなく美味しかったです。 大きなお皿で醤油やお酢を別で入れたので、醤油皿的な小さいものもおいていただけたら、でしたが、 周囲におススメと、また伺います。

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  • 4.60
    欧子

    ありがとうございます

    高齢で足腰の弱い家族が、大浴場を利用できないと伝えると バスタブと洗い場付きのお部屋を用意してくださいました。 お風呂に浸かって、体を洗って 気持ちいいって、喜んで くれました。また、利用します。 本当にありがとうございました。

  • 3.50
    pearlマイク

    デラックスツインハイフロアに連泊しました...

    デラックスツインハイフロアに連泊しました。旅行の楽しみとして宿泊ホテルも大きく占めるのでいつも吟味し広いお部屋に宿泊しますが・・・今回洗面台の蛇口根本部分から水が染み出て来て水たまりが出来ていたので申し出ましたが工事になるとかでそのままタオルを置き過ごしました。朝食は初日はバイキングを選択したものの混んでいたため壁に向かって座る横並びの席に案内されビックリしました。宿泊して今までこんな席に通されたことはありませんでしたので空きが出たのを確認して移動をお願いしました。折角の旅行です。テーブルの配置を今後考慮されることを願います。お風呂は最高に気持ち良く清潔に保たれていました。それだけに改善を願いたく思います。お風呂バッグはとても助かり良いアイデアだと思います

  • 4.60
    どさんこプラザ

    大変満足です

    今回は家族と素泊まりでした。 アートホテル時代から、存じ上げています。 施設や設備は多少年季が入っていますが、フロントやお掃除の方の機転が効く対応は素晴らしいと思いました。自身も見習いたいです。また何と言っても、大浴場が旅の疲れを癒してくれますし、駅近なのでまた泊まりたいです。ココお薦めですよ。

  • 3.83
    うめあり1021

    温泉は広くて気持ちよかに

    季節的になのか海外の団体客と修学旅行生が宿泊していて個人旅行で行っていた私達は肩身が狭い感じでした。お部屋は綺麗で広くて良かったです。 ただ便器のロータンクの部品が壊れていたのかぽちゃーんぽちゃーんと水が落ちる音がずっとしていて気になり熟睡できず… 大浴場は広くて気持ち良かったです！ サウナもあって風呂が好きな方にはとても良いホテルです。

  • 3.50
    tan-kun

    以前から何度か利用させていただいてます

    以前から何度か利用させていただいてます。お部屋が広めで温泉もありレストランも充実しています。 １階のレストランの朝食でいただいたシーフードのガレットが絶品でした。 ガレットのメニューが豊富なレストランはあまりないのでガレット好きにはオススメです。 スキレットでアツアツのままいただけます。 和食のお店は以前、法事で利用させていただきましたが　お部屋もお料理もとても素晴らしく　お客様も満足されて御帰りになりました。

  • 4.83
    ももとりんごとさくらんぼ

    設備は古いが広くて快適

    デラックスツインの利用でしたので、とても広く快適に過ごせました。施設はそれなりに古いようで、絨毯の汚れや壁、テーブルなどの傷があるし、ソファーも年期を感じますが、清掃はしっかりされていて快適に過ごせました。部屋が広く角部屋だったので隣や廊下の音はなかったのですが、夜上の階の足音がけっこう聞こえました。 大浴場があり、朝食会場は3ヵ所から選べたのでバイキング会場を選びました。あまり特徴はないように感じましたが、美味しくいただきました。 夜はホテル内の和食やさんでお祝いの懐石料理をいただきました。すべてのお料理が美しく、味もとても美味しくて大満足。皆で楽しくいただきました。札幌の宿泊施設もだんだんお値段が上がってきていますが、今回はお得な料金で宿泊できてラッキーでした。 ありがとうございました。

  • 4.00
    栗紅葉

    2度目の利用です

    前回同様スタッフさんの対応は良かったです 前回と違ったのはアジアの観光客の方がたくさんいらして朝食時のバイキングのマナーが少し悪く不快でした 2泊お世話になったのですが２日目の朝食は日本食にしたら空いていて美味しくいただきました

  • 4.17
    イヴ＆トラ

    安心して過ごせるホテル

    私たち夫婦は年に数回こちらのホテルに宿泊しています。今までより部屋が綺麗になっている気がしました。 何度宿泊しても、特典が無いのが残念に思います。朝食は気に入っており、牛乳もトマトジュースも美味しく、野菜が特にお気に入りです。

  • 4.50
    tamaにゃん

    身体の一部が不自由でも宿泊できる幸せなお宿

    病気を期に、無農薬・無肥料・添加物無し生活に目覚め、食品を見直したところ、安心して食事を取れるところが無い、また、移動の為の車椅子・スロープ等々の設備が無い、私はもう何処にも泊まりに行けない、そんな絶望状態にありましたが、TERRAなら、夜も朝も、美味しい有機の物が食べられる、席もとって下さる、ホテルサイドも、駐車場も・介護備品も配慮して下さるお蔭で、安心して宿泊する事が出来る、涙が出る程感動し、札幌宿泊は必ず利用している次第です！ 天然温泉は、家族が喜んでいる様子を見て、幸せな気持ちをもらっています 外食・宿泊に不安を持っている方にはオススメの、希望のホテルです！

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